On me refuse une ordonnance numérisée, j'ai demandé de l'envoyer par e-mail et elle ne l'a pas accepté. On dirait que le covid n'a pas passé par là.
Appel au pharmacien, essayez svp de faire plus d'effort avec vos patients/clients, formez votre personnel à plus de courtoisie et à minima de répondre avec des mots et non des "tok tok" avec la langue.
Lamentable, il est 8h46 et l pharmacie n'est toujours pas ouverte alors que l'heure d'ouverture est 8h30. J'appelle, on me répond qu'il faut encore patienter 20 minutes le temps pour la pharmacienne de réceptionner les commandés. Aucun sens du service client
Fidèle et très bonne cliente depuis plusieurs années,
Mon panier moyen est de 300 € à chacun de mes passages,
Accueil, sourire, conseil, échantillons...
Le commissariat m'indique que la pharmacie de garde est celle ci ce jour mais personne n'ouvre et ne répond au téléphone !!!! Ils ne respectent pas leur jour de garde !!! Merci pour les urgences!!!! Ce n'est pas sérieux !!!
De plus, j'y suis allée deux fois auparavant et accueil du personnel zéro !!!
Tout est parfait quand on se déplace, par contre autant ne pas avoir de numéro de téléphone si c'est pour décrocher et patienter en vain pendant 20 minutes tout en écoutant les conversations avec des clients dans la pharmacie
Nouvelle titulaire très gentille et d'excellents conseils. Équipe sympathique et accueillante, le tout avec le sourire.
Pharmacie à taille humaine où l'on trouve tout ce dont on a besoin, je vous recommande !