Erreur sur la commande d'un inhalateur : ordonnance précisant bouche et nez et produit reçu uniquement pour la bouche. 48h plus tard le masque bouche et nez est enfin arrivé et le comble est qu'on me le facture, prétextant que seul le premier reçu est pris en charge (1er qui n'était pas le bon produit).
Ce soir, suite à une rencontre avec le patron de la pharmacie, le produit m'a été remboursé et il s'est excusé pour l'erreur commise et le désagrément subit.
Je dois préciser que tout le monde a toujours été très aimable.