Pharmacie Oddon-Soulier

"j'y suis allée pendant des années car j'habitais a côté. personnel sympa sauf une personne qui est vraiment mal aimable, mais une fois qu'on le sait... rapide lorsque on appelle et que c'est la pharmacie de garde"

"Je confirme l’avis de M Stéphanie Maurice. Je suis certainement tombé sur la personne désagréable. Un robot aurait été plus sympa."

"Du chlorure de magnésium vendu avant 1.60 le sachet ce qui était déjà très cher et qui passe à 1.95 maintenant. Le client est un pigeon"

"Impossible à joindre au téléphone et quand on les à ils raccrochent"

"Le prix des huiles essentielles est plus cher qu'ailleurs, et en plus le personnel n'est pas sympa! Déjà 3 fois que j'y vais et le même constat. Cette fois c'était la dernière!"

"Je viens d’appeler pour connaître un prix, avant de me déplacer, n'étant pas sur place. Le « pharmacien » sur lequel je suis tombée, à été aussi aimable qu’une porte de prison. Il m’a clairement dit qu’ils ne communiquaient pas les prix par téléphone et qu’ils avaient autre chose à faire ! Je préfère donc aller ailleurs, quitte à payer mes médicaments plus chers !"

"Une jolie pharmacie fraîchement rénové quand à son personnel mal aimable. A peine un bonjour, nous prennent de haut . Et quand on leur demande un médicament ils nous répondent de regarder dans les rayons je crois rêver.. Ils ont une chance d'être bien situé . A FUIRE."

"Personnel froid, peu accueillant et disponible."

" Traitement méprisable "

"J aime cette pharmacie, bon conseils et les pharmaciens ou les préparateurs sont vraiment très gentils."

"Soit qu'il faut qu'ils apprennent à lire soit il leur faut des lunettes déjà 3 fois que l'on ne me donne pas mes DEUX boîtes d'un médicament alors que cest marqué sur l'ordonnance 2 BOITES A RENOUVELER 3 FOIS. Mon médecin marque 1 boite renouvelé 3 fois et eux se permettent de mettre un 2 sur le trois... non mais de quoi ils se mêlent. En + Remplace 1 médicament sans téléphoner au médecin. Je dis pas bravo. En plus personnel très peu aimable. J'irais voir ailleurs"

"Aujourd’hui je me rends à la pharmacie en vérifiant les horaires sur internet avant de me déplacer. J’arrive devant la pharmacie et je trouves porte close à 19h30 alors que les horaires du site ainsi que ceux affichés sur leur devanture indique une fermeture à 20h... Merci pour la frustration..."

"Personnel peu aimable, pas à l'écoute du tout. Mais au vu des commentaires précédents c'est habituel chez eux... Il serait temps de s'améliorer !"

" S'il vous plaît, fuyez le pire service jamais eu. Je n'avais pas confiance dans la critique au début. La dame était impolie et condescendante, ils n'ont pas besoin d'être gentils car ils ont un emplacement stratégique et le prix est plus élevé. Passez votre chemin si vous le pouvez !!! "

"Inadmissible je paye avec ma carte, ces à moi de craquer mon ticket de la machine, ."

"Incroyable mais vrai j'y vais le 07 août pour récupérer des masques pour ma mère qui ne peut pas se depkacer, le meilleur c'est écrit dessus personne a risque Covid mais non on ne me donne pas les masques l'ordonnance doit être daté!!! Donc en gros j'ai l'air de les saoulé, le docteur qui a fait l'ordonnance est nul et les 2 pharmacies qui ont validé l'ordonnance avant sont nuls!!!! Après je vais dans une autre pharmacie on me donne les masques sans soucis tient bizarre!!!!"

"Je me suis rendue ce matin à la pharmacie et le pharmacien a refusé de me délivrer mon ordonnance dans le cadre d'un accident du travail alors que je lui ai fourni les documents nécessaires à la prise en charge Motif : on ne va pas être payé tout de suite, donnez moi votre carte vitale et mutuelle Extraordinaire sens du business !!! Je n'y mettrai plus jamais les pieds"

"Ayant lu les commentaires précédents, je redoutais d'aller dans cette pharmacie... Eh bien désolé de contredire, mais l'accueil était très agréable et le personnel charmant 👍👍👍"

"Personnel très serviable. Service rapide et efficace."

