Pharmacie Gorge de Loup

"Bien"

"Toujours à l'écoute avec en plus de bon conseils avec le sourire, vraiment des professionnels au top ..... merci 4 années sont passées et nos pharmaciennes sont toujours là avec leur sourire leur gentillesse leur professionnalisme ... c'est une période très difficile pour tout le monde et encore plus pour elles .... je les remercie de tout le travail qu'elles font avec le sourire (je me répète) leur présence rassurante et avec les moyens qu'elles ont les locaux ne sont pas prévus pour .... les clients qqfois ronchons et eux pas toujours à l’écoute de tout le travail qu'elles fournissent tous les jours ..... faites comme elles un sourire pour les remercier. Merci encore mes gentilles pharmaciennes !!!!! Marielle Soleilhac"

"Très bonne pharmacie mais tarif un peut élevé si on a pas dordonance"

"Pharmacie très sympathique"

"cela fait des années que je vais dans cette pharmacie ,l ensemble du personnel ainsi que le responsable sont d une gentillesse toujours a l écoute , disponible , accueillant , on toujours été présent pour mon conjoint qui venait régulièrement prendre ses médicaments , tout simplement merci"

"aujourdhui .il avait troo dattente on etait plus de 8 personne dehor .les personels il etait trop lent il sont rester plus de 45 mn avc une personne .pour les personne qui sont tres malades ou ils sont des enfant chez les voisins le temp de acheter ss medicament je trouve que c trop lend .c ps comme qd il avait le responsable.de"

"Personnel à l’écoute et très gentil. Merci pour le suivi du traitement. Je recommande cette pharmacie."

"Je suis totalement déçu du service..."

"Je n'ai jamais été déçu de cette pharmacie toujours très serviable"

"L'équipe est serviable et compétente : gentillesse disponibilité. What else ? Allez y sans hésiter !"

"Parfait, reçu très rapidement, j'ai été très bien conseillé par le nouveau gérant de la pharmacie, ils ont tout rafraichit ça fait plaisir à voir."

"Pharmacien de bon conseil"

"Accueil très chaleureux par 2 pharmaciennes très sympathique. Malgré un test antigenique pas vraiment agréable j'ai gardé le sourire. Je recommande vivement"

"Super équipe."

"ATTENTION, Au-delà des tarifs élevés et des mauvais affichages de prix, ils m'ont fait un sans contact à 5 euros au lieu de 3,90, et ne m'ont pas donner le ticket TPE prétextant que personne le prend et qu'il ne pouvait plus le réimprimer. Le TPE était dans sa main, tourné vers lui pour me présenter le sans contact! J'ai bien vérifier sur mon compte et voilà l'escroquerie!! Petite escroquerie mais escroquerie quand mm! A boycotter malgré les beaux sourire!"

"très satisfaite de la pharmacie, j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée! Une équipe de professionnels, à l'écoute et surtout très compétents ! Un service de qualité donc ! Je recommande vivement !!"

"Equipe super serviable et à l'écoute. Je recommande vivement cette pharmacie"

"Personnel très accueillant et grande disponibilité, je recommande !"

"A l'écoute et de très bon conseils"

"Pharmacie que je recommande. Personnel accueillant et très professionnel. Les médicaments que l'on a besoin sont toujours disponibles."

"Rdv 8h40 pour un test antigenique. Aucune communication à l'arrivée, 10 personnes qui arrivent par créneau, on doit tous attendre à l'extérieur, aucune organisation. Je me suis finalement fait tester à 9h40 parce que je suis entrée de mon propre chef (personne ne sort nous appeler ni rien). Des personnes cas contact retournent travailler car aucune visibilité sur l'horaire de passage (responsabilité de la pharmacie). Lorsque j'ai suggéré au professionnel de santé de sortir informer les gens, on m'a sorti je suis déjà passée à 8h30je suis pas là pour faire la police. il n'est pas question de faire la police mais simplement de tenir les personnes qui attendent dehors informées par rapport à l'organisation. Finalement lorsque j'ai demandé un justificatif pour mon école (car oui, je suis arrivée en retard avec une heure de retard), on m'a dit Ah mais on ne fait pas de justificatif hein, j'ai dû insister pour qu'on me fasse un coup de tampon sur un bout de papier avec l'horaire de passage... Si vous êtes pressés le matin, soit, ne prenez pas rendez-vous dans cette pharmacie, soit allez y à 8h20 (avant même l'ouverture) pour passer dans les premiers (que vous ayez rdv ou pas, ils ne regardent même pas). Franchement très déçue..."

