Happy Pharmacie

"Service super et équipe très agréable !"

"Accueuil et service au top!"

"De bon conseil !"

"Très bon accueil et service, une équipe souriante et accessible"

"Équipe toujours très souriante. Toujours de bon conseil. Sans conteste la meilleure pharmacie du quartier... et de loin."

"Une équipe de professionel, accueillante et souriante!"

"Pratique car bien situé, personnel très sympathique mais trop de médicaments sur commande !"

"Des personnes justes désagréables ! La patronne vous conseilles du grève pour une angine alors que c'est très dangereux Aucun sourire aucun service Honteux de voir la patronne donner des antibio à des personnes sans ordonnances ! Je vous déconseillés fortement! Celle qui est juste à côté du parc les maourines sont d'une qualité !"

"Accueil courtois, passage rapide, pharmacie bien fournie (peu de produits manquants), bons conseils."

"bien"

"Je pense que je suis tombée a un moment ou elle avait pas envie de servir. J'ai gentiment et de bonne humeur ah ben ca va il y a pas bcp de monde a partir de la elle s'est montré un peu provocante, sournoise, et hautaine. En posant des questions auquel elle avait déja la réponse sur mon ordonance par simple envie de me piquer ! Bien sur elle a retourné la situation en indiquant que je prenaid les choses mal, je n'ai d'ailleurs pas compris pkoi elle s'est permise de faire un raisonnement pareil qui n'a pas lieu d'être ! Étant moi même commerciale, elle commercante, je sais ce que c'est de recevoir le public (jamais facile), mais elle aurait mieux fait de pas travailler le dimanche si elle en avait pas envie. Bien sur sa collègue qui a dit au revoir avec une voix arrogante volontairement, pour bien cloturer ma seule et unique fois ou j'irai la bas. Surtout que j'habite a côté mais je préfère aller dans des endroits ou ils respectent les clients !"

"La pharmacie est bien située, les produits sont diversifiés. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute."

"Le personnel n'est pas très chaleureux."

"Inacceptable qu'une pharmacie soit en rupture d'un lait en poudre spécial !Me voilà à courir partout à la recherche d'une boîte de modical riz sans pouvoir en prendre une autre car mon enfants as de graves allergies aux PLV! Merci grandement !"

"Acceuil froid, manque de confidentialité, erreur de délivrance. Même si une préparatrice est à même de délivrer une ordonnance, cela doit être fait sous le contrôle d'un pharmacien. C'est dommage, le concept se veut dynamique, mais n'est pas identifié comme une pharmacie de quartier."

"Une grande pharmacie qui répondra a tous vos besoin médicaux, vendeurs sympathiques et rapide."

"Agréable, professionnels, à l écoute"

"Je suis étonnée de voir des avis négatifs. Je viens régulièrement dans cette pharmacie.(une fois par mois peut-être ) et je suis contente de l accueil , de la prise en charge , des conseils ... Vous pouvez y aller."

"Pharmacie très agréable, le personnel est qualifié dans plusieurs domaine (cosmétique, phytothérapie, maternité...), en plus d'être extrêmement sympathique. La Pharmacie propose fréquemment des bons plans et des promotions sur certains produits. Je recommande +++"

"Minable à l instant après avoir patienté 15 min on nous indique un sens de queue non indiqué initialement Après avoir expliqué l attente pour mon fils de 11 mois et que je dois le chercher dans 10 min évidement une queue d environ 15 min est apparue on me dit ce n est pas mon problème Service au patient nul Compasion aucune Sens de l organisation néant Comme dit à l instant si sens de la file indiquez le clairement ne faite pas référence à une coutume à la tête du client"

