Pharmacie Richter

"Bonne pharmacie , accueil sympa."

"Équipe très compétente et disponible avec Direction à l'écoute"

"J'adore, le personnel est très bien"

"accueil super sympa depuis peu sur Montpellier j y suis rentrée une première fois et depuis je suis fidele Parfait"

"Grande pharmacie bien agencée, bon accueil et toujours de bons conseils que se soit sur les produits de beauté que sur les médicaments. Personnel sympa, à l'écoute."

"Grande pharmacie et parapharmacie. Personnel prévenant."

"Large choix de produits, peu d'attente, pharmacienne à l'écoute, bons conseils, sens du service client. Je recommande."

"Pharmacie qui pratique beaucoup d'arnaques affichant les prix plus bas dans les rayons, en arrivant à la caisse on paye deux fois plus cher et ils trouvent toujours des explications, comme quoi ils ont pas eu le temps de changer les prix, par exemple. Arrivé déjà 4 fois! quatre !!!"

"J’aimai cette pharmacie au départ au tout début mais deux salariées sont antipathiques , il faudrait qu’elles changent de job sérieux ....du coup je vais depuis 1 an dans une autre crèmerie ...."

"Immense pharmacie. Le rayon parapharmacie est gigantesque ! Les produits de parapharmacie sont beaucoup moins cher que dans d’autres pharmacie. Il n’y a quasiment pas d’attente. La personne qui m’a servi était très souriante, sympathique et professionnelle. Elle était à l’écoute de ses clients et efficace. Le tram 1 et 3 arrêt Port Marianne est juste à côté, donc très pratique pour se rentre à la pharmacie."

" L'un des plus complets "

"Une des meilleures pharmacie à Montpellier. La parapharmacie est agréable : large gamme de produits, offres très attractives et rayons spacieux. Le personnel est prévenant et très professionnel."

" Le pharmacien a vendu le médicament. Mais elle n'a pas rempli l'ordonnance. Certains médicaments n’avaient aucun rapport avec ma maladie. Même elle ne m'a pas expliqué. Ce serait dangereux. Elle n'aurait jamais dû faire ça si elle avait été une vraie pharmacienne. "

"très mauvaise expérience lors de mon dernier massage. voulant acheté du lait 3eme âge pour ma fille, j'ai voulu profite d'une offre commerciale affichée clairement en rayon et ai donc achetée 4 pots pour avoir 2 pots à 50% comme indiqué. En caisse, la remise n'était plus que de 15%. surprise, j'ai demandé à m'entretenir avec la gérante (car la vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire d'autre que ces 15%) et la je suis tombée de ma chaise quand la gérante m'indique que c'est comme ça, tant pis si la publicite est mensongère, il doit s'agir d'une erreur de son groupement ! Pas un geste commercial, une excuse, une gêne ! Mme Vanbelle semble plus préoccupée par sa marge et son chiffre d'affaires quitte à arnaquer sa clientèle !"

"Grande farmacie et complète"

"Les responsables sont gentille et arrangeant je vous remercie de votre gentillesse. 😉"

"Trop peu de personnel pour la taille de la pharmacie, ou mauvaise organisation : le temps d'attente est toujours long. Heureusement qu'il y a un parking."

"Attention au programme de fidélité ! 200e d'achats faits dans cet endroit, vous donne droit à priori à 10e. Hors, plusieurs paramètres feront que l'on vous forcera à réclamer ces 10e.... Vraiment honteux de se faire une pub ainsi et de ne pas aller au bout. De plus, ils ont des tonnes d'échantillons, il faut toujours réclamer pour en avoir 2.... même si vous êtes client habituel..."

"Equipe sympathique, pharmacie dynamique avec de nombreuses promos et prix bas. De bons conseils"

"Salut franchement tjrs un souçi dans cet pharmacie on dirait qu'ils ont pas envie de travaillé"

"Formidable"

"Très bien conseillé"

"Je me fais conseillé une pince à épiler 3,5 euros la jeune femme me dit que c’est la meilleur et qu’elle est vraiment top ! En fait elle ne prends aucun pouls ! Je retourne à cette pharmacie le titulaire me prends de haut en me répondant que faites vous ici et que que voulez vous que je fasse pour une pince à épiler à 3 euros 50! Aucun échange ni remboursement possible Quelle honte ! Ils ne me verrons plus et je déconseillerais tous mon entourage famille amis et collègue de travail à aller dans cette pharmacie !"

"Meilleure pharmacienne ! Plein de bons conseils sur les huiles essentielles, une vraie considération des clients et pas une lecture simple et basique des ordonnances. La patronne fait vraiment ultra bien le job."

