PHARMACIE OTTO

"je me suis présenté dans cette pharmacie que j ai pour habitude de me servir avec une ordonnance médicale tamponné par l'assurance de mon employeur bon de prise en charge , le pharmacien n'a pas voulu la prendre .Très belle image de sont professionnalisme."

" J'ai acheté un Shampoing Ducray à la Pharmacie Otto au prix de 15,40€. Le lendemain j'ai vu le même shampoing à côté chez la Pharmacie Calvin au prix de 6,90€. Je suis retourné à la pharmacie Otto pour rendre le shampoing non ouvert et scellé et le pharmacien a refusé de le rendre. Je lui ai expliqué poliment pourquoi je voulais rendre le shampoing, mais elle a répondu grossièrement qu'une fois que vous quittez la pharmacie, vous ne pouvez pas rendre le shampoing et que l'autre pharmacie peut vendre le shampoing à n'importe quel prix. Je comprends que les prix peuvent être différents d'un endroit à l'autre mais un prix supérieur au double n'est pas acceptable. Si le shampoing ne pouvait pas être retourné, ils pourraient au moins offrir gratuitement la différence de prix ou une autre bouteille. Je suis juste choqué par le service client de la Pharmacie Otto. "

"Bien accueilli"

"Ne prennent pas la peine d’éditer une feuille de soin permettant le remboursement. Accueil nonchalant"

"Église saint Roch hôpital Bretonneau"

"Bien placé mais cher par rapport aux autres pharmacies de la ville ! Après ils commandent rapidement les médicaments si besoin, mais ils ne précisent pas le surcoût qui n’est pas remboursé. Donc je ne recommande pas"

"Cette pharmacie se gave sur le dos du consommateur, à fuir à toutes jambes. La crème corporelle JAÏLYS VERGETURES du Laboratoire JALDES est vendue habituellement entre 14,50€ et 16€20, la pharmacie OTTO elle la vend 28€50 sans raison et quand vous lui dîtes qu’elle pratique des tarifs exorbitants et abusifs, elle prend pour prétexte que le Laboratoire la leur vend déjà entre 14,50€ et 16€20, balivernes!!! À bannir de mes commerces favoris, je vous déconseille fortement cette pharmacie. @60millionsdeconsommateurs @60millions"

"la jeune femme qui vous reçois pas un mot, genre comment allez vous ou bonjour ! j'ai fais demi tour en reprenant mon ordonnance pour aller ailleurs ! Monsieur Otto soyez mobile avec vos serveuses.... Celles qui sont antipathiques !"

"Très chère ! Nous avons payé 2 tétines bébé 12€, les 2 même à Monaco 5€…"

"A fuir !!!!! Un accueil déplorable de la part du pharmacien brun à lunette. Aucun conseil pour des médicaments pour un nourrisson. Aucune expertise, aucun professionnalisme alors que nous avons été très poli et courtois. J'ai cru qu'il nous faisais une blague. On a acheter cher nos médicaments et on nous invites à regarder les indications sur la boîte. Aucune indication de sa part. Quand on pose une question on a l'impression qu'il se fou de notre tête."

"Très bon service"

"Excellent accueil et très professionnel"

"Les recommandations sont mauvaises. Je ne reviendrais pas, mon plus grand regret c'est l'argent que j'ai gâché sur un produit qui n'avait rien à voir avec ma demande initiale."

"Passez votre chemin. Très antipathique je n’avais encore jamais vu ça !!! Ils sont désobligeants, à peine compétents. J’ai une ordonnance reçue par mail, je viens d’une autre pharmacie qui a pris mon ordonnance l’a scannée l’a acceptée Malheureusement n’avait pas le produit et chez eux ne veulent pas de mon ordonnance alors je leur envoie le mail ils tirent la même ordonnance que moi 🙈🙈🙈🤣🤣🤣 et la n’ont même pas conscience de leur… délire. Nul archinul pas aimable et ce n’est rien de le dire"

"Je ne comprends pas tous ces avis négatifs au sujet de cette pharmacie ! Ça fait des années que j'y vais et j'ai toujours été bien accueillie, bien renseignée et aiguillée donc je ne comprends pas les commentaires désobligeants envers le personnel que je trouve très aimable et compétent. Quant aux tarifs de la partie para, ils sont globalement alignés sur les autres maintenant il est évident que la concurrence en matière de parapharmacie est grande et vous pouvez toujours trouver moins cher ailleurs et en particulier sur internet mais de là à les traiter de voleurs, je ne comprends pas, les gens rédigent vraiment des commentaires partiaux, peu nuancés et excessifs."

"Je m'y rendu aujourd'hui pour mon traitement car je suis épileptique et ils ont refusé de me donner mes médicaments car il leur fallait un document prouvant que je ne voulais plus d'enfants, je leurs ai dit que je ne l'avais pas sur moi et comme je suis de Bordeaux je ne pouvais pas faire aller retour......... C'est inadmissible car c'est une obligation de délivré ce traitement avec une ordonnance....à fuir"

" Pharmacie très complète Photo et revue en février 2024. "

"Malade avec angine sorti du médecin Je suis le seul client avec le masque malgré ceux qui toussent dans votre cou dans la fil d’attente dont on ne sait pas trop où elle commence ou elle finit . - je donne ordonnance et la pharmacienne qui me dit voilà pour vous J’arrive chez moi et j essaie de tchèquer ce que je dois prendre dans l’immédiateté - pas de présences de paracetamol dont 3 boîtes . Nous téléphonons et on nous dit “comme il ne sont pas descendus , je n’ai rien dit “ Bref le client paie 3 Boîtes de paracetamol mais la préparatrice et la pharmacienne mais ne les donnent pas ! Ça choque personne apparemment! Je repasse à la pharmacie- à minima j ‘attends des excuses pour le loupé ! C’est trop demandé à cette pharmacie qui devrait être plus vigilante sur le travail effectué de ses collaborateurs que d’être un comptoir de bar des cancans, dont l’attente n’a pas l’air de Gêner outre mesure cette pharmacienne dont la conversation a du être partagée dans tout l’établissement. Je n’y remettrai plus les pieds car l’erreur est humaine certes mais la considération d’un patient en est tout autre - s’excuser n’est pas une sinécure mais bien au contraire une façon de désamorcer les choses ! À éviter de toute urgence 🚨"

"Bonjour, je ne comprends pas toutes ces réponses négatives, j'ai toujours été très bien accueillie, bien servie et bien conseillee par tous les employes"