PHARMACIE SAINT LOUP

"Bonne équipe, très pro."

" Service de Dieu. Personnel sympa. Certains parlent un peu anglais. Il y a un médecin très sympathique situé au dessus des locaux si vous en avez besoin. Il parle aussi un peu anglais et aussi italien. Aucun rendez-vous n'est nécessaire. Il vous suffit de vous présenter et de faire la queue pendant ses heures d'ouverture. Demandez plus d'informations à la pharmacie."

"Effectivement la pharmacie est grande mais malheureusement c'est à peu près le seul côté positif. Faites attention aux substitutions de produits. Par exemple Optiskin du laboratoire Urgo remplacé par Tegaderm+Pad de 3M. Le premier est pratique à poser et environ 30% moins cher, le deuxième est pratiquement imposable seul sur un doigt. La seule raison d'un pareil choix de la part de l'épicerie doit se trouver du côté du tiroir caisse."

"Très bon établissement. Très bon locaux avec beaucoup d'espace."

" Service très sympathique et expérimenté, fortement recommandé. "

"Malheureusement déçue car je suis passée ce matin pour mon petit bout.je suis allée au comptoir avec en main un mouche bébé et un sérum physiologique. J'ai demandé un coquelusedal nourrisson et le pharmacien en face me l a aussitôt délivré sans poser aucune question ... je trouve celà très léger car ouvrir le dialogue est quand même la base de notre métier je pense."

"Très déçue par cette pharmacie. Celle ci n'a pas voulu m'avancer mes médicaments alors que je lui présenté une ordonnance (Même caduc). Après avoir du prendre contact avec mon médecin pour une nouvelle ordonnance, elle ne me délivre pas mon médicament parce que je n'ai pas de monnaie sur moi pour la payer je lui propose de lui laisser ma carte vitale et revenir le lendemain la régler, elle refuse. HONTEUX! LAISSER UN PATIENT SANS SON MEDICAMENT cela peut être dangereux ! Je suis outrée !"

"Pharmacie avec grand choix d'articles en parapharmacie, personnel efficace et disponible ... parfait !"

"Bien située, beaucoup de choix de parapharmacie avec des prix très compétitifs, grand parking, personnel sympathique, bref une bonne adresse."

"Très bien Personnels à votre écoute....😊"

"Competense, acueil sympa"

"Très belle pharmacie Personnel très compétant Surtout une jeune dame dont je ne connais pas le prénom,qui s' occupait de la parapharmacie pendant la promo syslay Beaucoup de choix et prix raisonnable A recommander"

"Personnel tres professionnel à l écoute et disponible"

"Bonjour une étoile parce que zéro n'est pas possible, je suis tombé sur un excellent responsable, il à refusé de me fournir des masques délivrés par ordonnances. Je suis diabétique, plus,B P C O je suis à 100% pour ces deux pathologies. Je vous déconseille de venir dans cette enseigne, pour m'a part j'étais client depuis 2013 je ne suis pas prêt d'y retourner cordialement"

"Si vous avez le choix allez ailleurs, des pharmaciens comme ça devraient changer de métier."

"Très bien reçu alors que je suis de passage. C'est agréable de se sentir accueilli. Les produits ne sont pas onéreux. Bien au contraire, beaucoup de promotion et ce sont les moins chers en crème solaire 50+."

"Très serviable et professionnel."

"refus de vente de vaccin contre la grippe alors que j'avais un bon et que j'avais appelé avant pour vérifier que le vaccin était en stock Les explications qui m'ont été donné sont inadmissibles ... un Pharmacien a des patients et non pas des clients"

"Personnel très mouvant. Donc Personnel inégal dans ses rapports avec les patients/ Globalement , sauf exception, pas en empathie avec les patients. Je dis bien patients et non clients . Se permettent de contrevenir à l'ordonnance du médecin et aux indications d'AMELI, sous des prétextes d'atteinte à leur haute déontologie ! Le pompon revient à La dirigeante de la pharmacie, prétentieuse à souhait à éviter!"

