Pharmacie de la Gare

"Je vais dans cette pharmacie depuis que je suis petites ils sont très gentil"

"Pratique, rapide, sérieux"

"Pas très compétent ni sympathique !"

"un devis gratuit c'est top"

"Bien"

"Employé.e.s d'une incompétence crasse et d'une impolitesse sans nom. A peine un bonjour, pas capable de soulever une ordonnance pour lire la deuxième. Je demande à la personne qui m'accueil de me dire ce qui est remboursé et ce qui ne l'est pas, elle est incapable de lire ma carte de mutuelle, et va voir son chef, puis une autre personne, tout ceci devant tout le monde, pour demander des avis, en montrant la dites carte. Elle revient vers moi en me disant On va dire que le produit X n'est pas remboursé. Je lui demande ce qu'elle entends par on va dire, et de me répondre, Les cartes de mutuelles ne se présente pas comme ça d'habitude, je vais te montrer la mienne avec un clin d'oeil (pourquoi elle me tutoie? Pourquoi ce clin d'oeil? On est pas au bistrot, et je ne la connaît pas). D'autant que le comparatif est inutile puisque oui merci, j'ai déjà eu des cartes de mutuelle différentes, sauf que ce n'est pas moi qui les éditent. Je lui explique que je n'y suis pour rien de se format et mentionne qu'on m'as déjà dit dans cette même pharmacie qu'il ne connaissait pas cette mutuelle et devait donc se mettre en contact avec eux pour la rentrer dans la base de données. Elle me réponds je comprends, mais si ça vous est déjà arrivé, à vous de prendre vos responsabilités et d'appeler. Vous ne devez pas attendre qu'on fasse tout pour vous. Eberluée je m'exclame pardon?!, puisque je trouve que, d'une part ce n'est pas une façon de s'adresser à quelqu'un (je prends parfaitement mes responsabilités, ne lui en déplaise) et qu'à priori, ce n'est pas à moi de lire cette carte, mais bien à elle. Tout ceci sous les yeux du responsable, qui n'as pas cillé, n'as pas repris la main, ni quoi que ce soit. Le fait que le produit en question ne soit pas remboursé n'est pas un problème fondamental. Mais que cette femme, débraillé (une partie des cheveux attaché, l'autre non), se montre dédaigneuse et moqueuse alors même que c'est elle qui n'est pas en mesure de répondre à une question légitime de ma part si. Bref, je ne recommande pas du tout."

"Très satisfait de cette pharmacie au personnel compétant et souriant. Bonus : elle est ouverte tout le mois d'Août. Je recommande."

"Je n'étais pas une habituée de cette pharmacie mais aujourd'hui j'en ai fait ma pharmacie de référence! Ils ont su répondre à ma demande alors que d'autres pharmacies n'ont même pas pris la peine de chercher à me satisfaire ... vraiment je recommande cette pharmacie, prix compétitifs, conseils sérieux et en général pas trop d'attente. Rien à redire!"

" Accueil chaleureux Service au plus haut niveau. J'espère que c'est très approprié, je recommanderais la pharmacie au grand public, merci "

"Personnel très accueillant,dispensant de conseils avisés et a l'écoute de ses clients. En particulier le pharmacien Mr Ezrog Nicolas. Merci encore"

"Personnel très agréable et conciliant."

"A le mérite de rester ouvert même durant les travaux"

"Incompétents et discourtois au possible. Dommage, car il y a de cela une décennie, cette pharmacie était de loin la plus qualitative de Nanterre."

"Personnel acceuillant et à l'écoute de ses clients"

"Tres professionnelle A l'écoute.et rapide"

"Personnel compétent et arrangeant, délais de commandes très rapide."

" A ce dont vous avez besoin"

"L'amabilité chez certaines pharmaciennes est à revoir."

"Tres genrille pharmacie qui fait le vaccin grippe sans rendez vous cest tres bien Pour les gens"

"EQUIPE ACCUEILLANTE ET A L'ECOUTE DES PATIENTS TRES BONS CONSEILS EN PARA"

"Meilleure pharmacie de Nanterre, très pro !"

"L'accueil de certaines est franchement désagréable. Déçue. Heureusement que les anciennes sont plus aimables."

"Très bonne pharmacie, l’ensemble du personnel est toujours à l’écoute et très sympathique. Un très grand merci à vous en ces temps particuliers."

