Pharmacie wellpharma du Saleve Pharmacie

Bonjour, Je fréquente la pharmacie depuis de nombreuses années maintenant et très régulièrement, même trop régulièrement depuis qq temps malheureusement. Mais personnel toujours de bon accueil,de bons conseils, toujours le petit mot pour vous remonter le moral. Me Demande toujours des nouvelles depuis la dernière ordonnance ou quoi. Je recommande vivement.

Pour encaisser les nombreux achats et faire marcher la « fidélité » aucun soucis. Cliente depuis plus d’un an, je venais très souvent. Pour le côté humain par contre, on repassera. Expérience plus que désagréable voir blessante pour moi aujourd’hui. J’ai pu me tourner vers une autre pharmacie du secteur qui a su se montrer compréhensive et à l’écoute… c’est un peu ce qu’on attend des professionnels de santé, non ? Bonne continuation.

Dommage pharmacie pas très accueillante manque de sourire cela fait deux que la personne fait des erreurs sur mon ordonnance je suis retournée à la pharmacie la personne c'est même pas excuser je suis très déçu

nous avons été très bien conseillées, les recommandations de la pharmacienne ont été efficace et a su nous les donner avec beaucoup d’amabilité. nous vous recommandons vivement cette pharmacie.

Quand on refuse de la Ventoline à une patiente asmathique qui n’en a plus et passe par une phase aiguë avec de nombreuses crises et qu’on refuse un test angine rapide à une autre patiente qui avait clairement une angine et a fini par infecter plusieurs proches, le tout pour des raisons purement bureaucratiques, il serait temps de réfléchir au sens de sa formation médicale et de sa profession. La réflexion médicale est ce qui devrait distinguer une pharmacie d’une épicerie, elle est malheureusement manquante ici. Suite à votre réponse, les patientes sont des personnes de ma famille sans compte Google avec lesquelles il n’est pas interdit de parler de santé et de mauvaise expérience en pharmacie il me semble. La patiente asmathique est traitée par son médecin depuis plusieurs années et avait juste une ordonnance légèrement périmée. L’agressivité et la condescendance de votre réponse ne font que confirmer mon opinion sur votre pharmacie, heureusement il y en a de nombreuses aux alentours qui respectent les patients et font preuve de jugement médical dans la prise de décision.

Très accueillant, de bon conseil

Des professionnels a l’écoute. Agréables souriants

Merci à l'équipe pour tout leur professionnalisme.

Personnel très accueillant et souriant. Toujours de très bons conseils. Merci a toute l'équipe.

Cette pharmacie propose vraiment un énorme choix de produits !le personnel est très accueillant et d’une grande disponibilité pour nous conseiller Un grand merci à toute l’équipe

L’accueil et le professionnalisme du personnel est au rendez-vous. Et, si vous souhaitez de bon conseil, je vous recommande cette officine

Un service au top, des conseils, une écoute et une disponibilité sans faille. Merci!

Rien à redire sur cet endroit que je fréquente depuis 28 ans ! Exemple d’écoute et de discrétion, le service y est irréprochable que se soit du temps de Madame Serre ou même maintenant .malheureusement trop d’avis incompatibles sur Google mais la faute n’est pas celle de vos pharmaciens mais d’une population qui se préoccupe plus de leur nombrilisme que de l’importance d’une vérité et l’importance du commerce . A bon entendeur vous pouvez y aller les yeux fermés !!! L’éducation des clients est plus à revoir que celle des vos commerçants !

Une équipe très dynamique, au service et à l écoute de ses clients/patients avec des conseils toujours précieux et personnalisés. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail. C est un réel plaisir de vous rencontrer à la pharmacie. Bravo à tou-tes! Christelle Fournier.

Au top pour le service, l accueil et le professionnalisme. Merci à vous (maeva) 👍 Laurianne

Lors de mon passage, j'ai été très bien accueilli, le personnel est souriant et très aimable. J'ai demandé un conseil car j'étais très fatigué, la personne qui m'a conseillé, elle m'a vendu un produit isoxan recharge+ depuis que je l'ai commencé je me sens beaucoup moins fatigué. Je n'hésiterai pas a retourner dans cette pharmacie.

Ultra cher...depuis le changement de propriétaire, on a l'impression que chaque produit a augmenté d'1 ou 2 euros...je vais donc au Chable qui est pourtant plus prêt de la Suisse mais moins cher.

Merci à toute l’équipe de la pharmacie ainsi qu’aux gérants d’avoir fait la démarche pour la délivrance de mon traitement sur une pathologie particulière ! Vous me changez la vie 👏

Dommage j'apprécie cette pharmacie mais de se faire aligner sur le parking ça fait cher le médicament. Il peut effectivement arriver d'oublier son disque quand on a parfois autre chose en tête. Tout ça pour 10 mn de stationnement. Alors desolée pour les commerçants de Cruseilles j'irai faire mes courses ailleurs dorénavant.

Bienvenue dans une « pharmacie » où ils pensent plus à leurs stocks qu’à l’intérêt des personnes qui viennent pour leurs médicaments. Ma fille doit avoir un traitement de 6 semaines on ne me donne pas le bon médicament parce que « c’est très compliqué d’en avoir et 6 semaines de traitement c’est trop de boîtes à vous donner ». Vous êtes juste des vendeurs de produits de beauté pas du tout des pharmaciens. A noter que c’est la 2e fois j’étais venue avec mon ordonnance il y a 2 semaines la personne au guichet me dit « vous avez vraiment mal ? non parce que ce médicament on a beaucoup de mal à en avoir donc on le donne aux personnes qui en ont vraiment besoin ». Juste une HONTE. Et suite à votre réponse, je ne juge pas j’apporte juste des faits. Dans ce cas Monsieur revoyez votre communication et votre accueil car on avait clairement l’impression que cela vous dérangeait. Je suis allée dans une autre pharmacie on m’a simplement dit par contre je ne peux que vous donner 2 boites pour l’instant je vous conseille de voir dans d’autres pharmacies ce qu’ils ont. A bon entendeur.