"Très bon accueil et pro, j'y suis allée pour mon bébé qui avait mal aux dents et la pharmacienne m'a très bien conseillé. bcp de gammes et attente raisonnable."

"Nous avons été très bien servis à la pharmacie Odon de Cora. Monsieur Soulier a été d'une extrême gentillesse et d'une grande disponibilité. Le local de la pharmacie est très accueillant et la disposition de la marchandise est très accessible. Nous recommandons cet établissement à tous les futurs clients. Merci beaucoup à M. Soulier. Dany et Rémy à Marin"

"Excellent conseil, équipe compétente. Je recommande cette pharmacie."

"Je me suis rendue à la pharmacie il y a quelques semaines, j'avais besoin de produits naturels car je fais beaucoup d'allergie : un super conseil m'a été donné à base de pro biotique. Merci. Je recommande la pharmacie."

"Accueil lamantable ne respecte aucunement leurs clients. Se croient au dessus de tout. M'informe que je ne suis pas le bienvenue dans leur officine. Cela est honteux vous êtes censé nous rendre un service de proximité avec une PATIENTELE FIDÈLE vous faites tout l'inverse cela est gravissime de sortir d'une pharmacie énervé. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT"

"Moyen. Venu pour ordonnance et crème parapharmacie. Crème non disponible, pharmacien ne pouvait pas me dire quand réapprovisionnement. Dans le flou, retour deux semaines plus tard, toujours même réponse. Pharmacien peu accueillant 30 minutes avant la fermeture, pas un sourire... pharmacie de grande surface!!"

"Personnel très sympathique. Et ce qui est pratique : parking à disposition et ouvert entre midi et 14h."

"J'achète chez eux depuis 2016 et je continue même après mon déménagement. Sont trop bien., donnent de très bons conseils et facilitent a vie aux gens"

"dommage les patrons sont tellement sympa mais j’y retourne plus jamais"

"Personnel professionnel et accueillant malgré la pression lié aux tests covid. Quel courage de travailler dans ces conditions. La pharmacie/parapharmacie dispose d'un choix vaste. Elle est grande et moderne."

"Très bien"

"19h34 ce samedi 22 janvier 2022. Il est bien indiqué une fermeture a 20h00 et pourtant les portes sont déjà fermées. En finissant le travail a 19h j'avais pas trop le choix de venir a cette pharmacie. Pas de levothyrox qu'il me fallait pour le lendemain, tant pis pour moi mais la prochaine fois j'irais ailleurs!"

"Très mauvaise expérience, personnel pas aimable, peu serviable et pas du tout flexible et ne réponds pas à la demande des clients. C’est la dernière fois que je vais dans ce pharmacie"

"Beaucoup trop long. Faut être à la retraite. C est long . Mais long. 10min par client parfois. J'étais un très bon client. Mais là j abandonne"

"Ferme à 20h. 19h48.... fermé. Même par le parking !!!"

"Extrêmement déçu de cette pharmacie ou j’avais pourtant mes habitudes. Un membre du personnel s’est permis de crier sur les toits le nom des médicaments qui me sont prescrit en me faisant poireauter presque 15 mn devant elle sous prétexte d’un problème administratif alors que j’ai mes habitudes depuis 4 années. Expérience déplorable sur une nouvelle pharmacienne qui n’est pas du tous professionnel."

"Service sérieux, conseils professionnel, je remercie les équipes pour leur patience et précieux conseils, ainsi que pour les services fournis pendant ces épisodes de COVID."

"Des fonctionnaires qui ont malencontreusement pris les commandes de la caisse d'une pharmacie, sans doute par inadvertance. Assurément les derniers gilets jaunes de Thonon : moins j'en fais, mieux je me porte."

"Choquée !! Une vendeuse (j appelle pas ça une pharmacienne) m à refusé mon traitement prescrit par ma neurologue . Alors qu elle aurait dû calculer qu il m'en fallait 3 boîtes... qu'elle change de métier ou prenne sa retraite elle en a l âge à priori. De là je retourne à cette échoppe de fonctionnaires demande un responsable le patron qui me prend de haut serait il medecin?? Au final je refuse qu il continue à mal me parler et préfère changer pour cette fois , une VRAIE PHARMACIE. DECONSEILLÉ@ FUYEZ!"

