Pharmacie des Echassons

"Madame, il est très regrettable que vous ayez eu un mauvais ressenti lors vos visites à la pharmacie des « Echassons ». Si le personnel de la pharmacie vous a paru trop dur, à certains moments, nous nous en excusons. La charge de travail dû aux files d’attente à certaines heures de la journée, nous oblige parfois à aller un peu vite, mais le mépris et la mesquinerie ne sauraient correspondre à la réalité. Notre équipe (préparateurs et pharmaciens) a toujours à cœur de rendre service, d’être à l’écoute, et d’essayer de comprendre la problématique de chaque patient. Quant à certaines « accusations » de vendre trop cher les médicaments, ces accusations sont totalement gratuites et infondées et ne reposent sur rien. Il faut savoir que le prix du médicament est fixé par l’état et qu’il est le même partout en France. Nous ne saurions « adapter » notre comportement et notre professionnalisme en fonction du prix d’un traitement ou d’une pathologie. Chaque patient à droit au même niveau de service, et aucun « cadeau » ni « dotation particulière » ne saurait être conditionné à l’achat d’un médicament ou au prix d’un traitement payé par la collectivité. Concernant la reprise des médicaments, la pharmacie fait partie du réseau « Cyclamed », organisme qui récupère et recycle tous les médicaments (neufs ou usagés) sans distinction"

"J'ai acheté des masques .ils sont mal faits, au niveau du nez , c'est une barre en plastique qui ne serre pas, ils ne protègent pas sur les côtés et les élastiques ne tiennent pas.je peux comparer car j'en avais acheté dans une autre pharmacie et ils étaient très bien.Decue😷😤😤"

"Pharmacie à proscrire. Pharmacienne et responsable de la pharmacie se prends pour un médecin. Sur l’ordonnance que l’on a présentée aucun produit n’était remboursé mais la pharmacienne s est permise de remettre en cause la prescription du médecin en persuadant de changer toute la prescription. Total de la facture 31 euros. Le lendemain notre médecin en colère nous ré édite l ordonnance et dans une autre pharmacie, celle-ci peut être un peu plus professionnel, nous donne ce qui est indiqué sur l ordonnance : total 7 euros. Les faits parlent d eux même. Pharmacie qui ne cherche qu’à faire du fric !!!!!!!"

"Depuis que nous allons dans cette pharmacie, l'équipe est agréable, à l'écoute, professionnelle, au top. Merci"

"Large choix de produits...mais quelle LENTEUR en caisse !!!!"

"Test antigénique qu'on ne reçois jamais en plus ils sont pas content de faire des test antigénique aux gens et ils sont pas aimable changer de métier où arrêter de faire des test"

"C'est ma pharmacie de référence depuis des années et je suis toujours en admiration devant le dévouement et le professionnalisme du personnel de l'équipe. Ils n'hésitent en cas de doute ou d'imprécision à appeler le prescripteur. Les conseils quant à la posologie sont pertinents. J'ai toujours été très bien conseillé et orienté pour des produits hors prescription. Et surtout je salue la patience dont il font preuve vis à vis d'une clientèle qui est de plus en plus mal polie, agressive et sans gêne. Pour les tests antigéniques, je ne peux pas dire, car je suis vacciné pour me protéger et surtout protéger les autres."

"Personnel toujours sympathique et disponible pour donner les renseignements nécessaires. Mise en place réactive pour les tests anti-géniques."

"Impeccable je suis venue à l'heure prévue pour un test anti genique et les résultats 1 heure après super 👍"

"Pharmacie toujours aussi professionnelle, c'est une référence en rapidité et efficacité."

"Tests antigéniques pas avant 10h très mal organisé trop d attente pour s enregistrer et de nouveau attente pour réaliser tests."

"L'equipe est toujours de bons conseils et bienveillante. Il y a un large choix de para et de compléments alimentaires. Je recommande cette pharmacie !"

"La patronne est particulièrement antipathique et pas du tout arrangeante !"

"Cette pharmacie est tout simplement la meilleure !! Les pharmaciens et pharmaciennes toujours agréable, souriant et très à l'écoute ! Les mauvaises langues diront qu'il y a trop d'attente, c'est un peu normal vu qu'ils prennent le temps pour chaque personne !"