"2 expériences désastreuses toujours reçue par la même personne, désagréable, agressive, qui se comporte comme si vous n'aviez pas votre mot à dire et remplace des médicaments sans même vous demander votre avis (1re expérience). Mauvaise volonté et rechigne même à délivrer un sac en papier pour un achat de 85 € de médicaments. À fuire ou à remplacer."

"Rien à dire.personnel très sympathique et très pro. Énorme choix. Beaucoup de promo à des prix très attractifs. Je recommande sans problèmes."

"J'ai eu l'erreur de mentionner à la personne qui m'a servie que j'étais de passage... J'ai demandé un dépannage car j'avais oublié mes traitements à mon domicile. La personne n'a même pas fait l'effort de chercher le générique avant (pourtant mentionné sur l'ordonnance) forcément quand on sait que cela coûte le double ! Et lorsque j'ai demandé un médicament efficace pour mon estomac, on me sort de la phyto hors de prix. Et à la fin la personne ne s'est pas gênée pour critiquer les touristes actuels. Manque de pot pour elle, je suis en résidence secondaire. Bref, je ne pense pas que tous les employés soient comme cette personne, mais il ne faut pas qu'elle oublie que c'est grâce aux touristes que sa pharmacie tient."

"Produit aux plantes vendu plus du double du prix produit du laboratoire. C'est vraiment abusé. Si j'avais acheté ailleurs, j'aurais pu avoir mon traitement pour deux mois, alors que chez eux j'ai juste une boîte pour 20 jours de traitement. Je veux bien que les pharmacies prennent une marge, mais la c'est vraiment du vol. Je souhaiterais me faire rembourser ce produit pour pouvoir l'acheter moins cher ailleurs, je ne sais même pas si ils voudront accepter. Pour ne pas vous faire voler comme moi, voici le nom du médicament Mildac 300mg vendu chez eux 24 50€, alors qu'ailleurs au plus c'est 13€. Pour vous dire à quel point, ils sont voleurs, je viens de trouver ce produit à même pas 10 euros a Agde. Quelle honte. Je vais écrire à l'ordre des pharmaciens."

"Très bon accueil, il y a toujours ce qu'il faut. Je me suis faite vacciné dans ce lieu, sans attendre."

"Très bien, toujours de bon conseil"

"surpris de ne pas avoir ete prevenu par les responsables de cette pharmacie que la 2ème injection du vaccin anti covid ne serait pas faite chez eux , heureusement qu une employée m a orienté vers une autre pharmacie et pris mon dossier en charge personne que je remercie...."

"Une étoile par impossible de mettre zéro ! Je suis en vacances à agde. - Deja une des seules pharmacie qui fait pas de test antigenique pour le covid. - je viens pour mon bébé malade. Avec ma compagne qui est handicapée et qui a prit sur elle pour garder notre enfant pendant que je parte à la pharmacie. Je prend dont se que jai besoin. Il y a un comptoir à l'entrée et derrière. Je me présente à l'entrée puisque je n'ai pas d'ordonnance.. une personne met en rayon à coté personne ne bouge je vais donc demander si il ya quelqu'un à se comptoir. Et la !! Madame je me répond que je suis en vacances donc j'ai cas attendre j'ai le temps... Le manque de RESPECT envers le client est INADMISSIBLE !! je demandais juste un renseignement. Et de la elle me fout dehors parce que je lui est répondu que malgré être en vacances je suis un client comme un autre. Alors pour tous les vacanciers allez ailleurs vous serai mieux reçu. Dans cette pharmacie les vacanciers sont pas pressez et devrons attendre !!! Une HONTE"

"Habitante d'Agde, c'est la meilleure pharmacie et parapharmacie d'Agde. On y trouve accueil et conseil de qualité. Aimable et concentrée sur les besoins de leur clientèle, l'équipe est vraiment compétente. Des prix justes et un grand parking sont des atouts supplémentaires pour la choisir. Je vous la recommande vivement."

