Pharmacie Lafayette Metro Saint Agne

" J'y suis allé dimanche matin à 10h00 mais c'était fermé alors qu'ils devaient être ouverts."

"Pharmacie pas cher, super pratique à la sorti de la bouche de métro et le personnel aimable"

"Je suis content l'accueil qui m'a été fait dans cette nouvelle pharmacie. De plus elle n'est pas chère."

"Personnel super avenant et sympathique!"

"Fidèle à cette pharmacie on y trouve toujours tout et tout ce dont on a besoin ! Le personnel est toujours accueillant et très agréable ainsi qu'à l'écoute ; les prix sont très compétitifs !!! Je la recommande vivement !"

"Je mets 4 étoiles au lieu de 5 simplement parceque je suis une nouvelle cliente et n'ai eu qu'un contact téléphonique pour l'instant avec cette pharmacie...je suis handicapée et c'est une auxilliaire de vie qui y a été physiquement pour moi ensuite. J'ai été très très agréablement surprise par la disponibilité et l'écoute des pharmaciens qui se sont impliqués dans mes soucis d'ordonnance en revenant d'hospitalisation . Je rappelle que je n'étais pas encore cliente !!! J'ai ma nouvelle pharmaciee et vous la recommande ! Merci."

"Bjr depuis que j'ai habite le quartier je me sui permis d'aller à la pharmacie de saint Michel mait il ya rien n'avoir avec selle de métro saint-agne le patron et toutes les merci a vous boucoup de vôtre compréhension"

"Malgré le confinement, j ai eu la chance d avoir une pharmacie comme celle-ci ouverte et accueillante malgré le contexte. Je ne comprends pas certains commentaires de pouvoir juger en ayant fait juste un passage ... On peut comprendre que la situation actuelle est délicate et parfois il faut faire attention de ne pas se laisser submerger par nos propres émotions . Pour le peu de fois où je suis allée, l équipe était toujours aussi souriante et à mon écoute et surtout sans jugement! Merci à vous"

"La meilleure pharmacie du quartier sans aucun doute. Le personnel est agréable et les prix très corrects."

"Merci pour le professionnalisme en ce dimanche, l'équipe était dispo et à l'écoute"

"Service ok sympa tout ça mais faites attention, cela fait trois que j'y vais et les trois fois une des jeunes pharmaciennes me rend mal la monnaie !! Et j'ai l'impression que c'est volontaire ! Il manque au moins 1€ a chaque fois sauf que je m'en rends compte trop tard pour réclamer ! Donc vérifier bien les comptes avant de sortir de cette pharmacie ! Honnêtement je ne pense pas y retourner PS : Vous osez dire il n'y a pas eu d'erreur de caisse, de qui vous moquez vous ? Vous ne savez MEME PAS quel jour je suis passé !! Arrêtez les mensonges bidons Le jour où vous assumerez vos erreurs n'arrivera pas tout de suite vu à quel point vous êtes démago et menteurs sur votre réponse... Arrêtez d'arnaquer les gens avec vos vices, point"

"J'ai bien fais de m'arrêter à cette pharmacie en sortant du boulot ! Je venais pour le l'anti puce pour mon chat et ma chienne, et je suis repartie avec de très bons conseils par rapport aux dermatites de mes loulous et deux crèmes miracles ! Merci encore à la petite jeune qui m'a reçus !"

