Grande Pharmacie de Rennes - Boticinal

"Très bonne pharmacie, je recommande! Des bons conseils par des professionnels compétents , tarifs corrects (moins chère qu'en pharmacie en campagne) ."

"nouveau système de caisse très efficace, moins d'attente. presque plus de la parapharmacie que de la pharmacie en elle même. il m'aura fallu 3 visite et 3 préparateurs différent pour avoir les bons probiotiques a donner a mon nourrisson.... mais moins chère et le service est tout de meme très bon"

"Ce faire prendre de haut par les pharmaciennes je remettrai pas les pieds dans cette pharmacie"

"Depuis le changement de propriétaire les prix ont augmenté et le service n'est plus là , et beaucoup moins de promotion . Dommage ."

"Des très bons professionnels attentifs et arrangeants. Des prix imbattables. Un service rapide....Que demander de plus? Bravo!"

"Au top , de très bon conseil , très humain ,prix très compétitif de rennes."

"Ce n'est pas la 1ere fois que je trouvais que la file d'attente était extrêmement longue. Aujourd'hui ce fut le pompon : 35 minutes d'attente ! Je ferai quelques centaines de mètres supplémentaires, mais c'est la dernière fois que j'y mets les pieds."

"Un peu d'attente !"

"Une caisse rapide à été créer , c est beaucoup plus rapide ! Au top"

"Immense choix en parapharmacie"

"Conseils tres décevant sur les fond de teint. 2 fois que je me fais avoir et ne sont pas capable de distinguer ma teinte de peau. Je n'y retournerai plus malgré les prix compétitifs !"

"Personnel pas aimable, pas agréable et très lent. Les prix bas ne font pas tout, surtout en pharmacie"

"Que j'ai été mal accueillie aujourd'hui. J'ai eu l'impression de déranger, on m'a mal répondu. Je n'y retournerai jamais !!!"

"Je mets 1 car le système de caisse a changé et c'est le gros bordel !!!! Avant il y avait qu'une fil unique et les personnes était appelé les unes a la suite des autres donc système nickel. Mais maintenant c'est chacun pour sa gueule et même si t'es arrivé avant tu peux passer après d'autres personnes qui viennent d'arriver. Les gens n'étant pas civilisé a la base, ca soule car chacun essai de gratter sa place, passer devant... !!! Et oui qui dit file unique = OBLIGATOIRE d'attendre son tour donc les gens qui ne savent pas attendrent ou qui passent devant (ou qui s'en foutent des handicapés, femmes enceintes et jeunes mamans en poussette) sont du coup bien cadré et font pas de zèle. Sans parler de la caisse prioritaire qui n'est plus aussi bien respecté que ça ... Voilà quand un système fonctionne bien je comprends pas pourquoi changer pour créer de l'entropie !!"

"Attention au moment de payer leur tpe marque paiement refusé. Pas de ticket abandon client et c'est quand Même passé sur mon compte bancaire 💳 aucune preuve. Donc aucun remboursement très très déçu c'était la dernière fois que j'y allait"

"Depuis le changement d'enseigne, les trois quart des étales sont vides il manque la moitié des réferences... Tout ça pour un temps de queue caisses treeeeees long !"

"Désagréable... pas de caisse ouverte : fuyez!"

"Les prix sont très intéressants, la plupart du personnel sympathique. Cependant, une certaine employée se permet d'émettre des jugements plutôt que donner des conseils, et de critiquer les clientes (Mon amie et moi) auprès de ses collègues, elle aurait au moins pu attendre notre départ. Pas très professionnel comme attitude. Nous cherchions un traitement pour dormir la nuit, elle se reconnaîtra sûrement."

" Il a un personnel incroyable et rapide, ils sont vraiment utiles "

"A la recherche d'une nouvelle pharmacie, j'ai été très mal reçu. Une grande surface ne suffit pas, l'amabilité reste un minimum !"

"Pas mal de choix, mais la courtoisie/politesse est une option la bas.."

"PHARMACIE PAS AGREABLE DU TOUT NE REPONDES PAS AU TELEPHONE JE ME SUIS DEPLACE POUR AVOIR LE PRIX D'UNE PIQURE ET J'AVAIS L'IMPRESSION DE DERANGER A FUIRE"

"Prix intéressants et large choix de produits ! En revanche ras le bol des méthodes commerciales agressives des vendeuses qui veulent nous faire acheter les produits de certaines marques uniquement... Au point de dire n'impirte quoi et/ou d'être désagréables !"

"Je confirme la pauvreté des rayons. De plus la discrétion n'est pas au rdv"

"Super pharmacie, très bien conseillé, les prix sont imbattables, personnel très agréable"

"Pharmacie arnaque.Pharmaciennes qui donnent un produit qui m'a rendu malade. Et refus d être remboursé.!!!!!"

