Pharmacie du Grand Cap

"Une équipe à vôtre écoute jusqu'à 20h0"

" Belle pharmacie. "

"Tous le personnels sans exception sont extra! Ils nous conseils super bien, très agrable, gentil. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Très bien"

"Ce permet de ce prendre pour un medecin et proposé un generique que je supporte pas du coup mr pas content ses permis de casser ma carte vital en me disant de degager je les signaler a la secu .... je recommande pas du tout"

"Très bonne pharmacie très bon personel"

"Bonjour. J'ete ce matin pour servire une ordonnance,et le médicament c'est Ciclopirox olamine(mycoster1%) .la damme au cheveu noir corbeau âgée d'une 48 ans environ ma refusé de me donner mycoster 1% car le ciclopirox olamine est une pommade sa s'enleve quand je mettrai mes chaussettes .j'ai deja servie une ordonnance dans une autre pharmacie et ils m'ont donné le mycoster1% sans soucie. Numéro de l'autre ordonnance que j'ai servi, facture est 1370201 la date 19/03/2019 date de l'ordonnance est de 25/01/2019.voilà si le responsable veut savoir quelle la perssonne qui ma refuser l'autre produit."

"Y as de tous bonne pharmacie ;)"

"l ecoute et le conseil sont au top !!"

"Les prix moins chers j'ai comparé l'accueil très sympa et les conseils"

"Très très rapide dans leur commande. Après une visite en fin de journée chez le médecin pharmacie ouverte jusqu à 20h. Pratique"

"Equipe sympa, compétente et surtout la pharmacie la moins chère de l’agglomération havraise"

"Excellent accueil et équipe qui prodigue de bon conseil. Si vous le souhaitez, ils vous préparent vos piluliers."

"Un vrai conseil adaptée. Vraiment agréable comme accueil. Rassurant"

"Préparatrice très à l écoute. Toujours le sourire"

"Une pharmacie en mutation pour plus de services, plus d'offres et de prix, plus de clarté. Une équipe à l’écoute pour vous conseiller."

"Une équipe officinale au top de très bons conseils et prévenante! Merci"

"On m a donné des probiotiques pour soigner une poussée de maladie de crohn... Inutile et inadapté voire dangereux. Des commerçants prêt à vous vendre n importe quoi pour faire du chiffre"

"Pharmacie au top ! Grand choix, possibilité de commander pour des demandes spéciales avec des délais extrêmement courts (souvent le lendemain même!) Personnel accueillant, souriant et à l'écoute, grande amplitude horaire très pratique. Possibilité d'envoyer les ordonnances sur internet pour se faire préparer ses médicaments et ne pas attendre, super service en cas de maladie contagieuse, enfants en bas âge, ou tout simplement pour la personne pressée ayant un minimum d'organisation"

"Quelle déception de m'apercevoir que comme bien d'autres vous profitez de la situation pour vous enrichir sur le dos de vos clients. 50 masques achetés il y a 2 jours chez vous pour 43€.... la même boîte à 29€90... 30 mètres plus loin à auchan. Après ça je ne veux plus entendre faites marcher les petits commerces en priorité. De mémoire vous devriez-vous calquer sur les prix de vente d'auchan pour un même produit. Slogan à l'ouverture de votre pharmacie. Je n'achèterai plus aucun produit en dehors des médicaments chez vous."

"30 mn dans file d attente debout...avec ordonnance vaut mieux aller dans les petites pharmacies c est beaucoup moins long...abusé cette attente et c est comme ça bien avant la covid... faut arrêter de tour mettre sur la covid Aussi ils sont pas arrangeants tres procéduriers au contraire des petites pharmacies .Aussi faudrait expliquer aux jeunes employés qu ils ne disent pas aux clients qu on paie rien que tout est gratuit pour les médicaments.. ils ne comprennent pas encore qu on cotise toute notre vie a la cpam et qu on paie une mutuelle...a quoi ca sert de faire des études et de ne pas comprendre le système...et de froiser les clients comme s ils venaient prendre medicaments tout gratuit.."

"Un peu déçu La personne qui m'a servi à oublié son sourire. un endroit spacieux On y trouve bcp de choses Bien rangé"

"Personnel compétent et sympathique. Lieu accueillant"

"Ceci est seulement pour une question, aviez vous des pilules contre l’anxiété sociale ou la dépression? Puis-je m’en procurer même en étant mineur? ( je n’en suis pas diagnostiqué et je ne veux pas qu’un membre de ma famille sache quoi que ce soit à propos de ça alors que j’ai déjà énormément de problèmes avec eux.. )"

"Travail a la chaîne pas a l ecoute du client !!!!!!!!!!!!!!!"