"Pharmacie avec beaucoup de choix, notamment pour les nourrissons et bébés...Pharmaciennes très professionnelles et d'excellents conseils, efficace et l'accueil est particulièrement agréable (sauf du seul vendeur😅 ...) Mais la sympathie du reste de l'équipe est très appréciable. Je recommande+++"

"Je souhaitais un probiotique qui m'a été ordonnancé par mon gastro-entérologue. Le produit n'étant pas disponible en stock ; la pharmacienne le commande. Je paye d'avance 33€ (car non remboursable) mais je m'étonne quand même du prix du produit que je trouve cher. Je fais le remarque à la pharmacienne. Le lendemain je récupère mon produit comme prévu à la pharmacie. Sur le chemin du retour vers chez moi, je prends quand même quelques secondes pour taper le nom du produit sur Google. Le produit est affiché en moyenne à une vingtaine d'euros sur plusieurs sites et avec les frais de port, le coût total ne dépasse pas 25€. Je retourne alors à la pharmacie pour comprendre ce qui justifie une telle différence de prix. La pharmacienne m'explique que comme le produit n'était pas disponible ; il a fallu le commander. La pharmacie paye du coup le prix fort auprès de leur fournisseur. Je trouve le prix de la commande assez élévé J'aurais juste préféré le savoir avant de payer, j'aurais sans doute fait un autre choix; mais bon business is business!!!"

"Un accueil très froid et des raisonnements agressifs indignes d'une pharmacienne (suzanne idem pour l'employée présente) dont on attend un peu plus d'empathie et de patience. Si on n'aime pas s'occuper ni expliquer aux personnes considèrées pénibles quand il ne comprennent pas, il faut faire un autre métier. Ce qui est évident pour elle ne l'est pas forcement pour ses clients (qui la font vivre...) Ne pas comprendre cela montre le peu de considéraion qu'elle leur porte. Vivement qu'on puisse avoir les médicaments chez leclerc on n'aura pas moins d'attention ni de conseils. Je déconseille cette pharmacie elle était mieux quand elle était en face. En conclusion, il faudra travailler la patience et la courtoisie ou prendre la retraite."

"Accueil et service rapide et agréable !!🙏"

"Top ! Pharmacienne très rassurante et optimiste , je suis tombé sur une jeune avec une Thie and dye blond mais qui semblait brune ! Elle devait avoir 24-25 ans ! Merci"

"J'y suis allée avec un eczema horrible. Je n'ai jamais eu des Pharmaciennes comme celle ci qui étaient très à l'écoute, qui aide à trouver des solutions, qui m'a proposé des echantillons pour tester car jai une peaux très réactives. Je recommande vivement cette pharmacie!"

"Un super accueil et de très bons conseils. Habituée à celle de Jean jauures ou c est l usine...la je me suis sentie cliente VIP. Vraiment je recommande ! Et je reviendrai !😊"

"Pharmacie avec un super accueil et une mise en place vaccinale au top"

"Test ANTIGENIQUE covid possible sans rendez-vous"

"Plus de choix depuis son passage au Concept Lafayette. En revanche une différence de prix importante sur certains articles avec la para Lafayette et son concurrent plus haut sur l’avenue."

"Personnel très professionnel et sympa☺"

"Le prix des articles dans cette pharmacie Lafayette est d'une façon générale moins cher que dans les autres pharmacies à recommander"

"Accueil mitigé"

"Les pharmaciens sont à l'écoute. Les tests antigéniques sont doux et chaleureux. Ils ont su créé d'un moment médical une vraie expérience. Très fort moment de complicité."

"Bien"

"Pharmacie bien achalandée, dont le personnel est aimable, professionnel souriant et disponible."

"J, ai acheter un produit, et il était périmé, pharmacie pas honnête responsable pas gracieuse , il faut plus y aller"

"Service très aimable et à l'écoute"

"Super pharmacie et vous écoutent et conseillent bien"

"Personnel très gentil et à lecoute"

"Je suis un habitué de cette pharmacie. Le personnel est compétent et serviable."

"Le test antigénique le plus doux que j'ai reçu jusqu'ici ! D'une qualité exceptionnelle !"

"Équipe très chouette."

"Comment pouvez vous affirmer que mon bon de réduction est périmé ou déjà utilisé. Alors que vous m'avez dit qu'il était valable mais que le logiciel ne pouvait pas effectuer l'opération. N'essayez pas de me faire passer pour une personne malhonnête.. Ce bon est valable jusqu'au 15 janvier et il n'a jamais été utilisé. Mais ça vous l'avez très bien vu sur votre écran. Êtes vous à court d'argument pour justifier votre erreur.?"