"Gestion des tests antigenique honteuse. Vouloir faire du chiffre OK, mais laisser une heure de queue à l'extérieur de votre boutique en mélangeant les gens avec et sans rendez vous, et sans informer personne du traitement indifférencié pour maximiser son chiffre d'affaires en mettant ses salariés dans la position inconfortable de devoir gérer ça seuls... Que coûtent un cadencement différent des rendez-vous sur doctolib, une affiche en vitrine et une organisation de file en extérieur? Certainement plus que le confort des clients et la qualité de vie des employés visiblement. Je parle de l'état des locaux ? Non allez j'en ai dit assez. Cher Monsieur Guedj, si vous ne vous respectez pas vous-même au point de ne pas respecter ni vos clients ni vos salariés c'est qu'il est temps de passer la main. Je ne vous salue pas puisque j'ai l'impression que cela est bien trop d'honneur pour un tout petit monsieur comme vous. Quant aux équipes sur place bon courage et merci pour l'accueil, votre patron ne vous mérite pas."

"Très bon accueil , personnels dynamiques et à l’écoute . Ils proposent un service de qualité ,j’ai eu les résultats de mon test très rapidement . Je recommande vivement"

"Organisation et personnel au top pour les tests merci à vous"

"Equipe dynamique et accueillante. Toujours une grande disponibilité et une attention particulière."

"Super accueil aujourd’hui lors de mon test anti génique. Je suis tombée sur une jeune femme très agréable, à l’écoute. Avec une équipe professionnelle très compétents ! Je recommande vivement !"

"Accueil très chaleureux, une équipe professionnelle et sympathique. Merci à vous."

"Pharmacie à côté du boulot et du métro Gorge de Loup, super accueil, tests PCR sans RDV, l'équipe est toujours sympa et disponible !"

"Pharmacien très sympa et à l'écoute !"

"Super accueil, pharmaciens disponibles et sympathiques. Je recommande."

"J'ai été teste négatif, je reviendrai !"

"Merci pour votre accueil et professionnalisme Équipe sympathique et de bons conseils"

"Pharmacien très à l’écoute, prends toujours le temps d écouter et de bien conseiller ! C’est vraiment agréable d’avoir à faire à des professionnels de santé compétents de nos jours ! Moufassa D."

"Accueil parfait service rapide"

"Accueil et personnel très chaleureux ! Peu d'attente Je recommande vivement"

"Très bon accueil, personnel à l écoute et très réactif ! Je recommande !"

"Malgré des tests covid à la chaîne, le personnel est très gentil, accueillant et patient. Résultat rapide."

"Rendez-vous pris à 12h10 sur Doctolib, arrivé quelques minutes en avances. Plusieurs personnes attendaient mais la prise en charge et la réalisation du test ont été réalisées très rapidement."

" Bonjour et bonjour, Je m'appelle Sam et je viens de Malaisie. Je viens à Lyon le 20 mars 2022 (dimanche). Je voudrais savoir si vous proposez la conversion des certificats de vaccination étrangers au format européen ? et aussi pour obtenir un pass sanitaire. "

"Rdv pris à 14h sur doctolib pour test antigenique pour mon fils de 10ans, arrivés à l heure, 40 personnes devant...on s interroge, on ne comprend pas, il y a du retard peut être ça OK mais ça paraît beaucoup. en fait c est que : Ah ben non on prend tout le monde sans distinction, les rdv sur doctolib ça sert à rien . Et quand on demande pourquoi le personnel indique c est pas nous. On suit les consignes. Sauf que quand on prend rdv qu on est déjà venu et qu il fallait bien avoir rdv, on s attend pas à ce que des gens sans rdv soient pris aussi et avant... Et en plus un monsieur qui n avait pas son schéma vaccinal complet devait payer bien entendu, mais en cash uniquement. Machine à fric et désorganisation complète. Ne proposez pas de rdv dans ce cas car tout ceux qui eux avaient fait ce qu il fallait étaient très mécontents et ont attendu très longtemps, parce que vous avez décidez aujourd'hui de faire un open bar."

"Equipe efficace et sympathique malgré la période ! (Courage à eux !) Test antigénique rapides et bien organisés !"

"Un accueil toujours au top malgré les files d’attente pour les tests et un professionnalisme comme on aime ! Un seul mot MERCI 🙏"

"Un grand bravo aux personnels !"

"Organisation catastrophique pour les tests Covid antigénique : 1) la prise de rendez-vous sur Doctolib ne sert à rien : vous vous retrouvez dans l’unique file d’attente (25 minutes d’attente un jeudi après midi) avec les gens qui ont pris rendez-vous et ceux sans rendez-vous 2) quand c’est votre tour, on gribouille votre nom sur un morceau de papier, on ne scanne pas votre pass sanitaire (juste contrôle visuel) et vous refaite la queue pour le prélèvement 3) vous posez ensuite votre petit bout de papier avec votre nom sur une table au milieu de tous les autres papiers et tests posés dessus - plusieurs personnes devant moi se sont inquiétés que les tests se mélangent 4) ce qui devait arriver arriva : je n’ai jamais reçu mon résultat, sûrement parce que mon test a du être perdu/mélangé/égaré. Personne ne m’a contacté et impossible de joindre la pharmacie qui ne répond pas au téléphone. Obligé d’aller faire un autre test ailleurs…"

"Rdv pris pour un test covid sur Doctolib ce jour. Résultat sur place : obligé de faire la queue avec tout le monde (et du monde il y en avait !). J'ai vu dans les commentaires que le propriétaire indiquait que les RDV restaient prioritaire ce qui est totalement faux ! Je peux comprendre qu'il y ait de l'attente dans les circonstances actuelles mais pourquoi proposer des rdv si ceux ci ne servent à rien ?"