"Excellent service"

"Suite à une erruption cutanée, j'ai appelé pour leur demander s'ils étaient en possibilité de pouvoir donner un avis. J'explique que je pense avoir un pytiriasis rosé et leur demande s'ils seraient en mesure de reconnaître si c'est ça. Leur réponse : oui bien sûr ! Résultat j'y vais et leur répète ce que j'ai demandé au tel...Réponse : Je ne connais pas cette maladie (2 personnes différentes !)...Il faut aller chez le médecin... On me l'aurait dit au tel ça aurait été plus simple en fait (plutôt que dire qu'ils sont en mesure de reconnaître cette maladie...surtout en cette période de confinement !!!!!!!!)"

"Une équipe très professionnelle et disponible Ils font partie de nos héros du quotidien après nos médecins nos pharmaciens. Mille Merci à tte l’équipe."

"Ma pharmacie préférée à Nanterre. Une belle équipe serviable et très professionnelle. On voit également que les dirigeants font beaucoup d’efforts pour ramener toutes les nouveautés ils sont également très gentils lorsqu’ils sont en service . Pendant la période du 1er et le deuxième confinement mes commandes ont pu être préparées en avance. Merci à toute l’équipe"

"Ma pharmacie préférée."

"Faites très attention pour le test covid , c'est pas un test PCR ! Ont a raté notre avion car le test propose par la pharmacie n est accepté par presque aucune compagnie d avion! Faites très attention.tres déçus car avec 4 enfants ,les vacances sont partie en fumé !!!!"

"Test antigenique réalisé ce matin, j'ai eu les résultats en 15 min !!!! Personnel très pro et à l'écoute . Je recommande ++++"

"Une pharmacie avec un véritable espace dédié aux tests. Cela évite de l'attraper en allant se faire tester. C'est simple, c'est rapide, pas d'attente car les rendez-vous sont bien calés. Le résultat est obtenu en 15 minutes. Personnel prévenant et bienveillant."

"Accueil chaleureux et réponses concrètes à toutes mes interrogations."

"Merci à l'hôtesse pour son professionnalisme"

"Personnel très accueillants et serviables"

"Ils répondent à tes questions"

"La pharmacien m'a conseillée et elle a le temps aux clients je vous le recommande."

"Beaucoup de disponibilité (toujours un décroché au téléphone), écoute attentive et qualité dans la relation."

"Pharmacie de quartier très sympathique, Le personnel est très à l'écoute et compétent!"

"Je ne fréquente pas suffisamment cette pharmacie pour donner un véritable avis."

"Les pharmaciens sont malaimable, ils n'ont aucune connaissance des mesures gouvernementales et vous affirment des informations erronées pour vous pousser à aller ailleurs car ils n'ont pas le temps. Particulièrement Julien à éviter absolument ! Je n'irai plus jamais là bas, quitte à faire des km plutôt que d'être reçue de cette façon."

" 13 mai 2022 Quelle mauvaise expérience dans cette pharmacie ! La Madame (vieille dame) n'a pas renouvelé mes médicaments mais elle n'a renouvelé qu'1 des 3 médicaments qui m'est recommandé ! Et celui qu’elle a renouvelé donnait une étiquette incorrecte du médicament qui est moins cher que l’original. J'ai compris que parfois ils donnaient la même médecine alternative que celle prescrite par le médecin. Mais pour moi, la dame n’est pas du tout divertissante ! Quelle honte pour toi, vieille dame de la pharmacie ! Tu sais qui tu es! Je porte une vieille paire de lunettes !"

"Pharmacie à fric ils vous vendent les produits les plus chers allez dans une parapharmacie c est largement moins cher"

"Ma pharmacie depuis longtemps. Un personnel très sympathique ainsi que leur dirigeant. Ils m'ont recommandé mon médecin traitant et j'en suis ravie."