"Je donnerai 5 à cette pharmacie si ce n'était pas à cause d'une femme . Une titulaire en plus.. Je suis choqueeee par son comportement et son manque de tact et de professionnalisme.. C'est une pharmacie où je vais et les gens sont sympa vraiment mais aujourd'hui je tombe sur cette titulaire qui m'a donné du tiorfan 30 mg o lieu de de 10mg pour ma fille de 16 mois et qui pèse 9kg..entre autres produits il y avait du dexeryl générique non remboursé.. Arrivée dans une autre pharmacie où c'était remboursé celle ci me montre du doigt l'erreur . Du coup g retoune pour lui montrer l'erreur au lieu de s'excuser encore une fois pour son erreur.. Elle pointe plutôt du doigt le fait qu'on m'est donné le dexeryl non remboursé et dit que cette pharmacie fait du n'importe quoi.. En entendant c'est elle qui donne le mauvais dosage à mon bébé . Et elle me dit qu'elle n'a pas à s'excuser 40 milles fois pour son erreur c'est inhumain et mesquin.. On attend des professionnels qu'ils comprennent nos peurs et nous soutiennent mais vous madame vous avez été méchante et hautaine.. Continuez à jouer à Dieu et un jour vous ferez une faute plus grave et la vous payerez le prix fort.. Vous n'avez eu aucune compassion pour mon bébé de 16 mois.. C'est écœurant... Allez faire un autre boulot.. Je n'ai aucun problème avec les autres et je suis sûre que toutes les personnes qui ont mal noté on dû avoir à faire à elle Je suis choqueeee par un tel manque d'humanité et une telle désinvolture de votre part en tant que Docteur Je ne dis pas sa pour faire de la mauvaise pub à la pharmacie mais j'attire l'attention de vos collègues et de vos clients sur le fait que tant qu'il n'y a pas de soucis vous êtes aimable mais quand vous êtes en faute vous êtes désobligeante Dr Marie Être titulaire ne vous donne pas le droit de narguer vos clients... L'erreur est humaine et je voulais un minimum de compassion.. Oui à votre place je me serais excuser 1 milliard de fois parce c'est qu'à même une faute professionnelle ...si à ce stade de votre vie vous ne vous remettez plus en question et vous prenez vos erreurs pour de banales erreurs vous n'avez pas votre place dans votre métier"

"Pharmacie très agréable, personnel très professionnel 👍"

"Aceuillant et service rapide"

"Cette pharmacie est de garde aujourd’hui 1 mai 2019. Je m’y suis rendu mais celle-ci n’était pas ouverte alors qu’elle le devrait !"

"personnels mettent trop de temps avec les patients (10 minutes minimum/ patient) donc si y a deux patients avant vous, je vous souhaite un bon courage, dynamique de l'équipe A revoir. Sinon RAS"

"Certaines personnes du personnel sont vraiment pas aimables et méprisants envers la clientèle , des réflexions faites qui ne devraient pas avoir lieu... Et c'est malheureusement pas la première fois..."

"Personnel très sympa. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs..."

"Le preparateur en pharmacie avec les lunettes n'est pas du tout professionel, pas aimable et de mauvaise humeur. À fuir !"

"Bien"

"J'aime cette pharmacie, j'y trouve tout le temps un super accueil et de bons conseils. Signé : un happy client."

"Cette pharmacie est agréable, il y a un large choix de produits, le personnel est professionnel avec une mention spéciale pour Dany qui m’a très bien conseillée pour des produits cosmétiques :)"

"Les prix sur les rayons sont erronés et tjs bien inférieurs aux prix facturés en caisse et impossible de leur faire admettre qu'il faut prendre en compte ceux inscrits en rayon. Problème à deux reprises. De plus, aucune connaissance en produits vétérinaires Je ne recommande pas ce commerce"

"La préparatrice s'est trompée sur le médicament ! Ce nétait pas le bon conditionnement. On a vérifié le soir sur le site du labo en rentrant car mon épouse a eu un doute : elle avait déjà eu ce médicament. L'ordonnance du médecin était pourtant sans équivoque. retour le lendemain à la pharmacie , obligée de téléphoner au labo pour confirmation car médoc pas en stock chez eux, on a eu le médicament que 24 h après. Bref, heureusement que ce n'était pas une urgence vitale, médoc manquant , on vous donne ce qu'il y a sur l'étagère...."

