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07.02.24 21h10 Pharmacienne de garde ODIEUSE, IRRESPECTUEUSE qui m'insulte de cassos par téléphone et qui me raccroche au nez deux fois! J'ai appelé cette pharmacie pour savoir si elle était bien de garde pour pouvoir me prendre des masques car je ne voulais pas contaminer les personnes dans mon travail. L'employée m'a dit que la pharmacie de garde était faite que pour les urgences pas pour des ventes comme celle-ci, j'étais un peu surprise mais nous nous sommes cordialement dit au revoir. Quand j'en ai parlé à mon entourage , on m'a dit que c'était la première fois qu'ils entendaient quelque chose comme ça , et j'ai donc fait des recherches en ligne pour savoir si c'était normal. D'après mes recherches , une pharmacie de garde est ouverte comme un jour normal et qu'il est possible de s'y rendre avec ou sans ordonnance . Intriguée , je décide alors d'appeler une seconde fois pour COMPRENDRE pourquoi il n'était pas possible de me procurer un masque type COVID puisque que même les pharmacies de garde sont en mesure de les vendre . J'étais vraiment dans une démarche sincère où je voulais comprendre car j'étais interloquée tout simplement. Je n'ai même pas eu le temps de finir mes propos puisqu'elle m'a interrompue sèchement en disant que c'était pas un magasin en fait!, comme si j'avais appelé pour m'acheter des pommes ou des pâtes , et quand je lui ai dit qu'il fallait qu'elle se calme car je ne lui permettais pas de me parler sur ce ton elle a haussé la voix en disant j'en ai marre des cassos et m'a raccrochée au nez! J'ai rappelé pour lui dire que son comportement était déplacé et qu'elle avait aucun droit de me parler comme ça , et hop elle me raccroche au nez une seconde fois en me disant j'ai pas que ça à faire, vas-y! Quel manque de respect et de professionnalisme ! Aucun self-control! Je suis désolée mais comment une employée en pharmacie peut parler ainsi à une cliente et s'emporter aussi vite ? Comment ose-t-elle avoir des propos discrimatoires et péjoratifs ? Elle qui est dans le soin , a-t-elle des problèmes avec certaines classes sociales ? Je me suis rendue à la pharmacie pour lui dire ce que je pensais , elle m'a fermée la fenêtre au nez! Donc c'est comme ça qu'elle règle ses problèmes, ses frustrations en raccrochant au nez ou en fermant des fenêtres. Elle m'a menacée en me disant qu'elle allait appeler la police , (ce que j'ai fait d'ailleurs) elle ose se faire passer pour l'agressée alors qu'elle est l'agresseur ! C'est SCANDALEUX ! Je suis désolée de vous le dire mais vous n'êtes pas faite pour ce métier , changez le! Si les gens vous saoulent , ne travaillez pas dans le soin. Avis supprimé par l'établissement qui tolère le comportement déplacé de son employée , cest une honte !

Le personnel est serviable, agréable et de bon conseil. La pharmacie est très bien achalandée en produits parapharmacie. Les médicaments sont rapidement fournis même lorsqu'il faut les commander.

Une pharmacie au plus près de la clientèle service à 100/100 accueil gentillesse tellement de qualité rare de nos jours professionnels merci à vous

Super équipe très jeune et hyper efficace Ils sont rapides et de bons conseils Je recommande

Super pharmacie, la dame à l’accueil est très professionnelle et prend son travail à coeur. On apprécie la disponibilité du personnel et la qualité du service. Merci pour ces précieux conseils, et pour votre sourire qui a embelli ma journée. 😌

Personnel compétant, avenant et rapide

Très bonne pharmacie, merci à la pharmacienne qui a su être patiente et à l’écoute Je recommande !

Suite à un questionnement en raison de ma nouvelle ordonnance, j’ai eu la chance d’avoir été très bien reçue par une jeune femme. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Superbe accueil, personnels très patients et professionnels. Je recommande,

Personnel toujours souriant et avenant. Merci pour toute la bonne humeur véhiculée. Notez également que l’agrandissement effectué dernièrement offre plus de produits avec des prix encore moins cher que sur internet. Merci de nous faire privilégier le circuit local.

Rien à dire justement.

Catastrophique, Mutuelle non connue, donc on m à parlé comme 1 chien. Pour 3.81€,nn ont pas voulu faire de copie, car pas cliente. JE NE LE SERAIS JAMAIS

De passage. Le personnel est accueillant et agréable. Un large choix de produits et des tarifs très attractifs !

Les pharmaciens sont très arrangeants et m’ont donné des bons conseils pour le renforcement de mon système immunitaire en cette période hivernale. Il y’a également beaucoup de choix dans les compléments alimentaires ! Encore merci à vous.