"Je tiens à exprimer mon mécontentement vis à vis du personnel de cette pharmacie : ma mère y est allé et le pharmacien qui sait mieux tout que tout le monde se permet de critiquer les prescriptions et la façon de rédiger les ordonnances du médecin traitant! Résultat cet énergumène (je veux rester polie, mais il ne le mérite pas) n'a pas délivré la bonne quantité de médicament contrairement à ce qui était prescrit. Monsieur, apprenez à lire, et à respecter ceux qui savent et qui sont COMPÉTENT!. Vous n'êtes qu'un personnage méprisable et antipathique et qui se permet en plus pour aller chercher une boite de médocs de prendre plus d'1€ sur le dos de la sécu! Honte à vous! Touristes et locaux : fuyez cette pharmacie qui a bien changé!"

"Bien"

"Personnel compétent merci à voud"

"Toujours de bons conseils pas trop d'attentes et personnels agréables !"

"Je demande un sirop sans sucre ,toux seche et on me colle SURBRONC EXPECTORANT .........TOUX GRASSE MERCI A LA VETERINAIRE DE SERVICE !!@"

"Très antipathiques, tout ça pour un sachet....car je n'avais pas le mien.."

"Bonne pharmacie bon courage à tous en ce moment pas facile tenez bon courage le bout du tunnel arrivé esperons"

"Personnel accueillant et souriant."

"Nous sommes toujours bien reçus et bien conseillés dans cette pharmacie. Je ne comprends pas les mauvais avis … je suis cliente et je suis très satisfaite ☺️"

"Je déconseille cette pharmacie. Ma maman y est allée ce matin, on lui a donné les médicaments comme ça en vrac, il a fallu qu'elle demande un sac (et encore ils font la tête) et quand elle a demandé un ticket de caisse l'autre jour il lui a répondu on n'est pas au supermarché Qui plus est, ils sont très désagréables ."

"La pharmacienne avec la tresse qui ma servi ce matin a 8h30 n'est vraiment pas aimable Insolente très hautaine ! elle vous repond sèchement n'a rien a faire dans une pharmacie où il faut être patient avec les clients malade elle ferai mieu de changer de métier. Une cliente de perdu !"

"Personnel à l'écoute du client, même en pleine nuit lorsque la pharmacie est de garde."

"Très mauvaise expérience ! J’en sors tout juste et je m’empresse d’écrire ce commentaire, On sent le mal être du personnel, qui se reflète sur leur relationnel client, La vendeuse ne vous regarde même pas, pas de bonjour ni de au revoir, aucune politesse, c’est limite s’ils ne vous jettent pas votre carte vitale à la figure, Ils vous répondent très très mal quand vous demandez des informations, « si vous vous mettez au soleil avec ça vous allez cramer » 😂😂😂 on se demande si c’est des gens qui ont fait des études ou de simples vendeurs de marché, Le pire dans tout ça c’est qu’ils n’ont pas tous les produits donc obligé d’aller dans une seconde pharmacie, si j’avais su j’y serai allé directement, Aller donner votre argent à d’autres pharmacies honnêtement celle-ci ne le mérite pas du tout ! En espérant que ça vous aura servit pour ne pas faire la même erreur que moi :)"

"Un désastre, à fuir !!!! Mal accueilli, pas de bonjour, tout le monde passe devant tout le monde, aucune organisation, Concernant les vendeurs : Ils parlent sèchement, pas très polis et vous prennent de haut, Carte vitale et ordonnance jeté sur le comptoir à la fin, Ils ne me reverront pas de si tôt,"

"Ce pseudo pharmacien formé sous serment d'Hippocrate est un egocentré, vide d'humanité et de clairvoyance. Bobo bourgeois Surtout pas bobologue"

"Bonjour, Je ne recommande pas du tout!! Très mauvaise expérience. En rentrant dans la pharmacie personne ne répond à notre bonjour. Des clients qui passent devant d’autres. Des pharmaciennes et pharmaciens non aimables, non professionnels et très désagréables ! Quand on cherche à avoir des conseils les pharmaciennes vous regardent mais ne vous demandent pas ce que vous cherchez pour vous conseiller ou quand celles-ci sont auprès de vous elles vous conseillent sans vous regarder. Le professionnalisme de cette pharmacie est à revoir totalement. Bien cordialement."