"Pharmacie au top !! Je l'adore. Déjà qu'elle est très bien située, elle offre plusieurs gammes complètes sur différents rayons. Elle est spacieuse et bien décorée. L'équipe en plus est très agréable et serviable. Et quelle patience ! J'ai assisté une fois à un patient complètement hystérique et menaçant..... La préparatrice a eu une telle patience que cela m'avait soufflé. Donc allez y, je vous la recommande......!!!!!!!!"

"Je fréquente cette pharmacie depuis 3 ans très régulièrement je peux vous dire que le personnel et vraiment super gentil que ça soit n'importe lequel j'ai déjà fréquenté plusieurs pharmacie dans ma vie mais si j'en ai bien une à conseiller c'est bien celle-ci très conviviale toujours le sourire toujours un accueil professionnel et ça c'est très important alors quand je vois des avis négatifs sur cette pharmacie et des personnes qui se permettent d'attaquer certains preparateur je trouve ça pitoyable c'est de la méchanceté gratuite qui n'a vraiment pas lieu d'être concernant cette pharmacie. Happy pharmacie elle porte bien son nom toujours le sourire continuez comme ça c'est que du bonheur quand je passe dans votre établissement"

"Mon dieu que je suis outrée de la méchanceté des gens comment peut on écrire des choses pareil sur cette pharmacie.etant une dame d'un certain âge je n'ai jamais eu à me plaindre de cet endroit bien au contraire ils sont tous d'une amabilité que je qualifierais d'exceptionnel même si j'ai ma petite préférence pour Mélanie. Elles font le maximum pour prendre soin des patients et elles ont toujours un petit mot gentil ce qui n'est pas négligeable dans ce monde où on peut écrire n'importe quoi juste pour se défouler ce que je trouve honteux. Effectivement je me suis déjà trouvé aux heures de pointe il y a beaucoup de monde mais j'estime que attendre 10 minutes n'est pas le bout du monde non plus dans ces cas-là si vous n'aimez pas attendre achetez-vous une pharmacie quand vous allez faire vos courses vous êtes bien obligé d'attendre au caisses. Et posez-vous bien la question si il y a autant de monde dans cette pharmacie ce n'est pas pour rien. J'espère que les personnes qui ont écrit certaines paroles liront mon avis, l'avis d'une dame âgée qui me semble de bon sens."

"L'accueil est vraiment agréable et le personnel souriant et toujours disponible"

"Cette pharmacie est juste le top je n'avais jamais connu une telle pharmacie....le personnel est juste au top toujours le sourire et toujours de bons conseils que ce soit pour moi ou notre bébé, un réel plaisir d'y aller....de notre futur déménagement c'est bien une chose qui va me manquer."

"Une Lenteur extreme, vendeuse pas agréable, position géographique de la pharmacie très pratique, sinon je pense qu'il n'aurait aucun client."

"Il y a 2 ans elle étais au top, mais maintenant plus de produit délivré sur ordonnance pourtant fréquent, a chaque fois que je m'y rend il manque TOUJOURS quelque chose !! (Complement alimentaire, augmentin, amoxiciline, inexium, bas de contentions.......). Vraiment déçu, je ne m'y rendrais plus..."