"Très grande parapharmacie sur la place du colombier prix très variés suivant articles médical recherché personnel très sympathique"

"Attente interminable !!! Mal informé et sont systématiquement en rupture de médicaments . A fuir"

"Cela fait des années que je suis cliente, le choix est large, les prix attractifs.. Toujours du monde, le personnel très gentil. Hier quelqu'un est venue tout de suite vers moi alors que d'habitude je peine à trouver une conseillère. Cette personne m'a demandé ce que je recherchais, c'était un fond de teint, clairement ces conseils ne m'ont pas convaincus puis elle m'a orienté vers une crème de jour qui était au dessus de mon budget, malgré mon frein elle a insisté .. Puis s'est renseignée auprès d'une collègue 2 rayons plus loin en ma présence qui a trouvé une crème qui me convenait, à la fin cette vendeuse sans éducation m'a dit à (très) haute voix, la prochaine fois quand vous aurez le budget, vous prendrez l'autre crème et je l'ai entendu quelques secondes plus tard parler de moi avec sa collègue dans un coin du rayon ( car je n'avais pas le budget !!!!!!!!!) Je suis donc à la recherche d'une autre parapharmacie avec des VRAIS conseillers beauté/santé !"

"Personnel très compétent et très professionnel. Grand choix de produits.je reviendrai."

"Accueil super et prix intéressants. J'ai vraiment aimé les conseils très avisé et très professionnel de Ninon. Elle a été à l'écoute de mes besoins et à vraiment pris le temps avec moi pour me conseiller au mieux. Je reviendrais avec plaisir dès que j'en aurais besoin."

"L'une des meilleures pharmacie sur Rennes et alentours ! Le personnel est en règle générale de bons conseils, courtois et disponible malgré la foule qu'il peut y avoir ! Le prix des produits vendus sont très attractifs, je vous la recommande fortement"

"Pharmacienne très désagréable, qui répond 4 fois au téléphone pendant que je lui parle et qui élude mes questions pour me faire comprendre de partir... Résultat j'ai été faire mes achats ailleurs, j'ai payé plus cher mais au moins j'ai eu des conseils.."

"Bonne adresse pour les produits de parapharmacie. Les prix y sont embattables et le choix est large. Le magasin est propre, dispose de 2 étages et d'un ascenseur (il est donc accessible aux personnes à mobilité réduite). Il y a beaucoup de caisse ce qui permet un service rapide et une attente pas trop longue. Je recommande d'autant plus que cette pharmacie est bien située et que le personnel est de bon conseil."

"De loin la meilleure Pharmacie où j'ai été. Les prix sont les plus bas que j'ai vu, les Pharmaciens sont de très bon conseil, très aimables et qui nous ont même donné des échantillons ! Je recommande vivement."

"Ok pour le choix et les prix... Mais depuis que le système de file unique pour les caisses a été supprimé, l'attente au caisse est délirante, on se retrouve quasi-systématiquement bloqué derrière quelqu'un qui reste 20 minutes au comptoir (car besoin de conseil, car médicament pas en libre -service etc...). Répondre aux besoins spécifiques des clients OK, mais un peu d'organisation ne ferait pas mal."

"😁👍"

"Pharmacienne qui fait 1 erreur de caisse. Je lui signale son erreur, me demande de vider entièrement mon sac devant elle puis me facture un autre produit oublié (2ème erreur de sa part) Je suis contrariée qu'elle ne propose aucun geste commercial face à ses erreurs et elle me dit que c'est moi la voleuse si je pars sans payer son oubli à elle !!! Je suis choquée et vraiment déçue de ce non professionnalisme ☹️"

"Pharmacie au prix abordable et raisonnable. Bein conseil à chaque visite"

"Très déçue du devenir de cette officine qui a tant fait parler d'elle par ses prix compétitifs ! À trop vouloir mettre la pression aux fournisseurs qui ne veulent plus négocier avec cette pharmacie et bien on se retrouve avec des rayons vides, certaines marques ont disparu des étales et les vendeuses je ne les apprécié moins car mauvais conseils et vous orientent systématiquement vers des produits hors budget. Autre coup de gueule, je prends le soin d'appeler la pharmacie pour connaître la disponibilité d'un produit afin d'éviter 1 visite inutile, de là 1 vendeuse met le produit de côté pour mon passage le lendemain. Le jour J on m'annonce que le produit est passé au prix de plus de 100 € contre 44.90 € alors que la veille on m'a certifié que ce produit ne dépassait pas 50 €. Aucun respect ! Rien n'est fait pour fideliser le client ! D'autant que la carte de fidélité n'apporte rien au vue du montant des achats importants. Je ne pense pas y retourner"

"Prix imbattables et vendeuses à l'écoute :)"

"Une étoile par ce que je peux pas mettre zéro, mais vraiment scandaleux de se faire mettre dehors par ce que j'ai un chien, qui au passage ne bougeait absolument pas et ces pattes ne sont pas plus sales (voir moins) qu'une paire de chaussure lambda... Dommage, Réko ne pourra pas avoir ses médicaments... 👍"

"Pratique, centrale, moins bien achalandée qu'il y a plusieurs mois..."

"Promotion -50% affichée et confirmée par un vendeur, mais qui ne passe pas en caisse. Sur le coup je ne fais pas attention, car il y a du monde et je ne vérifie pas le ticket de caisse. C'est en rentrant chez moi que je vois que j'ai payé le double du prix. Je n'ai pas envie de me re-déplacer pour quelques euros, donc concrètement je me suis fait arnaquer. Je trouve ça malhonnête d'afficher des promotions qui ne fonctionnent pas. C'est d'ailleurs illégal. Je ne viendrai donc plus dans cette pharmacie."

