Je ne comprends pas bien les avis négatifs, déjà c est difficile de traduire ce que ces personnes ont essayé d écrire, je pense que ça a du être laborieux, faut decrypter....Sinon de mon côté, je suis très satisfaite de cette pharmacie. L accueil est parfait, le personnel à notre écoute et aimable. Mention spéciale au jeune homme à lunettes qui est adorable, aimable et professionnel.
Très déçu, servi par personne désagréable, autaine, qui n'aime pas son travail ou les gens, dommage, le reste de l'équipe est pourtant fort sympathique et serviable
Cliente depuis plusieurs années pour l ensemble de nos produits de parapharmacie s, j ai voulu aujourd'hui rapporter un produit non déballé, acheté il y a 1 mois et 1 semaine ( levure de bière avec un ingrédient qui ne me convient pas)
Refus catégorique. Je suis extrêmement déçue de ce procédé anti commercial
Vous avez perdu une cliente
La jeune pharmacienne est insupportable. Rien qu'à l'expression de son visage. La dame âgée blonde aime bien gonflé les prix. Et sa collègue au cheveux courts bien quelle donne de bon conseil fait pareil.
De passage, en vacances sur Saint François, j’ai fait mon plein de produits solaires, capillaires et soins beauté. Prix défiants toute concurrence par rapport à la métropole ! Un super accueil, une équipe au top pour les conseils et des gammes super complètes. Une belle découverte, je vous la recommande !
A FUIR ABSOLUMENT !!!
Je ne peux pas mettre 0 ☆ mais c la note que ce site mérite.
J'ai commandé sur ce site le 19 déc alors que je commande habituellement sur atida et pharmacie du polygone.
Je reçois ma commande le 22 déc, commande malheureusement incomplète. Je me dis qu'une erreur ou un oubli ça peut arriver... Je contacte donc le Service Client (joignable uniquement par mail, aucun contact téléphonique possible). La seule réponse que j'ai : " vérifiez bien votre colis car les paquets de brossettes sont petits et ont pu se trouver camouflés par les protections mises autour des produits. Nous vous souhaitons une bonne journée. " J'avais déjà vérifié plusieurs fois mon colis, mais je vérifie à nouveau... mes articles sont bien manquants... et le service client ne répond plus à mes messages.
Bien mal m'en a pris de commander sur ce site. Je me suis fait clairement arnaquer !! Si vous ne voulez pas subir la même mauvaise expérience et le même préjudice, surtout passez votre chemin et préférez d'autres sites en ligne qui seront sans aucun mal plus fiables !
Réponse à votre commentaire :
Je n'ai contacté votre service client que parce que ces 2 produits étaient réellement manquant à la réception de mon colis. Je peux moi aussi vous fournir une photo du colis reçu et de son contenu afin que vous constatiez que les 2 produits sont bien manquant.
Ce que je trouve plus navrant encore, c'est qu'en 1 semaine vous n'avez pas pris la peine de répondre à mes 2 messages envoyés à votre service client directement via mon n° de commande, mais qu'il ne vous aura fallu qu1/2 journée pour répondre à mon avis négatif partagé sur internet. Cela suffit à montrer votre manque de considération et de respect pour vos clients.
Il vous sera donc sans aucun doute bien égal de savoir que ma commande sera la 1ere et dernière sur votre site que je déconseille fortement à toute personne sensée.