Pharmacie Cotissoise

"- Bonjour est en option - le sourire sûrement payant - l'amabilité, un terme inconnu J'y suis allée pour un renouvellement de pilule urgent mais je n'avais pas d'ordonnance. C'est inscrit sur ma carte vitale, je lui proposé d'appeler mon médecin traitant, la pharmacienne n'a rien voulu entendre. C'est dommage d'être en 2016 avec des moyens de communications ultra rapide et de refuser d'aider une cliente. De plus la manière dont le refus s'est fait de manière très hautaine. Je vous conseille vivement d'aller dans l'autre pharmacie de Lanvallay, la Pharmacie de la Rance, où la pharmacienne est à l'écoute, vous propose des solutions, a le sourire et vous dit bonjour quand vous rentrez dans l'officine."

"Au contraire de Flavie, je trouve l'accueil très sympathique et ils font se qu'il faut pour avoir ce qu'on a besoin. Rien a redire"

"Une HONTE ! Accueil exécrable, service inexistant."

"Une certaine pharmacienne à refusé de me donner du Tardiferon B9, en me posant X questions, sur pourquoi il m'en fallais, pour me dire au final que sans ordonnance elle ne m'en donnerais pas et que c'était remboursé par la sécu d'où le besoin de la carte vitale. Je suis allez chez une pharmacie voisine, qui elle très gentille ne m'a pas posé toute ces questions, m'a affirmé que ce n'était pas obligatoire d'avoir une ordonnance et que celà n'a jamais été remboursé par la sécu. Verdict, je déconseille..."

"C'est scandaleux de se voir refuser un médicament avec une ordonnance européenne en règle alors que l'on m'avait déjà servi auparavant en disant que la dernière fois j'avais été servi par un préparateur et non par un pharmacien. Quel discrédit pour son collaborateur et quelle leçon de management... J'ai bien sur obtenu ce médicament dans une autre pharmacie et en plus à moitié prix. Les commerçants qui ne respectent pas les clients et qui se cachent derrière le personnel dont ils ont la responsabilité, qui abusent de leur position commerciale, n'ont pas le droit de travailler au service du public. N'y allez pas ils ne le méritent pas"

"pharmacie à éviter personnel incompétent et pas aimable beaucoup d'attente pas assez de personnel beaucoup de questions pour au final ne pas délivrer les médicaments ou vaccins même avec une ordonnance valable je déconseille vivement cette pharmacie"

"👍👎 cela dépend vraiment de la personne qui nous sert"

"Tout simplement lamentable, 3 plombes d'attentes devant une préparatrice machouillant son chewing gum. Pour finalement se faire refuser une ordonnance parfaitement valable, en étant ALD en plus. On se retrouve sans médocs. A fuir, allez ailleurs."

"Penser à vérifier le contenu des boites avt de sortir de la pharmacie."

"Bon accueil, du choix sur la parapharmacie"

"Très bon accueil , personnel à l'écoute , gentillesse et toujours prêt à aider le client"

"Toujours de bons conseils"

"A fuir !! Suite à une allergie (et risque d’œdème de quincke comme c’est déjà arrivé par le passé) et un avis du 15, nous appelons cette pharmacie qui est de garde ... il est 21h l’accueil au téléphone est exécrable, nous y allons contraints, le pharmacien de garde nous accueille en nous disant que ça pouvait attendre le lendemain: jugement, il ne connaît pas les antécédents, il vend un médicament dont la marque ne nous fait pas confiance, je lui demande si il a une autre marque d’anti histaminique et là il répond qu’il n’a pas de temps à perdre qu’il est de garde !! Nous sommes seuls devant sa porte !! Quelle honte !"

"Impossible de se faire prescrire une solution sur ordonnance de l'hôpital; de manière très désagréable, la pharmacienne nous dit qu'elle ne connaît pas le produit et qu'elle ne peut pas nous l'avoir. Je ne retournerai plus jamais dans cette pharmacie dont j'étais un des 1ers clients quand elle avait ouvert dans l'Intermarché à l'époque."