"Pharmacie très professionnelle et accueillante! Excellente réactivité quant à la gestion des tests Covid. L’équipe est chaleureuse et sympathique Je recommande vivement!"

"Pharmacien au top ! Une jeune équipe dynamique, un bon accueil et superbe gestion des tests antigéniques le dimanche dans un contexte sanitaire plus que compliqué. Bravo à vous et bon courage !"

"Equipe professionnelle à l’écoute et disponible. Je recommande !"

"Personnel super accueillant et dévoué envers sa clientèle. Très bonne gestion des tests, et des ordonnances."

"Un personnel absolument génial, accueillant, à l'écoute, de très bons conseils, et un gérant au top ! Et n'oublions pas de les féliciter pour les tests antigéniques parfaitement réalisés et cela malgrès la forte affluence. Bravo !"

"J'ai vu des kebab avec une meilleure gestion ( la pharmacie ne ferme pas ses plages horaires et distribue des rdv à tous va sans pouvoir les assurer)"

"Prise d'un rendez-vous à 16h35 pour un test COVID et passage à l'heure dite ! Bravo"

" Ils ne répondent jamais à leur téléphone et m'envoient de faux résultats (test rapide). "

"Je suis aller me faire tester vendredi 14 janvier à 14h30 et je n’ai toujours pas reçu mes résultats ! Un scandale ! J’ai tenté mainte fois de leur téléphoner et ils sont injoignables toute la journée ! C’est vraiment un manque de professionnalisme ! Fuyez !"

"Très rapide pour les tests allez y les yeux fermés !"

"Pharmacie super et très professionnelle . Malgré le contexte et les longues fils d'attente, le personnel est très accueillant et très efficace!"

"Plusieurs tests antigéniques réalisés sur place. Une équipe efficace et agréable malgré la situation compliquée pour eux !!"

"Super efficace, super sympathique merci pour ce service souriant et qui dépanne même le dimanche !"

"J’ai fréquenté cette officine à l’occasion de 2 problèmes respiratoires. Hors achats médicamenteux, toute l’équipe a fait preuve d’un immense professionnalisme pour me suivre, appeler les secours, et en seconde visite pour me conseiller après fourniture des ordonnances. 5 étoiles ne sont assez pour les remercier. Si vous recherchez de l’implication et de l’accompagnement post-prescription, vous êtes au bon endroit."

"Personnel agréable, toujours bien pris en charge, très satisfaite des services."

"Résidant dans le quartier je viens aux heures creuses pour récupérer mes médicaments. J'ai l'habitude, je demande systématiquement la suppression de certains de mes traitements, je n'aime pas le gâchis et n'apprécie pas trop de creuser le trou ou le gouffre de la Sécurité sociale, dite CPAM..."

"Équipe accueillante et à l’écoute, choix et disponibilité des produits, avec des promos récurrentes ! Merci à vous de conserver les vraies valeurs de la pharmacie, qui se perdent avec tous ces groupements qui fleurissent un peu partout dans la ville !"

"Rien a dire : bons conseils et bonne écoute."

"Super accueil, personnel aimable et souriant. Une super pharmacie comme on aime dans notre quartier! Bravo continuez comme ca"

"Large choix de produits parapharmacie. Le personnel est adorable, toujours agréable. Je recommande à 100%"

"Pharmacie à recommander. Large choix de produits. Personnel très accueillant et sympathique."

"pharmacie de mon quartier je suis un grand habitué des pharmacies (maladie génétique et traitement de fond) et je peux dire que j'ai toujours été très bien reçu. Le pharmacien et les pharmaciennes ou préparatrices sont très ouverts et très accessible. Tout le temps un sourire et une grande compassion. Merci a vous"

"Pharmacie ouverte le dimanche, pas loin des transports que demander de mieux ! Pharmacien au top !"

"Pharmacie facilement accessible et personnel très agréable"

"Très bonne pharmacie . Impeccable et a l écoute des personnes et des demandes je la recommande vivement ."

"J'ai demandé un médicament sans ordonnance, on m'a vendu son générique, littéralement 2 fois plus cher..."

"En plus d'être ouverte le dimanche, le pharmacien était de très bon conseil. Je recommande mille fois !"