Pharmacie Vitton-Zola Anton & Willem - Herboristerie

"C'est inadmissible !! Je suis vraiment déçu du manque d'accueil et de courtoisie de cette pharmacie. Plus particulièrement de Josiane PERNOD la responsable. Je considère que lorsque l'on va à la pharmacie, nous avons besoin de conseil mais surtout de chaleur humaine. Ce qui manque totalement chez elle Je suis sidérée !! Pour ma part, je ne suis pas prête à remettre mes pieds dans cette boutique."

"Pharmacienne de bon conseil"

"Pharmacie la plus chère d'Europe. Un lait galia à 15 euro partout et eux sont à 27 euro...une vrai escroquerie. ...incroyable mais vrai"

"Le lieu est facilement accessible, la Pharmacie qui a beaucoup de medicaments en stock notamment des produits homéopathiques le conseil est adapté le praticien ne vous pousse pas à la consommation les prix sont conformes aux marché lyonnais"

"Accueil deplorable! Un refus inacceptable de me fournir mon traitement(malgré une oradonnace a jour!)..obligation de se justifié! Vraiment honteux pour le secteur d'activité. Je suis aller dans une autre pharmacie qui elle m'a fourni mon traitement sans question ni autre demanse particuliere. Du coup je suis retourner voir la gerante qui m avait reçus pour lui montrer et prouver que son refus n'avait rien fondé! Elle a refuser de me voir...ma tete ne devait pas lui plaire..bref voila mon avis!"

"J'y vais tout le temps habitant à côté et c'est une bonne pharmacie, rien à redire :)"

"Très cher et le pharmacien avec des lunettes qui nous reçoit est d'une extrême froideur et limite lubrique dans sa façon de vous dévisager de la tête au pied. J'y suis allé 2 fois et chaque fois servi par lui avec cette impression de malaise à cause de son regard pénétrant..."

"Le personnel ne travaille pas et ignore les clients. Les 2 femmes se cachent dans la pièce du fond et on peut les voir se détendre. Il y a toujours une longue file d'attente."

"L'achat de produits en parapharmacie est à éviter. Les prix sont exhorbitants. Minimum 50 à 60% plus chers que dans les pharmacies alentours sur les mêmes produits. Y aller en connaissance de cause."

"Pas aimable"

"À éviter absolument ! J'y suis allé 3 fois et je n'y retournerai plus ! Très cher, mauvais conseils pour la santé (contredis par le médecin plus tard), accueil très moyen et froid. Refus de me servir ce que je demande. Le responsable est très spécial et vous regarde d'une façon très dérangeante. Je me suis sentie mal à l'aise !"

"Quelle déception ! J'y allais car proche de chez moi malgré le temps d'attente toujours très long mais je n'y remettrais plus les pieds depuis qu'ils m'ont facturés sans prévenir un produit à 19€ au lieu de 15€! Quand je leur ai fait la remarque en voyant la note, ils m'ont dit que c'était trop tard car le produit était commandé et qu'ils ne pouvaient rien faire... (alors qu'ils venaient juste de valider la commande...). Pas commerçant ni respectueux des clients, à fuir (j'y allais depuis 6 ans quand même !)"

"Une vieille dame n'a pas su me conseiller sur un problème de santé qui pourtant est très courant dans la vie des femmes. Elle m'a même demandé ce que je voulais alors que j'étais venue demander l'aide et le conseil d'un professionnel de la santé... Édit : J'y suis retournée pour avoir un produit nettoyant pour la peau. J'ai précisé au Monsieur de la pharmacie que je ne voulais pas de produit pour l'acné. Il a essayé de m'en vendre 3 différents. En partant, je lui ai partagé mon besoin de réfléchir sur ces derniers car je ne voulais pas sauter bêtement sur un produit qu'on essayait de me vendre. Ce a quoi il a répondu Bonne recherche sur Internet C'est vrai qu'on va tous sur Doctissimo jouer les apprentis médecins.."

"Un peu d'attente !"

"change toujours les pharmaciens et les étudiants et donne des mauvaises conseils"

"Je vous déconseille vivement de vous rendre dans cette pharmacie. Mauvaise foi, ne rembourse pas, vous accuse au lieu de trouver une solution, ne peut pas commander de médicaments « car madame travaille ». Pire expérience de ma vie, je n’ai jamais fait de scandale en magasin. J’en ai pleuré de nerfs sur place. Les pharmaciens font comme ci que vous n’existaient pas et pensent juste à terminer leur journée au lieu de trouver une solution. Quand tu trouves une solution, ne te donne aucun reçu comme quoi tu as avancé 30€ et apparemment c’est « normal ». On est en 2020 mais dans cette pharmacie on est encore en 1970."

