Aprium Pharmacie Principale

"Très mauvais accueil, pas de sourir."

"Très compliquer de les contacter par téléphone"

"La personne qui s est occupé de mon ordonnance : pas du tout sympathique et incompétente.J habite à côté je n y retournerai plus."

"On sait dire quand ça ne va pas mais jamais quand ça va. Les commentaires que j'ai pu lire sur cette pharmacie ne correspondent absolument pas à mon expérience chez eux, aussi il me paraissait important de le signaler. Je suis cliente chez eux depuis quelques temps maintenant et particulièrement pour leur rayon parapharmacie. J'ai toujours été très bien accueillie (peut être aussi parce que je dis bonjour en entrant...), et surtout très bien conseillée. Avoir des personnes réellement compétentes et honnêtes dans ce domaine est rare. Je n'achète plus aucune crème en grande surface ou galerie de centre co. Là, on me vend un produit qui répond à mes attentes et non pas à des objectifs commerciaux. Idem pour les huiles essentielles. Bref, j'y vais, et j'y retournerai!!!"

"Toujours un bon accueil, le sourire et une écoute qui rassure. De bons conseils aussi."

"Très bon accueil et un personnel compétent ! Je recommande."

"Je connais cette pharmacie depuis des années...les 2 responsables ainsi que toute leur équipe fort sympa et j apprécie leur côté humain...professionnel et souriant c est leur signature...je leur met une étoile de 5 etc est peu...merci pour votre gentillesse"

"Toujours un très mauvais accueil, malgré un bonjour habituelle, failli repartir une chance pour pour eux que j'ai un traitement mensuel,pas pressé dit revenir."

"Une honte à cette pharmacie. Une employée ose dire à une personne oui ça me gêne que vous restiez assise dans la pharmacie alors que cette personne venait de se couper la main et attendais les urgences. Ça s'appelle non assistante à personne en danger.il y aura certainement une suite..lamentable. nous n allons pas laisser passer ça."

"Je suis partie ce matin je sais pas si vous êtes le remplacente de la gérante vous pouviez donnée même des échantillons on à une maraude j'ai bien expliquer euhhhhh je suis pas le gérante je suis la remplacent euhhhh je sais pas si j'ai le droit de donner euhhhh vous pouvez repasser cette après midi ma réponse à étais nette (,non merci ) je suis aller à 2 autres pharmacies et ce ne sont pas les gérantes qui ont donner des choses mais des personnes qui travaillent la bas cetais pour une maraude qui ce passera le 22 à l'occasion vous verrais sur Facebook mais j'ai eu honte d'avoir eu cette réponse même une petite crème une Petite choses bravo et merci pour votre compati au sans abri"

"Excellent personnels toujours le sourire et à l’écoute. C’est devenue ma pharmacie principale depuis maintenant 3 ans."

"La pharmacie est grande et spacieuse, et le personnel reste souriant malgré le froid (du apparemment à une panne de chauffage )! Beaucoup de choix, et de conseil !"

"D'une lenteur. Mais d'une lenteur !! Tu pars à 12h pour acheter un truc tu ressors à 12h40 !!!!!!!"

"Horrible pharmacie à chaque fois on perd un temps fou"

"Très bon accueil. Plus grand et spacieux. Les bornes sont très pratiques et l’attente en fonction de l’affluence évidemment."

"Attendre 35mn pour 3 clients Hôtesse de caisse hautaine, ne cherche pas à comprendre ou a dirigé un pauvre Monsieur qui était un peu perdu ... Tu demande un truc,ah heu .. je sais pas... Non on a pas ... Je crois ... Ok ... Ba bonne journée .. L'ancienne pharmacie était tellement mieux."

"Attente interminable pour un article pris en libre service. Personnel peu aimable quand on fait remarquer que l'attente est longue. A éviter il y a beaucoup d'autres pharmacie tellement plus sympas sur Mérignac"

"Je suis toujours satisfaite de cette pharmacie, j’adore même y allez, les filles ont toujours de très bons conseils, elles sont aimables et je dirais même réconfortante. Je recommande cette pharmacie sans hésiter !"

"Excellent accueil , excellent service, large choix de produits ! Je recommande vivement !"

"Plus un supermarché du médicament et autres produits qu'une pharmacie sérieuse. On y trouve un peu de tout mais ils sont dans l'incapacité d'honorer des ordonnances malgré leur engagement."

"Pharmacie acceuillante, spacieuse, organisée. On prend le temps de s'occuper de tout un chacun. Certe j'ai plus proche de chez moi mais je n'irai plus qu'ici 😀"

"Très bien accueillie et aucun problème avec la pharmacienne."

