Pharmacie de Bonsecours

"Personnel dans l'ensemble désagréable et hautain! C'était la fois de trop. Je n'y retournerai plus jamais, je préfère faire plus de kilomètres que de dépenser de l'argent dans un endroit où je suis reçu 1 fois sur 5 convenablement!"

"Peu du membre du personnel sont sympathique. Quand l'on pose une question on a l'impression de déranger. Je déconseille vivement cette pharmacie qui a depuis longtemps perdue la notion de patientel et considère les gens comme du chiffre d'affaires"

"Accueil horrible personnel pas sympathique et pharmacien qui prend de haut les clients. Un conseil aller à la grande pharmacie de vandoeuvre eux ils sont top."

"très bon choix dans les produits avec des prix très attractifs... personnel hyper gentil et disponible et surtout TRES qualifiés au niveau des médicaments et des conseils sur les posologies et le bon sens pour prendre les traitements. la direction de cet établissement est très respectable quand a la tenu de cette pharmacie. le plus du plus c'est l'amplitude horaires et la facilité....juste après les courses a AUCHAN la pharmacie est a la sortie...vraiment pratique. JE CONSEIL FORTEMENT CETTE PHARMACIE ... merci a la direction pour votre sérieux! Monsieur YOURMI"

"Toujours très bien accueilli. A l’écoute et de très bons conseils même pour de l’automédication. De plus l’emplacement est idéal."

"Très bon accueil, conseil et bon choix de produits en parapharmacie parmi les meilleurs du marché. Et pharmacien très avenant!"

"Très bon service. Je recommande."

"Nonobstant sa taille imposante, la Pharmacie de Bonsecours garde un caractère de pharmacie de quartier, où tant les préparateurs que les pharmaciens restent à l'écoute de leurs clients. C'est d'ailleurs ce qui la distingue d'autres enseignes, où les chalands sont servis à la chaîne, sans parfois même descendre de leur voiture — quels conseils peuvent-ils alors espérer recevoir d'un pharmacien compétent dans ces conditions? Sise dans la galerie marchande d'Auchan Lobau, la Pharmacie de Bonsecours a calé ses heures d'ouverture (9h-20h) sur ceux de l'hypermarché, ce qui en fait une option particulièrement intéressante et pratique pour tous ceux tenus à des contraintes horaires. Peu de risque ici que l'on vous demande de revenir parce que l'un des médicaments de votre ordonnance n'est pas en stock. Le vaste espace ouvert de la pharmacie permet également d'offrir une large palette de produits de parapharmacie à des tarifs ultra-compétitifs. Mais une pharmacie n'est pas un commerce comme les autres — c'est surtout un personnel, qui se doit d'être au service de sa clientèle. À la Pharmacie de Bonsecours, celui-ci allie compétence, dynamisme et bienveillance, sans jamais tomber dans l'obséquiosité."

"très bonne pharmacie ! Une des seules qui veut bien me commander mes brosses à dents préférées !"

"Bjr, grande pharmacie avec nombreux produits divers à la vente, personnel en nombre assez important, généralement de ce faite, pas trop d'attente au guichet et conseils judicieux. Cordialement"

"Le pharmacien est très sympathique et accueillant. Il est de très bon conseil, notamment pour les produits pour bébé, dont il dispose d’un large éventail."

"Personnel très agréable et de bons conseils, large choix de produits. Je recommande vivement cette pharmacie ."

"À chaque fois que je vais dans cette pharmacie, je suis à peine entrée que déjà on vient limite me prendre d’assaut pour me demander si j’ai besoin d’aide. Et bien autant ça peut parfois se révéler très utile autant j’aimerais bien avoir le temps de tout simplement prendre mon temps. La dernière fois que j’y suis allée j’étais au téléphone et même là, la pharmacienne n’a pas hésité une seconde à m’interpeller pour me demander « c’est pourquoi ». Je trouve ça limite irrespectueux, c’est la base tout de même quand quelqu’un est au téléphone on ne le dérange pas ! Je suis une personne qui aime réfléchir, chercher, regarder, prendre son temps sans être dérangée et c’est pour cela que je ne mets que 2 étoiles, ce côté envahissant du personnel est un point très négatif pour moi."