"Refus de remboursement ou échange par ce que il y avait une petite tâche sur la boîte Je ss un contrôleur qualité aéronautique même dans laéronautique ya une tolérance J'étais un client je retourne jamais là bas Différences de prix jusqu'à 5 euros je préfère perdre un peu de temps pour y aller au parapharmcie lafayette Vous m'a fait galerai alors que mon bébé il était vraiment malade et malgré le confiment Merci"

"Je me suis présentée à la pharmacie pour obtenir des informations, j’ai très bien été reçue par la préparatrice qui ne connaissait pas les réponses mais qui a fait le nécessaire pour se renseigner auprès d’une personne soit disant compétente Cette dame hautaine m’a jugée et communiquée de fausses informations. Je ne trouve pas cette attitude professionnelle responsable et irrespectueuse. Avant de donner des informations erronées on s’abstient ou se renseigne. Comme la plupart des pharmacies pardon les gérants, les propriétaires ne font pas preuve d’empathie. Autant que des enseignes commerciales puissent vendre leurs produits car qu’est ce qui changera, pas grand chose, il n’y a pas d’ouverture d’esprit pour des personnes qui travaillent dans le médical. Encore une pharmacie qui ne souhaite que tirer du profit et non la bienveillance des personnes"

"On est toujours bien accueilli et servi. Merci"

"Je suis très satisfaite de l’équipe de Happy Pharmacie et je tiens à préciser leur produits sont de qualité ! D’ailleurs un grand merci surtout à Laëtitia et Choé mes deux superbes conseillères 💯💯. Merci les filles pour votre patience ! 💪 Elles écoutent 👂très attentivement le client pour mieux le servir. Franchement ils sont tous des professionnels dans cette pharmacie allez-y sans hésiter.👍 Bravo madame la gérante pour votre équipe 👏👏👏👏et merci encore pour votre gentillesse."

"J'ai un soucis avec ma carte vital qui ne passe pas, j'ai une attestation qui m'a été fournie de la msa en attendant qu'ils règlent le soucis. Sauf que apparemment elle ne suffit pas, l'attestation passe aux médecin, à l'hôpital, aux pharmacie de purpan, trois cocus, Jean jaures, croix de pierre mais pas chez eux ! La pharmacie près de chez moi étant fermé j'avais besoin de renouveler mon traitement avec l'ordonnance qui m'avait été donné en début de semaine (pour raison professionnelle je n'ai pas pu aller le chercher plus tôt). Lorsque je dis à la pharmacienne que je n'ai pas un rond ça veut bel et bien dire que je n'ai pas 10 euro à avancer pour me faire remboursé ! Obligé de me déplacer loin de chez moi pour avoir mon traitement une perte de temps ! Je saurais à l'avenir qu'il n'est pas utile d'aller à cette pharmacie inutile, je ferais des aller retours pour rien."

"Pharmacie au top, toujours très professionnel, je recommande vivement !!"

"Accueil chaleureux et toujours de très bon conseils"

"La jeune femme avec les dreads est juste adorable. Elle m'a parfaitement conseillé pour des soins de la peau. Tout en me conseillant et en étant disponible pour moi, elle a renseigné 5 clients ... Super polyvalente sans me mettre de côté, bref. C'est vraiment le genre de personne qu'on aime bien voir dans les points de vente. Merci à elle ! ( et les autres fois lorsque je suis venue, les employés ont toujours été sympas ! )"

"Équipe très accueillante, de très bon conseil ! Excellente organisation et beaucoup de professionalisme. Je conseille fortement, c'est la meilleure pharmacie du quartier ! En plus, côté pratique, il y a un parking gratuit en souterrain 👍 Vous prenez un ticket mais c'est gratuit pendant 1h👍"

"Je pensais pas être un jour contente d'aller à la pharmacie. Je trouve l'équipe au top, c'est dynamique, avec le sourire ! Continuez comme ça 👍🏼👍🏼."

"toujours un accueil chaleureux et des sourires des consultants! Madame Dany a été très polie et a répondu à toutes mes questions, était disponible pour m'aider dans le choix des médicaments contre les coliques et autres pour les bébés, et aussi m'a aidé à choisir un traitement pour mon visage! Donne des conseils sur l'utilisation des produits! Merci beaucoup! Je suis un client régulier!"

"Super."

