Pharmacie COLSON

"Pharmacie qui refuse de donner le prix par téléphone d'un produit en vente libre sans remboursement"

"Les pharmaciennes sont assez professionnelles et à l'écoute. Elles ont de bons conseils"

"Personnel insupportable, désagréable qui vous prend de haut."

"Les pharmaciennes/ preparatrices sont pour la plupart très agréables et de bons conseils ! Cela fait peu de temps que je la connais mais je recommande cette pharmacie. De plus ils ont un bon choix en parapharmacie contrairement aux autres du coin"

"Je mettrais 0 si je pouvais ! Accueil très froid. Un personnel désagréable qui daigne à dire bonjour ou au revoir! Tu arrives avec le sourire et la gaieté dans ta voix à cette pharmacie et tu en ressors déçu, énervé par leur mauvaise humeur, leur absence de gentillesse. Ça soupire, ça jette les médicaments dans le sac de manière brute... franchement, la première fois, j’ai accepté ce très mauvais accueil en pensant à la fatigue du personnel, mais que ça soit encore la même chose pour la deuxième fois ? Non merci, j’irai plus ! Si vous voulez de la politesse, un sourire et de la bienveillance, passez votre chemin!"

"Bonne pharmacie, le personnel y est professionnel et de bons conseils."

"Les comptoirs sont proches: peu de confidentialité !! Beaucoup d'attente. Le service est normal."

"Des personnes compétentes et accueillantes. Je suis fidèle à cette pharmacie"

"personnel de m.... !! on ne peu pas mettre 0 ? dommage !"

"Pharmacie qui refuse de vous orienter vers une autre pharmacie s'il leur manque un médicament prescrit sur l'ordonnance ou si leur fournisseur ne l'a pas en stock : Débrouillez vous ou retournez chez votre médecin pour une autre prescription. Font payer leur sac plastique. Un manque total de bienveillance."

"Bonne pharmacie. Ils sont pros et personnel très aimble."

"5€ les 5 masques jetables dont 1 gratuit, s'ils ne sont pas opportunistes sur les problèmes sanitaires je sais pas ce que c'est. Y'a un vrai business à se faire avec une très belle marge"

"Personnel peut aimable à déchirer mon ordonnance sans faire exprès bien sûr"

"Pas de soucis a cette pharmacie, elle a toujours ce qu'il faut. Prix hors ramboursable assez élevés mais ça dépanne."

"Il y a souvent beaucoup de monde"

"Bon acceuil, commande rapide, bon conseil"

"Nous venons uniquement dans cette pharmacie. Personnel compétent, sympathique. En particulier une dame de moyenne taille brune, toujours à l'écoute. :) Depuis 2 ans que vous sommes sur Chaville nous n'avons jamais été déçu."

"Personnel désagréable et attente trop longue. La seule qui peut vous accueillir avec le sourire et à l’écoute est la jeune dame brune."

"1 heure d'attente pour au final avoir une réponse défavorable d'une commande, personnel incompétent 👎 plus jamais..."

"Attente longue + pas très compétent"

"“Les personnes sont super sympas ! L’attente est un peu longue. Mais vu qu’ils prennent le temps à échanger avec les clients ça m’étonne pas.” C’était mon commentaire il y a 3 mois. J’ai parlé trop tôt. Juste 2 pharmaciens sont sympas (le senior et la blonde ) le reste des effectifs ne sont pas terribles!"

"Pas très séreuse l'équipe de cette pharmacie : la semaine dernière, validation de mes 2 RDV pour la vaccination COVID. Aujourd'hui, appel de leur part pour annulation des RDV puisque apparemment c'est moi qui ai forcé sur Doctorlib. A FUIR"

"Super personnel. Très à l'écoute, agréable et attentif au bien être de ses patients."

"Ayant deux personnes malades dans la famille, je vais très très souvent dans cette pharmacie. Ma famille est toujours très bien accueillie. J'apprécie tout particulièrement les conseils (données à ma demande) pour essayer de limiter les médicaments et avoir des approches plus douces."

"satisfaite jusqu'à présent"

"Après un RDV sur Doctolib, je me suis présenté à l'heure, et j'ai été reçu immédiatement, par une personne charmante, dont les explications et l'accompagnement ont été parfaitement clairs et simples. Pendant l'attente après l'injection, j'ai en revanche vu beaucoup de personnes extérieures rentrer dans ce commerce sans répondre au bonjour qui leur était adressé. A ceux là, j'ai envie de dire qu'il ne faut pas s'étonner d'un accueil mitigé... Moi en tout cas, j'y ai été super bien accueilli !"