"Trop d'attente avec ordonnance À quoi Esce du ?. Pas assez de personnels ? Assez sympa tout de même"

"Rien à redire concernant le personnel mais une attente interminable, c'est bien d'avoir une si grande pharmacie mais il faudrait le personnel qui va avec."

"Je déconseille fortement pour un test antigenique !! Aucun intérêt de faire les 2 narines et très tres mal !!😡😡😡😡😡😡😡et je tiens a rajouter que cest une pharmacie qui donne les résultats a voix haute dehors en nous remettant l'attestation alors que ça ne regarde personne !!!"

"Depuis le changement de direction c'est épouvantable erreur dans l'attribution des médicaments exemple hier 1/9 Médicament sur ordonnance 10 mg on vous donne une boite de 4 mg prescription de deux boites pour faire le lois on vous en donne une ..La plus part du temps DEUX personnes pour servir attente interminable ce la fait 35 ans que je viens dans cette pharmacie jamais vu cela"

"Préparatrice très sympathique et de très bon conseils ."

"Il faudrait revoir votre discours et vous mettre d accord entre collègues. Pharmacie ou on vous dit qu on reprend des produits, mais il s avère que non. J aurais préféré qu on me dise dès le départ que non aucune reprise ne sera faite. Dommage j achetais souvent dans cette pharmacie, je n y mettrais plus les pieds"

"Très bon accueil, grand choix et prix compétitifs"

"Acceuil, compétences, choix important des gammes parapharmacie, + + en phyto et homeopathie très appréciées."

"J'adore cette parapharmacie, les prix sont toujours plus attractifs qu'ailleurs"

"C’est dans cette pharmacie que j’effectue tout mes achats, les tarifs sont attractifs et le personnel agréable! Par contre l’attente est souvent longue…"

"Beaucoup de choix prix attractifs bons conseils personnels aimables"

"Personnel sympathique, de bons conseils. Seul bémol, l'attente."

"Je me suis à cette pharmacie faire un test antigenique pour un rdv médical le lendemain , je fais une première queue car rien n indiquer qu il fallait remplir un formulaire , tout le monde faisait la queue sans le savoir , j arrive devant un jeune homme après les portes très désagréable qui me dit de remplir le formulaire je le fais et je refais la queue....ensuite un jeune devant qui n a pas rempli sans document, le jeune désagréable ne lui demande pas de refaire la queue il lui rempli deja je trouve sa pas correct pour nous les autres ensuite viens mon tour , je lui signale qui devrait le dire aux autres qu il faut remplir le document il me dit que je suis la seule a ne pas le savoir , ensuite un jeune derriere moi lui co firme que j ai raison mais Mr impoli et entêté me parle très mal et élève le ton ...il me demande carte vitale et pass sanitaire , je lui que je n ai pas il me dit ah bah tiens bien fait vous allez payer c est 25e et de la je suis parti c trop pour moi ....arrêter de recruter ce genre qui nuis a votre image et qui n a aucun professionnalisme et qui je pense a vu de la lumière et il est venu ....desolee de l orthographe je suis très remonté"

"Très bien accueillie, bonne prise en charge, 17/20😊"

"Je m’y suis rendu pour un test antigénique. La procédure était indiquée clairement. J’ai rempli le formulaire en ligne. Conformément aux procédures gouvernementales, mon test était gratuit car je suis vacciné. J’ai reçu les résultats dans les ving minutes et mon attestation était disponible sur SI-DEP juste après."

"Test très indélicat avec les tout petits."

"Très bien"

"Large choix de produits pour un prix attractif, j'apprécie me rendre dans cette pharmacie où j'effectue mes achats sans ordonnance. Je retire une étoile pour l'attente longue pour les achats avec ordonnance, je fais mes achats type médicaments avec ordonnance dans une plus petite pharmacie pour moins attendre."

"Aucune personne pour vous renseigner après 20 mn d'attente. Je demande plusieurs fois mais personne. J'avais besoin de dentifrice, crème solaire, crème pieds, anti moustiques...bref si vous n'avez pas besoin de vendeur c'est le non endroit. Si vous avez envie d'être mal accueilli c'est le bon endroit. Je suis donc partie pour la pharmacie de Coty où j'ai eu un accueil et tous les renseignements dont j'avais besoin ."

