PHARMACIE MOUKARZEL

"Bien, pharmacie de quartier."

"Excellente pharmacie, où l'on vous conseille avec beaucoup de professionnalisme ! Allez-y de ma part, en toute confiance ☺☺☺ Douce Albertini"

"Conseils pro. Personnel sympathique"

"Accueil exécrable, mauvaise ambiance, mal orienté, je déconseille cette pharmacie, ça fait deux ans que j y vais car j habite à côté et aucun signe de reconnaissance , je change d endroit dorénavant."

"Une véritable catastrophe je vais dans cette pharmacie pour des cachet contre le rhume, je suis pris en charge, par une incapable de premier ordre en plus d'être très désagréable (elle n'avait clairement pas envie de me servir) elle me donne 1 article qui n'a rien avoir avec celui demandé, j'ai moi même dû l'orienter, et pour combler le tout elle c'est tromper dans le rendu monnaie. Si vous n'avez pas envie de travailler rester chez vous, à bon entendeur !"

"On sent que il y a un souci de ambiance dans cette pharmacie et ça se répercute dans la façon de servir les clients.et cette façon de engueuler les pharmaciens devant les clients par la patronne (ou responsable )ne régler pas.vos compte devant les clients."

"Service normal. Souriant."

"Pharmacie très sympa"

"Vous propose directement des médicaments qui s'avèrent etre de l'homéopathie sans vous le dire..."

"Toujours un accueil sympathique et chaleureux de l'équipe au complet"

"Rapide et efficace"

"Mauvais accueil, mauvais conseils."

"Pharmacie desagreable ou certains personnels inventent leurs propres regles quant a la delivrance d'une ordonnance, ces regles changeant d'une fois sur l'autre; de plus et malgre le fait qu'une specialite ait soit disant ete commandee, elle n'est a nouveau pas disponible lorsque vous revenez la chercher; Absence de conseils pertinents, personnels desagreables (pas tous), je ne recommande vraiment pas cette pharmaie."

"Pharmacie à éviter. Accueil désagréable, personnel incompétent. Vous y allez au bord du malaise et on vous sert en soufflant et en levant les yeux. Fuyez."

"Je déconseille. Produit majoré de 2 eur car jour de garde ( en pourcentage sur le prix du produit c'est élevé). On sent effectivement une ambiance tendue De plus un papa parlait des symptômes de son bébé : vomissements, diarrhée... On ne lui dit même pas d'appeler un médecin.juste fourguer des médicaments."

"Je passe devant cette pharmacie vendredi 5/02 - pour acheter un coffres cadeau , déjà pas grand choix et des prix exorbitant , j’achète ce dont j’ai besoin dont deux fond de teint avene pour offrir 137€ payer à la caisse , maquillage périmé du 11/20 réaction allergique yeux qui Gomfle , échantillon périmer ... demain matin à la première heure je me pointe devant la pharmacie . J’ai déjà signaler ce manquement au service compétent"

"Pharmacie chère ou la pharmacie ne essaie tjrs de vendre le pdt le plus cher. Depuis je fais à la phue Prado mermiz or les medics payants"

"Très mauvais accueil de la part d'une des pharmaciennes . Cette personne est impolie, méprisante envers les clients et se permet de refuser l'enregistrement d'un nouveau patient car celui-ci n'a pas sa carte vitale ( perdue ). Je ne recommande pas du tout, bien au contraire."

"Accueil méprisant et incompétence de certains et prix exorbitants"

"Personnel pas toujours très agréable et peu arrangeant. A plusieurs reprises je me suis faite engueler lors de la délivrance de médicaments. J'ai une fois demandé des gélules de cranberries d'une marque précise qui n'était pas disponible et impossible de la commander. La dame m'a conseillé un autre produit. Arrivée à mon domicile je m'aperçois qu'il contient plusieurs molécules mais pas de cranberries. C'était une cure flash alors que je dois prendre le produit sur du long terme. Depuis j'ai changé de pharmacie."