"J en sort avec les papiers de l' école pour avoir les auto test on peut pas vous les données l' excuse bidon l' école fini se soir il vous faut les payer. Réflexion fallait pas arrêter l' écoles 2 jours avant . les gens en vacances doivent les déranger 😔😔"

"Très bien il on tous de très bon conseil mob bébé à à trapper la varicelle et ont était de très bon conseil"

"J'en sors à l'instant et je n'ai eu aucun soucis cité dans les commentaires précédents. Très bon accueil, personne souriante avec le sens de l'humour, rapide et efficace. Merci !"

" Aujourd'hui, avec notre garçon, nous avons été parfaitement aidés. Bons conseils et bons médicaments. Il avait tellement peur mais vous nous avez beaucoup aidé. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Je donnerais 6 étoiles si possible."

"Très bien"

"Très bon accueil même de garde"

"client depuis des années pour de la parapharmacie et traitement du diabète uniquement dans cette pharmacie. le médecin me demande de substituer un médicament par un autre....Il me fait un courrier et me demande d'utiliser l'ancienne ordonnance. malgré cela, le PHARMACIEN n'a pas voulu me dépanner même en amenant une ordo le lendemain au motif au qu'il n'y avait pas d'urgence.... le personnel bienveillant aurait bien voulu mais le pharmacien a refusé....tout en restant derrière ! Cher Monsieur le pharmacien vous avez mes coordonnées, n'hésitez pas à me contacter et je vous donnerai mon avis directement. En attendant je regreterai le personnel bienveillant."

"De passage à Adge, je me suis rendue dans cette pharmacie. J'ai été très bien reçue par une dame prénommée Cathy. Elle a pris le temps de me conseiller et m'a donné de précieux conseils. Elle a su répondre à mes interrogations, et je la remercie encore! D'ailleurs, je ne comprends pas que les personnes travaillant en pharmacie ne soit pas reconnues comme professionnels de santé! Encore merci, je reviendrai avec grand plaisir! Nadia"

"Tien tien comme c'est bizarre on continue les avis négatif sur cette pharmacie!!!!!!! Mon conjoint s'arrête chez eux pour du Doliprane pour enfants qui sont en pénurie dans les alentours et Madame se permet de mal parler à mon conjoint mon conjoint lui demande gentillement d'appeler la pharmacie d'à côté pour savoir si eux en on car on es à la 4eme pharmacie ou y a pénurie et la vendeuse lui répond j'ai pas que sa a faire vous avez cas faire toute les pharmacies BRAVO LE PROFESSIONNALISME !!!!!!!!!!!! EXCUSE NOUS DE TE DEMANDER DE FAIRE TON TRAVAIL !!!!! Un minimum. Si aider les clients dérange il faudrait changer de travail ou faire effectuer des formations sur le comportement a avoir avec le client ainsi que la politesse."

"Il est incroyable de lire les commentaires négatifs publiés en grande majorité par des gens de passage qui exigent d'être servis comme des rois et reines. Ces personnes pensent et osent écrire que les commerces agathois, dont cette pharmacie, ne survivraient pas sans eux Je tiens à préciser à tous ces mégalos que les 10 autres mois de l'année nous arrivons très bien à vivre sans eux ! Ces commentaires ne sont pas le reflet de la réalité d'une pharmacie que je fréquente depuis des années. Les conseillères sont très sympa (mention + à Lucie) et toujours disponibles et de bons conseils. Les employés (ées) vivent des journées éreintantes, à servir et conseiller des centaines de clients par jour, surtout l'été et ne sont pas là pour être agressés (ées) ou maltraités (ées) par des personnes irrespectueuses. Le respect n'est plus d'actualité de nos jours pour autant ce n'est pas une option ! Pour ma part, rien à redire. Je continuerai à aller dans cette pharmacie et je la conseille vivement. 😉😉😉"