"Être obliger de venir trois fois pour un produit manquant la première fois, oublié d'être commandé la deuxième ou je fais la queue et pour enfin récupérer le produit à la troisième fois on me demande de faire la queue d'environ 20 minutes. Je trouve cela très désagréable."

"Très bon test antigénique, ça débouche le nez J'ai pas encore reçu mon résultat de test, donc ma note peut varier en fonction de si je suis malade ou pas"

"Personnel poli et aimable, une denrée rare de nos jours 👍🏽☺️ Bravo 👏🏽 seul bémol, on ne trouve pas tout comme à la parapharmacie de Jaurès. Dommage"

"Accueil médiocre, Service pitoyable, Professionnalisme ZÉRO, si je pouvais ne pas mettre d'étoile, je l'aurais fait… Ma mère a plus de 72 ans, s’est présentée dans cette pharmacie afin de faire un test covid ne maitrisant pas les QR Code ainsi que les applications sur smartphone (tousanticovid). C'est vu renvoyer de cette pharmacie comme un mal propre, car la personne qui a reçu ma mère ne voulait pas faire l’effort de l’aider à savoir prendre le numéro de téléphone et de le saisir sur son ordinateur ainsi que les renseignements nécessaires afin de recevoir le résultat du test et l’imprimer par la suite par nous… c’est vrai, Madame que cela va vous prend énormément de temps de fatigue physique et morale et que cela impacterait sur votre rentabilité journalière… Bravo Madame pour votre patience et professionnalisme !!! Par contre si ce n’est pas rentable on vous le fait savoir, on vous propose d'aller voir ailleurs avec mépris et humiliation chose que ma mère a fait !!! Je tiens à vous dire, Madame, que cette façon de procéder envers vos patients n’est pas digne de votre profession et c’est honteux et inhumain surtout en cette période de pandémie, vous vous devez être un acteur primordial pour la population. Quelle Hypocrisie !!! Je déconseille cette pharmacie."

"Expérience des plus catastrophiques, accueil déplorable."

"Waw le test anti génique le plus doux que j’ai fait"

"Très mauvais accueil, pas serviable. Je ne recommande pas cette pharmacie."

"Très pratique, bien achalandé, bon accueil, efficace et économique"

"Wow ils sont tellement gentils et efficace c est super .⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Je suis venue lundi dans une situation complexe, une jeune apprentie Sarha s’est montrée compréhensive et efficace une denrée rare dans les pharmacies en ce moment… Merci à elle ainsi que sa collègue Ylehm , si toute l’équipe est comme ça je vous conseille d’y aller pharmacie au top !!"

"Tellement de gentillesse"

"Personnel très sympathique et de bon conseil"

"Adorable agréables c'est rare de voir du personnel qui vous aide"

"Super expérience, pharmaciennes super sympa proche de leur client ! Merci a vous de redonner le sourire aux gens."

"Ça a changer les galeries lafayette, c'est plus ce que c'était"

" Variété de produits naturels et très bon service client. "

"Personnel très agréable, conseils sur les produits. Très bien."

"J'apprécie beaucoup cette pharmacie car l'accueil est très bon, le sourire sincère et les conseils toujours précieux. Une sympathique pharmacie de quartier comme j'aime !"

"Très bon acceuil"

"Satisfait de l'accueil et des produits achetés"

"Une pharmacienne très gentille et à l'écoute"

"Accueil et conseils de qualité"

"Cette pharmacie est au top"

"Une pharmacie de proximité où offres et services sont appréciables aux clients."

"Très bon accueil à proximité du métro prix intéressants"

"Très convivial Très serviable Très professionnel"

"Bonne pharmacie bon rapport qualité prix 👍🏼"

"C'est ma pharmacie où je prends toujours ce qu'il me faut. Je la change jamais. Je recommande"

"Je m'y rendais déjà avant qu'ils passent sous l'enseigne Lafayette, la qualité n'a pas changé et c'est un gros plus que d'avoir cette enseigne dans le quartier, merci et à bientôt."

