Pharmacie Saint Germain des Prés

"Lors d'un appel téléphonique pour un renseignement mon interlocutrice ne m'a pas laisser parler après lui avoir poser une question pour connaitre certains détail concernant un médicament il c'est contentée de dire, je ne puis vous aidez merci au revoir puis ma raccrocher au nez! Vraiment très désagréable!!!"

"Un accueil très peu poli de la part du personnel, sans compter 5€ de frais supplémentaires à la facture les jours fériés et les dimanches... A éviter absolument !"

"Super prix !"

" Très mauvaise attitude. L'attitude au comptoir est épouvantable. Le citypharma d'à côté est beaucoup moins cher et a une bien meilleure attitude. Ne vous trompez pas ! "

"Prix intéressants mais accueil mal aimable. Le staff a besoin d'être briefé sur ce point et ce urgemment. Qu'il prenne exemple sur d'autres et plus particulièrement à l'étranger."

"La pire pharmacie de Saint Germain des Prés. Le personnel est l'impolitesse incarnée. A éviter absolument."

"Des prix incomparables. L'attente vaut la peine."

"Suite à un mauvais achat CONSEILLE PAR UNE CONSEILLERE DE L'ETABLISSEMENT, on m'a refusé l'échange du produit le lendemain de mon achat, pour des motifs bidons, alors que je ne l'avais presque pas touché et que j'avais le ticket de caisse. Je précise que j'avais eu pour plus de 100€ d'achats et pas un seul échantillon."

"Accueil déplorable . Impression de les déranger. Sont souvent en rupture de stock. Epouvantable"

"Accueil et politesse à revoir ! Prix beaucoup plus hauts que citypharma plus bas dans la rue. A éviter ! Le seul avantage est de ne pas faire la queue car peu de monde."

" Personnel extrêmement désagréable."

"Beaucoup de choix à des supers tarifs"

"Je vais faire simple : je pourrais les poursuivre en justice pour non assistance à personne en danger. Je suis diabétique type 1, j’ai fini mon stylo à insuline et était en hyperglycémie, j’avais ma carte diabétique, ma carte vitale, mon capteur et mes stylos d’insuline afin de prouver que j’étais bel et bien diabétique.... le pharmacien a préféré me laisser dans mon état (dangereux pour ma santé) plutôt que de me donner une boîte d’insuline que j’aurais accepté de payer sans remboursement vue la situation, évidemment."

"Produit vraiment pas cher"

"Bravo à cette pharmacie, preuve que ailleurs nous nous faisons avoir. Même produit pour moitié moins cher."

"Un accueil très chaleureux Compétence et écoute"

"Comme le disent la plupart des autres avis, sans nul doute le pire accueil que l'on vous réservera dans une pharmacie : la pharmacienne souffle, râle, vous parle mal... pourquoi choisir un métier d'accueil et de santé si c'est pour être si blasée et se montrer si désagréable avec les clients ? Franchement, marchez quelques mètres de plus et allez chez CityPharma, vous y gagnerez grandement au niveau des prix et surtout vous y rencontrerez des pharmaciens qui savent se montrer patients, polis et courtois !"

"Accueil niveau zéro par tous sans exception. J'ai demandais un dépannage pilule, elle n'est pas remboursé par la sécu et je n'ai pas une tête d'ado. Aucun effort, aucune empathie à croire que je demandais un sachet de cocaïne. Je suis allée à une autre pharmacie pas loin. Grand sourire et aucun problème. J'ai expliqué ce qui c'était passé et le refus de me dépanner d'une pilule, la pharmacienne était halluciné et ma dit que certains pharmacien ancienne génération était arriéré sans aucune réflexion. Une autre fois j'ai acheté du Advil et du Daflon pour la circulation sanguine des jambes. On m'annonce 71€.... euh je fais remarquer au pharmacien qu'il y a un problème là à moins que le Advil soit incrusté de feuille d'or. Il ne réagit pas, juste un ah oui les boîtes ont été scanné plusieurs fois.... Je préfère aller à l'autre bout de Paris plutôt que de donner mon argent à cette pharmacie."

"Tres mauvais accueil"

"Pharmacie qui perd les ordonnances de ses patients... Elle peut renouveler à condition de payer, alors que c’est son erreur. Nota Bene : J’avais bien demandé par téléphone si je pouvais venir récupérer mon ordonnance et on m’avait dit oui. A fuir."

"Pharmacienne en caisse pas très souriante et qui a le visage froid !"

"Accueil lamentable, peu aimable et souriant. On pose des questions, ça dérange."

"HORRIBLE ! L'accueil est tellement désagréable je n'ai jamais vu ça."

"Sous prétexte d’une carte vitale défectueuse, ayant tout de même mon attention à jour, ayant la CMU (nouvellement ACS), la pharmacienne a tenté de me faire avancer les frais. Au mot “illégal” je la renvoie vers la page de l’assurance maladie à ce sujet, je me suis vue traitée de personne désagréable. Sa réponse est “on fait ce qu’on veut”. Quelle belle façon de traiter les gens… pharmacie à fuir !"

"Réstulats test anti-génique jamais recu ..."