"Ce matin, ma mère est allée dans cette pharmacie : la pharmacienne l'a servi en faisant une erreur, cela fait 6 ans qu'une erreur est faite régulièrement sur les ordonnances, le patron lui a dit d'aller voir ailleurs si c'était mieux. Je pense qu'ils ont trop de clients et surtout que leur personnel n'est pas compétent..."

"Je fréquente cette Pharmacie depuis mon arrivé sur Montpellier en 2002, depuis la reprise et le changement de place, c'est une pharmacie agréable, accueillante avec du personnel compétant, à l'écoute et très sympathique. J'ai plaisir à m'y rendre et les patrons sont sympathiques, professionnels et arrangeants. Je recommande"

"Pour précision : une carte verte handicap de Disneyland ou être un ancien militaire ne se substitue pas à une carte CMI (blanche et qui porte un logo handicapé) et ne permet donc pas de passer devant des personnes avec un handicap non visible. A moins que la personne ait montré la mauvaise carte (à 2 reprises.) Peut-être une caisse prioritaire avec un signe handicapé et un contrôle des cartes (une carte CMI est facile à reconnaître) pourrait éviter des problèmes. Je ne vise personne. Garder un registre correct au niveau des médicaments donnés serait une bonne chose pour éviter au client de repartir par 2 fois sans les medicaments prescrits surtout quand c'est pour une ALD où les médicaments sont d'importance vitale."

"Pharmacie au top qui m 'a indiqué comment trouver la pharmacie de port marianne......Aneth est au top tres gentille et serviable vendeuse....je recommande"

"Très belle pharmacie. Beaucoup de choix pour d autres produits cosmétiques ainsi que pour les équipements médicaux. Accueil très agréable. J aime beaucoup 💖"

"J’y vais de temps en temps & j’y ai toujours de bon conseils. J’y suis allée ce jour et j’ai été très bien renseignée en para."

"La meilleure pharmacie de Montpellier, on ne le dit pas assez"

"Malgré la présentation de mon numéro ADELI, enregistré à l'ARS Occitanie depuis 2012, la pharmacienne qui a pris en charge ma demande n'a pas voulu me délivrer les masques auxquels les professionnels de santé ont le droit."

"Endroit le plus proche de chez moi"

"Personnel antipathique, il faudrait qu’ils/elles changent de job"

"Personnel toujours agréable et pas mal de choix ."

"Super équipe ma pharmacie depuis plus de 10 ans énormément de service l équipe est au petit soin et propose aussi des service sympa avec certain labo pour tester sa peau ou certains produits"

"Top et gentils"

"Attention les prix affichés beaucoup plus bas que le prix de vente! Arkorelax affiché à 12,90€ et facturé 19,90€ ! Selon le code de la consommation le produit doit être vendu au prix affiché mais la pharmacienne à refusé.C’est une pratique courante pour tromper le consommateur, on affiche un prix bas si le consommateur ne demande pas son ticket il paye beaucoup plus cher ! Cela s’appelle du vol, ni plus ni moins! J’ai demandé à la pharmacienne de changer le prix affiché pour les autres clients, elle m’a répondu qu’elle le ferait quand elle le déciderait ! Avis aux clients n’oubliez pas de demander le ticket et vérifiez les prix"

"Tout simplement la meilleure pharmacie de Montpellier. Pourquoi ? Ils ont tout les produits, et le personnel est efficace (c est tout ce qu on demande)"

"Il faut prendre des vacances pour aller à cette pharmacie. C'est à côté de chez moi et à chaque fois quand j'y vais, je m'énerve. C'est un scandale à quelle lenteur ils travaillent. Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation ou quoi, mais j'essaie d'éviter, même si c'est pas toujours possible. En plus une fois j'ai demandé une recommandation pour une crème, on m'a proposé quelque chose qui était trop cher, j'ai demandé quelque chose de moins cher et la dame était très désagréable, elle m'a regardé de manière condescendante, alors qu'elle m'a proposé une crème à 45€ et je voulais à 25€. J'ai pas non plus demandé quelque chose de 5€. Très déçue."

"Beaucoup de choix en produit, avec de merveilleux conseils. La dame de la paraphamacie d'aujourd'hui est vraiment au top. Autant en gentillesse qu'en conseils. Je recommande. Merci !"

"Je suis allé à la pharmacie pour faire un test anti génique. On m'a demandé d avoir obligatoirement un lecteur de QR code pour le formulaire. Donc j ai du retourner chez moi et perdre 30 minutes. De retour à la pharmacie on manque presque de me refuser mon attestation de carte vitale. Finalement une espagnole passe devant moi et j attend a nouveau 20 minutes car elle on lui remplit son formulaire... C'est abusé j ai passé 2h00 a faire des allé retour finalement j ai loupé ma séance de sport pour laquelle je faisais le test. La prochaine fois j irai faire le test au centre ville...c' est la honte!"

