Les Pharmacies autour de moi

On dit parfois avec mépris que les pharmaciens ne sont que des épiciers, je ne souscrivais pas à cette maxime mais force est de constater qu’elle s’applique parfaitement dans cette pharmacie. Un soir de décembre, j’ai besoin de mon traitement qui ne peut être interrompu. De passage dans le centre de Lille pour mes courses de Noël, je pousse la porte de cette pharmacie, avec mon ordonnance et ma carte vitale. Cependant, malheur à moi, ma puce est muette. Qu’à cela ne tienne, organisée, j’ai toujours une attestation de sécurité sociale en ma possession, et propose au vendeur de lui donner. Il refuse avec dégoût « Ah bah c’est mort, la sécu voudra jamais me rembourser avec ça! » Me voilà donc, en pleines vacances de Noël, sans un traitement lourd, et sans conseil du marchand et sans suggestion pour m’orienter. J’ai pu aller dans une autre pharmacie de la rue, avec cette attestation et en expliquant la défaillance de la carte vitale, et on m’a délivré le précieux sésame sans aucun problème. Le manque d’humanité, d’intérêt pour ma situation, d’orientation ou de conseil m’a convaincue: je ne retournerai pas chez ces marchands de tapis.

Acceuil parfait et souriant. De très bon conseils. Merci encore.

2ème visites dans cette pharmacie depuis son ouverture et je trouve le service et conseil aux clients déplorable: Je demande à la caisse un produit anti parasites, elle me dit demandez à ma collègue à côté, je demande à sa collègue, elle me dit aller voir à la caisse sans ordonnance là on était déjà 3 à faire la queue la cliente avait payé et la préparatrice discutait de la pluie et du beau temps, vient mon tout je recommence mon histoire, elle me dit il vous faut de la crème pour les piqures d'insecte, je dis non je veux traiter les chambres de mes enfants j'ai besoin d'un anti parasitaire, elle m'emmène au rayon produits répulsifs poux et moustique et me tend le l'insect écran, je lui répète que je ne cherche pas un répulsif mais un anti-parasitaire bref elle me dit d'attendre, elle va demander à une collègue, je ne suis plus à 5 minutes je retourne au comptoir et là le vigile me demande d'ouvrir mes sacs alors m'indiquant qu'il s'agit d'une pharmacie privée, je lui ai demandé s'il connaissait une pharmacie publique et là il m'a dit que si je n’étais pas contente je pouvais aller voir ailleurs, ce que bien entendu j'ai fait.Bref une nouvelle pharmacie avec du personnel incompétent, des temps d'attente abominables et des prix pas du tout compétitifs, avec la carte waouh et les 5% en parapharmacie les produits sont moins chers à la parapharmacie d'Auchan.Tout est dit je ne recommande pas du tout cette nouvelle pharmacie.

Tres sérieux service client commande de médicament relais sécu impeccable une pharmacie a la hauteur

Très bonne pharmacie avec un personnel très à l'écoute! Je suis très contente du changement de propriétaire, la pharmacienne est très professionnelle et compétente! Merci pour vos conseils et votre accueil. Je reviendrai régulièrement avec grand plaisir! Je recommande fortement!

Je m'y rends depuis ??? très longtemps. Le personnel est très professionnelo, et saura vous conseiller.

Bon conseil ,amabilité je recommande cette pharmacie.

Contente de ma visite en général très bien servi toujours avec le sourire mais très déçu de l'accueil froid et désintéressé de la préparatrice Aurelie en poste 10. En plus c'est n'est pas la première fois que je tombe sur elle mais toujours désagréable, dommage...

En vacances, nous avons eu besoin de produits suite à une allergie au niveau des yeux. La jeune femme qui nous a reçu deux fois est efficace, très agréable et de très bons conseils. Merci.

(Traduit par Google) Pharmaciens très compétents et bonne sélection de produits. (Avis d'origine) Very knowledgeable pharmacists and good product selection.

Cela n'est que mon avis!J'ai été cliente pendant longtemps aujourd'hui je n'y vais plus car l'attitude du personnel envers les immigrés me dérange beaucoup!!ce n'est pas dit bien sûr,mon impression,mon ressenti et mon constat c'est que se sont des fachos pur et dur!voilà mon avis....

Personnel très à l écoute malgré un turn over ces temps ci. Petit dernier, Maxime très dynamique et très pro