"Un accueil désagréable + des conseils peu qualitatifs. Il ne manque pas de bonnes pharmacies dans le quartier, celle-ci est à éviter"

"Accueil désagréable au possible. Je n’ai pas vérifié les commentaires avant d’y aller, j’aurais du, car ils disent vrai… on a refusé de me prendre ma mutuelle envoyée par mail sous prétexte que le format n’était pas en pdf et que ça ne ressortissait pas bien via leur imprimante. La pharmacienne aurait pu se contenter de regarder sur son écran d’ordinateur ou de prendre mon téléphone pour regarder le fichier (comme on me l’a déjà fait dans plusieurs pharmacies). Son excuse « ça ne coute que 2€ pas la peine de rembourser ». Sur le principe, je trouve ça degueulasse ! (Désolée du terme). J’aurais pu tout à fait ne pas avoir les moyens de régler. Faire preuve d’amabilité est gratuit, et pourtant vous n’en faites même pas profiter à vos clients."

" Je ne comprends pas du tout les critiques négatives, le personnel a été très serviable et j'ai eu tout ce dont j'avais besoin"

"Prix exhorbitants"

"Désagréable, impoli, ce n’est pas une manière de s’occuper de la clientèle, je n’y remettrai pas les pieds !"

" Une véritable pharmacie avec une équipe professionnelle capable de répondre à toutes demandes pharmacologiques. Contrairement à beaucoup de soi-disant pharmacies parisiennes qui sont des vendeurs de savon glorifiés, il s'agit d'un établissement professionnel dont l'objet est la pharmacologie. Je le recommande vraiment."

" Je n’ai pas essayé de faire exécuter une ordonnance. Pour être au bon endroit et prendre soin de choses comme un mal de tête, des ampoules aux pieds, un nettoyant pour lentilles de contact, un écran solaire et d'autres articles dont vous pourriez avoir besoin en vacances, ils sont parfaits."

"Je suis passée à trois reprises pour faire les tests antigéniques. Au début, rien à dire, mais ma dernière visite le 22 juillet, un desastre. La personne à charge de faire les tests prend tout son temps pour aider des touristes à remplir le formulaire pour le test. J'ai attendu 10 min par politesse et je vois qu'elle s'apprêtait à aider aussi la femme du monsieur en question. J'étais déjà prête pour faire mon test, j'avais un peu du fièvre, formulaire rempli, pourquoi me faire patienter encore longtemps, aucun sens la gamine. Je l'ai dit, excuse moi, je ne me sens pas bien et en plus je suis en pause déjeuner au boulot, pouvez vous me faire le test d'abord s'il vous plaît ? (de façon poli) Le test prend 10'' chrono. Elle me regarde d'un air brassé, énervée et elle fait rentrer le bâton un minimum, même pas 2 segundos dans mon nez. Test négative bien sûr. Ils s'en foutent vraiment de bien faire car c'est l'assurance maladie qui rembourse. Test positif le lendemain matin avec quelques-un mil fois plus professionnel. Je vous déconseille vivement !"

" J'ai acheté plusieurs produits dans cette pharmacie. Je cherchais d'autres produits qu'ils n'ont pas. Pour cette raison, un membre du personnel m'a dirigé vers Citypharma. J'y suis allé et j'ai vu que les prix étaient la moitié de ceux de Saint Germain des Prés. Puis, 5 minutes plus tard, je retourne à la Pharmacie Saint Germain des Prés pour rapporter les produits. La même employée a dit avec colère qu'elle ne pouvait pas rendre les produits et que si je voulais les rendre, je devais revenir à la pharmacie le lendemain. Le lendemain je suis venu dans cette pharmacie pour demander un remboursement. J'ai eu la même réponse d'un autre membre du personnel. Dites simplement aux gens que vous ne recevez pas de retours sur les produits. Ne leur dites pas « venez demain » ! Cependant, ce n’est pas là l’aspect marquant de l’expérience. Le lendemain, j'ai fait quelques courses chez Citypharma. Quand je suis arrivé à la sortie, VOILA !, elle était là. Personnel travaillant à la Pharmacie Saint Germain des Près la veille. La personne qui m'a dit d'aller chez Citypharma et n'a pas accepté le retour des produits. Maintenant, elle travaillait pour Citypharma. Je ne connais pas les conditions de travail des employés de pharmacie en France, mais il est possible que cette pharmacie soit associée à Citypharma et pourtant ses tarifs sont le double."

"Attitude et comportement non digne d’un professionnel de santé. Refus de test COVID. Désagréable et hautain dans la discours. Avec en plus, une pimbêche insolente en tant que préparatrice pharmacie."

" Super assortiment !"

"Accueil désagréable, personnel nul et produits très chers en plus ils mettent des faux prix sur les présentoirs bref c’est la pire pharmacie de toute la France. A fuiiiiiire 😡"

"Accueil pas aimable. Prix à vérifier, car affichage pas correcte, parfois. Lieu assez à l'étroit."

"Pas très sympa."

" Petite pharmacie française bien située. Le personnel était très serviable et efficace. Au moins un pharmacien parlait un anglais excellent. Les pharmaciens étaient très patients et professionnels face à des touristes américains plutôt grossiers."

"La pharmacie dispose de plusieurs conseillaires ou animatrices comme on les appelle, aucune d'entre elles n'est compétentes, si ce n'est pas répondre froidement c'est répondre au moindre renseignement sans savoir ce qu'elles disent, elles sont très nombreuses mais le souci c'est que chacune a sa propre vision des choses c'est à dire elles sont là que pour faire de la publicité au produits ! Écoutez vos médecins et voyez vos expériences avec les produits, n'écoutez jamais ces animatrices"

" Ouah "

"Pharmacienne désagréable, je me suis vue refuser ma delivrance de Pilule alors que j'avais une ordonnance valide et au lieu de téléphoner au médecin pour confirmer l'ordonnance car elle avait un soupçon infondé, elle m'a refoulé. Heureusement que d'autres pharmacies à proximité on était plus intelligente"