Pharmacie Espace Conseil

" La pharmacie Okou est ouverte tous les jours et jusqu'à 2h du matin. Une clientèle très variée et les bonnes gens derrière le comptoir s'occupent de tout avec douceur et (généralement) avec le sourire. "

"Seul avantage: l'ouverture à des heures tardives, personnel malaimable et erreur de dispensation"

"Enfin une pharmacie ouverte toute la nuit!"

"Absence totale d'aimabilité et raccorche au nez au téléphone."

"Ouverte 24h/24 pas trop de monde par rapport a celle de la place clichy et bon service"

"trees bon conseiller"

"Pharmacie à fréquenter uniquement en cas de très grosses galères (dimanche et autres) sinon tester n’importe quelle autre pharamacie mais SURTOUT pas celle-ci. Personnel léger, désagréable: une horreur! De plus, je vous recommande vivement de vérifier la date de péremption sur les boites de médicaments qu’ils vous remettent (ils refourguent souvent des lots à quelques mois de la date de péremption !!). Une honte des établissements pareils!"

"A fuir ! Personnel peu aimable, incompétentes, agressives et manquent de professionnalisme. Cette pharmacie n’accepte pas les cartes de sécu en dehors de la région parisienne sous prétextant les difficultés de transmission, quelle honte ! C’est illégal à mon sens. Tout juste si elle ne me refusait pas la vente. Il y a plus compétents et accueillants dans ce quartier !"

"Super accueil, Philippe et son équipe sont toujours souriants et de bon conseil. Merci de prendre soin de nous!"

"PARIS 18 Je suis cliente depuis plus de 10 ans et en se moment je n'ai pas ma carte vital je l'ai renouvelé donc j'ai l'attestation et mon pharmacien doit et peut vérifier en tapant sur mon compte AMELIS si j'ai une mutuelle et bien il refuse ' le pharmacien systématiquement de me servir me disant que cela ne fonctionne pas?? Il a fait payer à une mamie de 80 ans son traitement lui disant qu'elle n'a plus de sécurité social et plus de mutuelle ? J'ai eu plusieurs problème avec eux, ils ne s’embête pas à conseiller leurs clients surtout s'il faut taper des informations sur le clavier ??Là tout devient compliqué??Intolérable? Il ne reconnait même pas ses clients??"

"Vous devriez changer de nom, vous n'avez apparement meme pas le temps de me donner conseil quand je vous poses des questions."

"Pharmacie à FUIR Avec une ordonnance en bonne et du forme le soit disant pharmacien à refusé de me délivrer la prescription avec carte vitale à jour et mutuelle. C'est une pharmacie ou le MARCHE AUX PUCES !!! Un vrai bordel quelle HONTE !!!"

"Catastrophique. Pharmacie très mal organisée avec plus de 30 min d'attente avec seulement 3 personnes devant moi. Conseil approximatifs on se demande si le pharmacien est bien diplômé. Ce dernier cherche plus à nous refourguer des produits qu'à nous conseiller réellement... Et l'accueil n'en parlons pas, ton familier et limite familier. Je laisse rarement des avis mais cette expérience était assez exceptionnelle pour que je le fasse!"

"Fermée"

"Evitez d'y acheter le moindre produit hors les médicaments remboursés par la sécu. N'hésite pas à multiplier par deux le tarif des médicaments non remboursés (prix libres ). Exemple : Sinuspax vendu 11,40 euros au lieu de 7 euros environ ailleurs."

