Pharmacie du centre commercial de Vélizy 2 ...
Un conseil : changez de fournisseur.
On y perd son temps : 13 comptoirs et seulement 2 opérationnels !!!
Manque d'attention du personnel.
Génériques Sandoz - Novartis (Suisse) on préfère les génériques "made in France"
Bref ... On oublie.
Un peu de choix, mais peu d'amabilité.
A mon entrée en pharmacie, j'attends que les pharmaciennes finissent leur scène de prise de bec, pour me voir refuser la réalisation d' un test antigénique, apparemment non dans les normes.
Est-ce trop demander d'être prudent et demander un test pour ne pas mettre en danger ses proches ?
On me propose un autotest froidement et prend congé sans salutations.
J'y suis allée pour faire le test antigénique. J'avais rdv à 16h j'en suis sortie à 16h20. Le plus long : attendre le résultat. Le plus dur : le coton tige dans la narine.
Une étoile car une préparatrice à mis 1h pour me servir (2 produits) alors que la commande était prête.
De plus pas de clients ca discute entre eux et vous vous attendez......
Elle m'a demandé de calculer le nombre de médicaments à me donner pour le mois...... aberrant.!!!
Ne m'a pas prévenue que certains médicaments n'étaient plus remboursés et quand j'ai demandé si je pouvais avoir moins de boîtes m'a dit que ça lui faisait trop de travail à annuler et refaire l ordonnance.
Très déçue alors que je viens régulièrement....
De plus il faut m'expliquer on me facture un médicament soit disant plus remboursé à 100/100 vous n'avez pas le nombre de boîte vous me facturez le surcoût. Je vais chercher ailleurs et on me dit non toujours remboursé à 100/100 son prix n'apas changer.
Une explication ? ???
Lise ou Lisa est super pro ... ! Toujours de bons conseils, souriante, avec un brin d'humour. On se sent en confiance et puis pouvoir poser des questions et se sentir écouté c'est super important et ça donne envie de revenir ( bon pas tous les jours quand même ..) Petite pharmacie mais qui a quand même beaucoup de produits et une gamme qu'on ne trouve pas ailleurs ( qui concerne les bébés par exemple) . La propriétaire de la Pharmacie est super aussi. Merci 🙏