Pharmacie ROCADE BASTIDE

"Grande pharmacie avec beaucoup de choix. Plusieurs produits en rupture lors de ma dernière visite"

"Beaucoup de choix , prix competitifs , tres bon conseil"

"Pharmacie avec énormément de choix. Très bon accueil. Possibilité de commander par internet sur leur site."

"Trés bon accueil, conseils et beaucoup de choix !!"

"Très grande pharmacie beaucoup de choix. Prix très intéressant, promo régulières et variées. De bons conseils et très arrangeant."

"Accueil agréable et efficace, beaucoup de choix et des promos."

"Non compétents ou de mauvaise foi concernant la prise de mesures et conseils de vente de collant de contention. La prise de mesure est pourtant dessinée et expliquée sur la boite Radiante et sur internet. J' ai une paire de collant en M au lieu de L qui sont inconfortables car ils descendent et que je ne mets pas. La pharmacie refuse de reconnaitre son erreur et conseille de faire faire une autre prescription. Tou benefice car c est la secu qui paye. Et le consommateur renfloue les caisses...👎"

"Très énervé envers cette pharmacie ma copine achète un test de grossesse et le fait directement après, le test ne fonctionne pas donc ma copine qui était près de la pharmacie de cenon demande si le test avait marcher on lui dit que non et de retourner dans la pharmacie ou elle l'avait acheté le test pour qu'il lui en délivre un nouveau. Ma copine arrive donc à la pharmacie et on lui dit qu'on ne fait pas d'échange avec sourire très mal poli alors que ma copine et en pleure et ne sais pas quoi faire le test n'a même pas marcher et vous êtes pas foutu de lui en donné un nouveau innaceptable un test a 3.50€ n'importe quoi"

"Personnel sérieux. Compétent. Variété des produits. Très arrangeant. Commande en ligne et livraison à domicile. Je recommande. Petit bémol le stationnement."

"Bonne pharmacie"

"Super pharmacie avec des prix très intéressants sur la parapharmacie! Très bons conseils!"

"Super accueil"

"Défaut d'information et conseil. Si vous voulez pas mourir ou empoisonner votre bébé avec des produits pas adaptés, vaut mieux payer plus cher ailleurs et avoir affaire à des pro"

"De très mauvais conseils enceinte et sur demande de la sage femme on me prescrit de l'acide folique quand je le demande on me dit non cest mieux tel produit avec un argumentaire bien rodé Apres appel de ma sage femme je décide daller ramener le produit et l'échanger 4h apres contre du vrai acide folique et pas tout un tas de molécules commerciales et la on me dit quon ne peut rien faire pour moi et que lon ne reprend pas les médicaments sans regarder si je lai ouvert ou pas 18 euros mis à la poubelle... cest très regrettable je n'irai plus et je déconseille si vous ne voulez pas être pris pour des vaches à lait"

"Pas du tout professionnel. Agressif et méchant. D'autres pharmacies sur Bordeaux beaucoup mieux."

"Grande pharmacie, un large choix et personnel très sympathique !"

"Honteux! Une personne en pleine crise dasthme mais sans ordonnance sur elle, on la laisse ds cette situation et la laisser repartir tel qu'elle ac sa crise. Bravo!!"

" Mauvais service "

"Venue pour un test antigenique avec rdv, j'attends au total au moins 30min dehors sous la pluie, préleveuse qui ne nous adresse pas un mot de politesse, avec un masque chirurgical et non ffp2, placé sous le nez... aucune rigueur en pleine épidémie !"

"Franchement, accueil chaleureux et professionnel. Service efficace. On vous rappelle pour vous proposer une place pour se faire vacciner. Bravo à toute l équipe !"

"Une équipe professionnelle et à l’écoute, toujours le sourire et des bons conseils. Continuez comme ça 👍"

"Prise de RDV pour un test antigenique sur doctolib. RDV le dimanche possible. Personne n'était présent. J'ai patienté 20 minutes. J'ai frappé à la porte et appeler le numéro. Merci le déplacement pour rien."

"Service et accueil impeccable comme d’habitude surtout avec Rana qui a su trouver et commander nos médicaments avec toute rapidité. Merci !"

"Service de test antigénique impeccable. Des prix très compétitifs sur la bastide."

"Service au comptoir irréprochable! Malgré le monde présent dans la pharmacie, nous avons été servi très rapidement. Le conseil a répondu à mon attente et pour un prix très intéressant!"

"Personnel accueillant et bienveillant. Je remercie tout particulièrement une pharmacienne de m'avoir pris en charge de façon totalement désintéressée à la suite d'une mauvaise chute. Je recommande vivement !"

"Personnel au guichet désagréable, qui ne desserre pas les dents et souffle à la moindre demande et explication. Je change de pharmacie. Dommage elle était à côté de chez moi..."

