Bonjour, pour faire suite au commentaire de ma femme
"Si vous appelez pour savoir la disponibilité d’un médicament surtout indiquer que vous souhaitez le RÉSERVER car la personne ne vous indiquera pas qu’il reste peu, arriver sur place le magasin, ils vous reprochent de ne pas avoir réservé au lieu de s'excuser pour le manque d’informations"
Elle vous a téléphoné en sortant du travail peu avant 18h et a été confrontée aux transports en commun dont nous connaissons tous leurs fiabilités en IDF. Arrivé sur place après 1h30 de transport (et non 3h après), vous lui annoncez que le médicament en question n'est plus disponible et vous lui faite culpabiliser en expliquant qu'elle aurait dû réserver.
Or elle vous expliquait au téléphone qu'elle se déplaçait directement vers votre pharmacie pour les acheter.
Je trouve étrange qu'à ce moment là vous n'aviez pas expliqué votre système de "réservation".
Egalement dans votre réponse, je ne comprends pas pourquoi vous soulignez que l'ordonnance est daté d'Octobre, toujours dans le but la faire culpabilisé sans pour autant connaitre les raisons.
En tout cas on sait à quoi s'en tenir, et les autres commentaires que j'ai pu lire après coup ne me surprennent pas.