Pharmacie du Sud

"2 fois qu’on m’informe avoir commandé mon traitement et qu’il sera dispo le lendemain matin 2 fois que je viens et que l’on m’explique qu’ils ne l’auront que l’après-midi 2 fois que la personne en face de moi ne me présente aucune excuse Donc dernière fois que je viens dans cette pharmacie"

"Pharmacie plus chère que les autres et le personnel est très désagréable. Le client est très mal traité. A fuir."

"Une étoile et encore ! Le client est traité comme du bétail, on peut pas toucher ce qu'on achète, rien ne l'indique pourtant ! Ils ne donnent pas de reçu donc on ne sait pas ce qu'on paie... Et ils n'avaient pas ce que je demandais et n'ont même pas pris la peine de vérifier ! Il y a bien d'autres pharmacies, passez votre chemin."

"Super pharmacie, bon conseil et surtout horaire d'ouverture plus large que dans les autres pharmacies."

"Pharmacie ouverte du lundi au dimanche en non stop très bon accueil et équipe très sympathique, je recommande!"

"Pharmacie avec du personnel qualifié , équipe souriante , à l’écoute et très sympathique. Je recommande."

"Très bon accueil, personnel souriant. Je recommande"

"Mauvaise expérience la vendeuse prend les gens de haut, et pas souriante du tout, à fuir absolument !!!!!!"

"C'est la meilleure pharmacie de Lille"

"Très bonne pharmacie et j’osai le patron très agréable et les vendeuses aussi très sympas bonne équipe"

"0 ETOILES NUL! le responsable et toutes l'équipe sont de vrais incompétents Désagréables. il n'a rien a faire dans une pharmacie ordonnance carte vitale tout ok il a voulu me faire payer. J'ai réglé sa facilement dans une autre pharmacie. 0 ETOILES"

" Meilleure pharmacie de la ville ! "

"Personnel agréable et de bon conseil."

"Si je pouvais donner aucune étoile je le ferai. Pas d’écoute ni de conseils, personnel désagréable."

"Je viens de me rendre à la pharmacie Car il me manquer un médicament par apport a une ordonnance qui a été faite en île de France Le pharmacien ma répondu il faut retourner la où vous êtes allés mdrr"

"Personnel peu souriant pour ne pas dire froid. Ils ont tous l’air blasés par leur travail. Je met juste une étoile parce que je n’ai pas le choix et pour la musique antillaise qui met un peu de chaleur. Même si certaines paroles de sont très suggestives (-18)"

"Personnel très désagréable , aucune compétence à part encaisser"

"Ne savent pas lire une ordonnance. Je me suis retrouvée une fois avec une boîte de compresses alors que ce n'était pas ce qui était prescrit. Oubli du médecin de préciser une durée de traitement : on ne me donne qu'une boîte soit de quoi tenir deux jours tout en sachant que la durée moyenne de traitement est de dix jours. Me disent de retourner consulter pour faire compléter l'ordonnance. Sympa quand on vient de passer une heure chez sos médecins. Les avantages : ferme tard et des produits qu'on ne trouve pas dans toutes les pharmacies. Bien uniquement pour se procurer des produits délivrables sans ordonnance. Pour le reste, fuyez."

"C est quoi cette famme qui refuse de donner le médoc alore je suis prie en charge 100%"

"Personnelle désagréable avec les malade manque de respect"

"Depuis plus de 3 ans où j'y vais, personnel très souvent agréable, professionnel et musique antillaise qui égaye l'ambiance.."

"Une partie du personnel désagréable heureusement que ce n'est pas tout le personnel. À éviter !!!"

"Je suis passé lundi 4 juin vers 19h15 avec un adolescent qui souffrait du genou. Excellent accueil et excellents soins par un jeune homme très sympathique."