"Un accueil toujours au top, ma pharmacie préférée, merci à la petite jeune avec sa mèche blonde dans la frange pour le temps et les explications, on est toujours bien reçu avec elle ça fait plaisir"

" Bon choix"

"Un accueil incroyable, la personne qui m'a fait le test était très douce, je pourrais presque y retourner juste pour le plaisir !"

"Super pharmacie ❤️❤️❤️, des gens accueillant et efficace. Peu d'attente grâce au grand nombre d'employés. Après il faut aussi comprendre que c'est un commerce et que il y a des bornes à la compassion."

"Toujours de bons conseils et un accueil très agréable"

" Bon"

"Pharmacienne efficace et professionnelle je recommande"

"Très aimables, toujours de bon conseil pour les produits. Bon choix pour les tous petits"

"Pas toujours évident de se garer mais pharmacie qui offre un bon choix de produits à prix compétitifs. Le retrait des commandes internet est très pratique."

"Personnel poli, accueillant, bienveillant et de bons conseils."

"Au top, le personnel est vraiment sympathique. La proximité est très appréciable au quotidien. L'offre de parapharmacie bien que forcément réduite par la configuration des lieux présente l'essentiel nécessaire et les prix sont attractifs. Il y a parfois un peu d'attente."

"Les pharmaciens sont au top!"

"Pas trop de monde, assez bien achalandée au niveau des rayons de parapharmacie. Par contre, nous ne trouvons pas toutes les marques, on prend un peu ce qu'il se présente, en produits parapharmaceutiques, quand y a besoin."

"cliente depuis quelques années des pharmacies Lafayette , j'aime particulièrement cette officine ou toute l'équipe est charmante et le délai d'attente moindre . J'y commande maintenant mon traitement particulier de chaque mois qui est toujours là sans problème et à moins cher qu'une pharmacie lambda . Merci bien"

"Produit commandé et arrivé comme prévu et passage en caisse rapide"

"Reçue ce soir par Enzo, je le remercie chaleureusement de sa compréhension et du temps qu'il m'a accordé, très commerçant !"

"Personnel très gentil et souriant. Pas mal de choix de produits"

"Une pharmacie n'est pas un commerce comme les autres. On n'y va pas par plaisir."

"Je viens d'en sortir, accueil agréable, la pharmacienne était très gentille et très douce"

"Prix intéressant pour tout ce qui est soins pour les enfants"

"Une équipe toujours à l écoute de la clientèle."

"Personnel très agréable et les prix très bas mais peu efficace semblable au supermarché sur les produits bon marché"

"Pharmacie pratique par son emplacement en face du métro Saint Agne et ses tarifs compétitifs. Toutefois, je me suis faite servir à deux reprises par un jeune homme à l'arrogance et à l'incompétence rares. Il y a des manières, un ton de parler à des clients/ patients. La condescendance n'est jamais agréable. De même, lorsque je demande un conseil, je préfère que le pharmacien me dise qu'il ne sait pas plutôt que des conseils erronés et une réponse sèche. Je préférerai la pharmacie quelques mètres plus loin pour de vrais conseils de pharmaciens."

"Pas trouver ce que je cherchais, mais bon accueil"

" Nickel "

"Pharmacie pratique à côté du métro par compte les vendeurs sont à l'écoute et nous conseille"

"Accueil chaleureux"

"Incapables d'avoir du stock 3 mois d'affilée sur un traitement vital d'hypertension, pas même 1 boîte. Inadmissible."

"Personnels très accueillants et sympathique. Beaucoup de choix."