Choix dans les produits variés, personnels très sympathique et à l’écoute Prix intéressants

De passage à Metz nous avons dû nous arrêter pour le besoin de nos enfants. Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. La pharmacie semble bien achalandée et les prix sont corrects. Rien à redire sur cette pharmacie.

Prix raisonnable, excellent conseil, le personnel est à l'écoute. En résumé je recommande

1 étoile (pas possible de ne pas en mettre) pour cette pharmacie qui -alors que je fais un malaise vagal- 1me demande d'aller vomir dehors car les toilettes étaient en rénovation et ose me dire qu'ils m'appelleraient lorsque mon ordonnance serait prête !!!! Aucune humanité. !!!!! Je n'avais jamais vu ça ! Par contre, un grand merci au personnel des laboratoires Pax (en face) qui se sont bien occupés de moi ainsi que les pompiers de Maizières les Metz Pour faire suite à votre retour, J'étais sur le point de m'évanouir, j'étais livide, accoudée au comptoir à dire que je me sentais mal . Tout cela dans une pharmacie : lieu où le personnel se doit de venir en aide à toutes personnes se trouvant mal . Ce personnel est resté derrière son comptoir, ne daignant même pas venir me soutenir pour me raccompagner dehors.... Alors, certes les toilettes sont en rénovation et hors d'usage pour le moment mais cas de force majeure, vous ne laissez pas une personne faisant un malaise sans assistance ! C'est le minimum quand on a ce genre d'enseigne !!!!

Très bonne pharmacie. Personnelle serviable et souriant. Plage horaire appréciable

Très bonne accueil des pharmaciens et pharmacienne

Moins cher que la pharmacie Mozart et plus de choix

Belle pharmacie avec personnel à l'écoute du client et super aimable. Toujours un bon conseil. Bravo

A fuir absolument, les employées sont très désagréables, ne pensent qu'aux profits et ne se soucient absolument pas de votre état de santé. Irrespectueuses au possible, un bon coup de ménage serait plus que nécessaire. N'y allez pas !!!!!!!

Un changement de direction discutable et un service qui n’est plus… pour une ordonnance égarée et un traitement important à renouveler avec historique et carte vitale, j’ai eu droit à un refus catégorique… Déplorable..pour une pharmacies de proximité Que nous vito tons depuis plus de 20ans!

Du stock, oui ! , mais a quel prix 12 euros l'article et je l'ai trouvé le même, même marque a 5.40 euros. Non a tout c'est profiteurs de guerre !.

sympathique et serviable

Très professionnel et réactif, je recommande

Cliente depuis plus de 20 ans j'adorais MRS Schmitt qui était plus qu'agréable,les pharmacienne sont adorables et même ci la direction a changé la pharmacie (St Marie) régional est la meilleure.

Pharmacie au top! Je l'ai toujours adorée mais depuis le changement de gérant, je l'aime encore plus, est devenue bcp plus moderne, je trouve bcp plus de choix pour les bébés, l'accueil est très bien et je reçois toujours de très bons conseils!

Super 👍 le personnel Bravo pour vos gammes de produits Plages horaires super 👍 Bravo l’equipe

une pharmacie où tout le personnel est amical et à l ecoute du besoin fe son client. on attend très rarement.

Bonne pharmacie, bien rempli, et le personnel est beaucoup à l'écoute. Au téléphone ils répondent vite pour répondre à nos questions ! 😃

Superbe pharmacie. Les pharmaciens comme l'ensemble du personnel sont plus que sympathiques et vraiment très arrangeants pour tout. Je recommande vivement. C'est une équipe au top du top :-)

Bonjour bon accueil pas de soucis pour faire une commande par téléphone c’est appréciable en période de covid 19 merci

EXCELLENTE PHARMACIE très à l'écoute... ça fait 20 ans que j'y suis fidèle même en habitant à 20 Km... un pharmacien c'est aussi important que son médecin traitant...

Pharmaciens très compétents et sympathiques

Gérants et Personnel très compétents et sympathiques.

Une belle équipe qui aime prendre soin des patients.

Super pharma avec une équipe au top!! À recommander!!!

super stage d'observation, du personnel chaleureux et dynamique, et une gérante très à l'écoute de la clientèle, qui prend de son temps pour conseiller les gens.

Équipe très sympathique et à l’écoute des clients. Je conseille

Pharmacie très agréable. Équipe toujours souriante et sympathique. Pharmaciens compétents, dynamiques et toujours de bons conseils.

Une étoile de mise pour le personnel, je ne vais pas parler de la gérante qui ne sait pas dépanner des clients de longues dates, juste bonne à montrer que madame est gérante,madame n'est surement jamais tombé malade et ne sait pas ce qu'est une urgence. A éviter.

Trop d'attente, juste abuser

De bons conseils

Super personnel.