"Grande pharmacie de centre ville bien achalandée. J'y suis allée pour acheter des auto-tests, alors que les autres pharmacies contactées n'en avaient plus. Accueil excellent, j'y retournerai"

"Un accueil agréable, de bons conseils, une gamme de produits diversifiée avec des prix raisonnables contrairement à d'autres pharmacies. J'ai trouvé ma pharmacie 👌"

"Très Bien placée, accessible, grand parking, belle pharmacie avec 2 pharmaciens qui sont de très bon conseil. Ils ont 1 très large choix de références. Je recommande"

"Très Belle Pharmacie La Caissière Très Agréable Très Belle Accueil ❤"

"😊"

"J’y ai fait deux tests antigènique. Expérience très fluide et pharmaciens accueillants et professionnels."

"Se permet de changer l'ordonnance, de ne pas donner les médicaments prescrits par le docteur. Si vous voulez faire des ordonnances, il fallait faire médecine ;) N'y allez pas, où alors juste pour du Doliprane et encore !"

"Une amie et moi même avons eu le droit à une prestation manucure offerte, pour nous présenter des produits de la marque mavala. Nous avons passé un agréable moment. La prestataire était professionnelle et très gentille."

"Personnellement accueillant, sympathique, arrangeant, avec de très bon conseil. Pas de vente forcée. Merci a toutes l équipe pour vos conseils et votre accueil."

"Très bons conseils 😉 Beaucoup de choix ! Je vous les recommande !"

"Super pharmacie. Très gentils et répondent hyper rapidement au téléphone :) Un petit plus ; nos amis les chiens sont autorisée 🐕 ❤"

"reçu par une équipe sérieuse et dynamique, un large choix de produits de parapharmacie ."

"Pharmacie qui semble professionnel au premier abord mais qui donne des informations contradictoires entre téléphone et sur place et qui donc m'oblige à faire de nouvelles dépense car incapable de faire un changement qui m'avait été assuré au telephone.. Qui n'as pas les produits au temps ou ils disent qu'ils seront livrés.. Je n'aime pas me plaindre sur internet mais c'était trop cette fois. Je ne reviendrai pas... Et j'espère que vous prêterez attention aux détails et aux informations que vous donnez. Cordialement"

"Changez le jeune homme qui fait passer les tests anticovid. J ai failli lui demander quelle école l'avait formé tellement il était antipathique."

"Site non mis à jour pour dépistage COVID. Aucune réaction quand on voit les gens faire la queue pour."

"Excellente pharmacie à tous niveaux. Pourquoi ? Parce que l écoute, la patience, et les multiples conseils sont nécessaires au passage des clientes(s)."

"Pharmaciens tous au top"

"Je m'y suis rendue peu avant la fermeture le samedi soir et malgré une forte affluence la pharmacienne a pris le temps de me conseiller et même d'offrir un Petit cadeau a ma fille . Vraiment très gentille en plus de m'avoir très bien renseigné. Je reviendrai. l officine est agréable avec de nombreuses marques et des prix intéressants. Merci"

"Bonjour Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis. Mais depuis quelque temps une nouvelle recrue, un homme pas très grand d'un certain âge fait du zèle. Plusieurs fois il m'a servi et souvent il cherche des histoires. Cette fois ci c'est la dernière fois que je vais ici. Avec mon ordonnance de mon docteur qui me suis depuis plus de 40 ans ce me monsieur refuse de me donner mon traitement pour le coeur après un infarctus. Prétextant que le dosage a un peu augmenter et me laisse tout le week end sans pouvoir me soigner. Cette pharmacie fera l'objet d'un signalement à l'ordre national des pharmacies. Evidemment une autre pharmacie m'a donnée mon traitement sans problème de suite après."

"Accueillants"

"Toujours bien conseillé."

"Je suis venu faire un malheureux test covid, obligation de remplir un formulaire via un qr code qui ne fonctionne pas, ou alors aller directement sur leur site pour s'enregistrer avec un formulaire qui ne fonctionne pas plus.. Si vous avez 1heure devant vous pour faire un test ça va sinon changer de pharmacie directement vous gagnerez du temps"

"Merci Cécile, très bons conseils , maintenant je viendrai me servir chez vous"

"Toujours très bien reçue et accueillie par une petite jeune visiblement passionnée par son métier (brune, cheveux au carré et lunettes)! Elle prend réellement son temps pour expliquer les choses, conseiller et écouter, merci à elle !"