"Personnel antipathique qui ne cherche pas à trouver une solution pour une thérapeutique simple ou une équivalence Ne respect pas les désidératas des clients Cherche à tout prix à vendre leurs produits peu importe le souhait du client. Préparateur en pharmacie qui se permet de rentrer en question les consignes d un pédiatre......à ne jamais réitérer"

"Le personnel est très agréable et compétant. Je suis très satisfaite et n'hésite pas à faire plus de kilomètres pour aller chez eux. Je vous les recommande !"

"Désolé pas professionnel et SURTOUT PAS AIMABLE a fuir. Incompétent 👎👎👎"

"Se permettent d'être suspicieux envers les clients et de le faire à voix haute. Personnellement je ne tolère pas les fausses accusations et le mensonge à mon égard, depuis cette réflexion absolument INADMISSIBLE je ne mets plus les pieds dans cette pharmacie et la déconseille systématiquement. Une honte."

"C'est une honte, la dame âgée qui travaille la haut s'est permise de m'accuser de vol, déjà la première fois je l'a trouvais vraiment désagréable avec son personnel mais là, m'accuser de vol devant tout le monde cela est inadmissible ! Je ne viendrais plusdans cette pharmacie, et je la déconseille fortement!"

"Tranquillement étant en train de regarder les produits pour bébé avec mon conjoint. Une femme surgissant de nul part nous a accusé d'avoir mis quelque chose dans notre sac. Je ne tolère pas qu'on puisse accuser des personnes de cette manière, sans preuve, ni tact. C'était même pas de la suspicion de sa part mais une affirmation. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans cette pharmacie."

"Très bon accueil et de très bons conseils."

"Accueil 5 étoiles, pharmacien compétent, gentil et patient!"

"Un accueil particulièrement sympathique et des conseils avisés. Merci encore pour votre écoute."

"Toujours satisfait"

"Très bons conseils compétents, également en plusieurs langues. Salutations d'Allemagne à la gentille petite femme, qui parle aussi arabe 😊😊"

"En plus d'un gérant antipathique, cette pharmacie pratique des prix totalement absurdes, des Cotocouches facturés presque 12e quand ils sont à mois de 7e ailleurs, c'est limite du vol. Je n'y retournerai certainement pas, et je déconseille à quiconque ne souhaite pas finir en dindon de la farce."

"Je suis cliente depuis des mois excellente pharmacie c vrai que les prix son un peux élevé mais ci non j'ai toujours eu de bonne personne et de très bon conseil souriantes qui prend le temps de vous expliquer surtout Mme Gloria merci"

"J'ai toujours reçu un bon accueil, une écoute et de bons conseils - je recommande"

"Pharmacienne spécialiste en orthopédie très agréable. Prends le temps de donner de bons conseils pour bien choisir les bas. Merci"

"Personnels compétents et serviables"

"Je déconseille cette pharmacie ou le gérant est très désagréable."

"Pharmacie accueillante, de très bons conseils de la part du titulaire."

"Systématiquement désagréables. En particulier la docteure en pharmacie.. Ils ont toujours un souci ou un autre. Et on semble les déranger quoi que l'on demande. Je suis venue 5 fois. Ca ne s'est jamais passé simplement. Je préfère marcher plus longtemps et aller en ville dans TOUTE AUTRE pharmacie. Les gens viennent chez vous parce que vous êtes des professionnels / commerçants. Accueillez-les donc !"

"Super pharmacie"

"2 fois que j'y vais aucun problème pour l'instant 👍"

"Accueil et service impeccable, très bon conseils."

"très bonne pharmacie, je la recommande"

"Je viens d'acheter un lot de baume ap+ lipikar laroche posay. 2 bouteilles donc soit disant prix en lot 34e je suis dans une autre pharmacie actuellement le même baume seul est 11e. Soit 22 e les 2 je me sens totalement arnaqué Allez à la parapharmacie du centre ville où à la pharmacie à vandoeuvre. Les prix de cette pharmacie sont abusés. 12e de différence pour le même produit cest du vol !!!!"

"Super pharmacie, toujours satisfait des conseils et des produits"

"Pharmacie accueillante et de bons conseils"

"Le paquet de 12 sachets de gaviscon a 10.30€ sa fait chère sachant qu avant dans cette même pharmacie je les payer 2.30"

"Accueil professionnel, la pharmacienne Sarah est très souriante, je reviendrai."

