Accueil à revoir en urgence.. personnel froid..j’ai du demander conseils sur l’utilisation de certains produits. Le traitement est différent pour les mêmes clients ..
Accueil déplorable je déconseille franchement. J'ai commandé un article pour une fracture du pied et déjà 3 jours qu'on me balade avec des versions différentes à chaque fois. Bien entendu impossible d'annuler car j'ai payé sans avoir eu le choix. La serveuse au comptoir ne m'a pas dit bonjour et quand elle a vu qu'elle ne trouvait pas ma commande elle a été extrêmement désagréable alors que j'étais patiente et que je ne disais rien. J'ai attendu 25 min debout à attendre avec ma fracture mais c'est normal apparemment. La chef est enfin venue et quand j'ai fait remarquer que j'avais été patiente et polie malgré le comportement de la vendeuse et même pas un bonjour, sa vendeuse a osé me dire que si je n'entendais pas bien c'était pas sa faute. Honteux ! Il y a des clients car il n'y a plus le choix dans ce centre commercial mais personnellement je n'irai plus jamais, on a toujours le choix d'aller ailleurs. Je regrette la pharmacie qui existait avant la fusion. A l'étage le personnel était toujours agréable et de bon conseil.
Hier 3 janvier 2023, test antigénique avant hospitalisation. Comme les fois précédentes j'ai été accueillie avec gentillesse et compétence, cette fois par S., dont l'humanité m' a beaucoup touchée.
Merci à cette excellente structure!
Le 18/12, j'ai accompagné mon père de 85 ans pour qu'il effectue un test antigénique. Nous avons trouvé un bon fléchage au sol, pas de queue, une prise en charge immédiate et il y avait même un fauteuil pour mon père.
Le test s'effectue au 1er étage mais le personnel lui a gentiment proposé de prendre l'ascenseur plutôt que l'escalier. Personnel très poli et très professionnel. Merci d'avoir mis mon père en totale confiance puisque je ne pouvais pas l'accompagner et monter avec lui (mesures sanitaires)
Pharmacie bien située et ouvertures horaires convenables.
En revanche, attention à la pharmacienne aux cheveux très courts légèrement grisonnant environ 55 ans, elle est insupportable! Cliente depuis des années, à chaque fois que je tome sur elle au guichet ça se passe mal.
Professionnalisme ,disponibilité, écoute, accueil très chaleureux de toutes au sein d'une officine très agréable, parfaitement tenue avec un grand choix de produits traditionnels et innovant.
Merci à la pharmacienne dirigeante et à son personnel.