"Désagréablement surpris. Je viens dans cette pharmacie le 23 janvier à 12h45, je pose à la caisse parapharmacie les articles que je veux acheter et là c'est merveilleux! : la dame derrière cette caisse me dit : je vous laisse poser je m'occupe de cette cliente avant. Je précise que cette cliente est entrée bien après moi. Je minterpose pour lui demander où se trouvent les compresses stériles et elle ne sais pas me répondre, limite je la dérangeais et me demande de voir avec ses collègues dans les caisses du fond. Madame, premier arrivé premier servi comme on dit donc revoyez bien comme il faut, de A à Z, les techniques de ventes, les qualités relationnelles mais surtout la Politesse car d'autres personnes savent le faire à votre place !"

" Je n'y suis pas allé, mais le pharmacien a l'air un peu arrogant. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les pharmacies, je les adore, elles font un travail moitié moins bon qu'un médecin généraliste ! Vive les pharmacies !!!😃😃 "

"Je vous conseille cette pharmacie, à l'écoute de ses clients, réactif et compréhensible."

"Préparatrice super sympat qui, comme mon médicament était en rupture, n'a pas hésité à prendre le temps de consulter, via un logiciel, sa disponibilité dans d'autres pharmacies proches et à appeler la plus proche pour être sûr qu'ils me réservent leur dernière boite ... et aussi à me montrer sur son écran ou se trouvait cette pharmacie que je ne connaissais pas. Vraiment un super service."

"NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER ! Etant diabétique, je me rend dans cette pharmacie en urgence car mon stylo d'insuline vient de se casser lors de mon injection. Pour rappelle, il est vital de s'injectait de l'insuline après un repas car cela peut avoir de lourdes conséquences. La personne qui me reçoit, un homme petit, cheveux grisonnant me dit clairement que ça ne sera pas possible de me donner l'insuline car mon ordonnance que je lui fourni est dépassée, je lui explique l'urgence de la situation mais il ne veut rien savoir alors qu'ils sont dans l'obligation de dépanner dans des situations d'urgence comme la mienne. Cette personne à le toupet de me dire d'appeler mon medecin pour qu'il me fasse une ordonnance alors que j'avais besoin d'insuline le plus rapidement possible. Heureusement je suis allé à la pharmacie de la mairie qui a su voir directement l'urgence de la situation et m'a donné rapidement mon insuline. J'aurais bien aimé voir sa réaction si la même chose était arrivé à l'un de ses enfants, inhumain et pitoyable !"

"Arrangent j’ai trouver les cacher que d’autre pharmacie avez pas"

"Je suis une cliente depuis longtemps. Je suis venue hier pour des douleurs au ventre, la jeune femme qui m’a reçu a fait appel à une pharmacienne, ne sachant pas quoi me donner. Celle ci n’a pas déniée sortir de son bureau. Ce n’est absolument pas professionnel."

"Très bonne pharmacie. Bon accueil. Bons conseils"

"Excellent accueil , les pharmaciens et pharmaciennes de cet établissement sont très compétents et à l' écoute. Le service est de qualité et les conseils prodigués sont très professionnels, je recommande ."

"Excellente pharmacie .tres propre . Le personnel est d une incroyable gentillesse . Ils ont toujours le sourire et sont d un très bon conseil ."

"Pharmacie centrale sur Richter, parking juste en face. Personnel efficace et sympathique."

"Très bonne pharmacie dans laquelle je vais régulièrement depuis des années. Des pharmaciens incroyables et surtout à l’écoute. Prix, correct avec souvent de très bons articles en réductions devant les caisses ! Je recommande."

"Pharmacie nul , accueil nul et mensonge histoire de pas faire so. Travail , à vomir vive la France"

"Pharmacien efficace en plus d'être aimable et agréable. Je recommande vivement"

"Pharmacie de (......) ne répond jamais au téléphone donc on est obligé de se déplacer"

"Vous apprendrez la patience…"

"J'etais très pressé de récupérer ce qui était sur mon ordonnance, agacé que la demoiselle prenne son temps pour tout m'expliquer et au final la demoiselle a assuré grave... merci :)"

"Bonne pharmacie, seulement dommage pour la préparatrice blonde et maigre dont l'aigreur se lit sur le visage qui tire toujours une tête de 6 pieds de long et est désagréable avec les patients... A chaque fois j'essaie de l'éviter, à chaque fois je tombe sur elle !"

