Les Pharmacies autour de moi

Comment est-ce possible un tel manque d'éducation et de service, un personnel incapable d'ouvrir ça bouche pour dire bonjour, et qui ne s'occupe pas des clients. Visiblement ils préfèrent ranger, et faire des allers retours plutôt que de servir les clients présents. A croire que ce ne sont pas eux qui les font vivre. C'est une honte. Cédez la place à des personnes qui en ont envie.

Point positif : un grand choix dans les produits en libre service. Point négatif principal : lenteur et ignorance. J'ai mis 37 minutes à être servi (hors temps déjà important dans la file d'attente). La conseillère s'est absenté trois fois pour questionner des collègues sur la disponibilité d'un produit. A chaque retour au comptoir, elle a repris l'ordonnance depuis le début pour bloquer de nouveau sur la même pommade. J'ai appris par la suite que personne n'a lu correctement l'ordonnance. Le produit "manquant" ne risquait pas d'être en réserve puisqu'il s'agissait d'une préparation magistrale. Au final, j'ai sauté un repas et n'ai été fourni que d'un item sur cinq. Point négatif secondaire : le zèle absurde des vigiles. Loin de moi l'idée de donner des leçons, mais il me semble inutile de demander le ticket de caisse lorsqu'on constate que le sac de courses d'un client est exclusivement rempli de victuailles. A moins que l'établissement se soit diversifié en offrant de la vente de barquettes de sushis ?

C'est à la suite d'une mésaventure que j'ai pu apprécié le sérieux, l'humanité et le respect des clients de l'équipe de la pharmacie 201. En effet, suite au vol dont j'ai été victime au sein de la pharmacie, les membres de l'équipe se sont immédiatement mobilisés. Le directeur a passer une partie de sa journée à résoudre cette affaire, allant jusqu'au domicile de la voleuse qu'il avait identifiée (merci la vidéosurveillance !) pour récupérer ce qui m'avait été volé. Tout est rentré dans l'ordre en temps record. Je n'en reviens toujours pas de leur implication... Pour ce qui est de la pharmacie en elle-même, je n'ai eu l'occasion de tester que la parapharmacie. Celle-ci est parfaitement bien achalandée, j'y ai trouvé des produits de soins que je ne trouvait dans aucune autre pharmacie, et les conseiller(e)s sont au top ! Les prix sont abordables et il y a souvent des lots à petits prix. C'est désormais MA pharmacie de référence !

A fuir à tout prix ! Si on y va c'est vraiment parce que c'est sur notre chemin. Personnels qui se permet d'émettre un jugement et de rire au nez de mon conjoint. Aline et Sophie, merci de vous occupez de se qui vous regarde.

Rarement ai-je été aussi bien accueilli dans une pharmacie. Un grand professionnalisme et une pertinence bienvenue.

Fidèle et très bonne cliente depuis plusieurs années, Mon panier moyen est de 300 € à chacun de mes passages, Accueil, sourire, conseil, échantillons...

Tout le personnel sans exception est professionnel, disponible, réactif, accueillant et courtois. Je recommande fortement cette pharmacie.

Personnel souriant et accueillant. A su répondre à mes interrogations et me donner le traitement adéquat. Je recommande. Le petit + : rarement beaucoup d'attente car 3 voire 4 guichets ouverts !

On se bouge svp ? 30mn d'attente alors que 2 personnes travaillent et que je n'avais que 4 personnes devant moi. A citer : gros manque d'autonomie et de formation d'un employé déjà pas rapide, une remise en magasin qui n'est plus valable depuis le 31/12 pour une personne devant moi alors que nous sommes le 06/01, une erreur de l'autre employée lente aussi avant-hier obligeant une personne âgée à revenir... En plus, on lui dit qu'elle se trompe sur des médicaments déjà pris alors que non, ils étaient bien à l'arrière dans un sac. J'arrive avec 22,90€ pour payer une simple boîte de vitamines à 12,90€, je demande si elle peut me rendre 10€, pas de réponse, elle m'encaisse et dit "parfait. Ah. Non faut que je vous rende 10."... Incompétence ou lenteur extrême, on ne sait plus. En tout cas, je ne suis pas seul à avoir besoin de vitamines. C'est la dernière fois que je viens dans cette pharmacie à l'ambiance glaciale (2ème visite ce jour). Son seul avantage ? Les prix (et encore)

Une ambiance pensante dans ce lieu

Une pharmacie très bien tenue et proposant une variété de produits incroyable à des prix défiants toute concurrence ! Le conseil et le service en plus... que les autres ;-)

J’ai commandé 2 crèmes solaires Isdin et j’ai reçu des monnaies pour un jeu, je me suis connecté dans mon service client pour faire une réclamation respect à ce sujet et j’ai jamais reçu une réponse.