"Bon choix. Excellent conseil. Un peu d'attente mais en ce moment quoi de plus normal. Venant d'arriver récemment à Rennes. Je pense en faire ma pharmacie"

"149.76€ d'achats ce matin, pas un seul échantillon !"

"Personne à la caisse , soit disant préparateur en pharmacie🤫 totalement incompétent et surtout suffisant . Je voulais simplement qu'il vérifie qu'il n'avait pas l'attèle orthopédique de la marque recommandée par ma kiné, en guise de réponse j'ai eu le droit à un profond soupir d'agacement et un là ça devient compliqué : en gros vous avez le choix entre le modèle que je vous montre et, le modèle que je vous montre ! J'ai fini par jeter l'éponge, et je suis allée acheter mon attèle dans une autre pharmacie. Je vous rappelle cher Monsieur que vous êtes là pour servir le client et dans la mesure du possible répondre à ses attentes. Seulement si vos compétences ne vous le permettent pas, il y a effectivement un problème ! Si je le pouvais je mettrai 0"

"A fuir. Lorsqu’une pharmacie se trompe dans l’étiquetage de concoctions, je ne peux que conseiller d’aller voir ailleurs."

"Beaucoup de choix, beaucoup de marques à des prix très intéressants. Seule petit bémol, il ya souvent beaucoup de monde et beaucoup d'attente."

"asthmatique je suis obligé de porter le masque sous le nez (inspiration par le nez et expiration par la bouche pour bloquer le moindre postillon, donc aucun danger pour autrui). j'ai été renvoyé de la pharmacie. aucune écoute, trois pharmaciennes et le vigile sur le dos. inadmissible de demander à une personne de se mettre en danger de la sorte surtout pour des gens ayant fait des études médicales !"

"Pharmacie avec un grand rayon parapharmacie à des prix très concurrentiels. J'y retournerai !"

"Comportement inadmissible, arrêter et fouiller plus de deux fois a l'entré du magasin alors que je revenais de la caisse avec mes produits et mon ticket dans la main. Vigile très désagréable, même avec le ticket de caisse ils ont osé mettre en doute mon honnête. (pour des masques) Je déconseille fortement cette pharmacie. Si seulement on pouvait mettre 0 étoile."

" Je suis vraiment choqué par cette boutique. J'ai été harcelé par l'agent de sécurité. C'est vraiment grinçant. "

"Meilleure pharmacie de la ville de Rennes. Une vaste surface de vente avec de très nombreuses références. Les prix sont également au rendez-vous, cette pharmacie est imbattable ! Je recommande vivement !"

"Pour moi c'la meilleur pharmacie de Rennes à tout les niveaux Accueil Amabilité Prix Disponibilité Prise en charge Un grand merci à tout le personnel"

"Attente très longue car une pharmacienne raconte sa vie à des clients alors que plusieurs clients attendaient d’être encaissés, sa collègue à côté a eu le temps d’encaisser 5 personnes en attendant. J’ai fini par partir et je ne reviendrai plus"

"J'ai eu affaire deux fois à la même vendeuse M. Incompétente. Elle m a vendu un générique sans me le dire. Une autre fois elle a refusé de me donner 2boites de modopar prétendant qu il m'en restait deux demies. Un pharmacien est intervenu pour régler le problème."

"L'une des pharmacies les moins chères de Rennes! Équipe à l'écoute, bons conseils. Mais à éviter aux heures de pointes.."

"Une vendeuse se permet de raconter ses vacances, sa vie privée etc et cela pendant plus de 5 minutes à une connaissance en caisse. Au bout de 6 minutes j’interviens pour lui signifier que je suis pressée et cette dernière ose me répondre :oui et bien vous allez patienter!!! Scandaleux, prenez une pause dans votre journée ou voyez vos amis à l’extérieur mais quand il y a plus de 3 personnes en caisse, c’est honteux…"

"En vrai, ça sent bon et c'est bien rangé. Trop de sucreries en rayon (l'homéopathie tu coco, le charlatanisme tout ça..) mais les personnes chargées de la préparation de commandes sont très aimables."

"Très mauvaise expérience. Après avoir passé 3 produits en caisse, les trois ayant été scannés par la vendeuse, j'ai été arrêté à la porte et accusé de ne pas avoir payé un des articles. En fait, le ticket ne contenait que 2 articles, à cause d'une erreur de la vendeuse lors du scan du troisième, qui d'ailleurs était une ENORME bouteille de savon liquide que j'ai pris dans ma main en partant. L’agent de sécurité, extrêmement grossier et odieux, a insinué que j'avais volé l'article, causant une gêne et une honte énormes. Il a exigé de vérifier mon sac et celui de ma femme, disant qu'il avait vu à la caméra que nous étions ensemble et qu'elle était allée chercher le savon pendant que j'étais à la caisse. Devant l'indignation de ma femme que nous soyons injustement accusés, le gardien a déclaré qu'elle « jouait au théâtre » et a menacé d'appeler la police si elle refusait d'ouvrir son sac à main. Lorsque je suis monté pour payer l'article qui n'avait pas été réservé, je me suis fait un devoir d'appeler la même vendeuse qui s'était occupée de moi, et elle a bien confirmé qu'il s'agissait d'une erreur de sa part. Gêne inutile et regrettable."