"Cliente pour toute ma famille depuis au moins 5 ans … la qualité du service ne fait que se détériorer … et j’y effectue mon dernier passage. Un gérant absolument désagréable et antipathique qui m’a limite passé un savon car le traitement de mon fils n’ etait pas faite sur ordonnance non sécurisé alors que cela aurait dû l’etre… comme ci c’etait moi qui l’avait pondu cette ordonnance … accusant sa consoeur au passage de « se croire au dessus des lois pour ne pas faire cette ordonnance securisée car elle est neuropediatre » (tres classe l’attitude devant la clientele en passant). Medecin qui a d’ailleurs toujours rediger pour ce meme traitement sur ordo securisée. Nous avions simplement ce jour eu une teleconsultation au lieu d’une consultation physique et je pense que c’est m’informatisation de l’ordo qui a capoté. En sachant que je viens chercher tous les mois ce meme traitement dans cette pharmacie … donc c’etait vraiment beaucoup de zele et d’agacement pour pas grand chose . Respecter la loi et compétente semble être incompatible avec la sympathie et le cote commercant chez cette personne. On m’a bien sur dit qu’exceptionnellement on me delivrait le traitement quand ( vu l’historique du nombre d’ordo securisé dans leur ordi hein… ). Sincèrement j’aurai preferé qu’on me rende purement et simplement mon ordo mais avec courtoisie… D’autant plus que cette pharmacie n’est pas non plus parfaite … heureusement que je n’est pas fait tant de zele , le jour ou je suis venu recuperer du lait commandé 48h plutot et qu’il avait finalement etait donné a un autre client , sachant que mon bebe n’avait plus ce lait specifique pour la soiree. Ni quand on a du faire 2 allers retours et passer 20 minutes au telephone. Car un traitement en commande n’existait soit disant pas selon vos equipes…. Alors qu’en realite , le preparateur n’avait pas regardé au bon endroit sur l’etagere et que le traitement etait bien là . L’erreur est humaine mais a sens unique visiblement. Avant il y avait une equipe sympa et competente . Mais maintenant il ne reste Qu’un gerant competent antipathique entourré de preparateur qui ont a peine les bases . Depuis un bon moment aucun passage ne se passe fluidement … il y a toujours quelquechose… Mais aujourd hui c’etait la goutte d’eau … Je change de pharmacie ."

"Super pharmacie, j’y vais depuis des années toujours très agréables et serviables. Je recommande"

"Bonne pharmacie, le personnel est très agréable. On y est toujours bien servi. Je reviendrai !"

"Je suis venue plusieurs fois dans cette pharmacie et je trouve que le personnel est très sympathique, à votre disposition et surtout à votre écoute sans compter sur leurs conseils indispensables. Dernièrement, j'y suis allée pour faire une boîte cadeau avec différents produits, j'avais une idée de ce que je voulais et en faisant le tour de la pharmacie j'ai pu découvrir des produits en promo dans des bacs dédiés, des gondoles avec les derniers produits phares du moment et ça m'a beaucoup aidé à remplir ma box cadeau sans compter les bons conseils du personnel. Les produits sont de bons rapports qualités prix! J'y retournerez et vous conseil de la découvrir"

"Parfait, le personnel est toujours sympathique, c’est un plaisir d’aller chercher mes dolipranes. je recommande à 500%"

"Une pharmacie au top ! Très bel accueil et de bon conseils ! Je recommande ! Merci ☺️"

"Une pharmacie très accueillante, principalement une pharmacienne petite brune avec teint mat adorable, très bien renseigné très bien orienté. Félicitations à vous. Vous faites votre métier parfaitement bien et je vous en remercie."

"Très accueillant personnel sympa et agréable !"

"La pharmacie est grande, mais il y a rarement tous les médicaments sur ordonnance disponible alors que je n'ai aucun problème de stock dans d'autres pharmacies. Terminé je n'irai plus !"

"Très mauvais pharmacie refuse de me faire une avance il préfère me faire payer les médicaments des profiteurs honte a vous l équipe tellement nul Bisous MR BEGIN"

"Super pharmacie ! Une équipe très patiente, à l’écoute et toujours de bon conseils ! Merci !"

"Merci pour cette accueil, personnel très agréable et très professionnel. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Mérite sa mauvaise réputation. Si l’on pouvait mettre 0, je le ferais. Hautains, et ne savent pas faire leur propre métier… à éviter."