"Tres mécontente du personnel en place ce mardi 2 mars. Comment pouvons nous prétendre être un bon professionnel du médical lorsque une simple ordonnance d'un spécialiste provoque moqueries de l'ensemble des filles vraisemblablement non encore diplômées pour la plupart . Quand à la personne qui était en charge de la prescription elle en rajoute en voulant jouer au médecin et me proposer d'autres produits.. sûrement voulait elle savoir de quoi souffrait sa cliente En tout cas j'espère que le pharmacien de cette officine prendra en compte cet avis"

"Je ne suis pas déçu mais choqué par le comportement des préparatrices ce jour. Comment peut-on, dans un métier comme le vôtre, oser rire d'une cliente lors de la préparation de sa commande? Par principe, on vient a la pharmacie avec une ordonnance rédigée par un spécialiste. Il y a des traitements plus joyeux que d'autres et malheureusement, tout le monde n'a pas la même santé. Quand on vient a la pharmacie, c'est rarement par plaisir. On y vient pour chercher son traitement, avec quelques conseils en prime dans l'espoir d'être rassuré . Pensez vous sincèrement que ma compagne a été rassurée lorsqu'elle est sortie de chez vous? Lors de la préparation de sa commande, les préparatrices riaient entre elles, et regardaient vers elle. Vous auriez pu la montrer du doigt ça aurai été plus clair. La femme en charge de la prescription a sûrement compris qu'elle les avait vu rire d'elle. ah excusez moi, mes collègues se moquent de moi car je n'arrive pas à trouver les médicaments . Suite a ça s'enchaînent tout un tas de questions qui n'avaient pas lieu d'être posées. C'était sûrement pour pouvoir rire un peu plus après ? Ce genre de comportement me choque, je conseille au responsable de recadrer son équipe pour éviter qu'une autre femme reparte de chez vous humiliée."

"Ma belle fille a été humiliée hier par le personnel de votre pharmacie, par rapport au traitement qui lui a été prescrit. C'est inadmissible que l'on se moque des gens dans l'arrière boutique en pensant être à l'abris des regards!!! c'est un manque de professionnalisme et une faute déontologique! Ce n'est pas Happy pharmacie mais Sad Pharmacie."

"Équipe dynamique et très professionnelle ayant toujours à cœur de donner des conseils ciblés sur nos besoins. Souriantes. Ce n'est pas la plus proche de chez moi mais je fais le détour pour la qualité du service."

"Un service en Or et toujours avec le sourire ❤️ Tcho Love"

"Pharmacie et personnel accueillant souriant, rapide et efficace... 👌🏾"

"Pharmacienne au top, de bon conseil accueillante professionnelle."

"Pharmacie au Top, avec un personnel accueillant souriant compétent et très sympathique agréable est à su me conseiller merveilleusement je recommande fortement cette pharmacie !"

"Une parapharmacie très bien achalandée, une équipe professionnelle à l'écoute et très agréable. Une happy pharmacie au vrai sens du terme."

"Happy pharmacie est une pharmacie à l'écoute. Elle prend le temps avec les personnes. C'est une équipe très professionnelle."

"Pharmacie très agréable. Très bel accueil, personnel souriant et de très bon conseil. J’ai pas mis 5 étoiles à causes des prix pratiqués. Je trouve cher mais peu être c est moi n’ayant pas l’habitude des pharmacies. Le magasin est également très propre."

"Je vais suivre le conseil de la responsable et de son personnel à la lettre....je n'irai plus dans cette pharmacie..."