"J'y suis aller acheter un masque à l'unité pour pouvoir emprunter le métro , l'ont ma fait remarquer que je n'avais pas de masque , ce que je savais bien sûr mais ne pouvez faire autrement pour en acheter un que de rentrer sans . ( hors dans toutes les autres pharmacie il n'est plus obligatoire ) on à refuser de m'en vendre 1 à l'unité par contre en boîte c'était possible mais je ne voulez pas dépensé autant pour l'achat d'une boîte surtout que celui ci n'est plus obligatoire dans la majorité des lieux sauf , cabinet de docteur , hôpitaux .... La pharmacienne m'a fait remarquer que je devais faire attention sans masque, j'avais juste besoin d'un masque à cette période pour emprunter le métro dans lequel il était recommandé encore à ce moment là ....j'ai toujours était correct , respectueux envers le personnel le résultat on m'a envoyer balader ce jour là merci de votre empathie , je ne viendrais plus pour y effectuer des achats ."

"Dommage qu'il n'existe pas 0 étoile Pharmacie chère et personnel désagréable"

"Le propriétaire, Mr Joseph est d'une humanité incroyable. Une personne très compréhensive, sympathique et très à l'écoute. Il n'hésite pas s'il peut aider. Mercii"

"Une étoile est chère payée. Désagréable et de mauvaise foi. Enfin voleur tout simplement. Une honte à la profession ! Je sais où je n’irai plus. C’est regrettable des commerces de proximité qui baissent rideau de façon définitive. Si cela advient pour cette pharmacie ce serait logique tant l’incompétence est criante. Laissez monsieur le loisir aux pharmaciens , les vrais de prendre le relais."

"Expérience très désagréable et vente de produits à des prix exorbitants. Le client est prix en otage. Je suis allée acheter une crème que l’on m’avait conseillée pour la cicatrice du dos de ma fille qui venait de se faire opérée. Le Monsieur, qui se dit être le responsable, m’indique que c’est un peu cher et que le prix de 32 euros et que c’est le dernier tube qui lui reste. De retour à l’hôpital (en face), je regarde le tube de plus près et me rends compte que d’une part aucun prix n’est indiqué sur le tube et que d’autre part sur internet le tube en format 10 fois plus grand est vendu à 70 euros. Je retourne donc à la pharmacie 15-20 minutes après ma 1 ère visite. Refus catégorique de la même personne de reprendre le produit, qui est intact et de le rembourser! Incapable bien évidemment de m’expliquer la différence de prix ! Je n’y mettrai plus les pieds et vous engage à faire de même !"

"La gestion de cette pharmacie est juste catastrophique ! Le pharmacien m'a fait patienter près de 15 minutes avant mon test antigénique alors qu'il ne servait pas d'autre client... De plus aucun SMS pour me donner le résultat alors que je suis positive !!! Les prix sont beaucoup plus chers qu'ailleurs et les rares employés qui étaient agréables par le passé ont maintenant intégré le fonctionnement du propriétaire, qui n'est attentif que lorsque que quelqu'un pourrait le voler. Enfin plutôt dès que vous osez toucher un produit pour le regarder... N'y allez que si vous n'avez aucun autre choix"

"Le personnel a toujours été correct avec moi, je vais régulièrement à cette pharmacie pour mes traitements. Pour les prix je n'ai pas d'avis car je n'y acheté rien d'autre...."

"Une catastrophe pour un simple test covid, personne au guichet 3 heures avant résultat du test alors que l'on m'annonce 30 min...désagréable, on a l'impression de les déranger à chaque fois, mais j'espère que pour vous que cela va change et que les commentaires soient pris en considération,car je pense qu'au niveau comportement ce sont des mauvaises habitude de prise..Étant du quartier ne suis pas le seul à le pe ser"

"Très bon accueil professionnel."

"Service agréable et rapide et de bon conseil. Un grand choix de produits de parapharmacie."

"Service agréable et rapide et de bon conseil."

"Pharmacie a surtout pas aller c’est des malade là bas là j’étais devant la pharmacienne une femme m’a dépassé j’ai juste appeler ma fille qui était dans le rayon à coter on m’a dépasser j’ai dis cetter à moi elle me répond froidement vous avais cas être là oue et ? J’ai pas le droit de récupérer mon enfant et de 2 ma fille a fais juste ramasser un de leur produit elle lui crie dessu en lui disant NON TU NE TOUCHE PAS À CA. J’ai rien dis mes la prochaine fois quel parle comme ça je lui mes 2 claque dans la geule"

"À fuir"

"L'attitude du propriétaire est vraiment inadaptée."