"Excellente pharmacie qui se situe non seulement, au pied du métro, à la station gare Saint agne, mais aussi juste en dessous du cabinet médical. De ce fait, vous sortez du médecin et vous allez direct à la pharmacie. J'ai été très bien reçu par une dame et son collègue pour la pose d'une attelle, suite à une tendinite. Accueil parfait."

"Affreux zéro efforts de communication"

"Souvent de la queue mais le personnel est sympathique et savent nous guider"

"Vous pouvez faire test antigénique sans rdv"

"Très bien"

"Super accueil,et conseils"

" Pharmacie à côté du métro, pharmaciens super sympas ! "

"De bonnes affaires bon accueil"

"Le pharmacien m'a demandé l'ordonnance avant même de vérifier la disponibilité du médicament alors que le médicament n'était même pas disponible et n'avait même pas besoin d'une ordonnance. Un comportement et une manière de parler très incorrect"

"Pharmacie assez grande"

"Equipe serviable, agréable et professionnalisme sans faille. Merci bien !"

"En plus de l'excellent accueil, l'équipe de la Pharmacie Lafayette Métro Saint-Agne est littéralement, comme indiqué, un Conseiller Santé digne de cette appellation. Plus encore, cette Pharmacie dispense des soins sur place si nécessaire, avec gentillesse et un professionnalisme hors-pair. En 2023, cela est franchement réconfortant. Un grand merci au Docteur en Pharmacie David qui a pris soin de mon fils Léo. Stephan Simonian"

"Des pharmaciennes incompétentes, je ne vais même pas parler des stagiaires pharmaciennes pour rester poli."

"Parfait rien a dire! L’équipe est vraiment top"

"Minable... Les vendeuses(que préparatrices ou autres (blouses sans indication de statut) (vendeuses de supermarchés ?????) sont incompétenctes et agressives. Méprisent les clients. Très peu choix de médicaments sur ordonnance... A éviter absolument... Il y a plein d'autres VRAIES pharmacies dans la rue..."

"Très aimable et faut le possible pour résoudre les problèmes"

"Une pharmacie à la fois très familiale et offrant un éventail de produits pharmaceutiques très diversifiés. Pharmaciens et préparateurs dont très réactifs, professionnels et adorables avec les patients /clients. Une adresse que je recommande au plus haut point pour un rapport Qualité / Prix extrêmement compétitif."

"Les préparateurs en pharmacie, les alternants, les pharmaciens : tout le personnel est plus gentil les uns que les autres! Et je trouve toujours ce dont j’ai besoin, avec toujours un conseil en prime! Le tout à des prix top! Bref, je recommande sans hésiter!"

"personnel agréable mais qui change trop souvent - local un peu petit - j'apprécie sa proximité"

"Très bon accueil et très bien conseillée"

"Points positifs : Idéalement situé sortie métro St Agne, les rayons sont bien achalandés. Points négatifs : faire la queue pour demander une information pour se voir dire par la jeune femme qu’il n’existe pas le produit que je cherche. Elle n’a pas prit plus de 10 secondes pour me répondre que non sans avoir fait une seule recherche. Face à cette attitude je m’en foutiste j’ai ouvert Google et surprise je trouves par moi même le produit qu’il me fallait. Évidemment à cause de son non professionnalisme je n’ai pas acheter le produit qui coûte la modique somme de 32€ dont la pharmacie à côté a profité. Conclusion : formez votre personnel à l’accueil et à la vente sauf si vous n’en voyez pas l’utilité."

"Encore une pharmacie où le chiffre d'affaire importe plus que le bien être des gens, ne partez pas dans des filières de santé si l'empathie vous échappe"

"De très bon conseils et un accueil parfait. Je recommande."

"Au top !"

"Très déçue du comportement du responsable qui semble avoir perdu toute humanité"

"Accueil chaleureux, à l’écoute et sympathique"

"Un accueil toujours très pro. Jamais déçu ou mal traité."

"Équipe toujours souriante dotée d’une douceur d’âme à chaque fois que je viens. Je n’ai rien à reprocher !"