Pharmacie Lescombes

"Service hyper utile : le drive. Rapide, facile, au top"

"Pharmacie au top possédant un drive ! Rapide et facile !"

" Super équipe "

"LA PATRONNE !!! AU SECOURS !!! Non seulement de n'avoir aucune présentation vestimantaire et soignée ON DIRAIT QUELLE SEST LEVÉE 10 min avant !! AUCUN RELATIONELLE !! Qui Est la base du commerce , j'ai appelé pour avoir une information sur un produit et elle n pas voulu me donner le prix pour d une manière faire déplacer les clients et sûrement pour ne pas donner ses prix à la concurrence ce qui reste complètement idiot de sa part elle cherche des histoires pour tout en ayant l 'air de vouloir faire penser quel se souci des clients ce qui est faux puisque son intérêt est uniquement de se couvrir elle même personnellement . Je pense que elle est aussi raciste étant moi un bon français qui paye ses impôts et qui n'a droit à aucunes aides !!! Et franchement ce n'est pas pour être méchant mais vu sa tête d'alcoolique et sa façon de parler (mal polie) je me demande de quelle origine elle est ?????malgre ces grands airs et sûrement de penser que son statut est bien au dessus des autres alors que c'est une simple pharmacienne ."

"Option drive parfaite. Mais c’est sans compter le personnel qui pense avoir une opinion ou un droit de décider, au- dessus du médecin. Aussi je me suis vue refuser le droit à un renouvellement d’ordonnance au seul motif que : «  le dit médicament n’était pas bon pour ma santé ; qu’il ne fallait pas exagérer » Alors si vous pensez que c’est médecin qui est compétant... grande nouvelle, là bas, c’est la personne qui vous sert qui tranche"

"Je ne recommande pas cette pharmacie. A fuir. Responsable / pharmacienne / patronne : de mauvaise foi. Foutage de gueule total ! Ayant travaillé dans les urgences (SAMU) et ancienne laborantine : J'ai demandé un complément alimentaire pour soulager une circulation veineuse durant cette canicule. Et, pourquoi pas utiliser un nouveau produit sur le marché (naturel) qu'on trouve en libre-service (sans ordonnance) précisant que je ne voulais pas de Nano ou dioxyde de titane mais cette personne a pris soin de camoufler la composition mettant en avant le bien fait des plantes. En toute confiance je lui ai dit tout en souriant : Très bien Celle-ci n'ayant pas assez de monnaie à la caisse : j'ai donc acheté 2 boîtes (21 euros) pour l'arranger ainsi j'avais de quoi faire la durée du traitement. Elle avait mis les boîtes dans un sachet papier avec des échantillons. Malheureusement en revenant à la maison : j'ai pu constater que dans la composition du produit il y avait des nanoparticules mais également dans l'enrobage. Je suis donc reparti à la pharmacie avec le sachet papier fourni comprenant les 2 boîtes NON UTILISÉES mais celle-ci n'a pas voulu reprendre les produits == NI d'échange NI remboursement == - Me disant que ça n'allait pas me faire de mal / me tuer pour cette durée de traitement ! Surprise d'une telle réponse. Comment peut-on avoir de tel propos surtout dans la délivrance de médicaments ainsi que d'autres produits. BRAVO ! Parfait comme raisonnement et très professionnel. Heureusement que ce n'était pas avec un vrai médicament voir allergique sinon j'ose imaginer les problèmes par la suite ... Pour vendre / donner des échantillons conseil commercial == pas de problèmes : grand sourire de façade / mielleuse == On comprend rapidement les choses par la suite (vu le nombre d'affiches collées aux vitrines) avec peu de visibilité à l'intérieur. Pharmacie surchargée / très mal agencée ne facilitant pas le passage pour les personnes ni l'accessibilité aux fauteuils roulant. -------- Et, le devoir de conseil : N'Y EST PAS DU TOUT ! ------- Niveau présentation ça laisse à désirer == Aucune blouse / badge pour accueillir correctement les gens == Le personnel y a droit mais pour la pharmacienne / responsable à croire que c'est en option. Je vous conseille vivement de changer de domaine professionnel chère madame. -------------- Une épicerie ferait l'affaire --------------"

"Très bien"