"Si vous êtes malade/ handicapé à FUIR !!!!!!! J'ai eu un cancer pendant 2 ans je n'ai jamais aussi mal traité que dans cette pharmacie. Ils n'ont jamais voulu me livrer alors qu'ils proposent ce service. Gros manque de professionnalisme, aucune empathie, voir des accusations calomnieuses, n'ont jamais de stock, sont très très lent, si vous pouvez évitez, vous avez de la chance."

"Pire pharmacie de lille , désagréable irrespectueux et interdit aux chiens calmes , je n’irai plus jamais."

"Contrairement à certains avis , nous avons apprécié le service et l'accueil . Pharmacie ouverte le dimanche , nous n'avons rien payé,prise en compte carte vitale et mutuelle, à savoir c'était la première fois que nous y allions. Cerise sur le gâteau elle est située à proximité de l'hôpital St Vincent qui dispose d'une Maison médicale ouverte le week end . En résumé je recommande. N'en déplaise à tous les pissent dru"

"Lieu convivial et un personnel assez efficace et sérieux."

"J ai EU affaire a Marine très gentil est de donne bien toutes Les explications"

"Super on peut tous avoir des problèmes dans la vie garder le smile vous faites un super travail l'aide à la personne est vraiment très important 🙏😇🙏"

"1 étoile car 0 n'existe pas, mais on ne m'a jamais aussi mal parlé de toute ma vie. La pharmacienne très condescendante m'indique que mon ordonnance digitale n'est plus valable, qu'il lui faut une papier alors que je n'ai jamais entendu ça, d'habitude ça fonctionne très bien. Je me suis rendue à l'Aprium Grande Pharmacie à la gare de Flandres et la pharmacienne (très gentille) m'a dit qu'elle n'avait jamais entendu ça non plus, m'a pris mon ordonnance sans aucun soucis et m'a délivré mes médicaments comme d'habitude. Honteux !"

"Attention, à fuir ! Je m'y suis rendu pour des bas de contention pour ma compagne hospitalisée en face, le pharmacien me dit que l'ordonnance a plus de 3 mois et qu'elle n'est plus valable. Les médecins de l'hôpital, une autre pharmacie et le site du service public me disent qu'elle est bien valable car elle a moins d'1 an. J'y retourne donc, et le pharmacien ne veut pas et me dit Moi je sais que ça n'est pas valable ! Je lui montre pourtant le texte officiel de servicepublic.gouv, lui dit que les médecins et autre pharmacie confirme que c'est 12mois mais tout ce qu'il répond c'est non moi je sais! J'ai donc pris la voiture pour aller dans une autre pharmacie qui m'a donner les bas sans aucun problème.. En sachant que ma conjointe souffrait d'oedème et possiblement de phlébite(risque d'AVC), cette incompétence est dangereuse.."

"Je me suis rendu à cette pharmacie pour mes antihistaminique, j’explique à la pharmacienne que j’ai eu un générique et que ça me fasse des déménagements et donc je souhaite avoir l’autre médicament , elle a pas cherché à comprendre malgré le fais que j’ai une prescription de CHU de Lille, j’ai fini la soirée en urgence à cause d’elle. C’est la pire pharmacienne que j’ai rencontré dans ma vie."

"Comportements du propriétaire déplacés et inacceptables avec les clientes. Vigilance Mesdames"

"Pharmacien pas très aimable déconseiller aux personnes pas très bien portant attente interminable perspersonnes très"

"très satisfaite de la qualité du service et de l’accueil. rien à les reprocher."

"trouver une pharmacie ouverte à cet heure, pas besoin de passe au commissariat pour connaître une pharmacie de garde. Maman de jumeaux de 28 mois, j'arrive avec mes enfants,mes enfants commencent à toucher a des objets bon OK les produits sont en verre. Je leurs reprends des mains et leurs indique de ne plus toucher entre temps l'un d'eux en attrape un et trébuche mais ne le casse pas! Le pharmacien me demande de faire attention car les produits cassent. Oui poliment oui monsieur je m'en occupe, le deuxième arrive trébuche sur mon pied et fais tomber deux boîtes de prorhinel il me redit madame svp, demander leur de ne pas toucher. Encore une fois je lui dis que je gère je n'ai pas besoin d'avoir quelqu'un pour me dire comment éduquer mes enfants! Mes enfants très calment samusent a compter les boîtes de prorhinel du bout des doigts. Le pharmacien me dit, madame, je n'ai pas à vous dire comment jediquer vos enfants mais.... Je ne lai pas laisse finir sa phrase je suis monte au quart de tour, j'ai pris mes enfants et en disant nous étions mal accueillit et mes enfants ne faisaient que toucher du bout des doigts....et que les produits netaient pas en or,et que je preferais aller ailleurs...j'ai galèré à trouver une autre pharmacie mais au moins mes enfants ont été bien reçu. J'hallucine être reçue alord mes enfants avaient une otite comme, ils etaient xalmz, jai connu des gamins qui retournaient les lieux sans gene..."