"Bon accueil, équipe sympathique, bonne expérience des produits parapharmacie,, bon conseils, très agréable et sérieux."

"Personnel pas du tout aimable. Se moque des clients entre eux, sourire et rire moqueurs, des regards en coin entre eux qui en disent longs sur leur mépris du client. Certains font semblant de travailler ou refuse de servir le client que je suis. Je croyais que les pharmacies étaient au service de tous les malades , de toutes personnes sans faire de différences. Je suis vraiment dégoûtée par cette attitude non professionnelle et sectaire."

"Une usine à fric avec des vendeuses à la mine plus souffrante et apathique que les malades qui doivent attendre entre 15 et 30 minutes leur tour."

"Toujours très bien accueillie. Ils sont tous de très bon conseil et très prévenants. Cela me satisfait pleinement. Hadjira Bouhena"

"Pharmacie impeccable, personnel accueillant, De très bon conseil Ma pharmacie de référence"

"Il est où le bon bon vieux tant de nos officines SNC? Comme je le regrette ce temps là. Maintenant ils recrutent des pharmaciens payés au lance pierre et qui forcément ne veulent plus travailler. D’autant plus que lors de leur Pass ils étaient la dernière roue du carrosse et auraient préfères avoir médecine que pharmaco ;) cela ne les autorise cependant pas à jouer avec la santé de leurs clients et à être d’une antipathie monstrueuse !!! Officine a fuir … plutôt crever qu’aller se faire soigner chez eux (c’est le cas de le dire)"

"Très belle pharmacie, les rayons sont toujours bien desservis ! Et en plus il y a toujours un accueil au top. Même sur des dossiers compliqués l'équipe sais répondre ou trouver des solutions adaptées. Déjà Ma pharmacie de référence dans l'ancienne officine, mais encore mieux dans la nouvelle. Et quoi de mieux que de sortir de ses courses, passer prendre ses médicaments chez eux, et prendre un café en sortant juste à côté ! Mérignac Centre quoi."

"Je ne comprends pas la plupart des commentaires... je n'ai jamais eu aucun problème avec le personnel de cette pharmacie. Les employé(e)s ont toujours été à l'écoute et mon toujours renseigné avec un grand sourire!"

"Personnel agréable et à l’écoute qui prend le temps de vous conseiller au mieux!"

"Pharmacie très agréable et le personnel est charmant et serviable Je recommande vivement"

"Très bon accueil et disponible"

"Le centre de Merignac ne compte plus qu'une seule pharmacie là où il y en avait deux.. donc souvent bondée.. vous y trouverez une l'équipe très agréable et le magasin très bien achalandé"

"Personnel peu aimable. Attente interminable au guichet et pire pour un test antigènique : pas de rdv, attente dehors pendant très longtemps, test extrêmement douloureux, et résultats arrivés près 2h après. Bref, pour retirer un traitement ou pour faire un test, allez ailleurs !"

"Bon accueil et donnent de bons conseils."

"Venue pour de la parapharmacie pour enfant. Conseillère de tres très bon conseil et tres gentille . Elle prend le temps de tout vous expliquer."

"Trop proche de la poste, vous avez attrapé la maladie de la file d attente trop longue très lente ..... Bien évidemment la Covid a bon dos .... mais vos confrères étant mieux organisés dorénavant vous ne serez plus un magasin de proximité mais de dépannage !"

"Je recommande cette pharmacie. La pharmacie est top avec un large choix de produit et le personnel est à l'écoute, bienveillant et très serviable."

"Très bonne pharmacie très très bon accueil Les filles sont toujours très souriantes et de bon conseils vous trouvent toujours des solutions à vos problèmes Je vous la recommande vivement"

"Pharmacie neuve et proposant de nombreux articles. Cependant vers 15h45 un lundi après midi il y avait beaucoup de monde et une file d'attente avec trop peu d'espace, en plus 2 employés qui faisait de la mise en rayon encombraient le passage. La dame au comptoir parapharmacie était très aimable et de bon conseil."

"Pharmacie en plein centre de merignac ! Pratique, on y trouve quasiment tout ! Le service est plutôt rapide ! Et on peut y faire des test antigenique sans rdv l’après midi !"