"Aujourd'hui je suis allée chercher un médicament sous ordonnance pour une maladie chronique. . Le pharmacien m'a fait le reproche de ne pas être une cliente fidèle , en constatant les tampons d'une autre pharmacie du coin. Ce n'est pas la première fois que ce monsieur me fait la réflexion. Une troisième fois est la fois de trop ! Si je ne m'abuse une pharmacie n'est pas un vendeur de chaussures ou de pizza, qui délivre des cartes de fidélités. Petit rappel au pharmacien : L ’éducation pour la santé est une obligation déontologique pour le pharmacien Le pharmacien doit contribuer à l’information et à l’éducation du public en matière sanitaire et sociale. Les missions des pharmaciens sont les suivantes : - contribuent aux soins de premier recours (parmi lesquels l’éducation pour la santé, la prévention et le dépistage), - peuvent effectuer certaines vaccinations, dont la liste est fixée par arrêté ministériel, - peuvent participer à l’éducation thérapeutique et aux actions d’accompagnement de patients. Les conseils et les prestations pouvant être proposés par les pharmaciens officinaux dans le but de favoriser l'amélioration ou le maintien de l'état de santé des personnes, dont : - la mise en place d’actions de prévention et de promotion de la santé parmi les domaines d'action prioritaires de la stratégie nationale de santé, - la participation au dépistage des maladies infectieuses et non transmissibles, - la réalisation d’actions de suivi et d'accompagnement pharmaceutique. Je ne vois mentionné ici aucune obligation de fidélisation de la part d'un client . Vous seriez bien avisé de changer l'appellation de votre pharmacie qui se targue d'être une Pharmacie Espace Conseil . Le fait que vous restiez ouvert jusquà 2heures du matin ne fait pas de votre pharmacie une épicerie. Je conseille à ceux du 18 eme arrondissement qui cherche un conseil sérieux et un accueil agréable , la pharmacie qui se trouve à l'angle Custine / Ramey. A bon entendeur !"

"Pharmacie à côté de chez moi très professionnel et courtois"

"Nous y sommes allé pour un test COVID qui est censé être fait en 15min mais compter plutôt 30min d'attente vu le manque de professionnalisme et d'efficacité. Contrairement à la pharmacie de château rouge qui eux sont rapide et professionnel."

" Il y a toutes les installations médicales fournies. "

"dommage qu'il y ait pas zéro. J'attends qu'on me contacte et qu'on me fasse des excuses pour m'avoir traité de menteur et m'avoir empêché de faire un test antigénique (le 4/08). Scandaleux. J'allais assez souvent à cette pharmacie mais là c'est inadmissible. Heureusement, il y en a plein partout dans le quartier."

"Personnel accueillant et pro. Ouverture 7/7. Beaucoup de monde mais rapide et très pratique lorsque vous êtes malade un dimanche ou le soir. Merci pour cela."

"Fermée à minuit alors qu'il est indiqué 2h du matin..."

"Pharmacie pitoyable qui prétend que vous n'avez pas de droits de prise en charge sécurité sociale alors que c'est faux. Mon médecin et les autres pharmacies prennent ma carte vitale sans aucune difficulté. C'est une pharmacie qu'il faut fuir, qui vous fera perdre du temps et vous procurera une belle frayeur inutile."

"Plus des commerçants que de réels pharmaciens. Prix élevés pour une faible qualite de service... Et des tests antigeniques mals réalisés..."

"lamentable: je ne peux pas me déplacer, j'appelle pour obtenir l'email de la pharmacie afin d'envoyer l'ordonnance par Doctotib. Je dois appeler 2 fois pour que l'on puisse s'occuper de moi et l'on me dit que mon ordonnance est trop compliquée pour être traitée à distance....et on me raccroche au nez!"

"amateurisme total, après une longue queue pour apprendre qu'il y a en fait 2 files réservées à des choses différentes, je me suis fait renvoyée comme une mal propre sans prise en charge de mes 2 ordonnances que la personne ne savait pas traiter alors que deux semaines plutot on me disait que c'etait bon. Et niveau désagréable difficile de faire pire"

"Comportement inadmissible, seule pharmacie ouverte de nuit, monsieur le caissier à un peu de pouvoir et vous le fait bien sentir."

"Si j aurais pu mettre 0 je l aurais mis pharmacie pas du tout professionel et incompétent j'appelle pour connaître la disponibilitée d'un produit je précise que je ne vient pas d'a côter et que c'est urgent ont m'envoie balader en me disant mot pour mot je n'ai pas le temp d'aller regarder pharmacie à fuir"

"J’ai eu un problème à 1:20 j’y suis allée et c’était super on m’a très bien accueilli,vraiment génial mais quand je regarde les autres avis je me demande bien sur qui ils sont tombées?🤔"

"Je ne veux même pas mettre d'étoile Ma doctoresse m'a délivré des médicaments indiqué et m'a fourni un autre de même utilité mais d'habitude je me fais rembourser et là je me suis pris 29euros et quelques dans ma tranche pour 3 flacons de bains de bouche!!!! Je vais les signaler et demain je les harcèle au téléphone pour me faire rembourser Il me dégoûte en plus dans ce quartier pauvre et populaire !! Il faut les fermer c'est pire que des vendeurs de sommeil ce sont des personnes qui profite de la misère ..."