"Équipe dynamique agréable et souriante toujours de bons conseils je recommande fortement"

"cette pharmacie est une immense blague et je suis profondément rassurée de voir les commentaires ci-dessous. service pitoyable, jugeant les traitements et ordonnances données ! t'expliquant que le médecin s'est trompé et qu'il est en gros mauvais un comble. Des épiciers du médicament catastrophiques. j'ai évidemment informés l'ensemble de mes amis, entreprises contacts. on m'a en plus parlé comme à un chien :) je ne pouvais pas m'attendre à mieux ce ne fut que la cerise sur le gâteau ! comme évidemment notre seul pouvoir est l'avis google et le réseau, d'une part on n'y mettra plus un pied mais je crois que pas mal de monde autour de nous également."

"il y a des masques mais ... à des prix dépassant le seuil défini par l'Etat et remis de la main à la main sans protection individuelle. Donc en gros 20€ par semaine pour ca .. c'est particulièrement choquant !"

"J ai trouvé facilement ce que je voulais Bon accueil"

"Attention produits hors de prix.Aucun geste commercial pour s'aligner sur le prix conccurent. A éviter à tout prix."

"Très bien"

"La jeune femme qui m’a reçue était trop occupée de débattre avec sa collègue de sa soirée à venir que de s’occuper du client . À coup de «  arrête t’es chiante «  et de rires ... pas super comme attitude pour un professionnel de santé"

"Équipe souriante et accueillante, de bons conseils pour jeunes parents. A noter : tire lait Medela à la location (recommandé par notre médecin et sage femme) et service Drive appréciable ++ avec un bébé"

"Très bien merci"

"Venue pour un test antigénique, j'ai eu droit à des questions intrusives que jamais un pharmacien ne m'a posée pour motif je demande cela à tous mes clients"

"Bonjour je n'avais plus de masque je suis rentrée demandé pour acheté un paquet avec mais ordonnance pour mon diabète et autres ,il mon dit d'attendre dehors j'ai attendu 10 minutes ,tous ça pour que une cliente qui rentré me demande si j'avais besoin de quelques choses ,je lui est expliqué la situation ,la cliente ressort en me disant qu'il faut allé au drive ,une honte pour une pharmacie du coup je suis partie à une autre où j'ai était bien accueillie , vous êtes pas prêt de me revoir , merci"

"Le seul avantage de cette pharmacie est son drive ! Il manque juste des machines pour délivrer les commandes. Manque d'amabilité du personnel. Évitez de créer un compte chez eux car vous n'aurez aucun avantage ! Ils vous courreront juste après pour vous faire payer des anciennes commandes prises en charge par la mutuelle ! Manque de connaissance des produits ! Donne des sirops qui brûlent ! Délivre des factures sans aucun sens datées du jour pour des prises en charge mutuelle du mois d'août ! Font croire qu'ils appellent leur responsable pour régler le problème mais vous sortent juste une facture non due et vous obligent à payer. Du jamais vu ! Une pharmacie qui n'a pas connaissance des prises en charge mutuelle c'est un comble !"

"Très mauvaise pharmacie"

"Agréable pharmacie aux pharmaciennes peu compétentes"

"Service drive et choix de produits top! Équipe souriante!"

"Au delà du service médicaments, ils ont des produits pour perte de poids et conseils avisés, plus que performant, détour a faire 💓💓💓💓❤️👍👍👍"

"Le magasin Intermarché ouvrant à 9h00 je trouve dommage que l'heure d'ouverture soit 9h00. Je pourrais faire la même remarque sur toutes les pharmacies du Taillan qui ouvrent toutes à 9h00. Ce serait bien si on en trouvait 1 qui ouvre à 8h00. mais il n'y a pas de magasin associé. Ce serait bien qu'il y en 1 qui ouvre à 8h00. U"

"Je mets une étoile, car je vais régulièrement à cette pharmacie. J'ai eu un soucis avec ma carte bancaire, elle était périmée, j'avais pas vu que j'avais reçu la nouvelle. Donc je pouvais payer qu'avec un chèque pour une somme de 9 euros. Ils m'ont refusé ce moyen de paiement !! Franchement c'est abusé, déjà un chèque est un moyen de paiement donc ils n'ont pas le droit de refusé, et deuxièmement pour une si petite somme, et troisièmement ils me connaissent j'ai un compte chez eux ! Donc j'ai fais mon achat ailleurs après avoir récupéré ma nouvelle carte. Et pour ce qui est des futurs achats, j'irais ailleurs !!!!!!!!!"