"Bon accueil et bons conseils"

"Première fois que je me rend à cette pharmacie et je ne suis pas satisfaite du tout! Nous avons contacté par téléphone la pharmacie à midi car nous sommes cas contact et que nous travaillons jusqu’à 17h45. Nous avons voulu réserver des rendez vous pour ce faire tester, on nous a dit que c’était sans rendez vous et qu’on pouvait ce faire tester jusqu’à 18h15. Cependant arriver sur place une pharmacienne très hautaine nous dit ‘aaaa non y’a pas quelqu’un pour tester faut revenir demain matin à 9h’ on lui explique la situation en lui disant qu’il nous faut les testes ce jour car on embauche le lendemain à 8h30 et qu’on nous avait dit qu’on pouvait ce faire tester jusqu’à 18h15. À ce moment elle nous sort avec un sourire narquois ‘aaa mais il est 18h19’. Je lui répond qu’on est pas à 4 min près elle me dit qu’elle va voir si l’une de ses deux collègues peuvent le faire, elle reviens avec sa collègue (même spécimen qu’elle : hautaine) et me disent qu’il faut revenir demain à 9h. Je n’y retournerai pas, ni mes collègues. Faut arrêter de mettre ce genre de pharmacienne face au client."

"Accueil déplorable. Comme les tickets ne fonctionnent pas, je fais la queue bien gentiment derrière quelques personnes âgées (qui se sont trompées de lieu pour faire la queue). Et quand c’est à mon tour de passer, on me dit que je ne suis pas à la bonne place et qu’il faut refaire la queue. Ça c’est pas bien grave, mais en plus d’une manière pas du tout agréable. J’ai repris mon ordonnance, ma carte vitale et tout le toutim et j’ai découvert la pharmacie Capeyron. Je vous la conseille !!!"

"Accueil et conseil au top en parapharmacie et en plus avec un grand sourire.Minna, merci pour votre gentillesse, votre écoute et vos compétences."

"Je mets cinq étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Une équipe formidable de bons conseils je tenais à remercier personnellement Madame Mina qui nous est donné de bons conseils sur des produits pour notre petite fille. Les produits sont beaucoup moins cher qu’ailleurs. Je recommande cette pharmacie vraiment"

"2 étoiles pour la courtoisie (tout de même limite) et car ils ont tenté de prendre en charge ma demande. Toutefois, mon ordonnance n’a pas été comprise par toutes les personnes présentes (y compris les pharmaciens je suppose). On me demande d’avancer des frais que je n’ai pas à avancer car il s’agit d’un don (en France tout don est gratuit pour le donneur), demander d’avancer quasi 900€ de traitement pour un don … on comprend mieux les réticences des gens à en faire, c’est à cause de ces officines qui ne savent pas les prendre bien en charge. « On a pas ça ici » « ah c’est pas remboursé tout ça » « il faut tout avancer puis vous voyez pour vous faire rembourser » Papiers du CHU à la main prouvant que je n’avance rien, pas moyen de leur faire entendre raison. Je me suis dirigé vers une autre officine qui m’a tout de suite pris en charge sans avancer 1 centime et n’ont pas compris mon expérience ici, un manque de formation ou juste de l’incompétence ? Comment ce fait il que cette officine m’ai posé autant de soucis pour un traitement que je devais vite commencer alors qu’avec une autre je n’ai eu aucun soucis ? C’est dommage…"

"Le lieu est bien mieux que les pharmacies précédentes . Mais je regrette la pharmacie du parc car le personnel a changé en partie avec des personnes très désagréables, un manque de personnel systématique et donc des préparatrice débordées et des réflexions déplacées et peu discrètes notamment d un membre masculinde l équipe. Je suis très déçue..."

"Les 2 pharmaciens titulaires sont hors pair ! et présents pour délivrer les médicaments prescrits. Large choix de produits en parapharmacie et orthopédie ou sur commande livrés rapidement. Personnel attentif, aimable et proactif."

"Personnels agréables et de très bons conseils. C'est ma pharmacie principale."

"Excellente pharmacie avec du personnel très qualifié et hyper sympa.je recommande vivement."

"Parfait"

"Très professionnels"

"J'ai pu être renseigné d'une qualité exceptionnelle que je n'avais jamais eu auparavant. Énormément de conseils d'utilisation,meilleur produit etc .. elle prenait le temps,grand sourire, bref vous avez une employé modèle dans votre pharmacie , gardez la précieusement . Merci a toi Laure ! A très vite !"

"Bon conseils, personne très aimable"

"Une pharmacie avec de nombreux choix de produits hygiène et parapharmacie à tous les prix et qui sont suivis."

"Bonjour. Pas beaucoup d'attente pour être servis. Le personnel sont sympas est aimable. Je recommande cette pharmacie car elle est bien. Bonne journée."

"Un accueil et des conseils au top, merci beaucoup je resterai fidèle !"