"Pharmacie très accueillante et personnel très professionnel donnant de bons conseils. Grand choix de produits. Je recommande!"

"Bonjour, Voilà plusieurs fois que je me rends dans cette pharmacie. Voulant laisser le bénéfice du doute je n’ai pas souhaité donner un avis dès ma première expérience. Personnel désagréable avec manque de politesse de base. Cordialement"

"Excellente pharmacie, personnel chaleureux et serviable"

"Personnel compétent et de bon conseils, la pharmacie fait souvent des promotions sur les produits pour bébé et ce n'est pas négligeable. Grande amplitude horaire comparaît à d'autres."

"A fuir ! Personnel désagréable !!! De meilleurs pharmacies pas bien loin !!"

"Du choix, personnel à disposition, la plupart des médocs en stock, service rapide."

"Je venais de temps en temps par commodité mais L’attente est longue, pharmacien ni aimable ni souriant. Aucune humanité et personnel froid, Très long à servir en plus. Je suis partie sans mon médicament car la carte mutuelle était pas compatible avec carte vitale pour eux, bizarrement ailleurs aucun soucis. FUYEZ, vous êtes juste des tickets !"

"Venu 5 fois ! 4 fois des problèmes avec cartes vitales ou mutuelle. Prix démesurés. Refus prise en charge ordonnance suisse. manque la sympathie Désolé mais vous vous remplissez les poches, graces au suisse qui passe par la. C’est dommage c’est une grande et belle pharmacie."

"Inhumanité au premier plan, je n'ai jamais vue une pharmacienne aussi peu professionnelle : pas de Secret professionnel respecté nom des traitements dits tout haut, non respect des prescriptions !!!!! Agressivité du personnel face à leur incapacité à faire correctement leur travail. Je ne savais pas qu'on pouvait se faire agresser psychologiquement par un pharmacien alors qu'on est en état de vulnérabilité avec certaines pathologies!!!"

"Pas honnête, à éviter"

"Aimable et bons conseils merci !"

"Des vendeurs de médicaments ! Incompétentes ! Si vous avez mal quelque part il faut une ordonnance ou on vous donne du tramadol ! Vaut mieux se shooter que se soigner ici ! Aucun médecin dispo donc on peut crever !"

"Pharmacien désagréable et aucun sourire. De plus horaire de fermeture affiché 20h du lundi au samedi. 19h40 pharmacie fermé c'est inadmissible !!!"

"A 19h55, en me pointant devant la pharmacie, quelle ne fût pas ma désagréable surprise !!!! En effet, sortant à peine de chez le docteur surchargé et avec une ordonnance pour le petit, très mal en point, l'employée avait déjà fermé les portes et tirait le rideau de fer tout en me répondant fièrement à travers la vitre : oui, mais nous on PART à 20h00...!!!!"

"Que dire à part à fier-vous aux avis, je profitais de temps à autre quand je faisais mes courses pour également pour prendre mon traitement, 1 ère fois les est trouver horrible méchante inhospitalière aucun tact je me dis que je dois être vulnérable j’y suis allé là il y 2 jours et je confirme m’ont ressentie fuyez-vous n’y trouverez rien même pas vos médicaments je déconseille vivement cette endroit où jlai rarement été reçu aussi mal!!!! Même 1 étoile c’est beaucoup!!!"

"Je suis très déçue, cela fait 2 fois que j’entre dans cette pharmacie pour acheter des produits cosmétiques et médicaments. Cela fait 2 fois qu’on me reçoit sans sourire avec un dialogue glacial, Mme la brune cheveux court doit changer de métiers, même un sourire sur son visage impossible de le voir. Je me pose la question suivante pourtant c’est gratuit! Bref, c’est décevant de voir ça de nos jours. J’ai failli laisser ma marchandise et partir mais bon j’ai préféré laisser un commentaire peut être que la direction va y remédier à ce comportement. Merci"

"Personnel agréable et souriant"