"Vraiment pas aimable"

"Alors... Ça sert à rien de répondre au téléphone et nous demander de patienter pendant 4 mins pour qu’on vous entende tranquillement parler à quelqu’un..."

"Pharmacienne relativement incompétente et désagréable. Celle-ci me certifie sur l'honneur qu'il est impossible de faire un auto-test devant un pharmacien. Dommage je l'ai déjà fait 2 fois dans d'autres pharmacies. Honteux de ne pas se mettre à jour sur ce genre d'information et de mentir aux clients. Surtout quelle vend ces fameux auto-test."

"Très agréable"

"Je suis absolument ravie de la pharmacie Sarran Tout le personnel est très compétant et aimable . Toujours disponible pour ses clients posant des questions sur les médicaments. Vaccinée vendredi après midi pour ma 3 emme dose mon époux était avec moi . Bien sur un petit peu d attente mais ceci est tout à fait normal . Metci à tout le personnel.poyf son savoir et leur extrême gentillesse"

"Pharmacienne désagréable et incompétente. Aucun respect du secret médical. Aucune discrétion. Se permet de donner des leçons de morale tout haut devant l'ensemble des clients de la pharmacie."

"très désagréables, on m'a fait payé quarante centimes pour l'impression d'un document ?? n'y allez pas"

"Agréable et à l’écoute"

"Un temps d'attente est très très lent. Le monsieur qui nous sert prend tout son temps comme d'habitude 😵‍💫 Mise à part ça, tout est dispo en terme de médicaments."

"Les préparatrices sont vraiment adorables, même quand il y a du monde qui attend derrière. Pas très « fan »par contre, des pharmaciens qui ne conseillent pas vraiment et sont assez froids. - : souvent des ruptures au niveau des laits infantiles et surtout les prix, qui sont vraiment élevés… Préférence pour celle de la gare de CHAVILLE Rive droite."

"Je me suis rendue pour la 1ère fois dans cette pharmacie, Très bien accueillie par un homme. Ce qui devient un peu rare. Merci"

"Accueil peu agréable, n'accepte pas le tiers payant dématérialisé car trop compliqué pour eux... Je suis donc allé à un autre pharmacie beaucoup plus sympathique."

"Je suis arrivée à 12h10, j'ai fait 15 minutes de queue et on a refusé de me servir sous prétexte que j'avais besoin d'une attelle et que c'était trop long..."

"Très bonne pharmacie"

"Pharmacie avec un personnel peu agréable, partisans du moindre effort. Je ne recommande pas, j’habite à côté et je ne remettrai jamais les pieds dans l’enseigne de Mme Sarran qui se permet d’être autoritaire avec ces clients. Ils méritent leur note sur Google.."

"Pharmacie à fuir. Un personnel désagréable, même la gérante est plus que limite avec ses clients. N’acceptent pas les tiers payants dematerialises, ne sont pas arrangeants sur quoi que ce soit, aucun professionnalisme et aucun respect des clients."

"Refus de servir la clientèle si non masquée... Stupidité quand tu nous tiens...."

"Je ne comprends pas certains avis postés sur Google, lorsque je suis de passage sur Chaville et que je me rends au sein de cette pharmacie, les professionnels sont : accueillants, agréables, ils tentent de trouver une solution à mes problèmes et me depannent. Ils sont tops."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. MME sarran qui n’accepte pas que l’on donne son avis vous parle de manière autoritaire comme si vous étiez une enfant. Dis rendre service car elle doit imprimer votre carte mutuelle alors que la plupart des pharmacies vous propose le 0 papier et l’envoi par mail. ( au passage rien n’est gratuit le service que vous dites est payant…) Au final vous demande 20cts pour imprimer la feuille. 1 euro donné CADEAU pour lui montrer que nous ne sommes pas du sous peuple…au final : avoir des propos irrespectueux vis à vis de vous et de vos enfants une honte à vous! Le droit à l’image est à revoir elle se pense tout permis…."

"Bonne pharmacie, personnel au top du top ! Je recommande vivement !"

"Peu aimable si vous n'avez pas de prescriptions, à la limite de l'irrespect des clients, déçu à plusieurs reprises, je la boycott ! Mais si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit"

"A éviter pour toute les personnes qui ont peur d'être juger par leur choix de vie ou leur contraception. A la limite de la legalite"

"Une amabilité sans nom"