"Il est fort dommage de constater un manque d’empathie au sein d’une pharmacie. La patronne est odieuse avec son personnel et avec les clients et n’a aucune patience . Je déconseille fortement."

"En effet, personnel désagréable souffrant d’un sérieux manque d’empathie, qui se permet un humour méprisant et désinvolte, à absolument éviter"

"Des années que je vais la bas , la responsable et pas sympathique, cher , c était la dernière fois que je rentre la dedans, je suis du quartier mais vraiment pourrie cette pharmacie ils m on dégoûtée je préfère aller très loin , il vont perdre tout leurs clients fidèles à force on est pas content liser par vous même, quel honte . Je déconseille vivement"

"Marseille, le 9.11.2011 J'ai apprécié la pharmacie Moukarzel pour son offre de services dédiée à sa clientèle et aux habitants du quartier du cinquième arrondissement de Marseille ainsi que pour l'affabilite de la gérante de la pharmacie .Ainque que"

"TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE, et je pèse mes mots!! Ça mérite même pas une étoile ! Meprisant et arrogant, vous prends de haut, et en plus vous devez lui apprendre son métier, la meilleure. Retournez faire votre école de pharma, mais surtout du savoir vivre!!!!!!! Franchement ! L' EMPATHIE, C'EST VITALE DANS VOTRE MÉTIER.. encore faudrait-il que vous sachiez ce que ça veut dire !!!!!!!!!!!!!!! Déjà au tout départ en demandant mon traitement, c'est limite si je me fais pas regarder de travers.. ensuite pour le reste de mes médicaments ils n'avaient pas cela en stock, donc on commande, je demande deux boîtes du médicament dont j'ai besoin, au moment de récupérer ma commande (et je vous raconte pas le bordel pour l'a récupérer! J'ai jamais eu autant de complications aussi bien pour commander, que pour retirer où gérer la commande de mon traitement!), je me retrouve qu'avec une.. et la 1ère ordonnance donnée ne leur convient pas, donc je m'en fais envoyer une autre par mon médecin que je leur envoie plusieurs jours avant que je revienne, et quand je viens sur place on me dit on n'a rien reçu.. je renvoie une nouvelle fois avec eux.. toujours rien.. 3e fois.. mais quand on est pas enregistré forcément ça va dans les indésirables.. la jeune femme dépassée, mais je pense pas formée, (au passage, le minimum serait de former votre personnel aux nouvelles technologies! Cette Dame la plus sympathique!) Pour le soi-disant pharmacien, qui vous prends de haut, et en plus ne sait pas faire son travail convenablement ! Et je pèse mes mots.. Il me rends mon ordonnance qu'il avait gardé! Et sans me prévenir et que j'ai donc cherchée, pour rien forcément..! Je n'ai pas compris pourquoi, il a voulu garder mon ordonnance puisqu'elle ne convenait pas, car il fallait l'autre envoyée par mail!!!!!!! Le pire c'est qu'après toute cette perte de temps et d'énergie que je n'ai plus!, je vais dans une autre pharmacie, avec l'ordonnance initiale, celle que le jeune homme arrogant, qui vous prends de haut ne voulait pas, car pas écrit la mention non substituable, (je n'avais pas eu besoin de le faire jusqu'à présent, mais je me suis dit ça a peut-être changé..), même si je précise que mon médecin m'a dit je comprends pas pourquoi il vous faut cette ordonnance avec la mention non substituable sur ce traitement, mais pas de soucis je vous l'envoie.. Tout ça pour en venir au fait est qu'après deux pharmacies, l'ordonnance sans la fameuse mention non substituable, suffisait !!!!! Donc franchement, revoyez où vous en êtes professionnellement et humainement parlant car vous n'êtes pas bon du tout!!!! Et je m'adresse surtout à ce jeune homme arrogant, hautain qui clairement m'a épuisé et pris de l'énergie que j'avais et que j'ai déjà plus ! Même pour écrire cet avis qui me gave! Mais là, c'était vraiment nécessaire!!!!!!!"

