Pharmacie Besson

"Grande pharmacie avec un grand choix de produits et des prix intéressants. Bon accueil de la part de la préparatrice, ainsi que de bons conseils !"

"J'aime beaucoup cette pharmacie car le service est rapide, le système de ticket est très pratique ! Les pharmaciens sont accueillants et il y a pas mal de choix dans le libre-service. Je recommande !"

"Reçu par laura, dommage ce devait être un jour sans pour elle, car aucune amabilité de sa part.."

"J'aime beaucoup cette pharmarcie ! Le principe du ticket est top , pas trop d'attente. Personnel agréable et un bon choix de produits :)"

"Pharmacie agréable avec un très grand choix de produits. Satisfait des conseils apportés. Personnel au top !"

"Nombreux choix de produit. Personnel agréable et compétent."

"Équipe très accueillante et de bon conseils !"

"Pharmacie très agréable grand choix moderne j’avais peur qu’ils pratiquent des tarifs un Peu élevés vu la prestation modernité Etc.. et bien non ! C’est même l’inverse il y a pleins de produits moins cher qu’ailleurs.. et tjs des promo - j’ai un traitement qui m’oblige malheureusement à aller souvent à la pharmacie, j’en ai vue de toutes les sortes lol! ....(Cz Déplacements) et celle ci est au top!"

"Deux avis sur cette pharmacie : le premier très bon, avec de bons conseils et servie agréablement. Le deuxième mauvais: n'ayant pas entendu le un de mon numéro je rate mon tour, je m'en rends compte tout de suite et la pharmacienne me demande de passer derrière. Je me suis donc rendue dans une autre pharmacie et je ne pense pas revenir dans celle ci."

"Dame pas sympa, je retourne à ma pharmacie de quartier du coup."

"Mauvaise. Avec la crise actuelle tout le monde prend des précautions. Tres bien . Voila que pendant que tout le monde fait la queue une dame entre alors c est mon a moi passe ne s'excuse pas le Pharmacien ne dit rien et s occupe d elle . Vu que c'était à moi je me suis pas gêné pour aller lui dire et voilà que le pharmacien se permet de faire une réflexion en disant qu'il y a un sens et une queue sauf que les règles qui sont mises en place doivent être respecté pour tout le monde pourquoi il y en a d'autres qui se permettent de faire ce qu'elles veulent et d'autres pour qui les règles doivent s'appliquer non seulement le pharmacien se permet de faire des réflexions alors que la dame est en tort et la pharmacienne qui s'en mêle alors que je ne me suis pas adresser a elle en me parlant des règles .soyez un peu juste parfois quand vous servez les gens mettez les règles en place cela doit être respecté par tout le monde et non pas pour une cette catégorie de personnes. Merci quand même à la dame qui m a prise en charge"

"Très belle pharmacie"

"Toujours de bons produits et conseils"

"prix très correct la jeune fille qui se trouve vers les produits de beauté est vraiment très serviable et très agréable et de bons conseils et la personne qui fait les test covid est très prévenante Je recommande vraiment cette pharmacie"

"Déplorable organisation pour les tests antigéniques !!! L'attente est interminable. Manifestement la structure n'est pas en adéquation avec la demande....comme d'habitude dans ce pays où personne n'anticipe rien et où les réactions viennent toujours après coup. J'appréhende le jour de ma vaccination dans de telles conditions.... Suite à cet avis quelques jours plus tard je suis pris à partie par un membre du personnel au sujet des mots précédemment exprimés. Je propose d'échanger calmement. Je précise à cette personne que en aucun cas je ne critique le professionnalisme des personnels mais je trouve simplement que le service de tests antigéniques n'est pas en adéquation avec la forte demande et par conséquent l'attente est trop longue à mon goût. Je ressens dans l'échange une certaine agressivité à mon égard car manifestement nous ne nous comprenons pas...dommage car par la suite il m'est sous entendu que je ne suis plus le bienvenu dans cette officine car je n'ai pas de critique constructive.... étrange réponse de la part de ce professionnel de santé qui est aussi un commerçant et qui donc n'a pas à choisir sa clientèle."

"Bonjour, Je suis cliente depuis 23 ans et je ne changerai pas de pharmacie, celle-ci est très bien. On est bien conseillé et les employés sont dynamiques et très sympas. Les gens qui critiquent ferait mieux de balayer devant chez eux ."

"Accueil déplorable, personne ( féminine ) en caisse désagréable au possible, changé de métier madame, le commerce n'est pas fait pour vous."

"Pharmacie accueillante, prise en charge rapide, équipe agréable et dynamique !"