"Superbe pharmacie Choix de produits nombreux. Coup de cœur pour la pharmacienne Sarah Dupont, tellement gentille accueillante bienveillante !! Je reviendrais plus souvent."

"Rien à reprocher."

"Personnel aimable. Malheureusement le service scan ordonnance est complètement inutile. A chaque fois, j'ai dû attendre encore plus longtemps pour récupérer mes médicaments que si j'avais fait la queue au guichet 🤨 Un comble"

"Personnel très agréable et de bons conseils, le service scan ordonnance très pratique, (parfois un peut long selon le monde c'est dommage), prennent le temps de bien expliquer pour les médicaments, gouttes....Prix très attractifs de plus parking gratuit! Nombreux services rendus"

"Hallucinant ! Je travaille à auchan mont gaillard et je faisais une crise d asthme! Chose qui m arrive régulièrement mais qui se stoppe facilement avec une bouffée de ventoline. Je n avais pasmon ordonnance mais une ancienne .et j étais dans leur fichiers .la charmante personne derrière son comptoir n à pa s voulu m en donner et m à même dit d aller aux urgences pfff.ce médicament peut être donné par des pharmacies en cas de crise ...elle m à laisse repartir ainsi . Génial. Quelle humanité !!!aux urgences pendant 6 heures contre une bouffée !!j aurai pu mourir devant eux bravo"

"Le personnel au niveau des ordonnances est super désagréable"

"Temps d’attente beaucoup trop long j’ai attendu presque 45 minutes pour un test antigenique alors que j’étais la seule à en faire un."

"Extrêmement déçu. Très grosse pharmacie, très grande, avec manifestement beaucoup de personnel. Il y'a même quatorze comptoirs pour vous servir! Mais, 2, allez 3 préparateurs ou pharmaciens seulement au comptoir! C'est vrai qu'on est venu pour acheter des médicaments, on peut attendre !!! C'est exaspérant"

"De passage à la pharmacie une pharmacienne nommée létitia m'a reçu très désagréablement et agressive je ne vous recommande pas cet pharmacie."

"Pire pharmacie du Havre ! Retard à l’ouverture … l’espace avec ordonnance catastrophique 1h d’attente … pendant que le personnel se balade , parle et rigole derrière dans leur zone de stock des médicaments .. les clients attendent … longtemps … très longtemps . Mais comme cette pharmacie a plus de stock que les autres et surtout plus de choix il est difficile d’aller ailleurs . Un calvaire à chaque fois que je dois y aller je sais qu’il faut prévoir “ du temps “ l’espace sans ordonnance par contre est “ satisfaisant “ moins d’attente"

"Reçue par Élodie .... Pas aimable .... Je ne viendrai plus"

"Conseillers au top, ils prennent vraiment le temps pour nous conseiller et nous orienter au mieux! Petit coup de cœur pour Clara qui est vraiment passionnée par son métier et conseil toujours très bien! De plus les prix sont plutôt attractifs! Je recommande vraiment cette pharmacie les yeux fermés!"

"bons conseils"

"45 minutes d’attente pour recevoir un accueil désagréable, et des jugements sur la clientèle. pharmacienne bien aimable perdue face à la situation, une autre qui nous dit clairement de partir se permet de donner son avis sur l’état psychologique d’un client. pour information, aucunes pharmacies n’avaient refuser ma demande a part celle ci et de manière très déplacé."

"C est scandaleux de vendre des produits qui ne fonctionnent pas la en l occurence un thermometre frontal et dire que l article ne sera ni repris ni echange parce que c est note sur le ticket de caisse.cela fera l objet d une reclamation aupres du service des fraudes"

"Très désagréable !! Avec mon ordonnance à jour il ne mon pas donné mon traitement !! Déconseille fortement !"

"Personnel très agréable et de bons conseils."

"Super expérience aux côtés de Sarah. Cette femme est une experte dans les soins du visage comme pour le corps. Accueil vraiment parfait avec le sourire et le personnel est vraiment agréable ☺️ Je compte continuer à faire mes achats là bas !"

"Je remercie tout le personnel pour leur accueilAutant à la pharmacie qu'à la parapharmacie se sont vraiment d'excellents professionnels"

"Pharmacien très agréable !"