"Je suis d'accord avec les autres avis et personnes qui n'ont pas eu une bonne expérience dans cette pharmacie. Personnel peu souriant. On sent bien qu'ils ne partagent pas un enthousiasme formidable pour leur travail. Peu de stock (c'est rare d'arriver et de repartir avec ce dont vous avez besoin). Peu d'efforts sont faits pour vous aider avec votre ordonnance. On m'a demandé de venir en main-propre avec une ordonnance que l'on m'avait envoyé par email ?? ...de l'imprimer avant (alors qu'ils ont de quoi le faire en magasin). Aucune empathie. Aucune envie d'être bienveillant et compréhensif. Les gérants sont à la limites d'être désagréables parfois...Ils se permettent de se refiler les clients qu'ils n'ont pas envie de servir... Les grilles devant le magasin sont levées 5 minutes après l'heure d'ouverture mais fermées 5 minutes avant. Bref, j'y suis allé 3 fois et n'y retournerai plus."

"Je ne comprends pas les avis précédents, service rapide personnel, souriant et agréable"

"Voici 10 ans que je suis employée dans cette officine … Nous sommes une très bonne équipe qui essaye de faire son maximum pour notre clientèle. J aime mon métier que j exerce depuis 28 ans , nous étions aussi en première ligne lors des épisodes de Covid donc tous ces commentaires négatifs ne sont pas très agréables à lire . Mais je suis certaine que beaucoup de clients fidèles apprécies notre professionnalisme et n hésiteront pas à nous offrir quelques étoiles 🤩."

"Comme d'habitude c'est marqué 20h 19h30 c'est fermé ah j'ai oublié on est samedi. Désolé de vous décevoir mais la pharmacie tu es bien ferme a 19h30 pas de lumière store fermer que ça soit côté parking ou côté cora"

" Je n'avais aucun produit Wick "

"Fermeture 20h mon œil 19h30 deja fermé Pas un mot ,rien du foutage de G. A éviter de toute urgence Honte à vous"

"Très accueillante et solution trouvée pour un produit manquant."

"Super service"

"Les horaires d'ouverture sont faits pour être respecté. Ce n'est pas parce que vous avez envie de partir plus tôt qu'il faut fermé plus tôt. Cordialement votre ancien client."

"Personnel exécrable. Très mal reçue. Confidentialité non respectée. Le lien avec Doctolib ne marche pas et ils vous demandent de l’envoyer par mail ce qui est maintenant d’après mes informations interdit. Je ne retournerai pas dans cette pharmacie horrible. Je ne peux que la déconseiller. Fuyez!!!! Allez à Lugrin ou Neuvecelle !!!!"

"HONTEUX pour une pharmacie de ne pas laisser passer une femme enceinte de 7 mois!!!! L’hôpital qui se fou de la charité. Réflexions désagréables de la part d’une membre du personnel , très arrogante et désagréable au passage. Service à revoir."

"Situation assez hallucinant que j’ai vécu aujourd’hui au sein de cette pharmacie dans laquelle j’ai l’habitude de me rendre. une femme enceinte, c’est vu refuser l’accès au caisse prioritaire par une pharmacienne qui lui a fait comprendre qu’elle devait faire la queue comme tout le monde d’un ton assez condescendant. Si les caisses prioritaires ne donne pas accès aux personnes priorité d’en profiter je pense qu’il serait bien de retirer l’indication.. assez déçu"

"Pharmacienne exécrable, hautaine, irrespectueuse. Ne laisse pas une femme enceinte passer sous prétexte qu’elle doit « demander aux 12 personnes une par une avant ». Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas. Merci au revoir."

"Expérience juste déplorable. À fuir."

"Personel exécrable. Aucun respect pour les personnes à mobilité réduites et les femmes enceintes.. à quoi servent les caisses prioritaires si vous donner la priorité à des personnes en bonne santé. C’est vraiment n’importe quoi. Je recommande pas du tout."

"Ma fille enceinte est pas passée à la pharmacie, c’est quoi ces conditions déplorables?? Comment se fait-il qu’elle se voit refuser l’accès à une caisse prioritaire alors qu’elle est enceinte? Oui je parle à vous cher pharmacienne, si vous ne voulez pas travailler ici, personne ne vous y oblige! Respectez vos clients!"