"Pire pharmacie jamais vu !! À éviter absolument !! Si je pouvais mettre moins je le ferais ! Je demande la différence entre 2 médicaments similaires qui font partis de mon traitement d'épilepsie ! Le pharmacien m'a lu ce qui était écrit dessus ! Si c'est cela être pharmacien tous le monde peut le devenir !! Personne n'a su me répondre ! Le pire c'est qu'on a voulu me faire payer mon traitement ! Le personnel parle mal ! Rien ne va ! A fuir absolument !!"

"La pharmacienne est méchante et énervée, parle mal aux clients. Je vous recommande vivement de visiter un psychologue, vous n'êtes pas bien"

"Je n’ai jamais vu une pharmacie comme celle-là je viens de faire un test antigénique alors que on a les résultats en 20 minutes il est plus d’une heure et je n’ai toujours pas les résultats malgré mes appels je suis devant l’hôpital bloqué à cause de cette pharmacie je ne la recommande pas et je ferai une mauvaise pub et en plus de ça on m’a fait payer alors que dans d’autres pharmacie je ne paye pas le test je vais me renseigner auprès de la sécurité sociale.Si je pouvais je mettrai même pas une étoile"

"mauvais conseils. enfreins les lois en forçant de montrer une carte d’identité à une mineure . revoyez qui vous employer"

"Mon fils de 4 mois fait une allergie au lait commun pour nourrissons, avec appui ordonnance, la pharmacienne me donne un pot de NUTRAMIGEN adapté mais qui s’est révélé, aprés plusieurs doses données à mon fils, périmé… une honte !"

"A fuir, à éviter et ne jamais y mettre les pieds. J'y suis allée 3x, les 3x j'ai été mal reçu, ils sont impolis et peu agréable. On m'a refusé l'ordonnance, enfin au début on m'a dit OK pour après me l'a refusée. La pharmacienne dubitative me regarder comme si j'étais une délinquante car l'ordonnance datée de février 2022 or qu'on parle de goutte pour les yeux et que je ne l'avais pas récupéré. Bref j'en ai finalement trouvé une autre pas si loin avec des pharmaciens bien plus sympathiques, agréable et aidant."

"Pharmacie étant censée être de garde la nuit du 24 au 25 décembre d’après le samu. Arrivée devant, la pharmacie est fermée et l’affichage devant celle-ci confirme qu’elle devrait être ouverte. J’ai tenté de les appeler à plusieurs reprises mais injoignables, message indiquant qu’ils ne peuvent pas recevoir d’appel. Inadmissible !"

"Pharmacie m’a fuir!!! La pire pharmacie qui puisse existé! Toute les fois où je suis allez il y’a eu un problème les pharmacien tu demande un médicament on te passe le plus cher et le plus fort sans même se soucier du patient tout pour l’argent sa ne réponde jamais au téléphone! Pharmacien dragueur! Hier était là fois de trop j’appelle à plusieurs reprise sans réponse en insistant on me répond le pharmacien me parle très mal pour au final me raccrocher au nez! Je me déplace alors à la pharmacie employée qui vous crie dessus là pharmacienne qui rajoute ça couche en me criant aussi dessus (il y’a plusieurs commantaire se plaignant d’elle en effet vous devriez voir un psychologue ou peut-être vous marier pour être moins frustré) vous regarde mal se fou de vous on devrais mettre une affiche pour eux aussi pour les prévenir qu’il encours des risque aussi d’agresser leur client!! J’oubliais des prix très élever pour leur position!!!! Cette pharmacie devrais fermer ! Pour faire place à une vrais pharmacie !"

"Bonjour j’ai appelé pour savoir s’il y’a du médicament pour ma fille gravement malade et je peux pas déplacé pour rien j’ai demandé monsieur gentiment il a crié sur moi en disant ( ya naaaa ya naaa ) pourquoi vous m’appeler vous venez ici et vous demander c’est il ya , jamais j’ai vue un pharmacien qui parle mal avec les gens et qui ferme le téléphone au nez comme ça , monsieur le pharmacien c’est vous voulez pas que les gens il vous appelle enlever le numéro de fix et si vous aimez pas votre travail , fait un autre chose, j’ai appelé pour le médicament c’est la même chose , malheureusement"

"Il faut absolument éviter. Personnel extrêmement impoli."