"Un grand bravo aux employés !!!! Professionnel, douce et attentionnée. C'est l'une des pharmacies où même si vous perdez du temps à faire la queue, ce n'est jamais ennuyeux. Arrivez-vous à avoir le temps de voir parmi les étagères immenses et bien garnies de nombreux produits vraiment intéressants à un coût très abordable. J'apprécie aussi la double boite pour ceux qui n'ont pas d'ordonnance médicale... une super idée pour permettre surtout aux personnes pressées de pouvoir acheter des produits normaux rapidement. De plus, il faut dire que, cependant, étant de nombreux opérateurs également aux autres comptoirs de médicaments, l'attente n'est jamais longue... Vraiment bien. Pour cette raison, vous avez obtenu une note de 5 étoiles"

"C'est une pharmacie où tout le personnel est extrêmement bienveillant, de très bon conseil, c'est toujours un plaisir d'y passer. Un peu d'attente aux heures de pointe mais il y a beaucoup de caisses et au moins on se rend vite compte que le conseil prime sur le chiffre. Bref, une pharmacie en or !"

"Il est réconfortant de voir qu'il existe encore des praticiens agréables, à l'écoute et courtois."

"😱"

"Tres bon accueil. Du choix dans les produits en parapharmacie. RAS"

"PERSONNEL DÉSAGRÉABLE - a peine si on m’écoutait. JETAIS TRÈS MALADE. ILS ONT REFUSÉ DE ME DONNER DE QUOI M’ASSOIR POUR ME FAIRE PATIENTER POUR LE COVID ET M’ONT DIT QUE SI JE M’ASSEYAIS JE NETAIS PLUS DANS LA QUEUE POUR FAIRE LE TEST. J’etais en pleure avec de la fièvre. Ils ont fini par me donner un pauvre escabeau en guise de chaise qu’ils ont mis dehors alors que j’avais froid avec la fièvre. Plus du retard. Ils ne m’ont pas prises à 15h pile alors que j’étais la première et en souffrance. Au final je suis arrivée à 14h pour faire le test à 15h15 ils m’ont laissé attendre une heure en pleure Résultat si vous êtes positive ou malade ils vous font galerer dehors comme un chien."

"J'adore cette pharmacie, pratique en sortant des courses ou du métro. J'ai l'habitude d'y aller très souvent. Les prix sont corrects. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Ils sauront vous orienter pour vos problèmes de santé. Ils prennent beaucoup de jeunes en apprentissage, mais ça n'enlève rien à leur savoir faire, bien au contraire. La seule amélioration c'est peut-être de ne pas oublier de désactiver les antivols des produits car je sonne chaque fois en sortant 😅"

"J'aime beaucoup cette pharmacie ! Avec moi, le personnel est toujours agréable ! Hier, j'ai reçu des conseils très intéressants d'une conseillère, je n'ai rien à dire. Si ce n'est qu'il faudrait peut être re-agrandir parce qu'on peut se sentir vite à l'étroit entre les rayons."

"INNADMISSIBLE, manque de communication entre le personnel, j’ai appeler pour un renseignement puis on m’a dit de me déplacer avec mon ordonnance ce que j’ai fais, et tout ça pour me faire déplacer deux fois au final pour rien car la pharmacie n’avais pas le produit en question. De plus une des pharmaciennes (cheveux très courts) c’est permise de me faire une réflexion sur mon allaitement. J’étais venu aussi une autre fois et cette même dame m’avais dit d’arrêter l’allaitement alors que les sage femme de l’hôpital me l’on fortement déconseillé. C’est inadmissible de mal informer les gens. Dernière fois que j’y vais et pourtant j’habite juste en face."

"Cette pharmacie est super grande.Le personnel est d'une gentillesse...Merci beaucoup pour vos conseils,votre amabilité."

"Merci au jeune homme qui pratique les tests antigénique pour sa patience et sa compréhension ! Il a accepté de faire un test à mon fils malgré sa réticence ! Encore merci :)"

"À l’écoute du client :-) Parfois un peu de monde en heure de pointe"

"J ai été bien conseillée et avec le sourire... Personnel agréable et très réactif Je recommande fortement."

