Nous nous sommes rendu à cette pharmacie afin de récupérer des médicaments (aide respiratoire) prescrits pour notre bébé de 17 mois malade, hors arrivé à la maison nous nous rendons compte que le médicament principal est déjà ouvert et périmé depuis 05/2021 (nous sommes en Décembre).
Le lendemain matin nous y sommes retourné pour l'échanger, sans ayant pu administrer le médicament à notre bébé la veille, en leur signalant la déconvenue.
En retour nous n'avons aucune excuse, mais on nous dit que gracieusement ils ne nous font pas repayer le médicament en question.
Si cela a été dit sous le ton de la plaisanterie nous trouvons alors la blague douteuse... Mais surtout cela révèle un manque de professionnalisme et d'empathie envers la patientèle de cette pharmacie pour laquelle nous nous retournerons plus et que l'on ne peut évidemment pas recommander.
PS: nous n'avons pas pour habitude de poster des avis négatifs, une excuse l'aurais sûrement évité.