"Location de tire lait en novembre 2021. Je continue d'allaiter donc j'ai pas fait attention si je devais le rendre ou pas je pensais pas qu'il y'avait une durée ! je viens de me Rendre compte car mon compte a eu une alerte ! Compte débiteur ! Ils ont encaissé 600 euros sans prendre le temps de m'appeler pour me poser la question au moins. Je trouve cela malhonnête de leur part. J'ai regardé mon ordonnance 3 mois renouvelable. Ils auraient dû m'appeler pour demander au moins si je l'utilisait encore ! 600 euros ce n'est pas rien ! Mince alors aucun professionnalisme. Et aucun sentiment."

"J'ai demandé conseil, malheureusement les produits ne correspondent pas à ma demande quand je lis la notice arrivée chez moi. ET on vous propose les produits les plus cheres de marque inconnue et cela a mes 3 passages. Stop pour moi seul.point positif le parking je m'en passserai"

"Merci à Julie qui m’a conseillé de très bon produits ça m’a sauvé la vie !! Je reviendrais ça c’est sûr, très bonne pharmacie"

"Contente que la caissière s’entende très bien avec la cliente à raconter sa vie. Niveau relationnelle très bien mais pas au détriment des personnes qui attendent pendant de très longues minutes avec 2 personnes prioritaires dans la queue. Nous avons finalement décidé de partir avec une autre personne qui en avait également marre de l’attente."

"Pas du tout contente ! Donner un dosage de 15 mg alors que sur l'ordonnance c'est indiqué 10mg c'est grave ! dernière fois que j'y vais 😡"

"Une pharmacie dans laquelle j’ai reçu de très bons conseils, l’accueil est vraiment agréable. Je recommande a 100%"

"Je suis venue il y a 1 mois pour des conseils dermatologiques. La conseillère a été à mon écoute et de bon conseils. La gérante est tout aussi présente."

"Merci pour vos conseils et votre écoute. Je recommande vivement !!!"

"Certains commentaires sont très durs, voire injustes ! J’ai trouvé le personnel agréable et humain. J’ai appelé 2 minutes avant la fermeture pour avoir un produit pour mon IRM (sur commande dans les autres pharmacie) et la personne a bien voulu vérifié si le produit était disponible, a pris le temps de vérifier les références et cerise sur le gâteau, elle m’a attendu 10 minutes en m’indiquant l’entrée non publique tout cela avec le sourire et beaucoup de patience (plus de 10 minutes supplémentaires a l’intérieur de la pharmacie) Merci encore !"

"Le personnel est extra. Ils sont à votre écoute et trouve toujours une solution à votre problème. . Une équipe formidable."

"Je vous recommande les yeux fermés cette pharmacie, beaucoup de choix, le personnel est toujours très accueillant et de bon conseil! Mention spéciale à Julie et Laetitia"

"pharmacie trop chère quand je compare aux autres"

"Je suis venue en pharmacie et conseiller par Julie il y a 1 mois pour mon problème de peau (acné…) elle m’a conseiller avec le sourire et surtout efficacité. Je suis revenue aujourd’hui pour lui montrer le très beau résultat qu’elle m’a donner en seulement 1 mois et par la même occasion lui acheter d’autres produits. Alors un grand merci à Julie, n’hésitez pas à la demander en conseille elle est juste parfaite et souriante!"

"Pharmaciens très sympathiques et à l'écoute."

"Je vais très souvent dans cette pharmacie et je n’ai jamais eu à redire, tout le personnel est agréable et de bons conseils."

"En tant que stagiaire,J'ai passé une agréable journée dans cette belle pharmacie auprès de l'équipe officinale et je peux vous dire que c'est une équipe qui déchire. Toutes les personnes de l'équipe sans exception sont : accueillants, souriants, humbles et HUMAINS . Ils sont aux petits soins des clients et font le vrai job d'une équipe officinale : le conseil et l'accompagnement. Je suis ravie de faire votre connaissance. J'espères avoir l'occasion de vous revoir. Merci à la titulaire qui m'a ouvert les portes de son officine et m'a donné l'occasion de vivre cette belle expérience 🙂 Bonne continuation ❣️"

"Super pharmacie que je conseille à tous. J’y suis allée pour une routine de soins et Julie a su parfaitement me conseiller. Merci à elle !"

"Tout les pharmaciens sont aimables et serviables"

"Il y a un turn over important, Il y a quelques anciens qui sont toujours présents. D''une façon générale, nous sommes très bien accueillis et conseillés. Seul petit hic, il serait plus agréable que les vestes portées par les préparateurs et pharmaciens soient un peu plus net."