"Aller acheter de l'alcool pour désinfecter une plaie, on me donne un produit qu'on ne peut meme pas appliquer sur la peau ! Malheureusement je ne m'en suis rendu compte qu'une fois chez moi"

"Meilleur pharmacie de Rennes un Petit clin d’œil au monsieur de la sécurité crâne rasé qui est exceptionnel 😘"

"Le dernière fois, pharmacien Jocelyn m'a donné le mauvais médicament. Il m'a appelé de retourner à la pharmacie pour l'échanger. Il a mal lu le nom du médicament ! Vraiment pas professionnel. Et c'était pour les yeux! Aujourd'hui je suis passée encore une fois et j'ai eu la chance de voir ce monsieur au caisse. Sans surprise, il a oublié de valider une promotion en cours... je suis retournée pour avoir le remboursement.. bravo! En plus, pas de Bonjour, pas d'au revoir!"

"Grande pharmacie, un large choix, les prix sont attractifs. En revanche, le conseil n'est pas toujours honnête mais dirigé vers une marque en particulier (challenge ou ambassadrice?!). L'attente en caisse est assez longue en général."

"Mauvaise préparation par les laborantins, attention pharmacie à fuir!"

"J’ai pu commander et récupérer dans la journée un vaccin difficile à trouver, et à un tarif très compétitif par rapports aux autres pharmacies appelées. Très serviable lors de l’appel téléphonique pour obtenir les renseignements. Je recommande."

"On y trouve de tout, à des supers prix. Victime de son succès j'imagine, car beaucoup de temps d'attente aux caisses. ça vaut le coup quand même !"

"J'ai acheté un produit le samedi en fin d'après-midi qui ne correspond pas du tout à ce qui m'a été demandé. Or ce lundi, j'ai voulu le rendre pour prendre un autre produit....il m'a été dit que le Produit ne pouvait pas être repris du fait de l'incertitude du produit.... alors qu'il n'a pas été utilisé !!! Une honte ! Je ne remettrai plus les pieds chez eux...avec tout l'argent que j'ai investi en prenant des produits. A bon entendeur salut ! Attention...."

"Accueil inadmissible, temps d attente énorme à 50cm de personnes venant se faire testé, masques baissés et personne ne leur dit rien. Aucunes distances de respecté bravo pour une pharmacie!!!!"

"A fuir pour un test antigénique. Test passé à 18h, quasiment personne. attente de plus de deux heures pour un résultat reçu le lendemain en essayant de les joindre par téléphone sans succès. Une honte !"

"Faut pas être pressé"

"Accueil très professionnel et très agréable au vu des circonstances. La situation n'est facile pour personne mais les pharmacien(ne)s savent garder le sourire et être efficaces. Bon courage à vous !"

"Moins cher que les pharmacies de quartier et grande."

"Je repars avec pleins de cadeau (ci joint la photo) !! Merci beaucoup, très aimable la préparatrice, dommage que je ne connais pas son nom.. Je ne suis plus sur rennes mais je viens tous les trois mois pour faire mon stock, car c'est la moins cher des pharmacies en France."

"Agent de sécurité vraiment peu aimable à plusieurs reprises. Moi qui appréciait beaucoup cette pharmacie, je suis déçue de mes deux dernières expériences."

"Il y a un préparateur qui a le crâne rasé et c’est vraiment une super personne, super gentil, super conseil et toujours attentif à nos besoin ! Les autres collègues sont aussi très gentils ! Foncez à cette pharmacie ! 🩺🥼"

"Cliente depuis longtemps, je suis toujours parfaitement acceuillie. Le conseil est de qualité et les échanges se font en confiance. À bientôt Manon !"

"Je faisais la queue pour un test antigénique quand j'ai vu une dame qui faisait aussi la queue se faire plaquer au sol par un homme. Situation extrêmement choquante et d'une rare violence. Après quelques minutes d'incompréhension et de panique nous avons enfin compris qu'il s'agissait du vigile. Absolument intolérable, cet homme est complètement fou et je pèse mes mots. Je ne reviendrais plus dans cette pharmacie où l'on risque de se faire frapper à tout moment et si jamais la cliente mentionnée plus haut compte porter plainte je me porterais témoin."

"Attention, si vous cherchez une pharmacie tranquille avec un accueil agréable, ne mettez pas les pieds ici ! Le personnel de surveillance est intrusif et violent avec certain clients ou plutôt clientes."

"plusieurs fois que je remarque la violence du vigile envers des voleurs certes, mais également envers des gens qu'il suspectait seulement. Sac a main arrachés, bien personnels vidés sur le sol, comportement de flicaillon en roue libre et ce sans aucun signe distinctif. N'oubliez pas que vous n'êtes pas au dessus des lois vous non plus !! choquant"

"Je suis rassurée en lisant les commentaires précédents, je ne suis donc pas la seule à trouver l'accueil et la sécurité de ce magasin tout à fait scandaleux. Être insultant et violent avec des clients, devant d'autres clients, je me semble pas être un comportement adéquat lorsque l'on travaille dans une pharmacie."