"Un pharmacien désagréable au possible. Il n'est pas arrangeant lorsqu'on a besoin d'un dépannage de médicaments bien qu'il y ait une ordonnance (dépassée mais une trace du médicament demandé) et un renouvellement prévu. Il hoche la tête et on comprend de suite que ça le dérange... pas compréhensif, pas agréable, tout juste poli... ça fait des années que je vais dans cette pharmacie et il ne me reconnaît toujours pas. Dans le para médical, un peu d'empathie n'est pas superflu. C'est dommage parce que les vendeuses sont très agréables et serviables malheureusement parfois on tombe sur lui et si ça continue j'irai ailleurs..."

"Très déçu par cette pharmacie ou le personnel ne dit même pas bonjour et vous jette votre carte vitale comme si vous étiez un moins que rien."

"Satisfaite de l'ensemble"

"Très bon accueil, et du personnel à l'écoute ! Je recommande !"

"Les bras m’en tombent! Je viens depuis pas mal de temps chercher mes médicaments, notamment un traitement à prendre à vie. Une jeune personne a décidé qu’elle ne le servirait pas car mon ordonnance était trop ancienne! C’était une ordonnance qui renouvelait mon traitement pour 5 fois! Elle n’a rien voulu savoir, mis à part dire «  ah bah non je peux pas vous le donner « Si elle avait pris la peine de regarder dans mon dossier elle aurait pu voir que ce traitement n’était pas nouveau… Enfin quand on est abruti on l’est jusqu’au bout… résultat je n’ai plus de traitement !"

"Très sympathique"

"Bon pharmacie et parapharmacie, il y a tout."

"Je viens d’avoir la pharmacie en ligne suite à mon commentaire réaliste et honnête . Cette dernière m’a accueilli de façon brutale !! Je cite je ne vous ai pas mis le couteaux sous la gorge ‘ pour acheter la pommade !! ‘ Je suis sidéré !! J’ai quand même le droit d avoir différents produits pour différents prix !! Je sais que le médicament est du commerce pour vous ! Mais je ne me laisserai pas faire J’ai bien montré la photo dans laquelle la pommade contenait 10 millilitres !! . Je ne voulait pas le plus cher !! Ce n’est pas la première fois que ça m ´arrive chez vous !! En tous cas je n’ai pas aimé votre appel téléphonique et votre ton désinvolte , autoritaire et d’une outrecuidance extrêmement téméraire !! Je contacte l’ordre des pharmaciens pour leur relater ces faits ! ET NON MADAME VOUS N’AUREZ PS L’ OCCASION DE ME REVOIR CHEZ VOUS !!!"

"Une honte !!! Client depuis des années chez vous je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre pharmacie ! Monsieur, vous parlez aux clients comme si vous étiez supérieur à nous et d'une façon totalement insultante et irrespectueuse ! Vous avez de la chance que ce jour là j'avais mon fils avec moi sinon j'aurais moi aussi haussé le ton ! Vous êtes totalement incompétent et merci d'éviter devant les enfants d'insulter votre ordinateur parce que vous n'êtes pas capable de faire une manip ! Honte à vous ! Lundi je viens chercher mon ordonnance que vous vous êtes permis de garder. Vous n'êtes pour moi qu'un petit commerçant et rien d'autre. Ne l'oubliez pas ! Pas de clients, pas d'argent !"

"Franchement super! Prix Top! Personnel à l écoute. Je recommande..."

"Très bon accueil des professionnels"

"Je ne peux que reprendre à mon compte la totalité des avis négatifs qui sont inscrits ici ! ! À fuir absolument et facturer près de 6 euros une boîte de générique de l’exilions soit trois fois le prix, si ce n est pas du vol j ai un réel problème de vocabulaire !!!!!A FUIR (lexomil pas exilions..)"