Enceinte on ne passe pas prioritaire …tout le monde nous ignore aussi bien les clients que le personnel

De très bons conseils !

Je suis aller pour chercher mes cachets avec mon ordonnance on m’a dit elle est pas conforme on dirai une copie je peut pas vous délivrer les cachets c’est la première fois qu’on me fait ça j’hallucine si le médecin écrit mal on doit aussi lui demander d’écrire mieux sinon vous la prenez pas! je suis aller à une autre pharmacie je leurs es expliquer ce qu’il c’était passer ils ont dit que c’était n’importe quoi que l’ordonnance était bonne! Je ne reviendrai plus sa c’est sûr! Suite à votre réponse mon ordonnance n’était pas une copie mais une original donner par mon docteur et elle était signer et écrite au stylo noir et pour ce qui es de la sécurité sociale les pharmacies la scan justement pour voir si elle es conforme c’est ce qu’une pharmacie m’a dit de plus je n’ai jamais parler du traitement qu’on m’avait déjà donner mais des autres

J’ai été super bien accueilli, cette pharmacie a un personnel très compétent, qui fais tous son possible afin de pouvoir répondre à vos attentes. Je remercie surtout Annie, elle a su me trouver le produit (qui est en rupture labo) MERCI BEAUCOUP.

Depuis le changement de direction, cette pharmacie est devenue une pompe à fric! Je m’explique: À chaque passage dans cette pharmacie, on insiste lourdement pour nous faire compléter notre traitement par des produits de parapharmacie ou autres afin de gonfler le montant du panier. Et ce, y compris pour des traitements que l’on prend depuis plus de 20 ans. Comme dit dans les commentaires précédents, c’est l’argent, l’argent, et encore l’argent qui compte. Les nouveaux propriétaires doivent se dire on va faire le jackpot avec tous ces frontaliers. Mais attention les frontaliers Hauts Savoyards ne sont pas si bêtes que vous pouvez le croire. Dans une petite ville comme Cruseilles, la réputation va très très vite. Vous trouverez un tout autre état d’esprit et un très bon accueil à la pharmacie des Pommiers à Saint-Martin Bellevue.

À contrario des récents avis qui ont pu être postés, j’ai toujours été très bien accueillis suite au changement de direction, tout autant qu’autrefois. Les pharmaciens et pharmaciennes sont plus que compétent.es, mettent toujours en garde des éventuels effets secondaires que les traitements peuvent engendrer, donnent des conseils et des alternatives. De plus, ils sont plus que commerçants, ce qui soit dit en passant n’est pas une obligation de leur part.

Très bon conseils, personnel compétent, accueil chaleureux, c’est un plaisir de venir dans cette pharmacie! Je recommande. Merci!

Personnel accueillant, bon conseil.

Nous regrettons le temps de Madame SERRE avec qui nous avions une relation de confiance, humaine et agréable !

J’ai réalisé mes auto test pendant plus de 2 mois, très bien accueilli, le patron est très sympa. Je suis fidèle à cette pharmacie depuis des années. L’endroit est très accueillant.

Bonsoir, J étais bien accueilli par le patron en personne qui m a bien expliqué et conseillé le produit dont j en avait besoin, je trouve ça professionnel, bonne continuation

Merci d'avoir vacciné ma maman dans des conditions de qualité et de bienveillance

Apparemment la direction a changé récemment, je regrette amèrement l'ancienne. Des personnels de santé qui vous accueillent sans accueil, on a plutôt l'impression de les embêter d'être venu, j'y suis allée pour acheter des médicaments pour des maux d'estomac, je pense que j'aurais dû savoir moi même ce qu'il fallait que je prenne car ça a eu l'air de gonfler la personne qui m'a reçu de me renseigner. Je recommande la pharmacie des pommiers à filière direction allonzier la caille, à 5mn, c'est carrément un autre monde.

Plus aimable tu meurt!!!! Je me rend à cette pharmacie car elle est proche de mon travail mais souvent, on me parle mal, et très hautainement ! Je rajoute une étoile à mon commentaire pour ceux de l’équipe qui y travaillent et respectent leurs clients.. mais bon.. j’ai encore eu une mauvaise expérience en décembre.

Merci Pour la Pharmacienne Très sympa 🌹 Explique bien Les Choses Sans aucune Questions Dans la tête Je rentre !! C’est Génial Des vrais Angels ✨✨

De très bon conseil , très pro et efficace.

J'ai demandé un médicament, on m'a répondu qu'il ne se faisait plus pour ne refiler le générique. J'ai appris 2 jours plus tard que c'était un mensonge et que ledit médicament est encore produit... Mentir pour mieux vendre ! La culture de l'argent au détriment de la vérité ! C'est triste... 😔 De surcroît, tout est (bien) plus cher que dans les autres pharmacies du secteur... Tout le monde n'est pas frontalier !..

Dans la série je fais la gueule cet endroit devrait obtenir une médaille. Un peu de concurrence serait une bonne solution.

Je ne sais pas d’où proviennent les commentaires élogieux au vu de ce que j’ai vécu dans cette pharmacie, et ce à plusieurs reprises. Le personnel n’ai ni souriant ni aimable. On dirait qu’il y a un concours de celle qui tirera le plus la gueule ... Et pour le respect de la confidentialité on repassera ...

Personnel très sympathique , pas d'attente , bons conseils....

très professionnel et tres sympa