"Je suis tjrs très bien accueilli et servie par les équipes de cette pharmacie ! C’est toujours adorable et côté parapharmacie ils ont pas mal de belles marques comme « la rosée » ! Ils sont toujours très disponible et de bons conseils ! Ils sont aussi adorable parce qu’on peut leur envoyer par e-mail notre ordonnance afin qu’ils puisse préparer les médocs ! Grand merci"

"J'ai été pour la première fois mal accueillie et mal informée. Je suis venue parce que j'avais le covid pour la 1ère fois et ne connaissais pas la procédure pour avoir un arrêt maladie. Une pharmacienne m'a reçue et m'a regardée et parlé avec dédain, comme si c'était inné de savoir les procédures. Elle m'a dit que pour avoir un arrêt, je devais remplir un formulaire sur déclare ameli avec mon résultat de test. Jusqu'ici, c'est vrai. Sauf que je lui ai précisé, au moins 3 fois, que j'avais fait un auto test pour connaître mon résultat. Elle m'a dit que c'était bon, que ça comptait aussi. Il s'est avéré que c'était faux. Il faut refaire un test en pharmacie pour avoir une attestation de la sécurité sociale et pouvoir ainsi remplir ce formulaire. Heureusement que j'ai appelé mon médecin pour le savoir. Alors sachez que non, ce n'est pas inné de savoir quoi faire quand on a le covid pour la 1ère fois en plus de ressentir une sorte de culpabilité. Je me serais passée de cet air dédaigneux."

"Pfff"

"Très mauvais accueil. La personne en charge des tests antigéniques m'a bien fait comprendre que je la dérangeais."

"Pharmacie bien située proche de la gare RER. Le lieu est assez étroit, le rayon des soins intimes féminin se trouve à l’entrée dans un coin. Compléments alimentaires sur la même allée."

"Bonne accueil service rapide. Juste un petit accident le pharmacien a donné ma feuille de soin a un autre patient, dommage."

"Très professionnel, le pharmacien a pris de son temps pour appeler les autres officines afin de trouver l’antibiotique pour ma fille introuvable dans les 9 pharmacies que je venais de faire. Je recommande !"

"Déçu de cette pharmacie j’achète un produit à 19 euro arriver à la maison le produit ne fonction pas et soit disant utilisé je le retourne le lendemain le pharmacien sous entend que je l’ai moi utilisé alors que non la boîte en elle même était en très mauvais état et me disent c’est pas grave si la boîte et déchirer ok à la limite c’est pas important mais me dire que c’est moi qui est utilisé le produit alors que non ça j’ai trouver que c’était pas correct de leur part me l’a échangé avec un produit moin chère mais ne m’a pas rendu ou fzit un avoir de la différence en me disant j’ai déjà fait un geste commercial soit ça soit rien"

"Votre employée brune à lunettes d'une trentaine d'années, c'est à cause d'elle que j'ai changé de pharmacie. Elle me souffle à la gueule parce que je viens demander le prix d'un pansement qu'elle a mis 5 minutes à chercher en réserve. Désolé, mais c'est ton métier Madame. Si t'es pas contente de renseigner un patient sur le prix d'un produit que vous commercialisez, bah faut penser à une reconversion professionnelle... Grosse aigrie. C'est pas la première fois que je dois me taper son humeur de frustrée. Je fréquente cette pharmacie depuis que je suis arrivé dans ce quartier en 2008. J'aurai noté 5 étoiles quelques années en arrière, aujourd'hui je laisse à 2 étoiles en respect pour le gérant et beaucoup d'employés très chaleureux, mais faites attention à qui vous recrutez svp."

"Je remercie infiniment la pharmacienne brune pour m’avoir aidé à l’instant à choisir la crème solaire pour enfants et surtout à trouver du collyre 1% en regardant sur le stock des pharmacies autour! Elle n’as pas hésitez une seule seconde à appelé et à me le réserve pour que je puisse aller le retirer rapidement. Merci infiniment madame."

"Personnel au top"

"Super pharmacie très pro et à l'écoute Je recommande"

"Les gens qui travaillent dans cette pharmacie tous gentils et professionnels 👍🏻👍🏻. Je recommande cette pharmacie."

"Très bon conseil ! A l’écoute attentif à nos attentes et nous aides dans nos recherches. Je recommande !"

"Personnel agréable, des bon conseils . Malheursement faut jamais venir en voiture , jamais une place de disponible malgré le petit en placement juste en face ."

"Cela fait de nombreuses années que je viens dans cette pharmacie sans rien à noter ni redire. Mais alors la jeune et nouvelle pharmacienne a été si mal aimable et mal gracieuse avec moi…je ne manquerai pas d’aller dans une autre pharmacie où le cœur de métier est, avant de servir, l’empathie et la bienveillance."

"Très bien,bon accueil,de bons conseillers et conseillères 👏🏾👍🏾"

"Tres bonne pharmacie avec du personnel compétent et serviables. Dalila au top du top toujours au taquet, à l'écoute et toujours Zen.. D'utilité publique. On y ressort avec le sourire.."