"Personnel agréable toujours d'excellents conseils c'est toujours appréciable"

"Dorénavant je zappe cette pharmacie ,et je ne vous parle pas de la partie matériel médical .....c'est le bouquet. A éviter....."

"je suis tombé hier sur une personne charmante avec qui l'échange de propos un peu humoristiques et pince sans rire m'a laissé l'impression de passer un bon moment. Venu là par hasard, je pense choisir cette pharmacie pour y retourner. Et soit dit en passant, c'est l'opposé de ce qui s'est passé dans une autre près de chez moi (où il faut nager à contre courant, comprenne qui pourra!) et où je me suis fait enguirlander!"

"Sympa"

"De très bons conseils. Grande pharmacie. Je recommande"

"Gardez vous en bonne santé car si vous êtes très malades......les pharmaciens vont bientôt remplacer les médecins, compter des cachets dans les boîtes breff si les médecins marquent c'est que la personne est vraiment malade ils me dégoûtent"

"L'excellence de la pharmacie et de son personnel , toujours des recrutements de personnes très aimable et dévoués"

"Accueil toujours aussi chaleureux, quelque soit le personnel de service. Garantie du service et du conseil."

"Pharmacie avec le nécessaire Par contre il y a tjs la queue dommage qu’il y est autant d’attente à chaque fois"

"Très agréable pharmacie très bonne accueil."

"Pharmacie bien fréquenté, service très aimable produits cosmétiques et vétérinaires disponible ."

"Impeccable et super accueil"

"Cliente depuis pas mal d'années maintenant, le service se dégrade, le bonjour et le aurevoir est de moins en moins présent, quand au sourire n'en parlons pas.... Dommage l'ancienne équipe était clairement plus accueillante (commerçante) je pense que je vais changer de pharmacie ce n'est pas ce qui manque sur agde."

"Je suis vraiment surprise des prix. Exemple hyalexo mono injection srg 3ml ( acide hyaluronique pour injection dans genou) prix ce jour 94,99€. D'après mon médecin ce devait être aux alentours de 70/75€ ???? Que dire !!!"

"Client depuis deux ans. Quand vous allez à cette pharmacie vous pouvez être servi par des personnes agréables ou franchement antipathiques. Je change de pharmacie suite à mon dernier passage…"

"Super expérience dans le suivi de mon traitement. Le jeune pharmacien m’a fournit des conseils personnalisés et une assistance professionnelle, je recommande."

"Je souhaite remercier le pharmacien qui est de garde qui a été vraiment extraordinaire et qui a su parfaitement m'aider !!"

"J’ai contacté téléphoniquement cette pharmacie ce matin. Mon officine habituelle étant en rupture d’un médicament à base d’insuline (je suis diabétique). Mon interlocutrice m’a confirmé qu’elle avait ce médicament en stock. Au bout d’un instant elle m’a demandé si j’étais cliente (ce qui n’est pas le cas) et je l’ai entendue dire à ses collègues qu’elle servait uniquement ses clients (qui avaient un dossier chez eux). En conclusion elle m’a déclarée qu’elle venait juste de vendre la dernière boite. Je vous laisse en tirer les conclusions A fuir"

"J’ai contacté l’officine, hier 21 mars 2024 à propos d’un médicament à base d’insuline (ma compagne est diabétique). Mon interlocutrice m’a confirmé qu’elle en avait en stock et j’étais ravi car plusieurs pharmacies étaient en rupture par rapport à ce produit. Ensuite elle m’a demandé si nous étions clients (ce qui n’est pas le cas). Il y a eu un « blanc » et subitement elle me déclare qu’elle vient de vendre la dernière boite. C’est honteux comme procédé et cela ne fait pas partie de la déontologie du corps pharmaceutique. Des pharmaciens qui priorisent le business à la santé !!! A fuir"

"Très très très limite l accueil.... dès que je peux je vais ailleurs....et ne parlons pas de la poussière sur les présentoirs..."