"C’est bien parce que j’étais au bout de ma vie que je me suis rendu à cette pharmacie. Mais sachez une chose même après avoir finis ma boîte de doliprane je suis beaucoup plus malade qu’avant mon passage dans cette pharmacie. J’ai tellement été choqué par le comportement de cette pharmacienne à l’encontre de cette jeune femme enceinte cette après midi. Que même après ma boîte entière ma tête me fais encore mal. Pharmacie à fuir à moins que vous chercher à faire chuter votre tension…"

"On me donne des conseils sur comment utiliser un bain de bouche, mais en revanche on ne m’explique absolument rien sur comment prendre la morphine qui m’a été prescrite ! C’est vrai que c’est dangereux l’Eludril pur attention mais la morphine allez y ! De plus le protocole de délivrance des stupéfiants n’a absolument pas été respecté, rien n’a été noté sur mon ordonnance, et c’est une préparatrice qui me l’a délivrée."

"Je fais face à des problèmes de politesse et de service désagréable. Les quantités nécessaires sur mes ordonnances sont souvent manquantes, ce qui m'oblige à refaire le trajet plusieurs fois (je ne parle pas seulement des quantités par mois). De plus, lorsque je réclame, on me raccroche au nez. J'apprécierais vraiment un meilleur service.et si vous en etes pas capable changez de metier . Merci."

"Je vient de lausanne avec ma femme pour acheter du lactabiane pour ♥les yeux des gouttes et des sprays aux huilles essensielles et du sirop car chez nous trop cher 😄 moi 😀Jaime bien cette pharmacie car personne vient nous sauté dessus on peux prendre en rayon lire avec des 😀lunettes et passer a la caisse ps .ce qui n est pas le cas a lausanne. Client depuis 15 ans chez voux."

"Très très bien conseillée par la jeune femme brune aux yeux bleus a la parapharmacie très agréable"

"Incroyable! J'y suis allé plusieurs fois en pensant que je retombais sur une personne incompétente en face de moi. Finalement, que vous retomber sur l'une ou l'autre ( surtout les personne âgée) il yen a pas une pour rattraper l'autre. Laissez la place aux jeunes qui aiment leurs métier si cela est dépassé pour vous .... Embettant pour eux d'imprimer une ordonnance, de donner un traitement que je prend (à vie) car mon ordonnance est pas sur papier mais sur mon téléphone. Désagréable et vraiment pas professionnel. Cest la pire pharmacie ou j'ai pu aller. Bon courage à ceux qui s'y aventurerons...."

"Alors je suis pas étonné des commentaires, ni de voir cette pharmacie si vide, pharmacie à fuire, un monsieur m à servi très désagréable n à pas voulu me donner un médicament car photocopie d ordonnance alors que sait une copie de ma pharmacie qui l à sorti avec son ordinateur, ordonnance à renouveler 3 mois et quand je pense que j ai laissé plus de 10 €dans sa caisse, ferme ta boutique et change de métier avec ton manque d emphatie... non commerçant A fuir heureusement que le personnel du Cora est génial"

" Une grande aide avec beaucoup de patience et de bons conseils. Vaste collection où vous pouvez voir beaucoup de choses vous-même. J'aimerais revenir. "

"Je voulais ajouter un avis mais je me rend compte que ceux ci ne manque pas et que la note est déjà très dégradé. Perssonel très désagréable alors que je n'avais juste pas vu que la sortie se trouvais de l'autre côté. De plus c'est vraiment incohéren ont entre pat l'intérieur mais il fait sortir pas l'extérieur et rerentrer une seconde fois pour accéder à un autre commerce de la gallérie. Bref la note global ne m'étonne même pas. Pas possible de répondre à votre réponse alors je le fait ici en modifiant le commentaire initial. Alors pour reprendre je suis entrer par l'intérieur de la galerie j'ai effectuer mes achats et je suis repartie en direction du portique par lequel j'étais entrer une fois devant une dame qui faisait le rayon pas loin ma inviter d'un ton désagréable et avec une expression de visage meprisante en me disant c'est pourtant clairement indiquer en me montrant le plafond de la pharmacie 🤭 je comprend que votre personnel soit agacé s'il doivent répéter cela à longueur de journée mais je n'y suis pour rien et il faudrait revoir la signalétique. Pour le reste je maintient que cela n'est pas pratique du tout."