"Test ce matin. Personnel débordé mais hyper compétent. Rapidité, efficacité et agréable. Merci et bon courage"

"2eme test réalisé en 15 jrs à la pharmacie, rien a redire, très pratique le côté sans RDV, personnel très agréable, efficace et disponible... félicitations pr votre organisation, on attend peu et les résultats sont vites transmis. Bon courage a toute l' équipe"

"Super accueillant ! Personnel très sympathique!"

"Personnel très compétent professionnellement agréable à l l'écoute grand.MERCI à toute l l'équipe pour leur disponibilité et leur courage pour tout le travail accompli. Jacqueline tessier"

"Je viens faire mes tests antigenique dans cette pharmacie après avoir essayé ailleurs. Le personnel est rassurant et très doux et très sympathique. Je remercie tout le monde"

"C'est la deuxième fois que je viens faire un test antigénique. La première fois, i y a semaines, il faisait une chaleur écrasante et je passais dans les dernières. J'ai eu le joie de trouver un personnel, gentil, agréable. J'y suis retournée hier et le personnel qui n'était pas le même était tout aussi sympathique, à l'écoute et compréhensif. Un grand merci au personnel et je recommande cet établissement."

"Pharmacie et parapharmacie où l'on trouve vraiment un grand choix de marque et de produit. Il y a souvent des promos pour bébés comme beaucoup de pharmacie et parapharmacie. Le tarif des médicaments sans ordonnance reste raisonnable. Cependant le tarif des produits de parapharmacie à tarifs dit ouvert sont plus cher que d'autre endroit que je frequente. L'attente n'est pas excessive au vue du nombre de personne à notre disposition et ils n'hésitent pas à prendre le temps de répondre à nos questions et de nous en poser également. Enfin cette pharmacie/parapharmacie procéde la carte de fidélité bestpharma ce qui est génial car on cumul des sous que l'on peut réutiliser plus tard."

"Toujours trop de monde, une équipe absolument pas motivée, de mauvais conseils dangeueeux en plus car sur l'alimentation de bébé, le patron très désagréable enfin bref une pharmacie à fuir je ne vais plus jamais y retourner c'est certain"

"Très compliqué pour se faire avancer un médicament , et ensuite avec une ordonnance elle n'était pas capable de régler le dossier. Désagréable et pas compétente ,je vais changer de pharmacie ."

"Je viens remercier toute l'équipe qui était en place Jeudi 9 décembre matin. Ma fille de 10 ans s'est fait tester et tout le monde a été fort sympathique, efficace, organisé, bienveillant (aide à l'enregistrement, organisation de la file d'attente à l'intérieur pour que nous n'ayons pas froid, vérification des infos dans la queue pour gagner un maximum de temps, test en douceur,...). MERCI A TOUS"

"Très bon accueil et organisation. Très efficace et agréable bravo!"

"Très bon accueil, organisation et efficacité, merci"

"Mauvais moment aujourd’hui pour passer un test PCR mais vite oublié par l’accueil chaleureux de Gaëlle qui s’est occupée de moi. C’est agréable d’avoir des gens sympathiques et professionnels ... c’est tellement rare!! Merci. Je recommande"

"Venu faire un test covid ,malgres les 4hoo d'attente du a un nombres de personnes enormes ,le personnel de la pharmacie est rester super pro et fait sont maximum ,bravo a eux de tenir des cadences infernales ."

"Très bon accueil pour les tests antigenique. Équipe souriante et à l ecoute"

"Personnel sympathique efficace professionnel Rapidité des services notamment pour les tests anti géniques malgré la file d attente … ils ont du mérite ! Merci"

"Super équipe de dépistage covid se donne à fond malgré le monde, ils sont très dynamiques et souriants."

"Je vais régulièrement dans cette pharmacie où je trouve toujours un excellent accueil et de bons conseils. Aujourd'hui j'y suis allé pour un test antigénique. Je tenais à souligner le professionnalisme et l'accueil de toute l'équipe malgré l'attente. Vous avez mes remerciements, mes encouragements. Vous êtes à l'écoute de chacun, vous vous montrez compréhensifs, un grand merci à vous tous, et plein de courage dans cette période compliquée. ."

"Pratique, pharmacie sympathique, et service impeccable !a l'écoute du client."

"Je me suis rendue sur place pour des tests antigeniques. Équipe très sympathique dynamique souriante malgré la fatigue. Un grand merci à vous pour votre disponibilité."

"Personnel agréable et très professionnel qui prodiguent de très bon conseils !"

"Certe une grande pharmacie ou il y a beaucoup de choix mais attendre plus de 30min pour une pilule et du magnésium je pense qu'il y a un sérieux problème d'organisation.... sachant qu'il n'y avais pas non plus foule.... dommage"

"Pharmacie Besson de Riom, accueil les clients chaleureusement. Les personnes qui servent les clients, sont très attentif, très disponible, serviable, compétent, sérieux, compréhensif. Je recommande à tous cette pharmacie, qui se situe à côté de carrefour de Riom (puy de Dôme)"

"Accueil ce lundi très agréable, souriant, beaucoup d'humour. Je recommande ce jeune homme. Ce n'est pas le cas à chaque visite malheureusement pour certains pharmacien et pharmaciennes."