"Je déconseille fortement"

"Nul pas professionnel,le gérant n'est pas correcte à fuire d'urgence!!!"

"Pharmacie à fuir !!! Aucun professionnalisme !!! N’accepte plus les ordonnances par mail… Propose de vendre les antibiotiques sans l’ordonance du coup (en fesant payer le prix fort forcément)… je pensais que c’etait interdit. Finalement, ça doit être à la tête du client puisque le client d’a coté a eu ces medicament avec ordonance par mail. Etquand je l’ai fait remarquer, on m’a tchipé et repondu sur un ton agressif. Aucune empathie, ni d’egalité entre les «clients »une nouvelle fois à fuir !"

"Attente beaucoup trop longue"

"Pharmacie aux employés peu professionnel . Je suis venu pour récupérer des médicaments pour ma fille malade, les médicaments les plus important n’étais pas disponible. N’allez jamais là bas"

"Très mauvais accueil et service en ce jour (24/06 a 22h) par la préparatrice qui a prétexté n’avoir quasiment aucun médicaments sur plus de 5 ordonnances différentes et à la fin elle dit à son collègue qu’elle va rater son train…"

"Faux horaires pas ouvert le dimanche attention !"

"Personnels qualifiés et accueillant"

" Tellement tellement gentil et serviable. Parlait un anglais parfait et savait exactement de quoi nous parlions et de quoi nous avions besoin. Meilleure expérience en pharmacie jusqu'à présent à Paris. "

" terrible expérience dans cette pharmacie, à éviter si vous voulez une aide décente. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. mon petit ami avait besoin de pansements pour son visage après s'être coupé lors d'un match de sport et non seulement le pharmacien lui a conseillé d'aller à l'hôpital, mais la pharmacie ne l'a pas « autorisé » à acheter des pansements. ils ont refusé. il avait besoin d'une aide temporaire jusqu'à ce que nous puissions lui apporter une aide médicale. mais à 23 heures, la pharmacie a demandé à la sécurité de l'escorter parce qu'ils refusaient de lui vendre des emplâtres. alors maintenant, sans voiture, nous essayons de trouver un endroit où acheter des pansements à cette heure de la nuit. Comment une pharmacie peut-elle refuser de vendre des emplâtres simplement parce qu’elle n’en a pas envie ? ce n'est pas une ordonnance ! Je n'arrive pas à croire la façon dont cette pharmacie s'est comportée, et après avoir lu les critiques, d'autres personnes ont également eu de mauvaises expériences. "

"J'ai donné mon ordonnance on m'a donné des médicaments avec un conseil sur la prise, une pharmacie quoi"

"J’ai demander une pillule du lendemain il on refuser de me la donner (un métisse et un grand tonton bien pervers bien coquin) m’on exiger ma pièce d’identité alors que ces interdit ! Et d’autant plusse que depuis le 1 er janvier 2023 elle et gratuite pour les mineurs et majeurs fuyez partez pas laba"

"Prix exorbitants pour les produits et médicaments vendus sans ordonnance, c'est limite du vol car, c'est souvent le double ou le triple des prix pratiqués par les autres pharmacies du quartier. Je me demande si c'est légal, un contrôle de la DGCCRF serait nécessaire pour remettre de l'ordre dans certains commerces; je m'y suis rendu, mal m'en a pris, en raison de la fermeture pour congés de ma pharmacie habituelle ! Accueil glacial doublé d'un air agacé et condescendant du personnel dès qu'on demande un renseignement. C'est de l'extorsion, à fuir !"

"Malgré un horaire très tardif (un dimanche), le pharmacien qui m'a reçu a été très aimable, et m'a aidé à trouver une alternative à un médicament en rupture de stock. Merci!"

"Mauvais accueil !"