"Pharmacie comme on est heureux d'en avoir à côté de chez soi"

"Pharmacie de garde où on doit payer la part mutuelle même en présentant une carte mutuelle à jour. Je me mets à la place des gens qui viennent et qui sont en difficulté financière... Je trouve ça léger quand même... Alors pourquoi demander l'adresse et le numéro de téléphone ? Surtout que si la carte mutuelle est a jour le jour de présentation, la mutuelle est obligée de faire le règlement. Donc je ne vois même pas qu'elle excuse sordide sortie...."

"Ma fille a demandé des fleurs séchées de camomille. La pharmacienne, enfin non, la vendeuse lui a vendu du bleuet . Rien à voir avec la demande. 2 minutes après, de retour dans la voiture, je dis à ma fille qu’il faut échanger avec le produit prescrit. La commerciale , refuse catégoriquement d’accepter quel a vendu le produit non adapté et impose un avoir ! Ne propose même pas la commande du produit. Hautaine et méprisante., aigrie. Conseil avisé, je lui préconise la retraite. Dixit la pseudo pharmacienne «  la pharmacie n’est pas assez grande, pour choisir un autre produit » . Je ne savais pas, madame que j’étais dans un supermarché ! A fuir pour les conseils !"

"Venue ce jour pour des pastilles de mal de gorge. Étant enceinte cela complique la chose je le sais bien et je demande donc à être conseillée. On me propose d'abord de l'homéopathie mais ne croyant pas en ces petites billes sucrées + eau je refuse, on me ramène donc du sirop bon là c'est dommage j'en ai déjà à la maison je refuse également, et je réitère ma demande du début je souhaite des pastilles. Un oh vous êtes dure sort. Ok je l'accepte suis un peu tatillonne pour le coup. On me donne donc finalement une boîte de Oro Actif. Je demande si cela n'est pas déconseillé avec mon état, la pharmacienne ou préparatrice me répond que non c'est ok. 8,99€ svp. Bon finalement je lis sur la boîte que c'est déconseillé aux femmes enceintes, oui les huiles essentielles il faut éviter. Merci pour cette vente qui est finalement un échec."

"Ravie de cette pharmacie ! J’y suis allée de manière occasionnelle au détour d’un déplacement professionnel. Je me suis foulée la cheville et de ce fait j’ai beaucoup apprécié le service DRIVE. J’ai pu récupérer mon ordonnance très rapidement. Et de plus, la pharmacie dispose d’amoxicilline. Compliqué à trouver en ce moment 😏 j’ai dû faire plusieurs pharmacies. Enfin, la personne qui s’est occupée de mon ordonnance a été très professionnelle et très agréable. Je recommande !!"

"Équipe hyper sympa et réactive Le drive c’est top et ça m’a bien arrangé avec mon fils malade. Je recommande !"

"La pharmacienne a su me rassurer et me conseiller. J'ai également apprécié le service en click and collect avec des jeunes enfants c'est pratique !"

"Toujours un bon accueil dans cette pharmacie, l'équipe est très sympathique! Large choix de produit en parapharmacie! Le petit plus : le drive!"

"J’ai eu l’occasion de m’arrêter à cette pharmacie deux fois lors de mes vacances. Pharmacie récente, emplacement idéal à côté de nombreux services. Équipe très professionnelle et sympathique qui a su bien nous conseiller. Un service au drive très pratique!"

"Pharmacie avec des bons conseils, une équipe souriante. Beaucoup de choix!"

"Un petit coucou à la gérante pour lui signifier que je n'ai pas été ramassé dans le caniveau, malgré ses avertissements assaisonnés d'une pointe de fanatisme durant la période un peu spéciale traversée il y a 3 ans. Pour le reste du personnel, aucun soucis. Bisous."

"Pharmacie avec une équipe souriante, dynamique et un choix de produits importants. Il y a des marques que l'on ne trouve pas ailleurs ! Le service au drive est un vrai plus, très pratique quand on a des enfants ."