" Pharmacie chère, ibuprofène générique à 4 euros ? 😅, s'il était recouvert de feuilles d'or, c'est logique. J'ai vérifié en ligne Ibuprofène Mylan 400 mg coûte moins de 2,50 euros. Il est également recommandé de recommander un patch d'ibuprofène au lieu d'un comprimé, alors que les médecins eux-mêmes savent que cela ne fonctionne pas aussi bien pour réduire l'inflammation que les comprimés. N'y allez qu'en cas d'urgence et que vous avez fait vos devoirs pour savoir quel médicament vous conviendra. Sinon, emmenez votre argent ailleurs. "

"Patronne mal aimable et prête à te vendre tout et n importe quoi, tu demande du Bain de bouche pour une aphte, elle veut absolument te vendre des vitamines, si tu as une aphte c est un signal du corp qui dénonce ta fatigue euh ???? 🤔 par contre quand tu as une ordonnance du médecin pour un renouvellement refuse de te délivrer les médicaments et remets en cause les connaissances du médecin. Beaucoup d attente, à chaque fois le personnel Gentil ne reste pas longtemps"

"Très mauvaise expérience. Le but essentiel est clairement de faire du chiffre..Ma fille, jeune et timide, est allée seule acheter un tube d'homéopathie recommandé par son médecin. La VENDEUSE l'a convaincue d'acheter un produit 5 fois plus cher. Ma fille n'avait pas exprimé le souhait d'être conseillée. J'ai voulu rendre le.produit cinq minutes après que ma fille l'ait acheté. Après m'avoir fait attendre dix minutes, les vendeuses ont prétendu que c'était impossible."

"Accueil et prise en charge vraiment limite , Pharmacienne froide,très déçue de cette visite"

"Approche commerciale très médiocre au sujet d'un roll-on anti-moustique défectueux,. La pharmacienne n'a pas voulu reconnaître le problème, et encore moins l'échanger."

"Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. La patronne est la personne la plus malhonnête que j'ai pu rencontrer. Suite à un entretien le 30 juillet pour un poste de préparateur de commande en pharmacie, nous convenons de ma prise de poste le 1er août. A cette date précise, je me présente à la pharmacie, la patronne me demande vous êtes ? je lui explique donc qui je suis et ce que je viens faire ici. Elle me dirige vers son bureau et me dit vous n'avez pas signé votre contrat de travail, pas de contrat pas de travail. Je vous ai fait venir pour rien. Ma comptable a eu un problème personnel. Je prends vos coordonnées et je vous rappelle sans faute. Nous sommes aujourd'hui le 29 août et je n'ai toujours pas été rappelé. Merci Madame de m'avoir mise en situation de précarité car je vous ai fait confiance et j'ai quitté un CDI pour vous !"

"Je rejoins les commentaires,des pharmaciennes pas du tous aimable. Je demande un conseil limite elle me soupir au nez . J'ai hésiter à donner mon avis mais plusieurs où je vais ici et a chaque fois pareil !!! Peut être serais t'il bien de se remettre en question."

"Pour répondre au Dd (anonyme) Plutôt que de vous défouler à divulguer des propos calomnieux, vous devriez plutôt rejoindre les bancs de l’école afin d’apprendre à écrire le français afin d’éviter de faire des fautes d’orthographe."

"Personne pour vous écouter, pas souriant, pharmacie à fuir, plus jamais"

"Personne mal aimable, j attends 10 minutes et fait passer un client qui n était même pas dans la file d attente .. sans excuses de sa part c est honteux !! N ayant pas reçue ma carte mutuelle de la nouvelle année alors que nous sommes que le 3 janvier me fait payer le tiers payant c est une honte jamais vu ça et oubli de me donner ma boîte de médicaments en partant bravo !!"

"De plus en plus mal reçu , nouveaux personnels , vraiment pas compétent ... semble ne rien connaître toujours besoin de demander à ses collègues . Nous y sommes clients mais pour combien de temps !!!!!"

"Je ne sais pas pourquoi je m'obstine à venir dans cette pharmacie. Mal aimable à un niveau phénoménale ! Quand je demande à m'expliquer pourquoi dois je avancer des frais en AT ...on me ri au nez ... Cet été ils ne voulaient pas se remettre en question pour une erreur de taille, cet hiver ils n'ont pas voulu annuler une commande ( commandé mais non reçu)... Tout ça de manière hautaine. J'ai attendu 3/4 d'heures avec un bébés pour une ceinture dorsal du paracétamol un décontractant musculaire et un anti inflammatoire sans personne devant moi. À fuir."

"Personnel très mal aimable, désagréable. Le seul agréable de la pharmacie est le jeune pharmacien, qui, lui, est vraiment gentil et professionnel."

"Aucun sourire aucun professionnalisme changez de métier si cela vous pèse !"

"Attente très longue aucun intérêt pour la clientèle du jamais vu"

"Personnel mal aimable, désagréable et malhonnête. Ne délivre pas le produit demandé et refuse de reconnaître son erreur."

"Manque d amabilité, erreur sur prix produit en ma défaveur, remboursement sans excuse ni chaleur"