Bonjour, pour la pharmacie le personnel est très bien, professionnel et aimable. Je n'en dirai pas autant pour la parapharmacie, vendredi 6 mars je me suis fait engueulé car j'ai posé une question concernant le gel hydroalcoolique, vous avez perdu un client.
Bonsoir ,
Ce coup de gueule n'est pas envers le personnel de la pharmacie.
Très déçu ce soir . Cliente depuis quelques années. Cela fait des mois que je viens chercher du lait pour mon petit garçon toutes les semaines.
Ce soir, on me répond que la responsable a oubliée de le commander et ce n'est pas là 1er fois...(visite dernière il y a 15 jours et j'ai prit la dernière boîte). La responsable en 15 jours n'a pas eu le temps de commander le lait !! Obligé de monté à Niort à 17h45.
En même temps que mon passage ce soir une dame ramène trois boîtes de lait...cela est bien écrit à l'entrée de la pharmacie que le lait n'est ni repris ni échangé.. mais on accepte de lui reprendre car c'est une bonne cliente...
Très déçu ce soir ..
Merci pour votre accueil vos conseils et votre professionnalisme dans chaque instant. Vous n'êtes pas un commerce ordinaire et a 80% on vient chez vous pour être soignés et on repart parfois rassurés ou ragaillardis quand le moral est atteint