PHARMACIE PRINCIPALE

"Je viens d'appeler et je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase que la personne m'a raccrocher au nez."

"Bonjour , service aimable et rapide , j ai pu avoir ce que je cherché , r.a.s"

"Très bien, petite pharmacie de quartier, de bons conseils, le pharmacien est herboriste, il vend des plantes et des infusions maison, et ne pousse jamais à la consommation, j'ai beaucoup apprécié à plusieurs reprises."

"Je vous conseille de fuir cette pharmacie. Ce week-end ils ont fait une grave erreur de délivrance de produit stupéfiant, dérivé de morphine (comment cela peut il arriver déjà avec toutes les vérifications et sécurités ? ) pour ma grand mère. Il lui a été délivré des comprimés à libération prolongée au lieu de comprimé à effet rapide qu'elle devait prendre toutes les 4h, résultat elle a donc prit ce mauvais comprimé toutes les 4h ce qui mène à un surdosage. Nous parlons bien de dérivé de morphine, pas de doliprane. Par chance elle m'a envoyé son ordonnance le samedi soir, je suis infirmière et j'ai immédiatement repéré l'erreur, sans quoi elle aurait continué tout le week-end avec des conséquences dramatiques. Nous avons appelé le centre antipoison, elle a du aller aux urgences dimanche. Lundi matin j'appelle la pharmacie poliment pour signaler l'erreur, ce n'est pas la personne qui était là le samedi. J'entends, mais visiblement elle ne prend pas conscience de la gravité de la situation, personne ne s'est aperçu de l'erreur au niveau du stock, elle ne trouve pas le doublon de l'ordonnance sécurisée... Mais que se passe t'il dans cette pharmacie ? La délivrance et la gestion des stupéfiants relève d'une rigueur exemplaire pour éviter ce genre d'erreurs. Il a fallut insister pour s'assurer qu'elle allait transmettre l'erreur à son / sa collègue, et aucun retour possible ?? Mes grands parents ont ramené les boîtes et même comportement en face d'eux pas même une excuse. Je suis scandalisée. Faites vous cela avec les enfants aussi ? Erreur de dosage, erreur de délivrance ? Nous n'allons pas en rester là."

"Accueil sympathique et très professionnel recommandé"

"Je ne recommande pas cette pharmacie, le pharmacien qui m'a servi n'était déjà pas accueillant et en prime m'a accusé d'utiliser une fausse ordonnance ... Mon ordonnance était sur doctolib et je n'avais pas la possibilité de l'imprimer donc il m'a fait payer les médicaments qui était sencé être pris en charge et ne m'a pas laisser m'expliquer Si j'aurais pu ne pas mettre d'étoiles je l'aurais fait."