"Une gestion des caisses lamentable ! Vous attendez sagement une demi heure alors qu'une conseillère ouvre devant vous une caisse pour une cliente qu'elle vient de conseiller qui elle ne fait pas la queue. Une dame montre ses photos de voyage à Paris à un autre caissier depuis un quart d'heure et tout le monde trouve ça normal. Une horreur et un service client déplorable ! A éviter !"

"Parfait accueil ! Variété des produits et des bons conseils !"

"Toujours de bons conseils. Je recommande ! 😊"

"J’ai mit une heure à appeler des pharmacies pour un médoc et celle-ci m’a régalé. Je remercie particulièrement Stéphanie P. Pour son écoute et sa patience. Vraiment très professionnelle j’adore !"

"Expériences déplorables dans cette pharmacie dont le personnel cherche, tels de bons vendeurs, à vous vendre des produits et non à correctement vous conseiller. J'y suis allée dernièrement afin que leur spécialiste en lactation me conseille face à mon bébé glouton de 4 mois . Elle m'a vendu un lait et m'a conseillé de continuer à y ajouter notre épaississant habituel en diminuant les doses de ce dernier progressivement. (Elle m'en a revendu un pot du coup ...) Résultat : au bout de deux jours, bébé complétement constipé du fait d'une dose trop importante d'amidon et un p'tit tour aux urgences pédiatriques !! Merci pour ces bons conseils Mme la conseillère en lactation !! Je n'y retournerai jamais, c'est certain !"

"La disparité de gentillesse entre les pharmaciens est malheureusement à l’origine de cette note. Évitez le contact avec les clients si vous n’aimez pas ça…"

"Très grande pharmacie et surtout parapharmacie avec un choix incroyable et des prix bien plus bas qu’ailleurs selon moi. C’est quand même ce qui est le plus important aujourd’hui😉"

"Attente invraisemblable à la caisse. On m'a obligé à aller à la caisse express car sans ordonnance et une cliente était avec ordonnance. Bref, 20 minutes d'attente pour rien. J'ai même laissé mon gel arnica exaspéré. Le but de cette pharmacie : faire que du fric. Plus intéressé par récupérer notre mail que par un service de qualité"

"Tout simplement la meilleure pharmacie de Rennes.Qualité / Prix Contrairement à ce qui a été dit dans certains commentaires, je suis arrivée à la fermeture et l'on m'a gentiment servie. Cela m'a vraiment aidée! Encore merci À monsieur de la sécurité vous êtes très aimable Je recommande."

"Je trouvais que depuis plusieurs mois, l’accueil était beaucoup plus adapté et chaleureux comparé aux années précédentes. Ce matin, je prends pour 80 euros comme régulièrement de produits compléments alimentaires (dans ce rayon, je suis toujours très bien accueillie) et j’ose demander des échantillons de crème afin d’essayer une nouvelle gamme. Après avoir eu l’impression de déranger, et ça, à 2 reprises, une conseillère me tend 3 échantillons en disant me bien qu’ils n’ont plus rien de la marque souhaitée….et que en gros, c’était beaucoup demandé. J’ai une carte fidélité qui ne sert à rien et plus ça va, plus je trouve que les relations au client ne sont basées que sur l’achat et seulement l’achat. Et je suppose pour terminer que ce que peut penser le client ne leur fait ni chaud, ni froid."

"Gros problème de caisse. Avant une seule file, un écran et 5/10 min max vous aviez payé, en heure de pointe avec de l'équité entre les clients. Maintenant c'est horrible. Mélange du avec et sans ordonnance. Temps d'attente des 2 derniers passages 20 et 15 min et le dernier j'ai simplement laissé tomber. Pourquoi, lorsque j'ai voulu changer de file car la mienne patinait avec une ordonnance, et 3 personnes avant moi et celle de droite il ne restait qu'une personne, la vendeuse m'a limite expulsée sous couvert de distance sociale. Je précise que j'étais à 1m50 alors que dans l'autre file on se tassait à moins de 40 cm !!!! Faîtes quelque chose, mettez une caisse libre service pour des achats de parapharmacie De plus, merci aux vendeuses et vendeurs d'arrêter de palabrer sur vos WE, le temps qu'il fait ... et de vouloir refourguer la carte de fidélité, c'est du temps perdu pour ceux qui ont une vie active et moins d'1h de pause le midi. La morale de cette histoire, c'est que j'ai commandé dans une autre pharmacie en 5 minutes et malgré des frais de port, celà me coûte 2 euros de moins au final. Donc pour l'instant le temps d'attente dépendant de la tête du client, cette pharmacie se passera de mes visites et de mon argent."

"A éviter, vous pouvez attendre des heures et des heures et ils s’en fou carrément. .l."