"À fuir !!! J'y suis allé en pleine crise d'asthme en début de semaine vers minuit, cherchant désespérément de l'aide, mais on a refusé de me fournir un Ventoline sous prétexte qu'il était sur ordonnance. Le lendemain, j'ai pu obtenir le médicament sans ordonnance dans une autre pharmacie, ce qui n’est pas la première fois d’ailleurs. De plus, l'un des 2 pharmaciens au comptoir (le vieux chauve aux lunettes) a demandé à son collègue de me laisser me démerder tout seul pour appeler les pompiers, après qu’il ait entendu mon interlocuteur me le proposer !!!!"

"Refus de me donner mon traitement car ordonnance doctolib de plus de 24 heures. On m'explique qu'au vu du nombre de pharmacies dans lesquelles je vais chercher mes médicaments, je dois frauder. On me renvoie alors vers un texte de loi (R5125-53 CSP) qui ne stipule en aucun cas qu'une ordonnance électronique n'est valable que 24 heures. Ils ne prennent également pas les ordonnances Doctolib avec pourtant marqué renouvelable. En allant demander dans une autre pharmacie, j'ai pu obtenir mes médicaments sans aucun problèmes, et on m'a bien expliqué que leur pratique était illégale. A fuir"

"Je déconseille cette pharmacie ! La pharmacienne a été EXTRÊMEMENT DESAGREABLE! Je me suis fait littéralement bouffé le nez car j'ai eu le malheur de lui envoyer mon ordonnance par mail... Cette dernière a répondu que c'était à cause des gens comme moi qu'ils se faisaient insulter (où est le rapport, je ne sais pas). Quand j'ai répondu que j'avais fait une erreur en imprimant deux fois la même ordonnance, elle a rétorqué à plusieurs reprises et sans me regarder dans les yeux: ouais, c'est ça... Mais qui se permet ce genre de réflexions franchement? J'étais face à une petite gamine avec des couettes sur la tête, 5 ans d'âge mental. Peut-être pour ça aussi qu'elle était d'une lenteur incommensurable. Bref, allez dans n'importe quelle pharmacie mais pas celle-ci !!!!"

"Personnel peu aimable"

"Personnel incroyablement mal aimables, un scandale, je suis venue acheter des complètements alimentaires, autrement dit tout benef pour eux, et même pour ça leur talent de commerciaux est inexistant, à fuir! Préférez la pharmacie de l autre cote de la rue où tout le monde est d une sympathie sans faille"

"Faux horaires pas d'ouverture jusqu'à 2h du matin ❌"

"La pire expérience que j’ai eu dans ma vie dans une pharmacie Personnel complètement DÉSAGRÉABLE INSULTANT ET MAL POLIE J’ai dû déjà attendre au moins 10 minutes pour qu’on s’occupe de moi ensuite le pharmacien ne me dit pas que mon médicament est indisponible me donne d’autres médicaments je lui dis que je ne veux pas celui ci me pointe du doigt en disant aller aller dégage et quand je me suis énervée celui à le culot de me dire que je suis folle. Vraiment une honte qu’on puisse accueillir les personnes de la sorte. Je vous le déconseille vous sortiez plus malade que vous êtes . Je me demande comment ils peuvent encore travailler"

"À fuir ! C'est nul. Ils refusent de donner le médicament malgré le stock. Lorsque je suis allé chez d'autres pharmacies, elles ont accepté. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, évitez. De plus, ils exigent un paiement en espèces plutôt qu'avec une ordonnance, et trouvent toutes les raisons possibles pour la refuser."

"Ferme à 12:20 alors que les horaires indiquaient que la pharmacie était ouverte jusqu’à 2h."

"Le patron, bien qu'aimable, est un menteur et refuse de passer commande pour une prescription singulière du simple fait du dérangement occasionné. Qu'il se reconvertisse dans le commerce, il n'a rien à faire en pharmacie. Le personnel semble toutefois poli et professionnel."

"Attention c’est des arnaqueurs, le pharmacien il a extrêmement gonflé le prix et quand je lui ai demandé le détail de la facture il me forçait à payer, et comme c’est des médicaments que j’ai l’habitude d’acheter donc je connais les prix et c’est ce qui m’a sauvé, je lui est dit ça et il m’a répondu comme quoi c’est les tarifs de nuit car ils font la garde (c’est trop drôle ça), mais c’est incroyable d’arnaquer des gens qui viennent acheter des médicaments c’est un truc de santé c’est pas un jeux ! J’espère que des contrôles auront lieu rapidement ! À fuir !"