"Pas agréable et surtout pas arrangeant dût tout comme peu l'être beaucoup d'autres pharmacie, explications j'ai l'ordonnance à jour mais pas en version papier mais électronique il me demande de l'envoyer par mail 3 essais de suite mais vu la qualité du réseau il ne reçoit pas l'ordonnance. Et bin 10 minutes d'attente pour rien. Alors que c'est un produit non remboursé. Et que c'est un médicament que je prend chez eux d'habitude. Je n'y reviendrai plus."

"Personnelle à l'écoute que sa sois au téléphone ou en réel. Le pharmacie est propre et on trouve réellement de tout ."

"Super pharmacie toujours très serviable et très agréable Je recommande"

"accueil très agréable"

"Une pharmacie très agréable. Service rapide, conseils personnalisés. Le côté parapharmacie est très bien,les produits sont moins chers qu ailleurs et les conseillères au top. Elles n hésitent à vous faire tester les produits avant achat. C est très appréciable !"

"Personnel peu agréable dommage qu'on ne puisse prendre de médicaments mensuellement sans ordonnance la même personne refuse à chaque fois même en y étalant je regrette de ne pouvoir y signaler à l'ordre des pharmaciens c'est terminé pour moi aussi. Bye C'est simple on peut prendre des médicaments avec ou sans ordonnance, pour ma copine j'en prenais chaque mois là ça faisait 6 mois que j'avais pas pris de médicaments, je prenais 3 boîtes pour 1 mois ila personne m'en a donné 1 seule. Vous êtes la seule pharmacie à m'avoir fait ça chez les autres ça sse passe très bien."

"Officiellement ma pharmacie préfèrer, je vous conseils de vous abonné a la carte qui est gratuite et qui donne de belles réductions ! J'y vais assez souvent pour mes produits dentaire et cosmétiques Ils ont beaucoup de choix."

"Service rapide, équipe agréable et dynamique"

"Inadmissible ! Pharmacienne désagréable au possible, refuse une ordonnance soit disant mal datée alors que ce n’est pas le cas. Première pharmacie où l’on refuse de me donner un traitement pour ma maladie chronique."

"Un accueil froid, une attitude déplorable ils ont voulu me faire payer mes médicaments alors que j’ai une pathologie à cent pour cent ce sont des gens inhumain intéressé que par l’argent et le profit"

"Une équipe accueillante et des conseils toujours de qualité."

"Mardi 22 août j’ai acheté de l’Aloe Vera j’ai demandé du « gel à boire »et on m’a remis un flacon pour corps visage et cheveux ! En me certifiant que c’était bon !!!!en plus j’ai montré la photo de ce que je désirai et la jeune fille m’a certifié que c’était ça, il faut changer de métier, et ne pas prendre les clients pour des imbéciles, de plus je n’habite pas sur Riom mais Beaumont. C’est de la vente forcée je suis allée ce jour chercher le BON PRODUIT. vous avez les photos à l’appui ce que je demandai et ce que l’on m’a vendu n’y connaissant rien je me suis fait berné. A l’occasion je vous rapporterai le produit, de plus j’ai demandé le ticket et elle n’a pas réussi à le sortir. !"

"Je suis passé le 26 aout vers 14h pour du gel pour gencives de mon bébé de 3 mois que m'avait prescrit la pediatre. Et que dire ! A part que la jeune pharmacienne avec des cheveux long ne sait pas lire une ordonnance ! La pediatre m'a prescrit du camilia et du pansoral premiere dent et bien triste pour cette pharmacienne qui a dû faire 1 ans de medecine ne sache pas lire .. mais faut pas perdre espoir quand on est illettré ca n'empeche pas d'etre pharmacienne.. faisant confiance j'applique le gel qu'elle m'a donné et ma fille de 3 mois s'est mise a hurler et elle a eu de la diarhee pensant que ce sont ses gencives le lendemain je lui reaplique le gel et là son pere se rend compte que c'est du gel reservé a l'adulte avec 96% d'alcool ! Et sur l'ordonnance c'etait tres bien ecrit! On va peut etre me reprocher que c'est a moi de faire attention a ce que je met a ma fille mais quand on va voir des gens censé mieu connaitre que vous on leur fait confiance.. sauf que maintenant c'est terminé pour moi et je serais bien plus exigente! Sachez que je repasserais vous dire de vive voix ce que j'en pense . C'est inadmissible de se tromper quand on parle de bebe de 3 MOIS! Je n'en resterais pas là je paye une protection juridique c'est bien pour ce genre de situation que je compte m'en servir. A tout les patient faites tres attention a ce qu'on vous donne."