"Je trouve que cette pharmacie est agréable il y a deux étages en deuxième étage on trouve des plantes des soins naturels qu'on trouve aussi dans les magasins bio mais qui sont deux fois moins cher les vendeurs et les vendeuses ça va nous écouter nous conseiller toujours le sourire et le seul Éric que je reproche c'est qu'il y a souvent trop de monde aux caisses et pas assez de caisse ouverte👍👌😄"

"Pharmacie qui ferme avant l'heure. Trop compliqué de faire les horaires indiqué. Samedi 3 septembre. BRAVO"

"Très propre belle accueil"

"l'équipe est très à l'écoute et bienveillante, conseils efficace je la recommande fortement"

"Beaucoup de choix et des prix très intéressants. Personnel agréable et compétent"

"C'est la deuxième fois en un mois que je pars dans cette pharmacie, la première fois j'ai acheté pour 75 € de médicaments destinés pour l'étranger, la personne qui m'avait accueilli n'était pas a la hauteur, pressé, énervé et la deuxième fois juste hier le 03 novembre, je suis ressortie sans rien car la conseillère n'était pas accueillante, pressé, sa façon d'expliquer avec des manières comme ci que je l'avais dérangé pourtant j'étais venu pour acheter.dommage que ce n'ai plus comme les autres années.ca sera la dernière fois.je suis repartie vers l'autre pharmacie dans le centre du colombier et c'était beaucoup mieux."

"Dommage que l'on puisse pas mettre zéro, mais l'accueil téléphonique est catastrophique voir inexistant j'ai essayé a plusieurs reprises mais pas de réponse ! Franchement a éviter, ça vous fera gagner du temps...!!!"

"Beaucoup trop d'attente en caisse... Plus de 15 minutes"

"Accueil parfait, du choix et des conseils. On recommande."

"Serveur vocal interactif inopérant"

"Même une étoile est trop pour cette pharmacie qui refuse de vendre les médicaments avec une ordonnance sous prétexte qu’elle n’est pas valable car prescrite à l’étranger …"

"Large gamme de produits , mais très longue attente en caisse comme à chaque passage (minimum 15 minutes) .. Le guichet d’à côté se libère et on ne vous donne pas la priorité mais plutôt à un nouvel arrivant . . Même scénario a chaque fois . Parcours client/patient à largement réétudier ! Et rapidité des employés à travailler ."

"Commande sur internet effectuée. Il manquait un article. J'ai téléphoné au service client qui m'a demandé de faire un mail avec photos du colis et de la facture. Je pensais que c'était terminé. Et bien non, j'ai reçu un mail contenant un document à imprimer, remplir à la main et retourner par mail pour enfin pouvoir être dédommagée (j'espère!). Je souhaitais que la boutique m'envoie le produit manquant mais apparemment, ils ne le font pas ! La procédure est extrêmement lourde pour une erreur faite par la boutique !"

"J apprecie vraiment l étage de cette pharmacie mais au rez-de-chaussée pas assez de personnel , une seule personne pour servir un vendredi matin à 11h30 , trop d attente ..."

"Super expérience L’étage est vraiment agréable J’ai trouvé une marque que je ne trouvais pas ailleurs à un prix imbattable Merci"

"Bonsoir. Je vous mets en photo l'article notée sur mon ordonnance, mais qui, selon votre préparatrice à qui j'ai eu affaire, n'existe pas, faut aller à Décathlon ... Tout ça sans parler du jeu des chaises musicales entre les caisses. On fait la queue, mais en fait aller à l'étage, mais en fait la caisse à laquelle on attend ferme, on passe à la suivante, elle ferme aussi, mais en fait nan la personne est remplacée... Bref, un GRAND manque de professionnalisme... ne pas y aller."

"Nous sommes samedi, je me suis déplacée exprès car il est bien indiqué sur votre site et sur votre devanture que vous fermez à 20h je suis arrivée à 19h30 le vigile refuse l'entrée en disant que la pharmacie est fermée que c'est lui le patron qu'il est là depuis 10h ce matin donc que ça suffit comme cela !!! Je venais pour récupérer des médicaments pour ma fille, je dois donc maintenant trouver une pharmacie de garde"

"Très déçu vous avez mis un agent comme un chien devant la porte aujourd'hui à 19h40 il ferme déjà la porte alors que la fermeture de la pharmacie est à 20h00"

"Gammes de produits variées mais vrai problème à l encaissement …! Pas assez de personnel."

"J’ai l’habitude de fréquenter cette pharmacie pour toute la partie parapharmacie. Expérience désastreuse avec un pharmacien infantilisant, critique envers le parcours de soin « choisi ». Il a affirmé que l’ordonnance venait d’un faux médecin (pourtant j’ai pu avoir mon traitement dans ma pharmacie habituelle…) juste car il venait d’une consultation visio. J’ai toujours eu à faire à un personnel très empathique et bienveillant, mais là je suis ressortie bouleversée par les propos de ce pharmacien et son ton à la limite de l’agressivité (on ne parle même pas de la confidentialité : tout cela devant une queue bondée). Je n’ai pas l’habitué de poster des avis négatif mais là c’est trop. La honte"

"Super service Merci à Danya"

"Je viens régulièrement à cette pharmacie. Selon le personnel l acceuil peut-être plus que désagréable, Les jeunes sont sympa, mais certains des anciens sont très désagréables (pour ne pas dire autre chose) et prennent les gens de haut. Mes 2 dernières visites ne me donnent pas envies de renouveler l expérience..."