"Expérience si nauséabonde, qu'elle sera unique. Dommage j'habite à côté"

"Je suis cliente régulière surtout pour les produits de beauté en promo...Gros hic, je me rend compte à chaque fois que je paie plus Cher que les prix affichés en rayon. J'ai pour habitude de jamais vérifier ce que je paie mais là à chaque fois je me dis quand même je m'attendais pas à ce prix total. Quelque fois je montre que je suis étonné mais les guichetiers sont sure d'eux ....pour pas chipoter plusieurs fois je laisse couler et. ce sur quasiment tout type d'article que j'achète je remarque des prix plus élevés à la caisse ( gel douche, baume à lèvre etc... ) Une fois je m'attends à payer pas plus de 15 euros , pareil je paie 18E. Je regarde Dans le sac, aucune facture, pas de ticket de caisse, on peut pas vérifier ce qu'on paie. Et ça m'arrive à chaque fois, et j'ai aucune Moyen repartir en arrière pour demander des comptes. Hier, je repars , je prend que deux articles donc facile à vérifier pour moi. Un est à 9.90 euros l'autre à 1,99 euros , ce sont les étiquettes ( donc légalement le magasin doit appliquer ça ) .J'arrive à la caisse elle me dit 15 euros et des poussières, je dis comment c'est possible ? elle me dit que l'article à 1,99 euros est à 4 euros et des poussières. Cet article en question c'était des cotons démaquillants !!! Je lui dit mais c'est affiché 1,99 euros, heureusement c'est pas loin, elle va vérifier et elle voit que j'ai raison, elle appelle son responsable ...bref j'annule tout forcément parce que vous méritez même pas que je paie le prix juste en fait vu le nombre de fois que je me suis faite avoir ! L monsieur a fait l'étonné mais non je vous crois pas ! OU AVEZ VOUS VU DES COTONS DÉMAQUILLANT À CE PRIX ? Toute la pharmacie quasiment présente des prix un , deux euros plus cher à la caisse. Et comme le ticket de caisse n’est pas « systématique » , ils utilisent cette règle pour pas le proposer, et vous faire payer ce qu’ils ont envie. Les guichetiers sont Très rapide en caisse même quand il y’a pas foule .a croire que tout est pensé et réfléchi pour arnaquer le client. Vos pratiques sont abusives. vous méritez presque un signalement !!"

"Excellente pharmacie !"

"La musique est horrible ! Ça gâche le plaisir..."

"Superbe pharmacie avec une équipe accueillante, serviable, à l’écoute et donnant de bons conseils !"

"Incompétents"

"Équipe au top ! Et cela malgré l’agressivité de certains clients"

"Équipe très accueillante, il y a un très large choix de produits, de mon expérience, c'est la pharmcie à Bastide où je trouve tous les produits dont j'ai besoin. Les conseils du personnel sont aussi pertinents. Pour ma part jamais déçu de leur part."

"Pharmacie de proximité beaucoup plus agréable depuis son changement d'enseigne. Les rayons sont clairs, il est facile de trouver le produit donc on a besoin. Les équipes sont à l'écoute et professionnelles."

"Personnels peu informés malgré que j'ai pris la peine de les appeler pour justement les informés ...mais que dalllllle, le Mr au téléphone très sur de lui ... Et ce n'est pas la première fois !!!! Une étoile car je ne peux mettre 0"

"Super pharmacie de quartier. Il y a un large choix de produit et le personnel est à l’écoute"

"Très bonne écoute, ils ont vraimypris le temps pour nous conseiller suite à une blessure, un grand choix de bons produits aussi"

"Personnel accueillant et a l’écoute. Donne de tes bon conseils en parapharmacie je recommande fortement cette pharmacie."

"L'équipe m'a accueilli avec beaucoup d'enthousiasme et m'a aidé chaleureusement et avec attention. Merci bcp"

"Super accueil . J'ai la chance de trouver régulièrement la même pharmacienne qui est adorable et de super conseil. Je suis ravie de cette pharmacie qui propose une large gamme de produit à des prix intéressants. Souvent des offres spéciales, des tirages au sort sur les produits de parapharmacie. Je recommande vivement Laura"

"Bien achalandé en parapharmacie mais pas toujours très accueillant"

"Équipe hyper sympa qui prend toujours le temps de bien expliquer et de conseiller si besoin."

"La personne en charge m'a fait passer l'envie de revenir. On a le droit de poser des questions sans se faire prendre pour un idiot ? Plus occupée à discuter avec sa collègue, elle n'hésite pas à qualifier devant moi d'autres professionnelles d'emmerdeuses. Ça en dit long sur le personnage... Revoir le SBAM pourtant maîtrisé par les employées en rayon à la même heure."

"J’adore ces gens"

"J’ai téléphoné à cette pharmacie, attendais 5 minutes et après quelqu’un a accrochè téléphone, c’était degolaise et pas professionnel, je vais pas aller à cette pharmacie jamais"

"Fuyez!!!!!!!! C’est bien ce que nous a fait comprendre cette pharmacienne d’un air hautain avec ses lunettes! Sans communication un refus net. Une qualité primordiale à avoir avec la patientele cest bien la communication pour un professionnel de santé, ce que cette dame au grand ego en mal de reconnaissance a manqué. Une alternative une proposition ? Non rien nous n’avons eu qu’un exemple de bel ego Retournez à la fac! Belle solidarité entre confrères madame! Une honte! Fuyez ! Je vous renvoie ce que vous m’avez communiqué Bel exemple pour votre étudiante…"