Un accueil chaleureux qui s'est suivi d'un échange avec le Pharmacien Adjoint qui a su faire preuve d'une qualité d'écoute et d'un professionnalisme hors pair ! Je recommande vivement !
Tests réalisés ce matin mes 3 enfants et moi. Tout s'est très bien passé. L'équipe est dynamique et très bien organisée. Malgré le monde, nous n'avons pas attendu très longtemps pour être testé.
Une étoile car une préparatrice à mis 1h pour me servir (2 produits) alors que la commande était prête.
De plus pas de clients ca discute entre eux et vous vous attendez......
Elle m'a demandé de calculer le nombre de médicaments à me donner pour le mois...... aberrant.!!!
Ne m'a pas prévenue que certains médicaments n'étaient plus remboursés et quand j'ai demandé si je pouvais avoir moins de boîtes m'a dit que ça lui faisait trop de travail à annuler et refaire l ordonnance.
Très déçue alors que je viens régulièrement....
De plus il faut m'expliquer on me facture un médicament soit disant plus remboursé à 100/100 vous n'avez pas le nombre de boîte vous me facturez le surcoût. Je vais chercher ailleurs et on me dit non toujours remboursé à 100/100 son prix n'apas changer.
Une explication ? ???
J'aurais préféré ne mettre aucune étoile le pharmacien très froid même pas de bonsoir, certes il est de garde mais bon ce n'est pas la première fois que je suis que ça en pleine journée ils ne sont vraiment pas très aimable surtout ce monsieur.