"Service très agréable ! Une pharmacienne du nom D'Elisa est très serviable et compréhensible ! Elle conseille superbement bien ! Je recommande fortement !"

"Il y a une équipe qui est vraiment à l'écoute du client, il y a des offres intéressantes et c'est moins cher qu'en centre-ville."

"Préparation d un pilulier pour 15 jours. Tarif préférentiel et travail très soigné je recommande vivement . Ordonnance déposée en début de semaine et retiré en heure et en temps. Nickel"

"Une attente interminable que ce soit avec ou sans ordonnance. Chaque fois c'est pareil"

"Excellent accueil toujours dispo pour des renseignements"

"Enceinte de 7 mois et ayant la position debout difficile, je m'engage dans la file et ni clients ni employés ne me proposent de passer prioritaire. Bref... Ce n'est pas dans ma nature de réclamer, après 20 minute d'attente, la personne en face refuse de me délivrer le médicament en question à demi dosage (exemple un Dafalgan 500 à la place d'un 1000...), ce que fait sans problème ma petite pharmacie de quartier. Pas une très bonne expérience."

"Étant venu ce jour pour un conseil skin care très satisfaite des conseils, de la patience et du professionnalisme de Camille qui a pris le temps de me conseiller je recommande ☺️"

"Un grand merci à Amina pour ma demande de facture acquittée ! Personne très réactive qui m'a rappelée très aimablement pour m'informer que le document était à ma disposition. Top !"

"Les préparatrices Isabelle et Amina sont super souriante et agréable. Très bonne expérience"

"Très correcte pour les 85 ans"

"Très pro"

"Très bonne pharmacie ils renseigne très bien j'ai eu l'occasion d'avoir eu plusieurs fois Amina très gentille et à l'écoute. Mme Legoy j'attend mes cornes de gazelles Amina lol"

"Très agréable"

"Trop d'attente. Le Personnel n'est pas très aimable. Alors qu'avant les travaux je n'avais rien à dire. Dommage."

"On se demande si c’est une pharmacie ou un centre de copinage. On voit les pharmaciennes discuter et rigoler partout mais pour être servis…"

"Amina la meilleure pharmacienne du Havre toujours souriante accueillante et hyper serviable.. et elle écoute les clients et surtout elle nous conseille"

"Un 5 étoiles particulièrement dédié à Amina (préparatrice) qui a su être à notre écoute et à pris le temps nécessaire à la résolution d'un problème de mutuelle pour notre fille."

"Le 10/01/24 j'avais besoin de prendre des produits pour problème de peau et une super petite esthéticienne Camille m'a très bien 👍 renseigné, à prit le temps de m'expliquer les produits j'y retourne sans problèmes encore merci."

"Excellente pharmacie avec un large choix ! La prise en charge est rapide par les pharmaciens et conseillères. Un grand merciiii à Camille et Amina pour leur professionnalisme et leur écoute."

"Pharmacie au top je recommande Mention speciale à Amina la vendeuse rayon de soleil de la pharmacie ! Toujours souriante de bons conseils ça fait plaisir d avoir des personnes comme ça!"

"Je n'ai jamais eu à me plaindre le personnel toujours à l'écoute et toujours de bon conseil"

"Temps d'attente plus que long, pharmacienne qui fait 3 aller retour pour un simple vaccin de bébé. Vraiment désagréable de passer 45min à attendre pour voir 10 comptoirs dont 3 occupés."

"Peu d attente souriant donne de bons conseils sans vous pousser à la consommation"

"A l'instant Aux caisses sans ordonnance Dans attente trop long 15mn alors qu'il y a seulement 2 clients devant nous ."

"Les pharmacienne qui parle pendant 40 ans a leur pote au caisse c'est normal ? Quand on doit attendre 20 minutes dans la file d'attente parce que machin a fait ça pendant c'est vacances voilà quoi"

"Dramatique. La pharmacienne enfin préparatrice qui parle 30 minutes avec ses collègues et nous on attend comme des abrutis. Très mal aimable en plus. Je suis reparti comme une dame dernière moi. Plus jamais"

"Première fois que je me rend dans cette pharmacie étant vraiment pas bien .... les personnes qui m'ont accueilli on été d'une extrême gentillesse qui mon fortement bien conseillé avec amabilité et compréhension. Un grand merci à eux"