Snc Pharmacie Soum

"Très bonne pharmacie professionnel donner de bons conseils"

"Cette pharmacie était de garde aujourd’hui dimanche et son employée exemplaire m’a sauvé la vie aujourd’hui. La dame m’a aidé à imprimer un document très important sans même me demander un dédommagement. Vraiment incroyable que de nos jours on trouve des gens si serviables et gentils avec UN GRAND CŒUR. Grand merci 🙏 et bonne chance et beaucoup de succès Vraiment chapeau 🎩 !!!!"

"Employée très sympathique, mais la direction ne propose pas de services à la hauteur en cette période de crise. On sent bien que tout ce qui est nouveau et informatique pose problème. Parfait endroit pour une boîte de dolipranne."

"Je prends le temps de mettre ce commentaire en espérant que ce qui m'est arrivé n'arrivera plus à d'autres... Le soir du vendredi 31 décembre mon fils de 18mois à eu la mal chance de tomber malade... À 23h sorti du cabinet médicale, quand le policier a téléphoné a la pharmacienne qui était de garde ce soir là de votre pharmacie, a demandé à me parler. Elle m'a demandé qu'est-ce qu'avait mon fils, qu'est-ce que le médecin avait prescrit, et a savoir si c'était vraiment urgent car elle ne serait là que une demi heure plus tard... Ce qui a déplu fortement à la police qui a reprit le téléphone.. Une dame avant moi à 21h qui sortait de l'hôpital devait attendre 1h que la pharmacienne arrive.. Je trouve inadmissible qu'on me fasse attendre 30min avec mon enfant de 18mois.. Ce jour là on aimerait tous faire la fête mais malheureusement quand on choisit ce genre de métier on connaît les contraintes.. Et je pense que si un médecin nous fait une ordonnance et note urgent c'est que c'est urgent ! Une pharmacienne ne doit pas refaire le diagnostic d'un médecin... Donc j'espère que cela n'arrivera à personne d'autre."

"les gents sont pas professioneles incapables de fournir les resultats de test au bout d'une heure et en plus elles vous insultent quand on en demande. En plus elle facture les testes antigeniques à la secu et pratique en realité l'autotest le prix n'est pas le même comme le resultat."

"Pharmacienne désagréable et arrogante (la moins jeune)"

" J'ai eu une personne formidable qui m'a traité magnifiquement lorsque je devais faire un test de glycémie. "

"Affreux !!! Pas aimable du tout limite agressive la patronne !! Beaucoup trop curieux, ils posent des questions très personnels… Surtout Fuyez !!!!"

"Mal aimable ! Une pharmacie est avant tout un commerce si on aime pas les gens on fait autres choses ...."

"Patronne désagréable ! Je lui présente une ordonnance, elle éclate de rire. Vraiment incroyable et se permet de me dire que mon ordonnance ne sert à rien, vraiment lunaire en plus pas de bonsoir pas d’au revoir.. incroyable cet aussi un commerce a ce que je sache non ?"

"Très contente de cette pharmacie, sympathique, de bons conseils, je m'y sers très souvent."

"Une fois sortie de chez mon médecin à 22h30 avec une ordonne où il y a écrit « URGENT » je me rends au commissariat national pour savoir quelle est la pharmacie de garde et dans combien de temps la pharmacienne est là. Faute à pas de chance il se trouve que c’est la pharmacie de SOUM… J’arrive sur place à 22h50, je me gare devant avec les warnings pour me montrer bien visible, que je suis là et éviter d’attendre dans le froid dehors. Une voiture arrive et repart aussi vite qu’elle est venue (je n’ai vu personne sortir de la voiture et se présenter devant la façade), je n’y fais pas attention en pensant que c’est une personne vivant dans la rue juste derrière. J’attends donc, une heure puis deux heures. Finalement un quiproquo avec la police de Tarbes et de Lourdes a fait que c’était bien la voiture de la pharmacienne en question. Bref, à 1h30 la même voiture revient se gare et la dame fait l’effort d’essayer de me chercher devant. Mais que dire de la suite…j’ai eu l’impression d’avoir tué quelqu’un, même pas un bonsoir, énormément de mépris elle se permet de rigoler en disant que je « n’ai pas l’air d’être malade ». Ça, c’est du professionnalisme. Je me mets à la place de la dame et comprends tout à fait que faire se lever à 1h30 du matin une personne pour « si peu » peut provoquer un sentiment de colère mais un minimum de respect et de compréhension n’aurait pas été de trop. Si ça n’aurait tenu qu’à moi et su comment ça allait se passer j’y serai allé le lendemain à la pharmacie je m’en fous mais si le médecin dit qu’il faut y aller eh bien on y va."