"Bonjour Personnel compétent et dévoués Avec en plus un accueil chaleureux Et des conseils judicieux Merci"

"La meilleure pharmacie! Ouverte toute l’année. Des prix imbattable et 🍒 sur le 🎂 les filles qui y travaillent sont des crèmes! Je recommande cette pharmacie qui pour moi est réellement la meilleure. Les pharmaciennes et préparatrice sont au top, elles ont toujours une petite attention qui fait plaisir et arbore un magnifique sourire. Merci à vous toutes! ❤️"

"Pharmacie gérée par des personnes qui donnent le pouvoir à des petites gamines qui sont à peine préparatrices en pharmacie et qui se prennent pour des médecins et qui avec la complicité de leur patron se moquent du diagnostic émis par un médecin spécialiste qui est de surcroît chef de clinique.` J'ai été victime de cette plaisanterie de mauvais goût lundi 26 décembre en fin de matinée. J'habite Mérignac Centre depuis 40 ans, j'étais pourtant une cliente fidèle puisque j'étais auparavant cliente des anciens propriétaires de cette pharmacie principale lorsqu'ils étaient installés à l'angle du cours de Verdun et de l'avenue de la libération? Je vous déconseille fortement cette pharmacie qui n'est plus qu'une épicerie managée par une une bande de petites pestes qui font la loi et qui n'ont que fis du respect des gens ...... 28/12/2002, Suite à votre réponse, vous n'avez pas lu ce que j'ai écrit, continuez comme cela, vous n'aurez plus un seul client, n'oubliez pas que sans les clients vous n'êtes rien de rien. Rassurez vous, je n'ai aucune intention de revenir, chez vous , j'ai été accueillie par la pharmacie Capeyron, qui tous les jours recueillent des personnes comme moi- le malheur des uns fait le bonheur des autres- et dont les patrons connaissent très bien mon frère pharmacien depuis 25 aujourd'hui installé à la pharmacie des palanques à Saint Jean d'illac et ma belle soeur pharmacienne également qui a longtemps travaillé à la pharmacie Capeyron. Vos avez l'emplacement mais ni le savoir faire ni le savoir être. Je ne donne pas cher de votre avenir."

"Bon accueil Personnel charmant J y retournerai"

"Certaines personnes sont accueillantes et aidantes par contre d'autres sont irrespectueuses envers les clients se moquer des personnes malades c'est atteindre le plus haut niveau de la bassesse. C'est honteux."

"Excellent accueil et conseils personnalisés Je recommande"

"Pharmacie impeccable conseil incroyable surtout de la personne qui m'a conseillé (Laure et sa petite apprentie Camille ) je vous les conseils vraiment agréable d'y aller pour la parapharmacie"

"L accueil et sympathique et je suis tombé sur une dame très sympathique et elle a pris sont temps pour me conseiller sur les produits je suis très satisfaite de cette pharmacie"

"Trés bonne pharmacie. A certains moments l'attente aux caisses peut étre un peu long car il s'agit de la seule pharmacie du centre ville."

"Bonjour Nous sommes arrivés il y a un mois dans la ville et nous avons eu un accueil de première classe d'à s cette pharmacie. En Effet la personne qui nous a servi nous a souhaité la bienvenue et nous a donné une liste des médecins dans le centre ville ainsi que les kinésithérapeute. Samedi nous avions besoin d'un médicament non disponible important la personne qui nous a servi à appeler une autre pharmacie pour nous le faire réserver Je recommande cette pharmacie et merci au personnel"

"Très touchée par la gentillesse des employées."

"Très bien accueillie et conseillée."

"Disponibilité , compétence , gentillesse. Très bonne expérience dans cette pharmacie pour ma 1ere visite ."

"Tout le personnel est très agréable de très bon conseil"

"Très bon acceuil et très pro !"

"Personnel très accueillant et agréable D’excellente conseils qui rassurent la clientèle !"

"Comme d'habitude, produit top qualité et service nickel. Je suis client depuis plusieurs années, jamais été déçu."

"Grande pharmacie/parapharmacie située au cœur de Mérignac. L'accueil y est très agréable. Je ne comprends pas certains commentaires haineux car je suis client depuis des années et j'ai toujours été servi avec gentillesse ! Les pharmaciens sont très compétents et se mettent en 4 pour vous satisfaire. L'attente est parfois longue malgré un bon nombre de préparatrices. Beaucoup de choix côté parapharmacie, le personnel est disponible et donne de bons conseils ( mais prix un peu élevés). En résumé : Je recommande à 100% cette pharmacie pour son côté très professionnel et la gentillesse de tout le personnel."

