On dit parfois avec mépris que les pharmaciens ne sont que des épiciers, je ne souscrivais pas à cette maxime mais force est de constater qu’elle s’applique parfaitement dans cette pharmacie.
Un soir de décembre, j’ai besoin de mon traitement qui ne peut être interrompu. De passage dans le centre de Lille pour mes courses de Noël, je pousse la porte de cette pharmacie, avec mon ordonnance et ma carte vitale. Cependant, malheur à moi, ma puce est muette. Qu’à cela ne tienne, organisée, j’ai toujours une attestation de sécurité sociale en ma possession, et propose au vendeur de lui donner. Il refuse avec dégoût « Ah bah c’est mort, la sécu voudra jamais me rembourser avec ça! »
Me voilà donc, en pleines vacances de Noël, sans un traitement lourd, et sans conseil du marchand et sans suggestion pour m’orienter.
J’ai pu aller dans une autre pharmacie de la rue, avec cette attestation et en expliquant la défaillance de la carte vitale, et on m’a délivré le précieux sésame sans aucun problème.
Le manque d’humanité, d’intérêt pour ma situation, d’orientation ou de conseil m’a convaincue: je ne retournerai pas chez ces marchands de tapis.