"Je me suis rendu à la pharmacie avec une ordonnance prescrite par un médecin que j’ai vu en visio en urgence car nous sommes samedi. un pharmacien a refuser mon ordonnance car je cite « c’est une fausse » car il ne connaissait pas médecin direct donc je serais une menteuse et j’aurais créé une ordonne. Il ne voulait rien entendre, j’ai dû forcer. Il a finit par accepter car il s’est renseigné. J’ai eu zéro excuse et quand il m’a enfin donner le médicament c’est à la limite si il me le jeter. Il a était très désagréable jusqu’à la fin. A peine un au revoir. Je n’irais donc plus jamais dans cette pharmacie."

"Tres bien conseillé. Les prix sont intéressants et beaucoup de choix. Je recommande"

"Bon accueil à la parapharmacie. Grand choix de produits à tarifs compétitifs."

"Très bon choix de produits en parapharmacie et des offres super interessantes en Nuxe"

"Pharmacie avec une grande variété de produit. Généralement de bons conseils. Parfois c’est calme mais parfois effectivement il faut faire la queue un petit moment… courage aux pharmaciens et aux préparateurs en pharmacie!"

"Je cherchais un produit spécifique pour homme, prix imbattable face à la concurrence!"

"Super conseil avec des prix promos très intéressants"

"Ne pouvant me rendre à la pharmacie, je les appelle régulièrement et mon interlocutrice est très à l’écoute et investie. Je recommande !"

"Pas cher mais peu de matos, pas mal de ruptures"

"Pharmacie de m**** qui vous vend un produit périmé et qui n’assume pas !!! Demander bien votre ticket de caisse pour porte plainte si ça vous arrive ! Il ne rembourse même pas le produit et en donne pas un autre pour le dédommagement ! Une honte ! C’est con pour eux j’avais prit une photo !"

"Un lundi, dés l'ouverture de la pharmacie je vais chercher un antibiotique dont la prise est une question d'heure selon le médecin. La préparatrice (très désagréable) me donne la boite, mais c'est effervescent et je n'ai qu'une bouteille d'eau, je demande donc juste un gobelet. On me répond NON, je crois à de l'ironie donc je réitère ma question et on me répond très méchamment 'c'est pas un bar ici !!!!. Dans l'état où j'étais, le fait de ne meme pas avoir un verre d'eau m'a choqué. Heureusement le serveur de la mie caline en sortant m'en a donné un gratuitement en constatant mon état... c'est un comble.... Une pharmacie à éviter. Correction ultérieure : je m'adresse bien à la grande pharmacie sur la dalle du colombier, j'ai juste confondu mie caline et brioche dorée."

"Une grande pharmacie avec beaucoup d'articles. Il y'a énormément de monde mais les pharmaciens se démènent pour faire au mieux."

"Attente en caisse hyper long. Car la priorité en caisse est de vous vendre un maximum de produit de parapharmacie. Vendre un produit drainant à une dame âgé sous diurétiques la honte. Rappel au préparatrice vous n'êtes pas de petits médecin."

"Je recommande vaste produit promotion"

"Pharmacie top. On y trouve tout ce dont on a besoin, toujours bien dirigé, conseillé de façon agréable... Les prix de la Parapharmacie sont très corrects. Merci."

"Pharmaciens sous prozac pensant plus a leur dossier de remboursement qu'à fournir les traitements. 25 minutes de queue a base de vielles qui coupent la file sans problème pour un traitement en ALD qui ne m'a posé des problèmes que dans cet établissement. A revoir"

"Pas mal pour les crèmes aux huiles essentielles mais pour l’homéopathie c’est plus cher qu’ailleurs"

"Arrivé à 19h50 et déjà fermé..."

"Je suis tombée sur une conseillère adorable. Connaisseuse et soucieuse de ma problématique; elle a su m’orienter parfaitement. Merci pour vos conseils, j’ai hâte de tester mes nouveaux produits !"

"Je déconseille cette pharmacie. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro... temps d'attente très long et en plus le personnel fait passer des clients devant vous sans même vous adresser la parole ou un regard bref j'étais comme invisible... résultat je suis reparti sans rien"

"Suite à une TRÈS mauvaise expérience, voici mon avis. Le personnel de cette pharmacie est visiblement très loin d’être érudit et compétent... Je suis littéralement outrée de constater toutes ces malheureuses expériences... Dans la mesure où le simple fait de dénigrer sa clientèle (et l’humain en général !!!) s’avère être totalement problématique et contreproductif. Il s’agirait de faire ENFIN preuve d’humilité, de professionnalisme et d’humanité… et de redescendre sur terre !!! A fuir !"