"Bonjour je vais souvent dans cette pharmacie le personnel est très agréable les 2 pharmaciennes brunes cheveux courts sont toujours très souriantes et compétentes jamais eu de problème avec mes ordonnances"

"Un pharmacien vieux et très expérimenté! Je recommande"

"Une expérience formidable, et particulièrement Olivier qui assure au comptoir. Une personne solaire qui sait diffuser ses rayons au seins de toute son équipe. Je conseille très très fort<3"

"A toujours du stock"

"Meilleur tacos de Riom, mes compliments au chef cuisinier. Bises."

"Très bonne pharmacie où les prix de la parapharmacie sont très compétitifs. Accueil très professionnel et toujours de bon conseil."

"Accueil et renseignements de qualité même si parfois l' attente est longue"

"Je suis une cliente régulière,je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie,le personnel est très agréableet de bons conseils .Je recommande"

"Merci à Ombeline qui m'a conseillé sur une paire de sandale pour la randonnée, je ne couine plus dans les montées Besson chaussure toujours au top"

"Un accueil souriant et professionnel"

"Le supermarché du medicament dans un supermarché. On prend un ticket et on attend, on attend, on attend. Commme j'ai besoin d'un medicament renouvelable tout les mois : s.v.p Madame, puis-je avoir 2 boites comme dans les autres pharmacies pour éviter d'attendre. Non monsieur est la réponse. Voici la fin du dialogue : Merci monsieur. Merci Madame. Au revoir. Non"

"Cette pharmacie est très bien,les produits sont moins chers qu’ailleurs avec souvent de belle promos et les conseillères sont très sympathique !"

"De passage par Riom, je suis venue pour des douleurs dentaires ++++ (parodontite) depuis 7 jours La pharmacienne (B) a été très à l’écoute et à fait preuve de grande gentillesse et professionnalisme. Elle m’a préparé une solution en phytothérapie (les produits chimiques utilisés depuis plusieurs jours avaient été quasi inefficaces) Au bout de quelques heures les douleurs se sont très nettement atténuées pour finir par disparaître Cette personne a sauvé mon we 🙏 Je reviendrai pour le choix, les promos et surtout pour le conseil et l’accueil Merciiii"

"Accueil souriant et répondant à mes attentes. Merci"

"Alors, par où commencer... Ah oui, déjà ne pas venir dans cette pharmacie. Outre l'attente souvent longue pour passer, mais c'est presque normal pour un centre commercial, gros gros point noir de cette pharmacie, Les pharmaciennes... Et plus particulièrement une.. D'une lenteur incroyable, une ordonnance 45 minutes. Ce n'est même pas une blague, pour preuve entre le moment où elle scanne mes articles et que je paye, 47 minutes et 12 secondes pour être parfaitement exact. Une grande ordonnance vous le direz ? Ohhh oui, 5 articles bébé (Donc 2 boites de sérum physiologique & deux crèmes) + 4 pack de compléments alimentaires suite à une chimiothérapie. Et si seulement ce n'était qu'une fois... Mais non ! Fois précédente, même dame, cheveux long bruns, lent comme à son habitude, pour 8 pack de compléments alimentaires c'est pas moins D'UNE HEURE ET DIX MINUTES pour avoir l'ensemble des packs de compléments alimentaires+ 7 boites de morphine suite à une lourde opération. (Et oui, il fallait compter les médicaments dans les boîtes, la multiplication n'était pas son fort visiblement étant donné que 2 collègues l'ont aidé à compter et re-compter.) Bref, je ne reviendrai plus JAMAIS dans cette pharmacie, je préfère aller ailleurs quitte à faire un détour et/où avoir MAL (Et j'insiste vraiment que je préfère avoir mal que de revenir dans cette pharmacie où j'ai du attendre plus d'une heure debout) ayant subit une lourde opération et où le temps n'est visiblement pas un point important. Étant dans le commerce, si je mettais une heure par client, j'aurais connu la porte de sortie plus vite que l'entrée. Je suis profondément de devoir faire presque 10km de plus pour avoir une pharmacie qui ne met pas une heure entière à trouver 7 boites de médicaments (identiques en plus), pour preuve, pharmacie suivante 13 minutes et c'était plié, avec en prime un merci, un bonjour et un bon courage avec même une proposition d'aide pour transporter les multiples packs lourds. En résumé, je vous déconseille FORTEMENT cette pharmacie si vous êtes pressés où si votre ordonnance commence à être plus compliqué qu'une boîte de Doliprane et un sirop pour le toux (Et encore que, au vu de certains commentaires, même un sirop pour bébé ça à été un désastre.) À fuir où à faire une remaniement des formations des personnes présentes. Dans l'attente d'un éventuel retour."