"Prix exhorbitant, personnel desagreable, ne pas oublier que cest grace a vos patients que vous existez."

"Pharmacienne très condescendante et pas du tout à l’écoute qui a insinué que j’étais droguée (!!!). De plus, elle a rigolé derrière le comptoir avec une collègue de mon ordonnance rédigée par mon médecin traitant qui a connaissance de mon état. Vraiment non professionnel."

"Personnel désagréable surtout le patron, je demande l échange ou le remboursement d un produit acheté par erreur , il ne daigne même pas s adresse a moi il regarde son employe et lui dit non , Et samedi lors que j ai été la première fois j ai eu droit a un accueil désagréable , premier et dernière fois que j irait chez eux Perso si on pourrait mettre 0 étoiles je l aurait fait"

"Je suis déçu de mon expérience récente à cette pharmacie. Ce soir, j'y suis allé pour acheter une boîte d'anti-douleur, mais après 30 minutes, j'ai remarqué que j'avais été débité de 11,80 EUR au lieu de 5,90. Malgré mon seul reçu de carte de crédit, le pseudo-pharmacien a remboursé sans s'excuser, remettant en cause ma parole en prétendant que j'avais pris d'autres articles. Il aurait pu simplement vérifier son système pour confirmer la véracité de mes propos. Je vous déconseille fortement cette pharmacie; si vous n'avez pas d'autre choix, vérifiez soigneusement votre ticket et ne faites aucune confiance aveugle."

"Le gérant est il pharmacien? Il merite d'être signalé a l'ordre des pharmaciens. Aucune éthique et conscience professionnelle, a substitué un médicament pour un autre en soutenant qu'il en avait le droit. Malhonnête et dangereux."

"Vendeuse très sociable et très agréable !"

"Je viens d'appeler au téléphone pour une demande d'information pour un médicament et une pharmacienne m'a répondu et elle était vraiment à l'écoute et elle m'a conseillée je tiens à la remercier infiniment à la personne qui m'a répondu merci pour votre écoute et sourire et merci d'avoir pris le temps à m'écouter ❣️"

"Je suis de passage sur Lille, je ne connais pas la pharmacie. Je m'arrête pour récupérer mon traitement. Déjà pas de bonjour. Un accueil glacial d'une pharmacienne, qui me dit qu'elle ne peut pas me délivrer 3 mois de médicaments, ce qui est faux ( à condition que je paye évidemment l'avance). Elle me dit que c'est compliqué alors que ça lui rajoute juste une manipulation à faire. Elle finit par le faire car son gérant lui dit qu'elle peut mais avec aucun sourire et gentillesse. Je ne recommande pas du tout cet endroit."

"Proche de chez moi et les pharmaciens toujours gentils"

"Drague et propositions de la part d’un des pharmaciens présent, attention les filles si vous y allez."

"Très déçu, lorsque j’y suis allé (plusieurs fois) le propriétaire ne m’as pas proposé de prendre un verre quelques part, comme il l’as fait avec une très bonne amie lors de son premier passage. J’aurais aimé avoir droit à un si grand service client et un professionnalisme aussi exemplaire Ma pilosité et ma carrure doit être un frein. ( sans sarcasme: à fuir le propriétaire n’est pas safe, dans une autre boite il aurait été viré)"

"Service au top ! Franchement rien à signaler !!"

"Très déçue suite au refus du propriétaire de faire une mesure de glycémie pour une personne à grand risque ayant un diabète type 2 et insulino-dependant!"