Pharmacie Sarrette

"Une pharmacie comme tant d'autre... mais pas vraiment ! Je n'étais jamais tombé sur des pharmaciennes aussi sympathiques, qui ont parfaitement su répondre à mes question et me conseiller su tous les produits que je souhaitait acheter. Demander Madame Aïda qui a partagé avec moi de nombreuses anecdotes sur le quartier et ses habitant !"

"Équipe dynamique, à l'écoute du client/patient, sympathique mais surtout compétente et professionnelle . Délai d'approvisionnement de certains produits très rapide (souvent dans la journée même) . Prix non prohibitif. Voilà ce qui résume le mieux cette pharmacie Je la recommande vivement"

"Professionnel 👍"

"Équipe très agréable et compétente!"

"Des personnes toutes plus agréables et attentionnées les unes que les autres. L'équipe prend le temps de vous accueillir, vous conseiller et vous accompagner."

"La meilleure pharmacie du quartier, l’équipe est très sympathique et accueillante. On prend le temps de vous accueillir et de vous conseiller."

"Je m y suis rendu ce matin pour acheter une ceinture en vue d une hospitalisation,la personne qui m a servi a été très désagréable,j ai eu à mon avis la moins sympathique (une remplaçante), une cliente à côté me l a confirmé, elle avait l air agacé ,impatiente, désagréable, je n y retournerais plus.J ai prévenu mon chirurgien qui m a transmis les coordonnées d une autre pharmacie,dans e 16E.Cette dernière m a conseillé de me rendre directement au laboratoire de fabrication sans possibilité de me faire rembourser bien sûr, coût + 100e. A fuir absolument,jai fait 1H30 de trajet pour avoir un accueil infecte."

"On se croirait il y a 20 ans... Des gens gentils et à l'écoute bref incroyable par les temps qui courent."

"Test COVID. Super gentil, super efficace, super rapide"

"Le pharmacien ( homme , je n'ai pas vu les autres ) qui fait les tests antigéniques dans cette pharmacie est exceptionnel ! Il fait ça depuis deux mois depuis 9h eu matin et il a le sourire, l'énergie , je dis bravo vraiment et le remercie beaucoup !"

"Les membres de l'équipe sont accueillants, dévoués et professionnels, je recommande."

"Test antigenique de 9h30 à 19h30 résultat en 15min"

"accueil froid à la limite de l acceptable. dame tres irrespectueuse et indiscrète devant d autres clients. Produits plus chers qu auprès de pharmacies voisines. je ne retournerai pas."

"Personnel antipathique à l’extrême, qui se permet des remarques complètement déplacées."

"Tous supers, patron sympa et competent, commandes rapides en cas de besoin"

"Je suis venue à plusieurs reprises pour tests antigeniques . Gestion rapide et hyper aimable . Les deux testeurs sont au top et souriants ´et nous mettent à l’aise pendant ce petit moment pas très agréable. Résultat rapide !"

"Ah le téléphone ne répond jamais...et sur place le sens du service est absent...surtout si vous avez besoin d un test...allez plus loin il y d autres officines..."

"Le jeune homme qui c’est occupée de moi a était d’un professionnalisme extrême très accueillant, souriant et très disponible il a prit le temps de bien prendre mes mesures de parfaitement me conseiller pour des articles post chirurgicale. Merci à cet excellent pharmacien une rareté rare. Un énorme merci à vous."

"Du choix et un personnel accueillant et à l’écoute"

"Euh plutôt une poissonnière non ? Aucune discrétion, un langage déplacé à la limite de l'amabilité et des auto tests anticovid vendus sans aucun conseil. Et ensuite ça ira se plaindre de la grande distribution..."

"Un très bon service, les pharmaciens sont très sympathiques. Pareil en ce qui concerne les tests, c’est fait tres doucement."

"Meilleure pharmacie du quartier"

"La jeune femme s'occupant des tests antigéniques était professionnelle et très gentille. Ça rend ce moment pas très agréable bien moins stressant !"

"Accueil très chaleureux et très professionnel"

"Incroyable cette pharmacie et son patron qui est d’une gentillesse et d’un conseil a tout épreuve !! Merci 🙏"

"Pharmacie de quartier toujours aux petits soins. Patron dont j’ai oublié le nom car un peu compliqué tres compétent et super sympa! Il a tjr été là pour me dépanner en cas de difficulté. Je recommande vivement."

"Très bon service client. Je leur ai demandé de retrouver les numéros de série de mes vaccins covid pour ma compagne et moi, ce qui aurait été un parcours du combattant en passant par Améli, et ils l'ont fait avec sollicitude. Merci à l'équipe!"

"Je ne parle pas du reste du personnel mais la dame que j’ai eu à la caisse était assez antipathique. Les prix ne sont pas affichés, car ils sont plus chers qu’ailleurs. Je n’ai même pas reçu le ticket de caisse."