"Le pharmacien avec des lunettes m'a pris de haut m'expliquant qu'étant nouveau sur Lyon, si j'avais pas 30200 papiers je ne pouvais pas avoir mes bandages et soins. Il m'a suffit d'aller à une pharmacie à côté et j'ai pu recevoir ce dont j'avais besoin, accueil froid et inhospitalier. Je ne recommande pas"

"Pharmacie de confiance, cliente depuis 15 ans."

"Accueil désagréable et personnel non serviable. Le seul avantage c'est finalement qu'il n'y a pas beaucoup de monde..."

"Sa service trop vite , son équipe très gentille ,le nouveau propriétaire en souriant et toujours présent ,tous ces characteristiques provoquent une ambiance amicale,charme en plein de confience,et ils font la pharmacie Vitton Zolla unique !!! Effectivement, super !!!!"

"Personnel très désagréable."

"Excellent conseil de la part de la jeune pharmacienne je recommande !!!"

"Voulant prendre des vitamines et du magnésium et ne trouvant pas les marques dont j'ai l'habitude, le pharmacien m'a raccompagner vers la sortied'un intoxiqués vous avec les produits chimiques, c'est à cause de ça que nous en sommes là... Cher monsieur, les produits chimiques mon sauvé la vie pendant mes chimios et je ne vous permets pas de jugement sur ma consommation de Beroca et magnésium mag2..."

"D’excellents conseils, je recommande !"

"Impeccable accueil chaleureux peu d'attente"

"Pharmaciennes à l'écoute, accueil toujours impeccable et bienveillant. J'habite juste a côté et c'est toujours un plaisir de m'y rendre !"

"Pas mieux que sous l ancienne propriétaire déception !"

" Je suis allé demander du ruban adhésif athlétique, ils m'ont dit qu'ils en avaient et m'ont fait payer 25€. Il s'agit en réalité d'un ruban non élastique. Absolument inutile pour ce que j'ai, et rien à voir avec ce que j'ai demandé. Ils m’ont menti en disant que c’était bien ce que j’avais demandé. Trop cher et pas honnête. Allez simplement ailleurs. "

"En réponse aux nombreux commentaires négatifs, je tiens à apporter le mien, positif. En effet, de manière générale, les gens ont plus tendance à se plaindre qu'à dire merci. Le personnel est très à l'écoute, bienveillant, et de très bon conseil. Merci donc à eux pour leur professionnalisme et leur accueil."

"Accueil bienveillant de la part de la pharmacienne."

"Accueil très chaleureux, bons conseils."

"Personnel sympa et à l'écoute"

"C'était très calme et très sympa"

"Pharmacie de quartier pratique même si l'accueil est à revoir."

"Accueil tres agréable, personnel de haut niveau et service impeccable."

"Les pharmaciens sont sympas et de bonne humeur, ça fait plaisir à voir ! Je vous recommande vivement cette pharmacie."

"J'y allais très peu jusqu'à.... l'Arrivée de ce nouveau pharmacien il y a peu près 2 ans. Si vous préférez, (ou désirez) vous soigner le Plus Possible Naturellement (sans pour autant laisser votre traitement traditionnel) Alors C'est La pharmacie où les formations ont fusées... Bien sûr je précise que je ne suis qu'une cliente comme les autres et sans commission pour mon commentaire 😀. Bonne continuation à cette équipe aimable, à l'écoute... Enfin un vrai service de proximité et de qualité... Merci à tous 🙂"

"Très désagréable. Un pharmacien qui porte des lunettes à été très condescendant. Ce Monsieur, s’adressait à moi avec beaucoup de nonchalance et de sarcasme. Je ne recommande absolument pas. 0 étoile.( je précise car je n’ai malheureusement pas pu mettre la note méritée.)"

"Personnel sympathique de très bon conseil juste un peu cher"

"Pharmacie très chère pour tous les produits de médecine conventionnelle ! certains produits sont 2 à 3 fois plus cher qu'ailleurs ! Exemples : Actifed Jour et Nuit vendu 8,90€, on le trouve facilement entre 3 et 5€ dans d'autres pharmacies. Omeprazole 14 jours vendu 11,67€, on le trouve à environ 5€ dans d'autres pharmacies..."

"Une pharmacie quoi"

"Excellente pharmacie. C'est ma pharmacie de quartier. Je peux leur commander les médicaments. Ils sont chaleureux. Pas de problème."