A FUIR ABSOLUMENT !!!
Je ne peux pas mettre 0 â mais c la note que ce site mĂ©rite.
J'ai commandé sur ce site le 19 déc alors que je commande habituellement sur atida et pharmacie du polygone.
Je reçois ma commande le 22 déc, commande malheureusement incomplÚte. Je me dis qu'une erreur ou un oubli ça peut arriver... Je contacte donc le Service Client (joignable uniquement par mail, aucun contact téléphonique possible). La seule réponse que j'ai : " vérifiez bien votre colis car les paquets de brossettes sont petits et ont pu se trouver camouflés par les protections mises autour des produits. Nous vous souhaitons une bonne journée. " J'avais déjà vérifié plusieurs fois mon colis, mais je vérifie à nouveau... mes articles sont bien manquants... et le service client ne répond plus à mes messages.
Bien mal m'en a pris de commander sur ce site. Je me suis fait clairement arnaquer !! Si vous ne voulez pas subir la mĂȘme mauvaise expĂ©rience et le mĂȘme prĂ©judice, surtout passez votre chemin et prĂ©fĂ©rez d'autres sites en ligne qui seront sans aucun mal plus fiables !
RĂ©ponse Ă votre commentaire :
Je n'ai contacté votre service client que parce que ces 2 produits étaient réellement manquant à la réception de mon colis. Je peux moi aussi vous fournir une photo du colis reçu et de son contenu afin que vous constatiez que les 2 produits sont bien manquant.
Ce que je trouve plus navrant encore, c'est qu'en 1 semaine vous n'avez pas pris la peine de répondre à mes 2 messages envoyés à votre service client directement via mon n° de commande, mais qu'il ne vous aura fallu qu1/2 journée pour répondre à mon avis négatif partagé sur internet. Cela suffit à montrer votre manque de considération et de respect pour vos clients.
Il vous sera donc sans aucun doute bien égal de savoir que ma commande sera la 1ere et derniÚre sur votre site que je déconseille fortement à toute personne sensée.