Très mauvaise expérience
Ayant acheter un produit par erreur( une lotion à la place d’un gel nettoyant) je décide de l’emmener juste l’échanger. Arriver en caisse une dame je tiens à préciser incompétente (car vous ne savez pas gérer les problèmes avec les clients mais vous en rajoutez une couche) donc le me fait une remarque comme quoi le produit et ouvert ?! C’est Honteux car il était bel est bien fermer. Bah
Donc elle va se renseigner et on me dit non pour l’échange du mm produit mais en nettoyant. (Le prix était identique)
C’est pas grave je ne remettrait plus les pieds là bas.
Le professionnalisme est absent.