"très veillons à l’écoute félicitation pour l’accueille"

"Trop de pub sur les murs extérieurs qui gâchent l'ambiance du patio. Cela n'aurait jamais du être autorisé. Il n'y a pas besoin de ce mur d'annonces COMMERCIALES pour que la pharmacie existe. Sinon: à l'intérieur : c'est un supermarché. Mais il faut reconnaître que sur le plan du service il y a de l'investissement et de la qualité. Durant la période COVID, la vaccination a été mise en place avec une organisation sans faille, et sans que jamais le sourire ne s'estompe. Le conseil est toujours là. Mais de grâce enlevez ces publicités sur votre mur qui donnent sur le patio. C'est une disgrâce que vous imposez à tous: il y a des terrasses de restaurants et c'est finalement un cadre qui dessert l'image d'aprium. Cela renforce le sentiment que vous êtes d'abord ... un marchand... avant tout autre considération. Et essayez d'égayer votre parcours jusqu'aux caisses en l'aérant (c'est un couloir au milieu des tubes des vaporisateurs des boites et des savons...)"

"Rien à redire je recommande"

"Bien"

"Professionnel"

"Pharmaciens jamais présents ! Ruptures de stock continuelles. Accueil limite VOIRE DÉSOBLIGEANT de certaines préparatrices. Et ne vous avisez pas de vous arrêter au passage, on vous fera payer une petite poche en papier (je ne parle pas d'un sac) 20 centimes."

"Parfait des pharmaciennes agréables gentilles souriantes et qui conseillent très bien"

"Merci encore a la pharmacienne qui m'a si bien recue."

"Une pharmacie top niveau ! Et une équipe très sympathique et super pro !"

"Très bon accueil et très bons conseils que je viens de tester à l instant ! Merci à la jeune femme qui m a reçue ! Très bien ! Je recommande pour l écoute qu elle m a accordée !"

"Je suis venue acheter des articles en parapharmacie. La vendeuse à la caisse de la parapharmacie ne voulait pas nous servir, moi ainsi que quelques autres clients, soit disant qu'elle était en rendez-vous alors que c était le moment du rush. Elle marmonnait tout en scannant les articles. . . De plus, avant de passer en caisse, il n'y avait personne en rayon à qui demander conseils sur un article, et quand je suis allée la voir, elle m avait demandée d'aller patienter en file d'attente avec les clients venus avec ordonnance alors qu'il y avait une longue file d'attente, du coup, pas eu les renseignements que je souhaitais avoir... bref, je n'y reviendrai pas de sitôt car l'accueil du personnel laisse à désirer. J'irai à une autre pharmacie où le personnel prend plaisir à accompagner sa clientèle dans son choix et l'accueille avec le sourire."

"J'ai été très bien accueillie et conseillée."

"Je souffre de douleurs au palais depuis 2 jours m’empêchant de manger… ayant le ventre vide, je commençais à avoir des vertiges seulement j’étais dans l’urgence et les délais de rendez-vous avec mon médecin étant long, je me suis rendu à cette pharmacie qui était la plus proche. quelques articles étaient en promo et d’autres juste peu chers donc sur les prix rien à dire. je me présente donc en fil d’attente puis me fait recevoir par un bonjour tout juste perceptible de la part d’une femme de l’autre côté du comptoir. pas très souriante au passage. je lui explique mon problème et me prends un “et donc ? je dois faire quoi?” … bah écoutez bonne question je me le demande aussi… puis un “j'suis pas médecin hein” je comprends bien mais bon jusqu’à présent dans toutes les pharmacies où je me suis rendu d’urgence on a toujours essayé de m’aider et de comprendre ce que j’avais. je ne reviendrais pas mais pour ceux que ça intéresse les prix de certains articles sont attractifs"

"Très bon contact et service !"

"Toujours aussi professionnelle, agréable et chaleureuse. Pharmacie et personnel au top"

"Très bon accueil, bons conseils et très compétitifs. À recommander."

"Accueil agréable et professionnel. Personnel très à l’écoute."

"Accueil agréable et personnel à l’écoute, beaucoup de choix dans les produits et un excellent conseil associé !"

"Toutes les fois que je suis venues , j'ai reçu un bon accueil ( avec un temps d'attente très correct ), les informations que j'ai demandé étaient concises et efficaces. Je trouve très intéressant la sélection de produits de parapharmacie en promotion. la parapharmacie est très bien agencée, et achetant régulièrement quelques produits, je trouve les prix en adéquation ( voire certains un peu moins chers ) avec les autres pharmacies !!!"

"Bonjour je suis très contente de votre confiance et de votre gentillesse avec toutes les clients moi je suis vraiment très heureuse de venir prendre mes médicaments 💊 💊 chez vous bonne journée a tous"