"Je vais dans cette pharmacie depuis plusieurs mois et tout s'est toujours bien passé ! Le personnel est très accueillant, jamais eu de jugement sur mon traitement qui pourrait potentiellement faire bizarre. Je recommande sans hésiter :)"

"Des pro a votre disposition et a l écoute"

"Personnels efficaces et de bons conseils"

"Equipe de pharmaciens et préparateurs très compétente, toujours à l'écoute et de très bon conseil. Un grand choix de produits en parapharmacie, vous êtes sûr de trouver ce que vous recherchez. Une véritable ruche où le personnel s'affaire au service des clients. A recommander. Christian B., un client régulier."

"Le meilleur pharmacie sur Toulouse 💪💯💯💯"

"Personnel incompetent et qui veulent pas travailler et avec agressivité et sans aucune raison ils ont refusé de me faire le test alors que je suis malade et je risque de contaminer tout le monde , ils ont pas le droit de refuser le test client,c'est a cause de gens comme ça que le virus se propage , j'espère que le virus ils les attrapes eux les premiers et qu'il se souviendront bien de se qu'il fesai"

"Je suis client de cette pharmacie depuis bientôt 5 ans et franchement je ne comprends pas les commentaires de certains qui pensent que tout leur est du parce qu'ils sont malades, d'ailleurs ce sont les mêmes qui hurlent sur les secrétaires du cabinet médical ou sur les médecins car ils veulent passer devant tout le monde. Moi je n'ai jamais été mal reçu dans cette pharmacie et j'apprécie vraiment les pharmaciens et pharmaciennes et je les remercie sincèrement pour leur gentillesse et leur professionnalisme. On ne m'a jamais laissé sans réponse ni conseils je suis surpris des commentaires négatifs. BON courage !!!"

"Personnel agréable, et bon conseil lorsque que l’on demande des avis, notamment la jeune femme qui a des locks . Elle donne de très bon conseille pour les cheveux et la peau noire. Je recommande"

"Une très bonne pharmacie où on trouve pleins de produits de parapharmacie le tout avec une équipe au top et toujours à l'écoute. Merci !"

"Connu au temps où la pharmacie était géré au Spar , très belle évolution, toujours tout de disponible , personnel a l’écoute et réactif"

"SI VOUS VOUS PRÉFÉRER UNE PHARMACIE AVEC UN MINIMUM D’ÂME FUYER!!!! J’ai fréquenté cette pharmacie + de 7ans et aujourd’hui alors que ma fille âgée de 11mois a une bronchiolite et donc besoin d’un aérosol que je me suis faite voler mon porte feuille on m’a refuser un aérosol car je n’avait pas de chèque de 50e en caution j’ai beau expliquer la situation pharmacie que je connais que je fréquente régulièrement la responsable présente me répond que de toute façons j’ai déjà des antibiotiques sur l’ordonnance que c’était « déjà pas mal » bien sûr pcq une bronchiolite se soigne avec des antibio c’est nouveau sa! Bref donc je suis reparti en larme seul avec mon bébé malade car décidément c’est 50euro IL ÉTAIT INTOLÉRABLE que mon mari l’apporte à sa sorti de boulot comment Esque j’ai oser moi mere de famille en larme démuni et désemparer espérer un peu d’humanité à une pharmacie que je fréquente depuis des années des années vraiment quel honte!!!! Quand je pense que cette été j’ai failli me faire taper dessus par des voleuse que je vous est signaler quand je pense à tous les produits toute là pub que je vous est faite la Happy pharmacie mdr L’ingratitude pharmacie oui!!!!! J’ai dû donc rentrer chez moi en larme effrayer car première fois que ma fille attrape une bronchiolite avec mon bébé malade et ressortir dans le froid pour aller bien évidement dans une autre pharmacie. Je n’oublierai jamais ce manque d’humanité Venant de professionnel médical."

"Passé le 14/12/2022 a 19H54, pharmacie fermée. J'imagine que c'est plus important d'aller regarder le match de foot que de fournir des médicaments a mon bébé de 4 mois."