"Très bonne pharmacie bon conseil je valide a 100%"

"Équipe réactive, efficace et de bon conseil. Je suis très satisfaite."

"Personnel compétent, toujours de bon conseil, agréable à l’écoute de ses clients. À recommander fortement."

"A déconseiller pr tests antigenique Testé soit disant négative on m'a donner un résultat en moins de 5 min . Alor qu'il faut 15 min pr etre sure. Alors que je suis positive."

"Une équipe au top! D’excellents conseils! Bravo à l équipe!"

"J'aime beaucoup cette pharmacie, ça fait des années que j'y vais régulièrement et le personnel est toujours souriant. Un plaisir !"

"Très bonne pharmacie, un personnel très compétent, des tarifs raisonnables et un service classique. L'équipe est toujours à l'écoute et remplie les qualités que l'on recherche chez des professionnels de santé. De plus, la pharmacie est très souvent ouverte, matin ou soir, ce qui me permet d'y passer les jours même où j'ai des maux pour pouvoir y acheter le nécessaire."

"J'ai été très bien reçu dans cette pharmacie de quartier. Équipe professionnelle et de très bon conseil."

"Ayant un rdv à l’hôpital et pas de masque en ma possession je suis rentrée dans cette pharmacie pour m’en fournir. La vendeuse me propose un masque à l’unité. Outre le prix exorbitant (1€ le masque) elle est allée me le chercher en arrière boutique, tout droit sorti d’une boîte de 50 et me la déposé a même le comptoir (manque flagrant d’hygiène). Honteux pour une pharmacie qui visiblement est plus attachée à arnaquer ses clients."

"Pratique d'avoir une pharmacie dans le quartier du secteur Baille. Les pharmaciens sont disponibles Et agréables"

"A la pharmacie MOURKAZEL, 118, bd BAILLE, MARSEILLE 5ème, l'accueil est pro, à l'écoute, sympa, Vous serez vaccinés tout en douceur ! THE BEST ! DOUCE ALBERTINI"

"Personnel très accueillant et a l'écoute. On m a remis mes chaussures chut alors que je n avais pas l'ordo.sur moi... MERCI."

"A fuir !!!! Vielles pharmaciennes désagréables ! Dépassées par l’évolution des technologies et de la médecine. Au vu du nombre de pharmacies dans le secteur vous ne trouverez pas difficilement mieux."

"Pharmacie scandaleuse , qui donne un traitement non adapté à un enfant épileptique! Au final que des convulsion pour mon neveux ! Une machine à fric et ne ce soucis pas de la santé du patients ! Je précise que nous avons spécifié à cette dame la maladie de mon neveu. Nous avons insisté pour demander si ce traitement était bien adapté à un enfant épileptique. Elle était pressé de vendre et nous a confirmé que oui donc nous lui avons fais confiance ! Une fois que mon neveu a convulsée nous nous sommes rendus compte sur la notice que cela n’était pas adapté à une personne épileptique. Ne vous inquiétez pas l’histoire n’est pas fini une plainte sera déposé."

"Mme MOUKARZEL et son equipe sont vraiment formidable."

"A éviter. Ils vous donneront des produits pas adaptés et non remboursés juste pour pouvoir se faire de se faire de l'argent. Je devais avoir un nettoyant pour une brulure du second degré sur la cuisse et ils m'ont fait payé un gel hydralin pour la fleur vaginal en me disant que ca marchait tout aussi bien et évidemment que ce n'était pas remboursé. J'ai appris plus tard qu'il y avait une alternative betadine scrub remboursé à moins de 2€...."

"J’ai toujours eu de très bons conseils. Bon accueil , l’équipe est à l’écoute et l’ambiance est très agréable . A recommander très fortement"

"Super pharmacie de quartier, vaste et agréable, large choix de produits à des tarifs plus que corrects. l’équipe est au top, ils sont très serviables et compétents… toujours à l’écoute généreux des conseils et des informations. Merci encore. Je recommande cette pharmacie..."