"Je suis obligée de poster, là c est grave... Je suis une patiente depuis des années (et non une cliente) chez cette pharmacie que je trouvais déjà dégradée malgré son renouvellement de façade commerciale... Je suis une personne avec un handicap respiratoire, ma pneumologue rdv qu en février, mon médecin traitant que la semaine prochaine.... N étant pas bien du tout j appelle SOS médecin qui ne prend pas de rdv à domicile je décide donc d aller à cette pharmacie avec mes jambes tremblantes (je ne sais même pas comment j ai fait pour y arriver), je leur explique mes symptômes et leur demande de prendre ma tension et mon taux d oxygène car j avais des difficultés à respirer plus que d habitude, des vomissements bref je n ai pas eu le temps de tout expliquer que la jeune femme va voir sans d ailleurs me poser des questions puisque je n ai pas eu le temps. Elle revient et me dit nous n avons pas de matériel allez à la pharmacie Pablo Picasso 🫣 Une collègue à elle au téléphone, que je vois depuis des années dans cette pharmacie demande discrètement ce qui se passe et lui dit on pas pas de matériel pour les constantes, sa collègue lui dit quelque chose que je n entends pas en revanche, j ai entendu la réponse : oui mais ce n est pas notre matériel). N ayant pas là force d aller à Pablo Picasso, je lui dit trop épuisée, je rentre chez moi. J ai fais une crise d asthme !!!!!!! Non assistance à personne en danger. Donc, dorénavant, si vous avez besoin de constantes, allez à la pharmacie Pablo Picasso directement, qui eux ne vous laisseront pas rentrer chez vous mourir et en plus les prix sont moins chers... Vraiment ça fait longtemps que je vous vois vous transformer en commerce et délaisser le côté humain, notre santé. Expérience très traumatisante lorsqu on sait qu on a failli y penser. Désormais, mes médicaments mensuels j irais les chercher à Pablo Picasso, je vais écouter ce conseil que vous m avez donné. Vous avez perdu une patiente. Moi j ai besoin d humanité dans ce monde de fous qui ne cours qu après l argent Là c est trop grave...."

"Je suis tombée sur un pharmacien ultra professionnel qui a prit le temps de chercher et réfléchir a mon problème sans me sur vendre quoi que ce soit."

"Gentil et à l'écoute"

"Jamais joignable par téléphone pas pratique"

"Très bonne réactivité et gentillesse"

"Pharmacie a fuir a tout prix ! personnel hautain et exécrable, avec un refus de délivrance d'ordonnance sous prétexte de ne pas etre client, entre autre, avec une mise en danger d'autrui. Je suis choquée d'une telle attitude dans cette profession, je ne compte clairement pas en rester la, l'ordre des pharmaciens en sera informé."

"Venu pour des achats ainsi qu'une ordonnance attendant devant une caisse une pharmacienne blonde complètement hautaine qui nous a sans dire ni bonjour ni bonsoir dit d'aller ailleurs . Une autre personne nous a reçu d'une manière plus chaleureuse d'ailleurs merci a elle !"

"La meilleure pharmacie de la région avec une super équipe pleins de bons conseils La direction aussi très aimable"

"Cette pharmacie a l’air d’avoir un projet. Une volonté de garder les prix bas et de bien accueillir les clients et vraiment prendre le temps d’écouter. Les pharmaciens sont des experts qui expliquent tout, qui ont de la patience et énormément d’empathie. J’ai été soutenu et aidé et je tiens à vous remercier."

"Accueil très sympathique, grand nombre de références des médicaments, pharmacie vite livrée en cas de commande et très bon professionnalisme pour les informations données que ce soit en pharmacie ou parapharmacie."

"Accueil des plus désagréable..."

"Pharmacie au top! Accessible avec un parking, grand espace de parapharmacie …. L’équipe est à l’écoute, et elle est de bon conseil pour les ordonnances et la parapharmacie. Merci pour votre professionnalisme !"

"Horrible absolument horrible À fuir !! La préparatrice en pharmacie blonde est incapable de lire correctement une ordonnance. La pharmacie est pauvre en stocks de médicaments pour un enfant qui doit passer des examens et alors que j’achetais en plus pour plus de 100 € de parapharmacie de produits!! Je suis repartie sans rien ! Par contre la pharmacie quelques mètres plus loin côté de la station-service aimable avec tous les produits à disposition. Surtout ne perdez pas votre temps passez votre chemin, l’emplacement ne fait pas la qualité… et ailleurs c est moins cher sur la parapharmacie aussi .... Ça fait au moins le troisième avis très négatif depuis le début de l’année Regardez les avis précédents ..notamment pour la vendeuse blonde ce n est pas la 1 ère fois ( cf avis de décembre 2023) .. je pense qu’il faut savoir se remettre en question !"