"Super pharmacie avec une équipe au top !"

"Toujours une longue attente dans la queue et l'équipe pas très accueillante"

"Je fréquente cette pharmacie depuis bientot 2 ans. L'équipe de pharmacienne est très accueillante. Toujours de bons conseils. Ce soir je m'y suis rendu avec une ordonnance, un des médicaments était en rupture. Au vu de mon état, la pharmacienne brune au yeux bleues à pris le temps de me trouver une pharmacie ouverte et qui avait le médicament en stock. Jai pu my rendre rapidement avant la fermeture.Un sens de la relation client exceptionnel. Sa gentillesse m'a énormément touchée. Merci beaucoup pour votre travail et votre dévouement."

"Une équipe au top, toujours de bons conseils"

"Super pharmacie, personnel accueillant avec de très bons conseils. Je recommande vivement."

"De bons conseils, un large choix de produits, des horaires larges. il y a même des animations! super!"

"Refus de vendre Auri Goutte simple desinfectant de l oreille deliiveable sans ordonnance ! Ben je saurais dans quelle pharmacie je ne retournerai pas.."

"Super pharmacie ! Je m’y sers à chaque fois car c’est ma pharmacie de quartier, le personnel est toujours de bon conseil et surtout très à l’écoute 😊 Merci à Annaelle pour les conseils qu’elle m’a donné hier suite au difficultés que je rencontrai lors du soin de nez de mon bébé de 6 mois… j’ai donc acheté le lots de 2 seringues pour lavage de nez qui sont extra !! Ma fille se sent mieux et surtout a pu dormir toute la nuit 😍😍"

"Le pharmacien m'a fait économiser 100euro car le médicament n'était pas rembrousser presCrit par le médecin il a trouver équivalent du médicament je n'ai rien avancé il travaille très bien j'ai été très contente"

"Personne pour me renseigner, ce n'est pas faute d'avoir demander. Perte de temps pour rien. J'ai trouvé mon bonheur dans une autre pharmacie avec un personnel bien plus accueillant et disponible."

"Meilleure pharmacie de tout Toulouse. Tous le personnel est incroyable alors merci pour tout. Vous êtes tous super efficaces,souriant et surtout extrêmement bienveillants c est très agréable. J'ai toujours été super bien dirigé et accompagné sans qu'ils poussent à l'achat moi je trouve ça super en plus on m'a donné plusieurs fois des échantillons. Il faut plus de gens comme vous ds le monde de la vente. Happy pharmacie porte bien son nom. D'ailleurs je préfère venir ici que celle des 3 cocus et pourtant je suis plus près de cette dernière."

"Cliente régulière de cette pharmacie, l'équipe est toujours agréable, à l'écoute, la page insta est un plus pour se tenir au courant des promos ou des produits de saison. Merci pour votre bonne humeur 😊"

"On est toujours très bien reçu dans cette pharmacie ! Que des personnes adorables, bienveillantes et de très bons conseils Merci à vous :)"

"Personnel toujours agréable, disponible pour vous orienter, beaucoup de choix en parapharmacie également."

"Très bien ! Les employés sont agréables ! Les stocks sont disponibles régulièrement !"

"Cliente reguliere depuis son ouverture je ne peux que feliciter le personnel qui est toujours devoué et de bons conseils..Neanmoins ,a 2 reprises recemment ,alors que j ai envoyé ma fille me chercher des produits, et en precisant bien le nom et le budget on lui donne des produits hors de prix (18 e pour une creme apaisante Avene alors que je souhaitai le produit de base a 4 e) .et pareil pour un autre produit ....Ok je comprend que vous ayez des objectifs de vente et surement des accords avec certaines marques mais je ne trouve pas cette methode correct d imposer vos produits profitant du fait que ce soit un.pre ado en face de vous....qui ne peut pas s opposer..cela s apparente a une vente forcée.."