"Pire pharmacie du monde ! Quelle horreur Ils sont d’une lenteur comme je n’ai jamais vu, pas de personnel, ils ne veulent pas embaucher, des crevards comme pas possible! 30 min d’attente pour acheter une boîte de lait. (3€ plus cher qu’ailleurs d’ailleurs) Certaines personnes devant moi venaient aussi pour de la para. Quand on vend autant de para, pourquoi ne pas ouvrir une caisse dédiée ??! Toute la queue se plaint! Et quand on leur reproche « oui nous n’avons pas assez de personnel » 1) embauchez arrêtez de compter vos sous ! 2) dites à votre personnel d’arrêter de raconter leurs vies personnelles aux clients. On gagnera un peu plus de temps ! Vous passerez moins de temps chez le médecin que dans cette pharmacie! Et leur amabilité, n’en parlons pas. Quand aux ordonnances et mutuelle qu’ils vous facturent 20 Cts alors que dans les autres pharmacies c’est gratuit ! Enfin bref j’habite juste en face, je préfère marcher un peu plus et aller à la pharmacie de la pointe ! Meilleur service !! A gerber votre commerce !!"

"[Update] changement de propriétaire, je suis passée y a quelques jours, une bien meilleure expérience ! The owners changed, I've been there a few days ago. I've had an experience that's way better than my last one! ________________________________________________ Pire pharmacie que j'ai jamais eu à visiter. Je voulais utiliser mon ordonnance via Doctolib, non seulement il m'ont fait payer l'impression de l'ordonnance mais en plus on m'a demandé de manière très autoritaire de supprimer l'ordonnance de mon appli c'est désormais la version papier la référence... J'en été furieuse, ayant cru que le service des ordonnance de Doctolib été sensé être utilisé ainsi.. Mais apres contact avec le support Doctolib, je m'en rend compte que non... C'est juste la pharmacie qui est SPACE!!! Worst pharmacy I've ever been to. I wanted to use my prescription on Doctolib, Not only they made me pay for the impression of the prescription but she made me delete my prescription from my phone!! I reached to doctolib to understand if I was really meant to delete it after buying the meds, and if yes what was the purpose of their secured prescription on the app? They reply that, that I was not supposed to delete it!"

"Je suis très étonnée de messages négatifs a propos de cette pharmacie a laquelle je suis fidèle je suis toujours très bien accueillie avec une grande amabilité, de l'écoute et de la patience. Je la recommande"

"Vaccinations ultra rapide sans rendez-vous"

"1 étoile pour pas dire zéro. Accueil pitoyable avec notamment une préparatrice qui se prend pour un médecin... De plus raconte la vie des clients pendant ses courses casino de chaville. Tout le quartier s'en plaint ! A fuir"

"Pharmaciennes qui font ce qu’elles peuvent pour les clients mais qui sont clairement en sous effectif et qui se font très régulièrement crier dessus devant tout le monde par leur responsable. Certains clients subissent également le même traitement. J’ai toujours eu du mal avec ce genre de comportement et je préfère désormais aller acheter mes médicaments ailleurs."

"Vraiment pas content. D’abord on vous fait attendre ostensiblement comme pour vous signifier qu’on s’occupera de vous quand on aura envie, ensuite la personne qui devait s’occuper de vous vous ferme son guichet et part déjeuner, puis on vous fait remarquer que vous avez déjà pris le même médicament 15 jours plus tôt, vous faites observer qu’il y a deux prescriptions mais cela ne suffit pas il faudrait que vous fassiez l’étalage de vos affectations devant une étudiante de 20 ans. Il y a d’autres pharmacies disponibles plus professionnelles. Passez votre chemin!"

"En général beaucoup d'attente du fait de la place centrale de la pharmacie mais j'ai toujours été bien reçue, j'ai reçu de bon conseils, et les horaires sont pratiques. Il faudrait juste quelques pharmaciens/préparateurs en plus pour réduire l'attente."

"Personnel pas compréhensible"

"Pharmaciens superbes."

"Tellement serviable et adorable"

"PRIX EXORBITANTS !! La pharmacienne a refusé de donner un prix par téléphone et pour cause, la personne que j'ai envoyé chercher le produit et l'a payé le triple du prix habituel! Produit que je ne peux rendre puisque conservé au frais. Tout bonnement du vol!"

"Pour faire suite à votre réponse, sachez que je n’ai pas commandé le produit, votre employée l’avait dans le frigo… je maintiens que payer 3x le prix d’un produit acheté ailleurs, c’est plus qu’abusé!"

"Equipe professionnelle qui prend le temps d'apporter des conseils et cherche des solutions si nécessaire."

"Excellent accueil. Équipe très à l'écoute et vraiment arrangeante."

"Bonjour Hier soir je suis venue pour des médicaments 💊 j'ai trouvé le personnel très agréable sa donne envie de retourner dans cette pharmacie C'est tellement agréable être reçu avec le sourire 😃 bonne journée à vous mesdames"

"De très bons conseils pour mes enfants malades, je recommande +++"