"Super pharmacie, avec de très bons conseils excellent accueil, avec des prix très intéressants !! Je conseille vivement 😀"

"Superbe accueil, conseils adaptés à tout types de peaux et de budget ! Encore merci à Hakima ✨"

"Super pharmacie : je recommande, des prix hyper attractifs et des conseillères a l'écoute et sympathiques. Merci"

"Enfin une pharmacie de bon conseil pour ma peau et qui m’explique correctement mon ordonnance! Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Très contente de ma dernière visite. Les prix sont compétitifs et le personnel est à l’écoute et super aimable. 100% recommandé."

"Je suis profondément mécontente de l'incident récent avec le personnel de sécurité, hier après-midi. Mon bras a été saisi à tort, m'accusant faussement de vol, une expérience marquée par l'injustice et la discrimination raciale. Le gardien prétendait détenir une photo d'un voleur, mais malgré mes demandes, il a refusé de me la montrer, menaçant d'appeler la police. Finalement, la photo montrée était d'une personne d'une tout autre race, avec des caractéristiques faciales, une sacoche et des chaussures Adidas différentes des miennes. Cette expérience humiliante et dérangeante me pousse à envisager sérieusement un boycott de votre établissement."

"Hakima la meilleure conseillère"

"Belle découverte de la marque Manucurist avec Hakima,lâcher de Paillettes,un très bon moment"

"Super pharmacie de bons conseils Surtout à Christelle et Akima des conseils au top toujours avec le sourire 😃 Je recommande"

"40 minutes pour 5 personnes"

"Je suis enceinte et malade. C'est pas possible que les ouvriers parlent si longtemps avec les clients, pendant on est dans le file."

"Beaucoup de choix en parapharmacie et des prix sympa. Il y a 2 jours dans la semaine ( jeudi et samedi @ vérifier si cela n'a pas changé) où pour 2 produits identiques, le deuxième est à moins 20% !"

"La pharmacie est un lieu plutôt agréable à première vue mais le ressenti s’inverse totalement lorsque nous arrivons face à une de vos conseillère (une animatrice brune) a l’étage qui a fait preuve d’un comportement très désagréable et condescendant à notre égard. J’étais à deux doigts d’appeler la sécurité pour mettre fin à cette situation très gênante. Je vous conseil de retravailler votre recrutement."

"Visite ce jour pour l’achat de quelques produits. Comportement de l’animatrice du premier étage déplacé. Elle devrait sérieusement penser à revoir sa profession."

"Honteux le service je suis choqué!"

"Animatrice incompétente et désagréable ! Je viens souvent dans cette pharmacie, je viendrais bcp moins! Va falloir faire du trie dans le personnel c’est très dommage"

"Cette parapharmacie est vraiment top. Un large choix de produits, des conseillères spécialisées toujours prêtes à prendre le temps pour conseiller et satisfaire le client. Toujours à l’écoute, avec le sourire et bienveillance. Je ne jure que par cette parapharmacie, même si parfois le temps d’attente peut être un peu long, l’équipe fait toujours de son mieux pour satisfaire sa clientèle. Un gros coup de coeur pour Christelle et Hakima qui me conseillent maintenant depuis des mois à la perfection."

"Ne respecte pas la garantie légal de conformité pour les commandes..."

"Super pharmacie avec d’excellents conseils. Toujours très bien accueillie. 😁"

"Cette pharmacie est tellement géniale que je la fais visiter à des amis Je recommande à 150%, c'est agréable, ludique et gigantesque !"

"L'accueil en caisse est déplorable. Mon tour arrive, la personne me dit un rapide bonjour je reviens, sans daigner me regarder évidemment, et sans un faux sourire condescendant non plus, son attitude l'était déjà bien assez.. Et elle n'est jamais revenue.. Aucune relation client, les bases de politesse et d'accueil ne sont visiblement pas des critères essentiels dans cette pharmacie,le plus important c'est votre argent, rien d'autre. Aucune humanité, à vous écœurer d'être venue, d'ailleurs c'était la dernière fois,.surtout que les prix n'y sont plus du tout compétitifs."

"Rapport entre les prix et la qualité du service excellent !"

" Des produits riches "

"Je suis plutôt très satisfaite par l'accueil et les conseils qui m'ont été donnés. La préparatrice s'est rendue disponible et à pris le temps de me conseiller. De plus, un grand choix de produits et une pharmacie assez sympa."

"Meilleure parapharmacie sur Rennes. Énormes choix au niveau des marques, et tarifs pas trop chers comparé à dautres. Accueil et conseil au Top. Equipe sympathique. Un clin d'œil a Chrystele et Sevrine qui sont justes adorables"

"Super conseils de Chrystelle et Hakima. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse 🤗🤗"

"Les conseillères sont tops avec une bonne écoute pour refaire ma routine beauté. J'ai pu découvrir des marques que je ne connaissais pas et j'en suis ravie. Que du positif !"

"Je suis venu avec mes deux fils pour prendre des soins, et je suis tombé sur une vendeuse très agréable Et très professionnel d'une extrême gentillesse, je recommande à 100 %. Merci à Christelle"

"Grâce à l´accueil téléphonique que j´ai eu, je suis ravi d'avoir découvert vos produits parapharmaceutiques. Leur qualité et leur efficacité sont impressionnantes. Depuis que j'utilise vos produits, ma peau n'a jamais été aussi belle. Merci pour vos conseils et votre excellent service client !"