"Horaires d ouverture aléatoire et ne répond jamais au téléphone elle ferme au grès du temps"

"Déçu par le manque de discrétion d’une dame à l’accueil. Ensuite, elle est partie dans la boutique annexe plus de 10 minutes (je devais ensuite aller chercher ma fille à l’école) et quand j’ai été voir, elle était en train de discuter avec une collègue (là aussi deux personnes attendaient pour, je pense, faire un vaccin)… Pas très correct tout ça. Néanmoins, j’avais eu cet été un jeune très sympa ! Edit : se tromper d’insuline, aussi, n’est pas négligeable…"

"Je suis estomaqué par la femme blonde âgé d’une quarantaine d’année qui m’a servi 😱 je me dirige vers son comptoir elle ne me prononce même pas un bonjour , je lui demande un conseil et de là elle me répond avec une agressivité j’ai vraiment eu l’impression de la dérangé elle ne dégage aucune motivation . Elle ne doit vraiment pas aimer son boulot ! Très déçu de cet accueil qui pourtant ne reflète pas le reste de l’équipe de cette pharmacie"

"J’ai rarement ressenti cette sensation de dérangement. Trois personnes devant moi, deux personnes s’occupent de quelqu’un, la troisième assise derrière les comptoirs, ne lève même pas les yeux, son téléphone étant certainement plus important. De plus il fait certainement froid dehors mais de là à garder son manteau dans la pharmacie je ne suis pas certain. Je regrette de mettre ce genre de message pour une pharmacie mais là c’est trop."

"Professionnalisme 0. Ne me reçoivent pas malgré un rdv sur doctolib pour un test Covid car veux qui font les tests ne sont pas encore arrivés! A l’accueil ils me disent qu’ils ne gèrent pas les horaires de doctolib. Lamentable !"

"Accueil très chaleureux...la pharmacienne s'est démenée pour me trouver une botte de marche....en un temps record et avec beaucoup de gentillesse...elle a téléphoné à plusieurs confrères pour trouver cette fameuse botte"

"L’équipe y est fortement agréable et essaye de faire le maximum possible pour répondre à notre demande. Merci encore pour votre aide"

"J'aime cette pharmacie, ils sont très réactifs au téléphone et on y trouve tout. Source très fiable, c'est devenu ma pharmacie préférée, en plus de cela, les gens qui y travaillent sont très sympas. Bref, je vous la recommande"

"Est ce vraiment nécessaire ?"

"J'appelle la semaine dernière pour savoir si il est possible de commander et recevoir une dose de rappel du vaccin antirabique préventif qui doit etre fait a J+7 on me répond par l'affirmative. Je passe hier à la descente de mon train pour le commander, le payer et confirmer que l'injection est possible, chose qu'ils ont fait. Je repasse ce jour à 14h on me dit que la personne sera là à partir de 15h jusqu'à fermeture. Je reviens à 17h et là surprise ce n'est plus possible de m'administrer la dose. Je me retrouve à J+7 avec 160e de dépenser non remboursable bien évidemment entre la dose 1 qui ducoup ne m'a servit a rien sans le rappel que personne ne peut m'administrer. Il serait bénéfique de revoir un peu l'organisation afin de communiquer les bonnes informations aux clients afin de ne pas les mettre dans une situation délicate voir impossible. L'accueil est également à revoir car la froideur est de rigueur et la politesse n'a pas l'air d'être une valeur partagée de tous (apart pour le jeune homme qui est sympathique et souriant)."

"Très aimables, la meilleure pharmacie des environs"

" J'adore l'équipe qui travaille dans cette pharmacie, très accueillante et très respectueuse !"

"Aujourd’hui je me suis pointé devant cette pharmacie elle était sensé ouvrir à 9h30 hors à 9h30 elle n était toujours pas ouverte et il n y a aucun mot ou horaire de modifier donc pas top du tout"

"Pharmacienne un peu hautaine et pas sympa faut revoir votre amabilité"

"Équipe très souriante et très agréable qui remonte le moral avec leur bonne humeur 🙏 J’y retrournerai avec plaisir 😃"

"Pharmacie que je recommande fortement , très gentille équipe et très a l’écoute"

"Je suis passée un vendredi soir, épuisée, après la sortie d’hospitalisation de ma mère pour récupérer son traitement. Son médecin avait omis de me préciser qu’un des traitements était uniquement disponible en pharmacie hospitalière. Le pharmacien a pris l’initiative d’appeler plusieurs pharmacies hospitalières pour vérifier la disponibilité du traitement pour que je puisse aller le chercher le soir même. Un grand merci 😊"

"Équipe au top. Le service vaccination est très efficace et opérationnelle"

"La jolie jeune femme pharmacienne très professionnelle et gentille. Elle connait trop bien son métier et toujours prête à aider."