Le 30 juin, fin matinée, je présente les résultats d'une analyse du sang de la veille au Pharmacien, tout en continuant de discuter, M.KUENTZ dit "si votre médecin m'envoie une ordonnance, je vous la livre...", ... Chez moi, je téléphone à mon médecin référent... À quatorze heures, je suis aux urgences et hospitalisé jusqu'au 7/7, à suivre...
Très très déçue de l attitude d une préparatrice en pharmacie. Cette dernière a très mal répondu à ma mère une dame âgée de 80ans .Ordonnance du dentiste envoyé par mail le médicament était en rupture. Réponse très agressive déjà je vous ai imprimé l Ordonnance. Aucune envie de chercher une solution.
Problème réglé en 3mn dans une autre pharmacie qui a gentiment contacté le dentiste pour modifier l Ordonnance.
On n y retournera plus c est certain.
Très mauvais accueil. Personnel jeune insolent. Aucune considération pour les malades.
Je ne vous appellerai pas car vous allez probablement défendre vos préparatrices.
Le problème est récurrent, l’attente… où alors le manque de médicaments et il faut revenir souvent le lendemain. Nous n’avons pas toujours le temps ni l’envie!
Je sors hier de chez le médecin, encore une mauvaise nouvelle. Je rentre dans votre pharmacie à 13h, pas un patient, 3 personnes au comptoir dont 2 en pleine discussion, j’étais seule cliente. Elles m’ont vue et ignorée. Je suis sortie contrariée et revenue 5 mn plus tard leur demandant si elles étaient disposées à me servir, aucun mot très sèche la petite jeune. Je n’ai plus qu’à trouver une autre pharmacie malheureusement. Aucune bienveillance, vous avez affaire à des malades on ne fait pas du shopping.
Dommage
J'ai fait de votre pharmacie, ma pharmacie habituelle car j'ai été conquise par la gentillesse la disponibilité et le bon conseil des préparatrices. Déçu par un des pharmacien qui se permet des remarques portées de jugement. Nous venons dans votre pharmacie pour avoir aide et conseils non pas pour subir vos remarques. Je ne reviendrai plus.